es ist nicht kundenfreundlich, oder?
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Kaufland
Wandsbek, Hamburg
19 Beiträge
Bewertungen im Detail
- Adresse:
-
Helbingtwiete 7/9, 22047 Hamburg
- Kontakt:
-
040 734356580
kaufland_kundendienst-center
- Geöffnet:
-
Mo - Sa: 7:00 - 22:00
So: geschlossen
| Nutzer-Infos |
|
Martinistr. 13, 20251 Hamburg
Bio-Vielfalt in Hamburg. Kundenzitat: "Guter, günstiger Biomarkt mit super Angeboten, freundlichem Personal und guter Lage in Eimsbüttel. Im Vergleich zu Alnatura persönlicher und mit toller Auswahl."
19 Beiträge zum Platz "Kaufland" auf Deutsch
ich wohne in Barmbek-Süd und finde es schade, dass wir keine Werbung von Kaufland bekommen. Laut Tip-Werbeverlag erzielt die Zustellung der Kundenzeitung in meinem Umfeld nicht die nötige Wirkung. Tja so habe ich den Markt selten auf der Rechnung und wie mir geraten wurde, mir die Kundenzeitung an der Information zu holen, oder im Internet zu lesen, habe ich keine Lust!
Den Kundenservice kann man vergessen: Die 2. aus dem Angebot gekaufte bzw. reklamierte beschichtete Pfanne konnte ich nach 2 Monaten nicht mehr benutzen,da sich die Beschichtung gelöst hatte. Mir wurde gesagt:“was ich denn für den Preis erwarten würde”?
Kaufland hat sich endgültig für mich erledigt!
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hh_witch, 17 August 2011:
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Große Auswahl,genug Parkplätze…nettes Personal…….Top Laden
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“swoooob” – ich öffnete die tür. blickte rechts. blickte links. und um sicher zu gehen nochmal rechts… aber alles was sich mir bot war ein kräftiger gähner – das gähnen der leere… oh neeein!
D-E-R
K-Ü-H-L-S-C-H-R-A-N-K
I-S-T
L-E-E-R!
das ist ein zustand der eindeutig und schnellstens (!) geändert werden muss!
mission großeinkauf wurde somit eingeleitet. was darf man allerdings niemals – und zwar wirklich niemals machen? mit leerem magen einkaufen gehen – das wär fatalst!!! also wurden noch schnell die letzten essbaren reste zusammengekratzt und danach gings sofort mit genügend tüten und ner klappkiste ausgerüstet los. auf zu kaufland – en garde!
auto aufm dachparkplatz abgestellt, einkaufswagen geangelt und rinn!
1. etappe: obst/gemüse – ja, ja, ja… trauben, melone, kartoffeln, salat, tomaten und co – alles kam mit! der wagen war ja noch so gut wie leer. aktueller füllstand: 19% – alles im grünen bereich.
2.etappe: brot/dosenfutter/tiefkühlkram – da geht noch einiges. aufbackbrötchen, erbseneintopf, mais, kidneybohnen, tk-gemüsepfanne und ne packung nudeln landeten im wagen. brauchen wa allet! aktueller füllstand: 41% – noch alles ok.
3. etappe: wurst-/käsetheke – das nimmt ja nich viel platz – außerdem ist es die substanz unseres frühstückes. 2dicke pakete vonner frischetheke flogen in den wagen. aktueller füllstand: 48% – noch im rahmen des möglichen.
4.etappe: milchprodukte – wieder käse (gouda davor an der frischetheke vergessen), 2liter milch, frischkäse, joghurt, quark, nochmal käse (harzer wollte ich ja auch). aktueller füllstand: 67% – langsam wirds kritisch.
5.etappe: süßkrams/chips – brauchten wir nicht – lag danach aber trotzdem im wagen. verfluuuucht!!!… aktueller füllstand: 74% – oh oh oh!!! alarm!
6.etappe: getränke – katastrophe! 3flaschen saft, 3flaschen eistee, 4malzbier. aktueller füllstand: 98% – alarmstufe ROT! döööt, döööt, döööt!!!
7. und letzte etappe: haushaltswaren! klopapier, küchenrolle und shampoo. alles wurde noch oben raufgestapelt. aktueller füllstand: error, error, ERROR!!!
das gesamte ausmaß der katastrophe wurde uns erst so richtig bewusst, als wir unsere sachen versuchten auf das laufband zu bekommen. die kassiererin fing schon an zu scannen, während wir noch nichtmal fertig mit rauflegen waren, da das laufband kein platz mehr bot. oh hilfe! was haben wir getan?! wie konnte das passieren!?!?! dabei waren wir doch extra mit gefüllten mägen bestens vorbereitet losgezogen…
“piep. piep. piep-piep. piep…” nach ca. 10min scannen hatte die kassiererin ihren marathon beendet. “104, 39euro bitte – haben sie denn alles bekommen?!”
……..die frage war doch wohl n witz….. immerhin haben wir beinahe ganz kaufland aufgekauft!
