Profil von Sarto

Leider musste ich -trotz jahrelanger Kundentreue- miserable Erfahrungen bei Papier Krämer in Frankfurt machen. Für die Rückgabe bezahlter Ware im Geschäft war meinerseits der Buchungbeleg nicht mehr auffindbar. Auf die Frage an den hinzugeholten Geschäftsführer, wie die Angelegenheit geregelt werden könnte, wurde dieser augenblicklich laut und ausfällig in einer Art und Weise, wie ich dies noch nie (nie!) erleben musste. Als ich seinen Vorschlag, mir aus Kulanz einen Gutschein zu auszustellen, akzeptierte, ging die verbale Entgleisung weiter. Dies ist absolut unzumutbar. Wir können in diesem Geschäft leider nicht mehr einkaufen.