Optik Augenschein

Achtung! Abzocke!
Bin schon immer Brillenträger und habe schon einige Brillen in meinem Leben beim Optiker machen lassen, jedoch bei Optik Augenschein war`s der Abschuß!
Lies mir von Herrn Fleckenstein eine nicht gerade günstige Brille aufschwatzen, mit großen Versprechungen bezüglich der Qualität und Sehkomfort.
Als die Brille dann kam, war`s nicht weit her mit dem Komfort! Mit den Gläsern konnte ich nur sehr schlecht sehen. Herr Fleckenstein kam mit Aussagen wie, das sei normal! Nach langem hin und her schickte er die Gläser nochmal ein, und es vergingen wiederum 2 Wochen.
Auch mit den zweiten Gläser konnte ich nicht sehr gut sehen! Herr Fleckenstein behauptete wiederum, dass sei am Anfang normal! Man gewöhne sich schon daran!
Da sich der Zustrand auch nach mehreren Gewöhnungsphasen nicht besserte, ließ ich die Brille bei meinem Augenarzt auf die von Ihm zuvor angegebene Sehstärke prüfen.
Da die Gläser nicht mit der vom Augenarzt verschriebenen Sehstärke übereinstimmten, hatte ich dann genug! Als ich Herrn Fleckenstein wiederum darauf ansprach, und auf Rückabwicklung des Brillenkaufes bestand, wurde ich schroff abgespeist.
Die Sache werde ich wohl meinem Rechtsbeistand übergeben müßen, um wieder an mein Geld zu kommen!

Ich war bei Optik Augenschein, um Kontaktlinsen zu bestellen. Nach zwei Monaten, unzähligen Telefonanrufen und mehrfaches persönliches Erscheinen in seinem Laden, ist es Herrn Fleckenstein noch immer nicht gelungen, mir einen vollständigen Beleg für die Kontaklinsen zukommen zu lassen - und dabei hat er sich auch noch extrem unfreundlich und schroff verhalten, obwohl ich nur einen Beleg für meine Kontaktlinsen von ihm möchte (auf den ich nach Monaten immer noch vergeblich warte!). Weder ich noch sonst jemand von meiner Familie wird jemals diesen Laden wieder betreten! Solche Inkompetenz und Unfreundlichkeit vermeidet man am Besten in weitem Bogen!

Herr Fleckenstein ist in seiner Art ein Original! Unprätentiös und fachkompetent kommt er schnell auf den Punkt und optimiert detailversessen immer wieder die gemeinsam erarbeiteten Entscheidungen was Material, Optik und Aussehen betrifft. Beim Verlassen seines kleinen Ladengeschäfts hat man das unbedingte Gefühl das Optimum für die Augen und das eigene Erscheinungsbild getan zu haben.
Soviele Brillen kann ich gar nicht aufsetzen wie ich dort kaufen möchte...

Macht seinem Namen alle Ehre.
Service, Beratung und Kompetenz sehr gut.
Auch die Auswahl an Gestellen ist ausreichend.
War bereits in Mannheim Kunde von Augenschein und kann den Fachbetrieb nur empfehlen.