Profil von krilowa

Ich bin absolut begeistert von der Praxis, von Frau Dr. Morlok, Frau Dr. Kalesoglu und dem Team. Alle sind unglaublich freundlich, einfühlsam und kundenorientiert. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr wohl gefühlt. Es wirkte auf mich auch recht hierarchielos. Die Zahnärzte machen da auch durchaus Termine aus. Sehr sympathisch.

Ich hatte eine größere Rundumsanierung, die recht teuer war, aber im Vergleich durchaus im Durchschnitt. Bei der Abrechnung mit der Krankenkasse wurde mir geholfen und mir genau erklärt, was möglich ist. Der Behandlungsplan wurde sehr genau mit mir durchgesprochen und auf meine Belange und Bedürfnisse eingegangen und auch entgegengekommen. Ich bin Privatpatientin, aber hatte versehentlich einen Kostenvoranschlag für Kassenpatienten bekommen. Da konnte ich erleben, dass in den Behandlungsmethoden und dem Umgang mit den Patienten nicht zw. Kasse und Privat unterschieden wird. In den Preisen dann natürlich schon ;-)

Die Behandlung hat Frau Kalesoglu durchgeführt, und hat mich absolut überzeugt. Nie hatte ich den Eindruck, dass meine Fragen lästig waren und der Umgang war sehr empathisch. Ich bin sicher, Frau Kalesoglu hat mich genau so behandelt, wie sie gerne beim Zahnarzt behandelt werden würde. Die Zahntechnikerin (sorry, ich weiß nicht, wie der exakte Titel ist) ist auch total super. Sie war bei einer Behandlung auch dabei, um zu gucken, wo das Inlay genau noch angepasst werden muss.

Die Praxis ist ganzheitlich ausgerichtet. Ich bin Knirscherin und habe im Zuge der Behandlung noch eine Spange bekomme. Da war ich mir anfangs unsicher, ob ich das brauche, ist ja schließlich auch teuer. Aber ich bin absolut zufrieden mit der Spange, knirsche nicht mehr und habe einen super entspannten Kiefer, was ich die letzten 10 Jahre nicht mehr hatte. Toll.

Die Stimmung im Team scheint nett und entspannt, gleichzeitig scheinen sie mir aber auch effizient und schnell. Die Zahnärzte (ich habe 3 erlebt) arbeiten viel (samstags durchaus normal) und i.d.R. ohne Zahnarzthelfer. Ich kann Frau Kalesoglu und die ganze Praxis nur empfehlen.