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Vorweg: Die schlechten Bewertungen der Groupon-Nutzer sind für mich nicht nachzuvollziehen. Das Essen ist sehr gut, frisch und seinen Preis wert und die Bedienung ist freundlich.

Durch Zufall wurden wir bei einem Spaziergang am Rhein auf das in einem fest am Rheinufer angelegten Boot befindliche Restaurant Albatros im Kölner Süden (Rodenkirchen) aufmerksam. Schon von außen macht es im weiß mit blauen Akzenten gestrichen einen hochwertigen Eindruck. Dieser setzt sich im Innenraum fort. Geschmackvolle Möbel und stilvolle Tischdekoration werden durch ansprechende Kunst an den Wänden eingerahmt.

Die Speisekarte bietet eine erlesene Auswahl an Fisch- und Fleischgerichten sowie an Vorspeisen und Desserts jeweils im gehobenen Preissegment. Wir hatten als Vorspeise einen gemischten Anti-Pasti-Teller mit gegrilltem Gemüse, Schafkäse und anderen Leckereien. Alles sehr lecker. Als Hauptspeise hatten wir Dorade vom Grill, die auf Wunsch sogar ohne Kopf serviert wurde, und Schweinemedaillons. Beides schmeckte ebenfalls sehr sehr schmackhaft.

Es hätte ein perfektes Wochenende sein können und gemäß der Beschreibung im Internet auch sein müssen. Gemäß dieser erwartet die Besucher das Hotel Haras De L’Orneau mit
einzigartig eingerichteten Zimmern mit modernem Bad. Und das alles in einer renovierten Villa, die in einer landschaftlich gestalteten Gegend im Balâtre liegt.

Einzigartig ist durchaus zutreffend, allerdings unseres Erachtens nicht im positiven und damit erwarteten Sinn. Vielmehr bestand die Einzigartigkeit bei unserem Besuch im Oktober 2011 darin, dass die Zimmer unserer gebuchten Suite eiskalt und schmutzig, eines der Badezimmer aufgrund nicht funktionsfähiger Wasserhahn nicht zu benutzen und das Personal unhöflich und sogar frech war.

Doch der Reihe nach. Schon nach der Buchung, die über booking.com gewohnt unkompliziert lief, hätten wir stutzig werden müssen. Denn unsere direkte Anfrage an das Hotel nach der Möglichkeit einen Hund mitzubringen, wurde erst nach der dritten in französischer Sprache verfassten E-Mail ebenfalls auf Französisch mit zwei Worten (Hund OK) beantwortet.

Als wir an einem sonnigen Samstag Mittags im Hotel ankamen, schienen wir die einzigen Gäste zu sein. Zumindest standen keine weiteren Autos auf dem Parkplatz und im Inneren des sehr schönen Gebäudes mussten wir zunächst nach einer Person suchen, die uns den Zimmerschlüssel gab. Die Zimmer der Suite im ersten Stock waren eiskalt, die eigentlichen Heizkörper nicht in Betrieb. Die Dame, die uns aufs Zimmer begleitet hatte erklärte in gebrochenem Englisch, dass die Heizung defekt sei, aber die kleinen daneben angebrachten Elektroheizungen eingeschalt werden könnten. Doch diese vermochten leider nicht, die Schlafzimmer ausreichend zu wärmen, ganz zu schweigen von den Badezimmern, in denen gar keine Heizkörper waren.

Der Boden in einem der Schlafzimmer war schmutzig und in einem Bad funktionierte der Wasserhahn nicht. Wir machten uns dann auf die Suche nach dem Manager, der nach einiger Zeit auch kam. Er wollte uns ernsthaft erklären, dass er bereits mit einem Installateur gesprochen habe und die Heizung repariert würde. Wenn wir am Abend wiederkämen, seien die Zimmer warm. Auf unsere Äußerung, dass wir uns das nicht vorstellen können sagte er achselzuckend “Au revoir”, was hiess, dass wir wohl abreisen sollten.

Das taten wir dann auch, das Wochenende war somit ruiniert und Hunderte Kilometer sind wir sinnlos gefahren.

booking.com hat sich sehr professionell verhalten und unsere Reklamation sofort an das Hotel weiter geleitet und uns versichert, dass keine Belastung der Kreditkarte erfolgt. In seiner Antwort bestritt das Hotel unsere Schilderungen dreist und machte uns Vorwürfe. Denn plötzlich hieß es, dass die Heizung gar nicht defekt gewesen sein, uns ein Nachlass angeboten wurde und dass wir entgegen der Vorschriften einen Hund mitgebracht hätten. Einem Hund, den wir gemäß der E-Mail vom Hotel mitbringen durften und der zudem die ganze Zeit das Auto nicht verlassen hatte.

Wir werden sicher nie wieder Gast im Hotel Haras De L’Orneau sein.

Kuchen und Torten wie bei Oma, dazu leckere Kaffeespezialitäten mit Schuss wie "Schleiwolke" oder auch nackig, also ohne Alkohol gibts im Café Krog. Die Bedienung ist zuvorkommend, die Preise sind angemessen (Stück Torte 3 €) und die Atmosphäre ist gemütlich. Drinnen sitzt man in gelb gestrichenen Räumen an Tischen mit echten Tischdecken, draußen im herrlichen Garten.

Selbst bei Regen lohnt der herrliche Ausblick über die Felder und Wälder auf die Schlei.

Für Kinder gibt es drinnen Malbücher und Stifte und draußen einen gepflegten Spielplatz.

Am Ortsausgang von Renesse nahe dem großen Campingplatz gelegen fügt sich das Hampshire Inn gut in die Landschaft ein. Am Strand ist man in wenigen Minuten mit dem Rad, das praktischerweise direkt im Hotel geliehen werden kann (7,50 € leider sind die meisten Räder etwas ungepflegt).

Die Zimmer sind etwas klein, eher praktisch als schick oder gemütlich eingerichtet aber für wenige Mächte durchaus ausreichend - zumindest, wenn man sich nur zum Schlafen dort aufhalten möchte. Die Badezimmer haben kein Fenster und beim Duschen setzt man dank der bodengleichen Dusche (es gibt keine Duschtasse, alles ist durchgängig gekachelt) den ganzen Raum unter Wasser.
Die Zimmer im Erdgeschoss haben alle eine kleine Terrasse mit zwei Stühlen und einem kleinen Tisch.

Positiv überrascht hat das Frühstück. Die Auswahl an Brot, Brötchen, Wurst und Käse sowie Marmeladen und Schokostreuseln ist gut und dazu gibt es frischen Kaffee, Tee und Säfte. das ganze dann auf der schönen großen Terrasse des Restaurants eingenommen lässt einen gut gelaunt in den Tag starten.

Über Ostern haben wir 119,- € für das Zimmer pro Nacht bezahlt. Kein Schnäppchen aber durchaus ok.