Taverna Athen

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  Kommentar des Inhabers

  taverna_athen, 3 Mai 2012:

  Lieber fearless2k7,

  wir freuen uns für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir, bzw. unser Restaurant Sie nicht 100%ig zufriedenstellen konnte.
  Gezwungenermassen müssen wir zugeben, dass die Gutscheine von “Groupon” uns mehr Kopfschmerzen bereitet haben, als es vorgeplant war. Dies lag vorraussichtlich daran, dass es mehrere Gutscheine gab, die sich voneinander unterschieden haben. Womöglich hat der Kellner es nicht gemerkt, was er natürlich hätte tun sollen.
  Sie haben auch Recht, an den feralen Abend stand eine unerwartete Kontrolle vor. Da, zu diesen Zeitpunkt die Küche praktisch gar nicht arbeiten konnte, wurden unsere Kunden informiert, dass der Ablauf sich verzögern könnte. Dies führte leider zu einer Stressigen Situation in der Küchenkullisse, wofür wir uns sehr bei Ihnen entschuldigen möchten, und was ein Zeichen für uns ist, dass in solchen Momenten verbesserungsbedarf besteht.
  Trotz Ihrer Unzufriedenheit erlauben wir uns Sie nochmals bei uns einzuladen und noch eine Chance geben zu können. Wir bemühen uns aus unseren Fehlern zu lernen und Ihnen als eine Entschuldigung entsprechend entgegen zu kommen.

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  moerf, 3 Juni 2012:

  Hi
  so wars bei uns auch fast nur wir hatten keinen Gutschein aber wurden sehr schlecht Bedient bzw sehr unfreundlich… nie wieder..

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  Kommentar des Inhabers

  taverna_athen, 3 Juni 2012:

  Hallo moerf. An dieser Stelle würden wir uns eigentlich für ein Feedback bedanken. Aber es sollte ja ein konstruktives Feedback sein. Leider ist es bei moerf nicht der Fall. Also wir würden uns sehr freuen, diese unwahrheitsmässige, fast schon mobbinghafte aussagen zu Unterlassen. Diese Kommentare dienen den Besuchern zur Austausch der Erlebnisse und Gedanken, die Sie aus unseren Restaurant mitgenommen haben und nicht um die Frust rauszuschütteln, dass der lieblings Restaurantinhaber weg ist, und alte Gefälligkeiten, die man von Ihm bekommen hat, einfach nicht mehr gelten.. Klar, keiner ist Perfekt, und wir haben auch an vielen Stellen verbesserungbedarf, aber moerf macht hier seit ein Paar Monaten seine Meinung wichtig, die weder der Wahrheit entspricht, noch auf Fakten basiert. Letztendlich denken wir, das moerf, sei dem der Besitzer gewechselt hat, nicht ein einziges mal im unseren Restaurant gewesen ist… Oder aber, er schildert die Situation, wie sie mal zur Zeit von Thanassi war und übersieht, was sich inzwischen geändert hat?

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  moerf, 3 Juni 2012:

  Also !!!!
  1) waren wir 2x bei ihnen nach der zeit von Thanassi !!!!!
  2)gefälligkeiten was soll das heißen !!!!!! Ich war und bin ein Zahlender Gast ich brauche keine gefälligkeiten !!!!!!!!!
  Das 1ste mal am Tag der Neueröffnung ich bin mit meiner Familie reingekommen und habe alle begrußt mit einem freundlichen “Alles gute zur Neueröffnung” aber von Ihnen kam nichts kein guten Tag oder Danke oder so……….!!!!!!
  Normalerweise kommt wenigstens einer der Chefs….(Frau oder Mann) zum Tisch und stellt sich vor.Das war nicht so…..!Dann haben wir auf unser Essen lange gewartet.. naja lange…auser uns waren noch zwei ältere Herrschaften im Laden! Naja gut erster Tag und so …… ist ok,aber es kam keine entschuldigung oder so auch kein Ouzo zum Nachtisch …
  Naja ..
  Das 2 te mal ca.3 Wochen später hatten gedacht jeder hat eine zweite Chance verdient haben Telefonisch bestellt und dann abgeholt…
  Pommes waren kalt und es waren zwei falsche Essen dabei….
  meine Frau hat angerufen und es wurde ihr gesagt das hätten wir im Laden reklamieren müssen?!?!?!?.. naja das war die 2 Chance und das ist die Wahrheit !!!!
  Naja und bei Thanassi haben wir uns immer wohlgefühlt und haben immer gut gegessen…Natürlich war dort auch nicht immer alles 1a aber dann bekam man wenigsten eine entschuldigung ……

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  Kommentar des Inhabers

  taverna_athen, 4 Juni 2012:

  Na bitte, lieber moerf, es geht doch mit einen anderen Ton.

