Profil von Orschall

Das Restaurante Biagini liegt unmittelbar am Rheinradweg, Abschnitt Sürther Leinpfad. Es gibt eine Terrasse mit Blick auf den Rhein. Ich habe dieses Restaurant gestern mit meiner Frau besucht, da wir hier unsere Radtour unterbrachen. Es war kurz nach 12 Uhr und erst wenige Tische belegt, so daß auch wir einen Tisch fürs Mittagessen fanden. Wir bestellten eine große Flasche Wasser, ein Kölsch und unsere Hauptgerichte, dabei ein Menu mit Suppe und Dessert. Es dauerte mehr als 15 Min. bis Getränke gebracht wurden, leider nur eine kleine Flasche Mineralwasser, die ich ablehnte. Die Bedienungskraft verschwandt und brachte nach einer weiteren Viertelstunde eine große Flasche Wasser, aber noch keine Speisen. Eine Nachfrage meiner Frau zum bestellten Gericht konnte die Dame nicht beantworten, sie müsse in der Küche fragen, aber sie kam nicht wieder. Es war bereits 13 Uhr, das Restaurant füllte sich durch weitere Gäste, meist Radler, die hier pausierten. Auch diese warteten auf ihre Bestellungen. Kurz nach 13 Uhr brachte die Bedienung uns 4 kleine Pizzabrötchen, Kräuterbutter, aber leider kein Besteck und keinen Teller. Dies sollte dann nochmal etwa 10 Min. dauern. Wir haben zwischenzeitlich die Brötchen in die Kräuterbutter getaucht (besser gegraben) und mit der Hand verzehrt, denn wir hatten mittlerweile großen Hunger. Es war bereits 13.20 Uhr, Essen gab es immer noch nicht - auch noch keine Vorsuppe -, aber es erstaunte uns, daß plötzlich zwei Tische weiter eine kurz vor 13 Uhr eingetroffene Radlergruppe (4 Personen) bereits ihre bestellten Pizzagerichte bekam. Wie konnte es sein, daß viele andere zuvor eingetroffene und viel zu lang wartende Gäste so übergangen wurden? Wir haben daraufhin das Restaurant verlassen ohne ein Essen, die Getränke ohne Trinkgeld bezahlt. Übrigens das Restaurant war nicht völlig besetzt, es gab drei Bedienungskräfte, die zwar viel umher liefen aber offensichtlich immer noch überfordert waren und vor allem nicht wußten was der Kollege gerade an Bestellungen aufgenommen hatte. Das Restaurant ist nicht empfehlenswert! Ich kann davor nur warnen, vor allem aber allen ahnungslosen Radlern, die hier pausieren wollen und denken hier speisen zu können. Das Restaurant hat von unserer Seite daher keinen Stern verdient!