NH Frankfurt City

Nein. Wirklich wohlgefühlt habe ich mich nicht. - Das Zimmer war nicht wirklich sauber - Bei der Anreise war die Minibar nur halb gefüllt, später sollte ich die fehlenden Sachen bezahlen. Erst nach meinem Protest wurde die Rechnung storniert - Toilettenpapier wurde während des Aufenthalts nicht nachgefüllt - Gläser und Tassen im Zimmer waren sehr unzureichend gespült - Das Bad hat keine Heizung war sehr fußkalt. Die Fliesenfugen weisen bereits deutliche Alterserscheinungen auf - Niedrigste einstellbare Temperatur der Klimaanlage im Zimmer sind 19 Grad. Nachts ist das unzumutbar. Wenn man aber das Fenster aufmachte, wurde man die halbe Nacht von pöbelnden, grölenden ausländischen Jugendlichen belästigt Die Lage des Hotels ist klasse, ich werde das Haus aber in Zukunft meiden.

War ganz zufrieden! Zimmer war sauber und ruhig (Hofseite)! Betten waren sehr gemütlich!

Dieses ist ein aktueller Beitrag von dieser Woche!

Ich habe in dieser Woche zwei Nächte in diesem ehemals wirklich guten Hotel verbracht, die ich allerdings nicht so schnell vergessen werde. Fast wöchentlich übernachte ich in mind. einem Hotel dieser Gruppe und bin fast überall zufrieden. Nur wenn es eine "null Sterne" Wertung geben würde, dann garantiert für diesen Aufenthalt!

Am ersten Abend stellte ich fest, dass die Toilettenspülung nicht funktionierte. Nach mehrfacher Aufforderung schickte man mir einen Azubi auf`s Zimmer, der dann zum gleichen Ergebnis kam wie ich; "funktioniert nicht". Der Hoteldirektor liess ausrichten, dass er aufgrund eines Empfangs auch nicht abkömmlich sei, kein anderes Zimmer zur Verfügung steht und ich doch Nachts die Toilette im Erdgeschoss nutzen möge... Na klar, es gibt ja auch nichts Besseres als Nachts im Schlafanzug durch das Hotel zu laufen um im Erdgeschoss die Toilette zu nutzen...

Am nächsten Tag wurde diese dann repariert. Aber dafür bekam ich dann "frische befleckte Bettwäsche" geliefert. Und tatsächlich wurde auch diese dann nach mehrfacher Aufforderung wieder gewechselt (...ich nichts können dafür.. Kollegin gemacht...). Das war EKELIG!!! Diese Beschwerde wurde dann wohlwollend an der Rezeption zur Kenntnis genommen.

Bei der Bezahlung bot man mir dann an, die Internet-Nutzung nicht in Rechnung zu stellen. Das verwunderte mich sehr, denn diese Nutzung war bei mir im Preis ohnehin enthalten. Nachdem die völlig überforderte Dame beim auschecken nun regelmässig zwischen dem Tresen und dem Büro des Office-Managers pendelte, bot man mir eine Erstattung von 15% für die ÜN an. Das steht in keinem Verhältnis zu einer nicht zu nutzenden Toilette und einem ekelig dreckigen Bett! Es wäre wohl mehr als normal gewesen, wenn der Herr Office-Manager sich vielleicht einfach einmal aus seinem Sessel erhoben hätte und und persönlich erschienen wäre!

Ganz schlechter Stil, ganz schlechter Service, ganz schlechtes und wenig kundenorientiertes verhalten! Dieses Hotel hat eine gute Lage, aber das ist auch schon alles!!!

