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Ich bin larskrüger2 aus Düsseldorf. Ich bin Qyper seit dem 13.01.2010

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Profil von larskrüger2

re:Store Düsseldorf Medienhafen - Unterbilk

Hammerstr. 17, 40217 Düsseldorf

05.11.2011

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Sehr freundlich…
Aber leider nicht sehr fachkundig und kulant.
Ich habe Ende September einen Zeppelin von Bowers+Wilkins gekauft. Leider mich auf die Auskunft verlassen, dass er mit allen IPods funktioniert. Schade nur mit meinem 30GB nicht. Tauschen gegen einen aktuellen mit nur 8GB kostet150€.
Heute war bereits die Batterie meiner Fb leer. Das Teil benutze ich so gut wie nie und auch bei intensiver Nutzung nach 1,5Monaten …
Leider auch hier nur der Hinweis des Verkäufers,dass es die Batterien in jedem Kaufhaus gibt.
Schade wär ich selbst nicht drauf gekommen.

restoremedienhafen Hallo Herr Krüger,
danke für Ihre Bewertung. Die Aussage des Verkäufers, dass der Zeppelin mit allen iPods funktioniert ist richtig. Selbst mit einem alten 30GB Classic funktioniert er tadellos – da allerdings nicht über den Dock des Zeppelins, sondern per AUX-Kabel.
Das Thema Fernbedienungsbatterie haben wir an unseren Einkauf weitergegeben. Wir bitten Sie aber erst mal um Verständnis, dass wir derzeit keine Batterien im Warensortiment führen.
Grüße aus dem Medienhafen!

larskrüger2 So, nach nunmehr 7 Monaten hätte ich noch eine Kleinigkeit zu meiner Odyssee mit meinem Zeppelin von Bowers & Wilkins anzumerken:
Seit der Zeppelin das erste mal im Dezember endgültig kaputt war und für 4 Wochen in Reperatur kam (Fairerweise habe ich ein Austauschgerät für diese Zeit bekommen) lief er endlich ab Februar wieder … zwar ohne Airplay… aber wer braucht so einen Quatsch schon.
Leider habt Ihr es in der ganzen Zeit bis heute nicht geschafft das Gerät erfolgreich zu reparieren , oder vom Hersteller reparieren zu lassen, oder zu tauschen. Auf meine mails reagiert Ihr auch schon lange nicht mehr. Der Hersteller auch nicht….
Es tut mir ja auch manchmal leid, wie hilflos Ihr mit diesem Problem umgeht – Kundenfreundlich ist das aber nicht.
Grüße auch aus dem Medienhafen
P.S. vielleicht schafft Ihr es ja die Sache bis zum Ende der Gewährleistung auszusitzen.

Eckehard Adams Wohnungsbau GmbH - Essen

Bismarckstraße 53, 45128 Essen

07.10.2011

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