Profil von Jubla

Als ich in die Neustadt zog wurde ich Kundin der Mohren-Apotheke, denn diese ist nur ein paar Meter von meiner Wohnung entfernt. Vor einiger Zeit bin ich aber zu einer anderen Apotheke in der Rheinstrasse gewechselt und das hat folgende Gründe. Über den Service kann man sich in der Mohren_Apotheke nicht beklagen, alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und gaben sich sehr große Mühe, auch, wenn man mal einen Sonderwunsch hatte. Warum habe ich also nun gewechselt? Zum einen weil dort ein ständiger Personalwechsel stattfindet und ich keine Lust habe mich immer an neue Gesichter zu gewöhnen. Wenn ich zum Metzger gehe ist mir das egal, aber in der Apotheke brauche ich gewohnte Gesichter, genau wie beim Arzt. Ich fühle mich einfach wohler, wenn mich die Leute kennen und wissen was ich brauche. Was den Personalwechsel angeht, so muss ich sagen, dass ich einmal mitbekommen habe, wie der Chef mit seinen Angestellten umspringt und ich hab mich sehr geärgert. So sollte man sich als Chef nicht aufführen. Ich würde mir als Angestellter so einen Ton auch nicht gefallen lassen und mir etwas neues suchen. Zum anderen muss ich auch sagen, dass es sehr, sehr langsam geht in der Mohren-Apotheke. Wenn ich gesehen habe, dass eine ältere Dame hinter dem Verkaufstisch steht, bin ich meist vorbeigegangen, denn unter 10 Minuten hat die einen nicht gehen lassen. Offensichtlich hat diese besagte Dame schwierigkeiten mit dem Computer, denn es dauert ewig, bis Sie alles eingegeben hat! Mir dauert das zu lange. Aber ich kann mir vorstellen, dass alte Stammkundschaft das schätzt und gern mal ein Pläuschchen hält. Ich hingegen brauche das NICHT!

Hallo,

ich bin heute sehr unfreundlich bedient worden in der Baguetterie Filou in Bremen-Findorff. Ich habe angerufen und meine Bestellung abgegeben. Mir wurde gesagt, dass es ca. 20 Minuten dauern würde. Nach einer Stunde rief ich mal an umzu fragen, ob mit der Bestellung vielleicht etwas schiefgagen ist. (Kann ja mal passieren) Aber anstatt man das freundlich klärt und sich vielleicht entschuldigt wurde ich angemotzt, ich solle beim nächsten Mal doch auch angeben, dass es zum liefern sei. Ich war total baff. Behandelt man so seine Kunden/Gäste? Zumal ich keine Gelegenheit hatte etwsas zu sagen, da der Höhrer unmittebar nach der Bestellung aufgelegt wurde und ich nicht gefragt wurde. Das war auch nicht das erste Mal, dass ich dort unfreundlich bedient wurde. Einmal habe ich mir etwas zum abholen bestellt und wurde dann darauf hingewiesen, dass es angebracht wäre Trinkgeld zu geben. Frechheit! Also ich für meinen Teil bestelle jetzt lieber bei Pizza Bremen, die sind immer freundlich und auch viel schneller als die Leute bei Filou, außerdem bezahlt man dort auch keine 2,50€ Lieferpauschale!