Profil von Heiko_Meins

Bei Matthey wird man kompetent beraten und dort bekommt Artikel die es im Baumarkt teilweise nicht gibt.
Im Bereich Beschläge bin ich dort bis her immer am besten klar gekommen. Auch preislich kann der Fachhändler ohne weiteres mit den Baumärkten mithalten, einiges ist dort günstiger als bei den großen Ketten.
Und wenn es etwas nicht vorrätig gibt, dann wird es halt bestellt und die Liefertermine wurden bisher immer noch gehalten.
Den hier ist der Fachberater auch fachlich gut drauf, deshalb gehe ich gerne zu Matthey und gebe 5 Sterne.

Nachtrag: 23.04.2013
Bei meinem letzten Besuch bei Matthey, war ich maßlos enttäuscht. Es hat den Anschein dass sich die Geschäftsphilosophie geändert hat. Es scheint so, als ob mittlerweile nur noch der Großkunde im Mittelpunkt steht und nicht mehr der Endverbraucher. Die Atmosphäre ist kühl und eine Beratung findet weitgehend nicht statt. Auch Muster zum anschauen sind nicht mehr vorhanden. Der Mitarbeiter hielt es im Verkaufsgespräch noch nicht einmal für notwendig auf einen Katalog zurückzugreifen, um mir gegebenenfalls gewisse Beschläge zu zeigen. Im Großen und Ganzen für mich ein großer Rückschritt.
Früher war Matthey für mich eine Referenz, mittlerweile muss ich feststellen es ist unter Baumarktniveau. Sehr schade!