Profil von kamin

Ich habe nun über mehrere Jahre hinweg sehr positive Erfahungen mit dieser Praxis gemacht und kann sie nur weiterempfehlen. Obwohl man auf Termine lange warten muss und auch wenn man kurzfristig in die Sprechstunde will eine längere Wartezeit in kauf nehmen muss, nimmt sich Frau Dr. Hattemer viel Zeit, ist aufmerksam und war bisher immer freundlich. Gleiches trifft auf die Praxis-Kollegin, Fr. Dr. Baufeld-Kim, zu, bei der ich zweimal vertretungsweise war. Auch das Praxispersonal ist freundlich und hilfsbereit, oft ist es zwar hektisch, aber es gibt keine Fließbandabfertigung wie in anderen Praxen.

Ich war zum ersten und letzten mal bei Dr. Neumann. Eigentlich wollte ich lediglich meine Hornhaut auf mögliche Schäden durch langjähriges Kontaktlinsentragen untersuchen lassen, wäre am liebsten aber laut schreiend aus seinem Behandlungszimmer gelaufen. Es fängt bereits in der Anmeldung an, wo er sich bei seiner Sprechstundenhilfe über die seiner Ansicht nach übertriebenen Hygienevorschriften für Augenarztpraxen beschwert (dem Gespräch nach war wohl wenige Tage zuvor ein Inspekteur vor Ort, der einiges zu bemängeln hatte…) In seinem Behandlungszimmer läuft recht laute, klassische Musik. Ich berichte ihm von meinen oft trockenen Augen, dass ich schon sehr lange Kontaktlinsen trage, bitte ihn zu schauen, ob meine Hornhaut ok ist. Prompt diagnistiziert er mir eine Allergie, ohne mich überhaupt untersucht zu haben. Das ist ja weiter nicht verwunderlich, Allergien sind ja weit verbreitet und betreffen hauptsächlich Augen und Nase. Doch es kommt anders als erwartet. So sagt er mir ganz unvermittelt: “Das kommt doch von überall her, diese allergenen Stoffe, und sie sitzen überall in ihrem Körper. Sie sollten sich weniger die Haare waschen!”. Als ich erstaunt zu ihm rüber blicke über diese ziemlich unseriös wirkende Aufforderung (es geht wohlgemerkt um den Zustand meiner Hornhaut), steht mein Mund wohl etwas offen - prompt notiert er in seinem PC “Mundatmung” - für ihn ein weiteres Indiz für Heuschnupfen. Als ich erwähne, dass ich im Moment gar keine Allergiebeschwerden habe, wie ein aktueller Allergietest auch beweist, wird der Ton etwas schärfer - und plötzlich bin ich seiner Ansicht nach “depressiv”. Tatsächlich behauptete dieser Arzt, da ich ihm angeblich bei der Begrüßung die Hand zu locker gab, dass das auf eine Depression schließen lasse. Noch mal zu Erinnerung: Er ist Augenarzt und es geht um meine Hornhaut. Nach mehrfacher Aufforderung schaut er sich endlich meine Honhaut an…
Als ich mich über sein unseriöses Verhalten beschwere, schreibt er beleidigt noch eine Notiz an meinen Optiker, druckt sie mir in die Hand und gibt mir zu verstehen, dass ich gehen soll.

Fazit: Dieser Arztbesuch war eine höchst befremdliches Erlebnis, das ich in dieser Form niemandem sonst wünsche!