“ja, danke – haben wir…”
ja.. gut. also L-E-E-R war der kühlschrank danach jedenfalls nicht mehr. ich war schon froh, dass ich die tür überhaupt noch zubekommen habe. in schwerstarbeit hatten dann noch versucht, den ganzen restlichen nicht-kühlschrank-krempel irgendwo in der küche unterzubringen. mission großeinkauf abgeschlossen.
ja.. gut. also L-E-E-R war der kühlschrank danach jedenfalls nicht mehr. ich war schon froh, dass ich die tür überhaupt noch zubekommen habe. in schwerstarbeit hatten dann noch versucht, den ganzen restlichen nicht-kühlschrank-krempel irgendwo in der küche unterzubringen. mission großeinkauf abgeschlossen.kaufland. wir werden uns wiedersehen…. so ungefähr in 14tagen… ohja…wir werden uns wiedersehen… also: obacht!
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jelly1886, 2 April 2012:
sry für den wiederholungs-fehler am ende des beitrages schon wieder. ich weiss auch net was da immer los is…
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peter-3, 2 April 2012:
So jetzt wissen wir endlich was jelly so einkauft, ganz schön teuer dein Kaufland und da war noch nicht mal eine Flasche Wein dabei. Ich lade dich einfach mal auf den Wochenmarkt nach Münster ein und dann kaufen wir mal günstige regionale Gemüse- und Obstsorten, das ist leckerer und günstiger.
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flifu, 18 April 2012:
Wiederholungsfehler kann man doch durch Bearbeiten wegzaubern. Ansonsten wieder echt jelly. Großartig.
dafür fahr ich mit dem Rad durch ganz Wandsbek!
Tolle Auswahl, günstig, sauber, sortiert, immer neue Angebote und nettes Kassenpersonal!
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Wir gehen gerne bei Kaufland einkaufen. Insgesamt sehr gute Auswahl und mit Abstand die guenstigsten Preisen, vor allem beim Obst und Gemuese. Es sind immer ausreichend kostenlose Parkplaetze vorhanden, es gibt drei Leergutautomaten und einen Geldautomaten. Das Personal ist immer freundlich, lange Wartezeiten an den Kassen gibt es selten.
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Hell, sauber, übersichtlich und freundlich.Gut sortiert und nicht übergross, nur die Kühlabteilung ist etwas zu kühl.Sonst TOP.
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Update: Mittlerweile wurde alles geklärt, dank der netten Kundencentrale und nun ist alles wider ok =)
4 Stern zurück =)
P.s Den alten Beitrag habe ich entfernt.
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Ich bin sehre froh das Kaufland den Laden übernommen hat denn bei Toom wahr imer alles dunkel und ungemütlich bei Kaufland hingegen ist alles sehr hell und freudlich. Die Mitarbeiter sind auch sehr freudlich und die Auswahl stimmt.
Nur heute an der Kasse wahr ich ein wenig irretier als ich bezahlt habe sagt die Frau ein schön abend noch Herr … (Diese konnt sie an meiner EC Karte lesen) ich finde das nett nur ich stande da ein paar Minute und guckt nur Doof ist aber mal was andres ;).
Hier gehe ich immer gern Einkaufen daher auch 5 Sterne.
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Moin Moin ,
bin echt gerne hier hier gibt es eine große Auswahl an tollen und leckeren Sachen . Ich nehme mir jedesmal vor dort nicht viel Einzukaufen wenn ich dann meine Waren auf´s Band lege habe ich doch mehr gekauft wie geplant aber was solls man lebt nur einmal . Das personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit dem Kunden gegenüber . Kann sagen ich bin gerne dort gerade wegen den vielen tollen Lebensmitteln .
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Wie kann man selbst im tiefsten Winter die ganze Kühlabteilung dermaßen runterkühlen, dass man das Gefühl hat in einer Eiskammer zu stehen? Das habe ich in noch keinem Supermarkt erlebt, die Stromkosten möchte ich nicht kennen. Darüberhinaus kaufe ich dort nur noch selten ein, die Auswahl ist groß aber das Klientel ist teilweise sehr grenzwertig und lädt nicht zum gemeinsamen Schlange stehen ein.
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Kleiner und rümmeliger Kaufland, mit einer für Kaufland winzigen Auswahl. Einmal und nie wieder...
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schiwa31, 18 November 2011:
Geh am besten nach Penny!
Klar, man könnte seine Kunden freundlich darauf hinweisen, Flaschen bitte auf's Band zu l e g e n . Oder man gängelt sie einfach solange mit absichtlich ruckartigem Anfahren und Stoppen des besagten Bandes bis alles, aber auch wirklich alles umgefallen ist und bis zur Unkenntlichkeit aufgeschäumt. Kein Problem, ich wollte das ja nur jetzt gleich draußen trinken. Aber hauptsache dann mit gespielter Freundlichkeit fragen, ob man "mit dem Einkauf zufrieden war."
