Profil von amyelly

Meine Haare waren verschnitten (von einem anderen Frisör) - wurde hier prima gelöst!!!!!! Ansonsten sehr unfreundlich am Telefon. Termin verschoben, so musste ich statt schon langen 4 Wochen  - 6 Wochen warten.  Als ich dann da war musste ich trotz Termin noch 25 min. warten während zwei Mitarbeiterin bei einem kunden standen und über das Party Wochenende geprochen haben, mein glas wasser habe ich bis ich gegangen bin nicht bekommen. als ich dann endlich dran war, ohne entschuldigung für das lange warten obwohl die beiden sich privat mit nem Kunden unterhalten haben (!)... erklärte man mir das man bei mir jetzt besser schneiden könnte ohne zu waschen, das waschen wäre dann im preis mit drin aber das wäre unsinn jetzt... ich dachte ok, kein ding, spare ich ja Geld, nichts da... da es ja ein fester Preis wäre kann es nicht günstiger werden (wahnsinn wusste nicht wie unflexibel ein Unternehmen sein kann)... ok also ahbe ich auf eine Kostenlose Dienstleistung verzichtet ohne es zu wissen, na klar spart ja auch Zeit um sich wieder den wichtigen Themen zu witmen (Wochenende).

Fazit: Da meine schnitt vorher versaut wurde war ich mit der Leistung zufrieden, da sie es echt geschafft hat es wieder schön aussehen zu lassen, aber für das Geld was man da lässt so ein schlechter Service und vor allem das gefühl zu haben: ob du jetzt hier bist oder nicht, ob du wieder kommst oder nicht ... eigentlcih bist du uns völlig egal....

erstmal die guten Seiten:

Extrem geiles Ambiete!! Super Produkte!! Sehr locker, lustig und es gibt als erstes eine umfassende Beratung!!!

die schlechte Seite:

Es wird schlecht über andere Kunden geprochen, so dass man sich selber gar nicht mehr traut zu sagen das einem etwas nicht gefällt - denn man könnte ja die nächste sein über die so gesprochen wird - ! Außerdem hatte ich mir etwas mehr veränderung gewünscht, d.h. ich bin mit dem Wunsch hingegangen mal einen richtig stylischen schnitt zu bekommen... und ging mit dem selben Schnitt wie vorher auch wieder nach Hause :(... klar ich hätte was sagen können, aber so richtig sieht man das ja erst wenn man sich die Haare nach dem nächsten Waschen selber styelt. Ich hatte extra gesagt ich möchte kein styling weil ich sowieso nichts mehr vorhabe und das Ergebniss so sehen will wie es auch tatsächlich im Alltag ist. Aber dazu kam dann " Ach komm, das ist doch das einzige was wir Friseure noch haben ... mittlerweile schneiden viele selber und färben, aber das Föhnen bleibt uns" - Ja was soll ich da noch sagen ich möchte dann ja auch keine Diskussionen anfangen. Der letzendliche Grund warum ich nicht mehr hingehe ist, dass ich für schneiden, waschen, färben, föhnen immer ein Preis gezahlt habe. Dann bin ich einmal hin und wollte das alles ohne schneiden... durfte dann aber 20 euro mehr bezahlen als sonst :0. Als ich es Ansprach bekam ich keine vernümpftige Antwort und musste das so hinnehmen und bin mit einem Gefühl aus dem Laden gegangen als wenn ich deswegen jetzt die größte Zicke bin.

TOP! Nur zu empfehlen. Sehr organsiert und zuverlässig, total nett und umgänglich. Nimmt wünsche ernst und bietet tolle Ideen. Preis-Leistung super!! Eine Kundin mehr!