Profil von tomec

ich mach´s kurz:
super service, faire preise, fach- und sachverstand, immer freundlich & nett!!!

tja, mich hat er heute als Kunden verloren…!
nachdem ich einen verkäufer anfragte, ob ein dort vor kurzem gekauftes Ersatzteil (Preis: 2,50)! zurückgenommen werden könnte, raunte der chef des hauses seinem verkäufer ein “nur gegen kassenbon” entgegen. auf meine nachfrage beim chef persönlich wurde daraus eine handfeste verbale auseinandersetzung in einem ton, den ich als kunde bisher selten erlebt habe.

als passionierter radfahrer und bekennender einzelhandel-unterstützer kenne ich alle wiesbadener radläden sehr gut und meide bewusst rad-discounter, weil mir am überleben des fachhandels gelegen ist. die vom vorredner beschriebene ruppigkeit kam mir bei KLAUSS nicht zu ersten mal unter , heute war es mit sicherheit das letzte mal…wegen 2,50!