Insgesamt gutes Hotel. Die Zimmer nach Hinten sind zwar ruhig jedoch wird man dann Dienstags von der Müllabfuhr geweckt. Nach vorne ist es etwas lauter wegen der Straße. Das Frühstück ist Ok könnte jedoch auch mal variieren. Da ich Dauergast bin wird's irgendwann schnell langweilig. Leider habe ich feststellen müssen, dass hier die Bügeleisen grundsätzlich eine Katastrophe sind. Entweder fallen sie auseinander oder sie sind so dreckig, dass man sich die Hemden versaut. Das ist mir schon 2 mal passiert. Wie gesagt: ich bin ca. Jede 2 Woche im NH und ich kenne fast alle Zimmer mittlerweile. Schade. Ansonsten nett, aber vom Frühstück nicht mit dem Radisson Blue oder erst dem Maritim zu vergleichen. Ach ja bei meinen Besuchen hat es der Service noch nie geschafft mir einen Kaffee morgens zu bringen. Ebenfalls schade den Tag morgens so zu beginnen. Service also ziemlich lahm und leicht überfordert.

War letztes Wochenende dort und muss sagen es hat uns sehr gut gefallen. Absolut zentrale Lage. Das Parkhaus ist direkt gegenueber und man kann wunderbar in der der Innenstadt rumlaufen. der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Werde das Hotel auch meinen Freunden empfehlen. Wir ein bisschen sparen moechte kann ja das NH in Niederrad nehmen, aber da braucht man dann ein Taxi oder muss zur Strassenbahn vorlaufen.

Die Zimmer sind für meinen Geschmack gut ausgestattet und die Betten fand ich bisher auch immer sehr bequem. Die Zimmer zur Strasse finde ich zu laut, da ich gerne bei offenem Fenster und ohne Klimaanlage schlafe. Da sind die Zimmer zum Innenhof deutlich angenehmer.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und deckt vor allen Dingen auch diverse "internationale" Frühstücksvarianten ab. Sehr schön und sehr lecker.
Auch die zentrale Lage ist sehr praktisch. Es ist nur ein kurzer Weg zur Zeil, wo man nach Herzenslust shoppen kann. Diverse Restaurants und Bars im Umfeld runden die Sache ab.

Die Lade des Hotel ist Mitten in der Stadt. Zur Zeil sind es ein paar Meter und die von uns georderten Zimmer waren alle in einem Topzustand.
Für unsere Gästen (Familie) wurden mehrere Zimmer gebucht und ein besonderes Paket zusammengeschnürt. Bestellbetten für die Kinder waren kein Problem und waren inklusive.
Am Ende erhielten wir einen Preis und den Hinweiß die Buchung über die Hotline oder das Internet zu machen - haben wir dann auch - und einen besseren Preis obendrein.

Frühstück und Service: Sehr gut.
Preis: an der obersten Grenze.

Für ein Vier-Sterne-Haus verdient dieses Hotel 5 Sterne. Man wird sehr freundlich empfangen (überhaupt ist das Personal überaus freundlich), die Zimmerausstattung ist so, wie man es erwartet und, wie ich meine, gibt es am Preis-/Leistungsverhältnis nichts auszusetzen.

Ob das Frühstück € 22,00 wert ist, darüber läßt sich trefflich streiten. Bei mir war es im Zimmerpreis inklusive - und ich kenne sehr, sehr wenige, auch höher eingestufte, Häuser, die so eine breite Palette anbieten.

Natürlich bringt die sehr zentrale Lage, direkt am Konstablerplatz und an der Zeil (Frankfurter Haupteinkaufsstraße) auch Nachteile mit sich: wenn man bei offenem Fenster schlafen möchte, sollte man die Zimmer meiden, die nach vorn rausgehen.

Alles in allem aber eines der besten 4-Sterne-Häuser in Frankfurt.

Mein Lieblingshotel in FFM - zumindest in der Preisrange, die wir bei meiner Firma buchen dürfen ;-))

Mir gefällt die Einrichtung der Zimmer (sicher Geschmackssache); diese sind zudem in Richtung Hotel absolut ruhig, zumal sie einen Vorflur haben. Wenn man gern mit offenem Fenster schläft, sollte man aber auf jeden Fall ein Zimmer zum Innenhof buchen.

Frühstücksbuffet absolut super in der Klasse mit diversen internationalen Varianten.

Fitness (klein aber OK) und Wellness im Keller; super dabei auch das Massage-Angebot, für das Mitarbeiterinnen von der benachbarten Thai-Massage rüberkommen.

