Hettler GmbH

Ich bin seit 40 Jahren Hettler-Kundiin und interessiere mich für Video Kameras und Rekorder. Früher, als noch Herr Hettler durch sein Geschäft ging und die Kunden begrüsste, war der Einkauf eine Freude.
Heute  gibt es zu wenig Beratung und die paar Angestellten der Video-Abteilung müssen sich mit lästigen Fragern rumschlagen, die doch nichts kaufen. Das bedeutet, dass ich keine Kaufmöglichkeit finde!
Telefonisch ist keine Verbindung möglich, weil das Telefon meist nicht abgenommen wird und sollte es der Zufall erlauben, ist der Angestellte meist besetzt.
Also werde ich auch nach Bad Dürrheim zum Media-Shop fahren, was von Zürich aus recht umständlich ist.

Ich habe bei Hettler Waldshut im November 2011 eine Waschmaschine gekauft. Die Verkäuferin war kompetent und ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Ich fand den Laden sehr übersichtlich und sauber. Die Lieferzeit hätte ca. 4 Wochen gedauert. Aber ich hatte meine Maschine bereits eine Woche später.
Die Lieferung war sehr gut. Die Leute haben die Maschine ausgepackt gebracht und dorthin gestellt, wo ich sie haben wollte. Mein Sanitär Installateur, der schlussendlich den Festanschluss gemacht hat, war begeistert von der sorgfältigen und professionellen Art, wie die Liefermänner alles vorbereitet hatten. So wurde für mich die Installation günstiger.
Preislich war diese Maschine wesentlich günstiger als an anderen Orten.
Alles in Allem wirklich super!

Wie Auch andere Kunden musste ich erst nach einem Suchen wo mir hilft, da nur drei Leute gearbeitet haben erwies es sich sehr schwer überhaupt bedient zu werden, und als ich endlich die passenden Staubsauer Beutel hatte hab ich fest gestellt das es In den letzten zwei der Preis auf einmal doppelt so teuer ist bin ich an die Kasse und hab gefragt warum es so teuer ist da wurde mir nur gesagt das es halt so ist, die Antwort ist natürlich sehr professionell, auch das Umschauen im Markt selbst hat keinen Spaß gemacht, zwar waren viele aktuelle Produkte da doch die Preise sind ja Übertrieben, aber gut die können ja die Leute so bezahlen lassen weil es nichts anderes in der nähe hat, ich selbst fahr lieber ne Stunde Dann Macht einkaufen auch wieder mehr Spaß.
Ich hoffe das der Media Markt hier gebaut wird dann belebt die Konkurrenz Wieder das Geschäft!!!
Mein Fazit ist das ich nicht mehr rein gehe denn beider heutigen Internetzeit müssen sich die Preise einfach anpassen.

Muss meinen Vorschreibern im Großen und Ganzen recht geben!
Der Elektrofachmarkt “Hettler” in der Lenzenburgerstraße ist eine kleine Servicewüste hier am Hochrhein.
Wollte mich die Tage wegen einem neuen Fernseher erkundigen, dabei blieb es auch.
Wie heißt es bereits am Ende von Märchen:“Und wenn sie nicht gestorben sind, so warten sie noch heute…”
Ein Unding!
Viele Verkäufer tummeln sich zwar hier im Markt herum, alle mit geschäftigem Treiben, ernsten Mienen, ab und zu auch in Kundengesprächen, nur nicht mit mir.
Huch, nach 15 Minuten Schlendern durch die TV-Abteilung sprach ich ganz keck einen sogenannten “freien” Mitarbeiter an.
Die Antwort war prickelnd: “Er hätte jetzt gleich Pause, aber schickt mir gerne einen Kollegen, kann mich ja in Zwischenzeit umsehen.”
Bin ja nicht so, der geschickte Kollege kommt aber auch nur im Märchen vor. Also blieb es dabei ..
…umsehen tu ich jetzt wo anderst!

2 Sterne nur für das große Angebot.

Hettler hat ein sehr breites Angebot, seit neuestem jetzt auch endlich Apple Produkte. Einziges Manko ist der überteuerte Preis und die fachlichen Tiefflieger, die sich als geschultes Personal ausgeben.
Fazit: Da bei Hettler so oder so keine Fachberatung möglich ist, bestelle ich lieber im Internet und gehe vom Differenzbetrag noch schön Essen.

nicht sehr fachkundiges Personal , leider der einzige Laden mit großer Auswahl in der Nähe .Sehr überteuert und der Service ist echt schwach.Leider auch zusehr auf Kundschaft von der Benachbarbten Schweiz gemünzt.

Bestelle lieber aus dem Internet bei dem Service Online heutzutage

Von mir gibts nur einen Stern

Mir zu persönlich ist das alles viel zu teuer ich nehme als lieber die stunde Autofahrt auf mich nach Bad dürrheim zum Media markt weil da hat man eine sehr große auswahl und auch die angebote wo die als haben finde ich gut, und Hettler weiss das sie hier weit und breit der einzigste Elektromarkt sind und dem entsprechend werden hier die preise übertrieben.

Hettler ist der einzige Computerladen weit und breit mit nennenswertem Sortiment. Das Angebot umfasst neben Rechnern, Zubehör und Software auch Spielekonsolen, Handys, DECT Telefone, TV/Radio und eHaushaltsgeräte.

Neulich konnte mich einmal von dem hervorragenden Reperaturservice überzeugen, als mein dort gekaufter Monitor streikte. Ich erhielt ein kostenloses Ersatzgerät und eine Reparatur auf Garantie.

Kleines Manko: Leider führt Hettler keine Apple Produkte - vom obligatorischen iPod mal abgesehen.

Benötigt man einmal Beratung, oder verfolgt man Beratungsgespräche anderer Kunden, sio stellt man fest, dass hier ausschließlich qualifiziertes Personal zu arbeiten scheint. Freundlichkeit der Angestellten mir gegenüber bisher immer erstklassig.

Der Laden ist gut besucht, was trotz Parkhaus auf dem beengten Parkraum immer wieder zu Staus und wegen der Enge zu umständlich in ihren Fahrzeugen rumkurvenden Kunden führt.

Fazit: Für mich der beste PC/Elektrofachmarkt im Kreis Waldshut.