Nein, war ich nicht.
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schiwa31, 18 November 2011:
Tja..manche haben immer was aus zu setzen..geh nach penny oder Rewe!
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relentless, 19 November 2011:
Zu, es heißt zu Rewe. Aber das nur am Rande.
Dir ist schon klar, dass diese Seite dafür gedacht ist, Kritik zu äußern? Prima, dann ist ja alles gut.
Ich glaube alle vorherigen Beitragsschreiber waren noch nie im Kaufland Bergedorf bzw. allgemein in anderen Kaufländern.
Denn im Vergleich zu den anderen Kaufländern ist das Sortiment sehr eingeschränkt. Vom Obst und Gemüseangebot war ich am meisten enttäuscht und wenn man spät am Abend einkaufen geht, dann ist die Hälfte schon weg oder es gibt nur noch die "Reste" die keiner mag.
Auch von allen anderen Produkten gibt es nur eine kleinere Auswahl und wenn man andere Filialen gewohnt ist, dann ist man wirklich unzufrieden damit.
Es ist zwar immernoch die bessere Alternative, als zu Toom zu gehen. Aber wenn ein Großeinkauf ansteht, fahr ich doch lieber ein Stück weiter bis nach Bergedorf.
Was toll ist und bisher noch nicht alle Kaufländer haben ist der neue Kassenzettel, auf dem die Einkäufe nach Produktgruppen sortiert sind :o)
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Ich gehe sehr gerne hier einkaufen. Die Artikel sind durch die Bank weg günstig und gut. Nicht so ein Nepp wie bei Penny, Lidl und Co. Natürlich gibt es hier nicht alles, aber ich habe eine Supermarkt für das Alltägliche gefunden, der mir hilft das Geld für anderes zu sparen. Regelmässiger Kunde....
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kiwi64, 24 Januar 2011:
empfinde die preise im vergleich zu penny, lidl, aldi co, hier eher als gehoben......aber man bekommt halt alles ;-)
Große Auswahl, günstige Preise (ok ich geb zu, man muss schon genau hinschauen von welchem Hersteller man ein Produkt nimmt ;)
Obwohl die ein riesen Sortiment haben, sind sie nicht so teuer wie z.b. Toom oder Real.
Im großen und ganzen sehr angenehm.
Leider dauerts an der Kasse mal länger ;) aber das passt schon....
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4 Sterne nur, weil ich einige Preise auch zu hoch finde, aber das ist ja nicht nur bei Kaufland so...
Sonst aber mal ein dickes Lob an die Mitarbeiter in diesem Geschäft. Einfach klasse, wie hier gearbeitet wird!! Immer freundlich und hilfsbereit, nie lange Wartezeiten-dann wird sofort noch eine Kasse geöffnet. Und auch spät am Abend wurden wir super zuvorkommend bedient.
Große Klasse-so macht das Einkaufen Spass!!!!
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Wir waren ca. 3 Tage nach Eröffnung da und haben uns dort seit dem nie wieder hingetraut.
Der Laden war damals völlig überfüllt, die Gänge viel zu eng und die Waren so wohl organisiert das uns nach 30 Minuten die Motivation verlassen hat dort weiter einzukaufen. Dazu kam noch die Parkgebühr fürs Auto.
Nein danke. Da bleib ich doch bei Lidl und Real ;-)
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kiwi64, 1 April 2010:
würde dem, meiner meinung nach gut sortiertem laden, noch ne chance geben. ist doch klar, dass es wegen der eröffnungsangebote immer ein wenig voller ist....parkgebühren kriegste beim einkauf doch erstattet. wenn dort keine schranke wäre, würde der parkplatz zweckentfremdet werden und könnte nicht von den kunden genutzt werden.
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HappyHH, 20 Oktober 2010:
heute per Zufall gelesen und auch heute zufällig mal wieder dort einkaufen gewesen..
Danach stellt sich mir jetzt die Frage, wo andrehh überhaupt einkaufen war....z.B. Parkgebühr??
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andrehh, 20 Oktober 2010:
Danach stellt sich mit jetzt die Frage ob HappyHH meinen Beitrag eigentlich gelesen und verstanden hat? Wir waren 3 Tage nach Eröffnung da ... ich hab keinen Schimmer wie das mittlerweile dort ist.
Denken -> Posten -
HappyHH, 24 Oktober 2010:
klar, kann ich lesen und verstehen..auch wir waren schon nach der Eröffnung da..und jetzt ist es nicht anders...
90 min freies Parken...usw...
entlich kein Penny mehr nötig und nur 300 m bis zum Kaufland, juhuuuu.
Supermarkt sehr sauber, super viel Auswahl, nette Mitarbeiter.
Aber bitte stellt den Kunden Einkaufskörbe zur Verfügung, wie es in jedem anderen Supermarkt auch üblich ist. Weil die Menge die wir einkaufen ist zu viel für die Hand und zu wenig für den Einkaufswagen und 1,- € habe ich auch nie dabei ;-)
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