Kurz Zusammengefasst: Echtes 4 Sterne Hotel mit super zentraler Lage, leider nur etwas laut in manchen Zimmern. Parkhaus im Nachbargebäude. Frühstücksbuffett Klasse, sehr international. Wellness/Sauna sehr empfehlenswert und im normalen Zimmerpreis inklusive.

Alles in allem ein 4* Hotel wie man es erwartet. Schöne neue Zimmer, sehr gemütliches Bett und gutes Badezimmer. Service nix besonderes aber freundlich und okay. Frühstück wenn Spesenrechnung oder mitgebucht sehr zu empfehlen, aber 22 Euro ist es natürlich nicht wert. Die zentrale Lage ist top, 1 min zur Haupteinkaufsstrasse und fast alles kann man zu Fuss unternehmen. Ansonsten alle öffentlichen Verkehrsmittel quasi vor der Tür aber dennoch ruhig gelegen. Am Wochenende gute Preise (ca 120 Euro fürs Doppelzimmer). Über die Woche sind die Preise schon sehr hoch - bewegen sich auf 5* Niveau. Tip: Das Mövenpick und Novotel in Messenähe sind ebenfalls recht (wenn auch nicht ganz so) zentral und bieten ähnlichen Komfort zu teilweise (vermutlich ausserhalb der Messezeiten?!) erheblich günstigeren Preisen.
Alles in allem aber uneingeschränkt empfehlenswert - für Geschäftsreisende wie “Touris”.

Wir hatten ein Nichtraucherzimmer, das jedoch ziemlich nach Rauch gerochen hat. Der Teppich im Zimmer war auch fleckig. Auch hat man uns nicht erklärt, wie die Karten als Türöffner und als Aufzugszugang funktionieren. Klingt jetzt sicher dämlich, aber im Aufzug war das nicht einfach. Erst als wir dreimal gesagt haben, dass es nicht geht (zwischendrinnen wurden die Karten nochmal codiert) ist dann eine Mitarbeiterin mit uns zum Aufzug und hat es uns vorgeführt.
Die Betten waren toll, das Bad auch sehr gut ausgestattet, die Putzfrau hat auch sehr ordentlich geputzt. Wir hatten einen Wasserkocher, Kaffeepulver, Teebeutel und Becher im Zimmer.
Das Frühstücksbuffet ist tatsächlich sehr gut. Der Kaffee war zwar nicht beim Buffet ausgelegt sondern etwas versteckt auf einem Tisch aber sonst gab es Säfte, Tees, eine arabische Ecke, eine sehr große japanische Ecke, westliches Frühstück mit verschiedenen Wurst- und Käsesorten, verschiedene Brötchen, Pfannkuchen mit Blaubeerfüllung etc. Kann ich nur empfehlen, aber wäre das Frühstück nicht inklusive gewesen, hätte ich es vermutlich nicht genommen, für 22 Euro kann man doch außerhalb des Hotels dreimal gut frühstücken, nicht?
Außerdem steht der Preis für das Frühstück, wie mir aufgefallen ist nirgendwo aus. Sollte man es also nicht inklusive haben, kann man sich nicht anhand der Broschüren, die im Hotelzimmer ausliegen informieren. Es bleibt einem in dem Fall nichts anderes übrig, wenn man unbedingt im Hotel Frühstücken möchte, als zum Buffet zu gehen und dort zu fragen. Im internet steht der Preis übrigens ebenfalls nicht.

Gute Betten, schneller und guter Service, Ausstattung gehoben und das Frühstück wird nicht zwingend mit abgebucht und eingebucht. Das habe ich auch nicht eingenommen und kann daher nichts dazu sagen.

Es gibt Nichtraucherzimmer und ansonsten keine Dinge, die von anderen Hotels dieser Kategorie abheben würden. Weder kostenloses Wasser, noch die Möglichkeit der Teezubereitung. Das bedauere ich immer sehr.

Parken muss man in einem öffentlichen Parkhaus gegenüber und braucht dann 3 Minuten bis zum Hotel. Vorteil: nur 4 € Nachttarif.

Gute Bars und Restaurants aller Geschmachsrichtungen sind fußläufig zu erreichen.

Alles in allem ok!