moeffju hat einen Kommentar zum Beitrag zu Rock N Shop geschrieben um 16:50
Hier haben wir ganz klar einen Fehler gemacht, es sind uns nämlich (mehrere!) E-Mails durchgerutscht. Auch wenn hier gerade viel zu tun ist, kann das natürlich keine Entschuldigung sein. Unser Anspruch ist schließlich, dass die Kunden uns einfach erreichen können und wir dann ohne viel Aufhebens gemeinsam eine ordentliche Lösung finden.
Der reklamierte Artikel wurde inzwischen kostenfrei nachgeliefert.
Es tut uns leid, dass das so gelaufen ist. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn du uns noch eine weitere Chance gibst.
moeffju geht zu Mario Kart DS Play Evening 2 um 21:21
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