Kompliment
diedickelotte (09.02.2008) •••••4
Ich habe im Oktober meinen Transporter bei Bluhm gekauft.
In Sachen Preise, haben wir zu der Zeit nichts Günstigeres gefunden.
Die Verkäufer waren geduldig, haben gut beraten und sind auf typisch Hamburgische Art richtig nett.
Nach einem Monat sprang mein Wagen nicht mehr an...also ADAC und Starthilfe geben lassen. Ab zu Bluhm.
Der Anlasser kaputt, der Wagen musste dort bleiben und ich musste weit weg, nach Außerhalb, wegen geschäftlicher Termine....
Ich bekam kurzerhand einen Leihwagen von Firma Bluhm, ohne irgendwas Schriftliches und unentgeltlich!!! Ebenso wie die Rechnung....kostenlos!
Vor zwei Tagen wieder was.... meine Heizung funktionierte nicht mehr, nicht schön, bei den Temperaturen.... ich dort angerufen...sollte nach dem Kühlwasser schauen.
Hab ich gestern getan und erlebte eine böse Überrraschung... eine Ratte hatte sich auf meinem Motor grillen lassen...
Gott sei Dank gibt es noch nette Männer, die mir geholfen haben (stimmt nicht ganz, sie haben es alleine gemacht) das Tier zu entfernen....
Heute also wieder zu Bluhm, weil kein Kühlwasser mehr da.
Ohne Termin kam der Meister raus und hat alles getan, was nötig war, damit ich weiterfahren konnte, erstmal! Den Ersatzschlauch muss er bestellen!
Ein super Service!!! Und die Verkäufer kamen auch wieder aus ihrem Büro zu uns und hielten einen Klönschnack!!!
Man hat das Gefühl, man kennt sich schon ewig!!!
Trotzdem möchte ich nicht sooo oft dahin.... ich hätte gern einen heilen Wagen, der kommt billiger ;-)
Aber auf jeden Fall 4 Sterne für Bluhm! Den letzten müsste sich der Chef noch selbst verdienen, in Sachen Freundlichkeit, er kommt immer etwas muffelig rüber.... aber das kann man ja lernen wenn man möchte ;-)
Vergessen: Weiß jemand, wie sehr so ein totes gegrilltes Tier stinkt?!?!?! Hut ab vor dem Meister, er hatte seinen Würgereiz gut im Griff!!! Danke nochmal!!!
Stichworte
auto, werkstatt, service, transporter, meisterbetrieb
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