Profil von delphien

Unser Dank an das Team,
bei unserer 3. Runde im Jahre 13 haben wir das Damas ausgesucht. Syrisch Libanesische Küche ist ja in Berlin eher selten, obwohl für den Feinschmecker eine der besten der Welt.
Es war nicht billig, aber alles war superlecker und absolut weiter zu empfehlen.

So, das war der 1. Restaurantbesuch des neuen Jahres. Um es vorweg zu nehmen. Das Essen war sehr gut. Aber das war es dann auch schon. Der Service geht gar nicht. Wir sind 6 GerneEsser (darunter auch gestandenen Berliner Gastronomen) die seit Jahren 1 x im Monat ein Restaurant in Berlin ausprobieren. Das man nur online mit Rückrufnummer oder per Mail reservieren kann mag noch angehen, auch das man in der Reservierungsbestätigung gleich mal mit Du angesprochen wird ist bei toleranten Leuten noch im Schmerzbereich. Aber das Du und das Sie gibt es in der deutschen Sprache nicht ohne Grund wie sich im Ton des Servicepersonals zeigte.
Der Tisch, vorbestellt für 6 Personen war extrem eng, bequem wurde es nie. Wir haben uns damit beholfen unsere Gläser in den benachbarten Regalen und anderweitigen Abstellmöglichkeiten unterzubringen um die diversen Essensacsessoires irgendwie auf dem Tisch unterzubringen. Bestellt haben wir ein gemischtes Fondue aus klassischem Ölfondue, Käsefondue und einem Brühefondue, alles, wie schon erwähnt sehr schmackhaft. Leider war das Personal vom ersten Augenblick an genervt - und wir verstehen Spass !
Der Laden war ca zu 50% gebucht, also auch nicht wirklich Streß für die Kellnerinnen.
Nachdem wir unsere erste Getränkebestellung abgegeben haben war es nur einmal möglich eine Nachorder loszuwerden. Es kam einfach keiner an den Tisch um was zu verkaufen.
Glücklicherweise wurde dann unser Nachbartisch frei so das wir uns ein bisschen Platz schaffen konnten. Das Geschirr dort und auch bei uns blieb fast 20 min unberührt und als die Kellnerin dann abräumte und wir unsere Rechnung haben wollten, wurden wir gefragt ob wir eine gedruckte oder eine handschriftliche Rechnung wollten. Wir wollten einen gedruckte, die Antwort darauf - na das kann eine Weile dauern, handschriftlich gehts schneller- !!!! Das war sicherlich unser erster und auch unser letzter Besuch.

Super Preis/Leistungsverhältnis, habe da vom 11. zum 12.7.12 übernachtet und auch gut mit einem Geschäftspartner zu Abend gegessen, Zimmer sind sehr gut und geschmackvoll eingerichtet, gehobenes Einzelzimmer für 75€ ist ok, leider kein Kühlschrank auf dem Zimmer, dafür und für die hohen Restaurantpreise einen Stern Abzug.
Super Service im Restaurant und die Qualität der Küche ist auch klasse. Werde bestimmt wieder kommen.

Tja, schade eigentlich, nachdem der Betreiber vor ca 1,5 Jahren mit tollem Essen, schicken Ambiente und einem super Preis/Leistungsverhältnis gestartet ist und wir öfter  da essen waren und auch eine Familienfeier dort ausgerichtet haben lässt seit etwa einem halben Jahr die Qualität kontinuierlich nach.
Gestern abend dann habe ich beschlossen erst mal nicht mehr hin zu gehen. Ich hatte ein Kalbsschnitzel mit Bratkartoffeln. Das Schnitzel war o.k aber die Bratkartoffeln waren eine einzige lauwarme matschige Pampe die wahrscheinlich schon stundenlang in der Küche rumgestanden haben. Reklamieren ging nicht, da wir nach dem Servieren vom Personal ignoriert wurden. Auf die Nachfrage beim Abräumen ob alles ok war hab ich die Bratkartoffeln kritisiert, einzige Reaktion der Kellnerin " ich gebs weiter an die Küche", Rechnung bebracht und das wars.
Lieber Wirt, wenn Sie das lesen sollten, jedes Ende hat einen Anfang!!!!

am Eingang 19.00 Uhr ein Schild: Plätze werden zugewiesen, weil Laden voll ( sinngemäß), bekamen recht schnell einen Platz und konnten uns den aussuchen weil der Laden nur halb voll war, Kellnerin kam schnell aber nur um Karten zu bringen, die gewünschte Getränkebestellung hat sie dann erstmal abgebügelt: komme gleich wieder....alles ging dann schnell, Steaks waren super, sowohl Rumpsteak als auch das Ribey, der Salat war sandig, wir hätten gern reklamiert aber unsere Kellnerin (die sich lieber einen Job suchen sollte, wo sie nix mit Menschen zu tun hat) hat sich erst wieder zur Rechnung blicken lassen.
Hab lange nicht mehr so unmotiviertes Personal gesehen.
Eugen Block ist zwar etwas teurer, aber garantiert das nächste Mal wieder unser Steakhouse. Ich bin froh das das nicht mein Laden ist!

Ich gehe seit über 10 Jahren dahin und ich habe in ganz Deutschland noch kein besseres Asia Restaurant gefunden. Es gibt da nämlich nicht nur ChinaFood, sondern alles was die ostasiatische Küche ausmacht. Und seit einem Jahr kann man auch wählen ob man sich im moderner gehaltenen Wintergarten oder im traditionel eingerichteten alten Restaurantteil (was grade reboviert wurde) setzt.
Bitte macht weiter so, ach ja und einen Tisch bekommt man wenn man 1-2 Stunden vorher anruft, immer.