Beiträge von sbos
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Eschersheimer Landstraße 158, 60322 Frankfurt am Main
sbos
am 30 März 2012
Das Ambiente ist gut. Die Küche solide, qualitativ hochwertig und ansprechend in der Präsentation der Gerichte. Der Koch kam während des Hauptgerichtes auch einmal am Tisch vorbei und erkundigte sich ob uns das Essen schmeckt. Das würde ich einmal professionell und passioniert nennen. Leider hinkt der Service hinterher. Hier muss man einen Stern abziehen und ich bin noch nachsichtig….
Trotz weniger Gäste fehlte es grundsätzlich an guter Aufmerksamkeit. Wenn man etwas wollte bekam man keinen Blickkontakt und musste sich lange gedulden bis der Routinegang anstand. Dafür war aber bei der Rechnungsstellung großes Engagement und “Diskutier-Freude” vorhanden als man uns den Unterschied zwischen Menü und der Bestellung von Einzelgerichten erklären wollte. Auch stellte sich die kassierende Person recht ungeschickt an als sie für uns unüberhörbar die zuständige Servicekraft befragte die sich missverständlich ausgedrückt und den Fehler bzw. die Irritation in der Rechnung quasi produziert hat…
Der Service zeigte somit kein Fingerspitzengefühl was für den Stil des Hauses unpassend ist. Rechthaberisches Verhalten mag kein Gast. Und dabei haben wir ordentlich für über 200,-€ konsumiert, also nicht wenig Geld da gelassen…