  Wir bedanken uns für diese, diesmal mehr konstruktive Kritik. Sie haben Recht, aller Anfang ist schwer und deshalb haben wir und viel zu viele Fehler in der ersten Wochen geleistet. Auf dieser Stelle möchten wir uns bei Allen und ganz besonders bei Ihnen sehr entschuldigen für all die Unannehmlichkeiten auf die Sie gestossen sind.. Inzwischen hat sich im unseren Restaurant vieles verändert, das gilt sowohl für die Besatzung als auch das Menü. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns letztmalig die Chance geben würden, Ihr Vetrauen wieder zurückzugewinnen. Sie sind jederzeit bei uns herzlich willkommen. Danach würden wir uns natürlich über ein Feedback freuen.

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  Kommentar des Inhabers

  taverna_athen, 24 Dezember 2011:

  Es freut uns sehr, dass Ihre Wünsche erfüllt worden sind. Natürlich sind Sie und Ihre Freunde bei uns herzlichst Willkommen

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  moerf, 26 Dezember 2010:

  Naja nicht umsonst aber ich bin 20Jahre bei Tanssi Stammkunde und der erste Augenblick zählt oder meinen sie wenn das Essen ein Reinfall und die Bedienung auch nicht der Hammer war ,gehen sie dann dort noch mal essen ???? Wohl nicht!!Persönlich werden sie ,weil sie mich hier direkt anreden ,ich sage nur die wahrheit !! Diese wahrheit teilen viele Stammkunden von Athanasios!!!Sie rede von nicht eingefrorenen Calamarie ich habe kein Wort von gefrorener Ware geredet nur von teurerer Ware .In der Karte von Athanasios steht aber auch der Calamaresteller uter der Nummer 22 auf der Zweiten Seite!!!!! Das Abkasieren am Tisch hat seine Frau früher auch gemacht aber ... das geht nicht mehr,ausedem beim verlassen des Lokales komme ich an der Kasse vorbei also kann ich auch dann bezahlen das ist schließlich nicht das Ritz oder ein 4 Sterneretaurant sondern eine "Pommesbude" zwar mit Stiel und auch etwas gehobener aber es bleibt eine "Pommesbude". Der Laden war vorher auch schon sauber das war immer so,nur die Küche ist neu gerfliest worden und der Boden im Eingangsbereich ist auch neu, alles andere war auch vorher schon schön und drin.Bitte Sachlich bleiben und keine lügen verbreiten ich habe alle Karten von 2009,2010 alt/2010 neu, zur Hand schwarz auf weiß ,darum kann ich alles sehr gut vergleichen ,aber gehen sie bitte dort essen ich nicht mehr es gibt ja noch andere Griechische Tavernen in unserm Dörfchen.Was ich auch noch meine ist das ist hier ein Bewertungsportal und kein Pranger jeder sollte sich sein Bild selber machen aber jeder sollte auch die Meinung anderer akzeptieren,zum Thema Gemütlichkeit und Einrichtung kann ich nur betonen außer die von mir genannten änderungen war das Restaurant schon bei Tanassi so einerichtet ,mehr noch es war auch einTV im eingangsbereich wo meist Griechische Ortschaften aber auch mal Fußball oder Nachrichten zu sehen waren.Gruß und ein Frohes Fest

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  moerf, 4 Dezember 2010:

  Wo warst du Essen ich habe kein "überaus freundliche" bedienung erfahren und das Essen war auch nicht der Hit oder Postet hier der Besitzer selber???? Den das ist etwas zu perfekt oder??Ich war auch am ersten Tag da Essen und das war nicht halb so positiv wie deine Bewertung!!!!

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