Kompliment
michaffm (03.02.2008)
Hier fällt es mir schwer was zu schreiben. Ich bin maßlos enttäuscht. Ich formuliere es so: Zwei von mir geleastes Fahrzeuge (Audi und VW) waren nicht so, wie sie sein sollten. Es gab Macken an beiden Autos. Der Service war dann schlecht. Mir wurde nicht geholfen.
Eines der Fahrzeuge hatte z.B. 1 Woche nach Garantieablauf einen Inspektionstermin, bei dem ein Öl und Wasserverlust festgestellt wurde. Lösungsvorschlag des Autohauses: Zahlen Sie bitte 1600,00 € und wir machen das. Danach werden wir prüfen, ob das auf Kulanz erstattet werden kann. Anschließend hin und her mit dem Geschäftsführer. Der schrieb mir abschließend: "Ich bin Rechtsanwalt und kann keinen Anspruch erkennen."
Voller Zorn bei Audi in Ingolstadt angerufen, anderen Händler genannt bekommen - Problem von AUTOSCHMITT gelöst.
NIE WIEDER VW Retail.
Irgendwie kein netter Artikel - ich hatte auch keinen Spass, will es aber doch mal gesagt haben.
Stichworte
vw, audi, service, frankfurt, volkswagen, inspektion, werktstatt
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