EDEKA SCHALLENBERG

Schön, dass ihr euch so gut behandelt fühlt, aber bei mir läuft da was komplett anderes ab. Das Personal ist hier meiner Meinung nach absolut inkompetent und mir kommt das vor, als wäre das Aussehen und evtl. die kulturellen Hintergründe hier ausschlaggebend, ob man freundlich behandelt wird oder nicht.

Bereits zum 3. Mal vergleicht dort eine Dame meine Unterschrift mit der Kreditkarte und fragt mich auch noch: "Ihre Überschrift ist anders, ist das überhaupt Ihre Karte". Außer solchen meiner Meinung nach völlig dämlichen und überflüssigen Anmerkungen ist die gesamte Abwicklung an der Kasse eine Katastrophe.

Nur 50 Meter weiter sind direkt zwei REWE Filialen, wo der Checkout deutlich besser abläuft. Tatsächlich sieht man dort, im Gegensatz zu dem Edeka auch mal Menschen ausländischer Herkunft arbeiten - im Gegensatz bei diesem Edeka sieht es so aus, als würde die Auswahl nur auf westeuropäische Menschen fallen (wer dort Stammkunde ist, sollte mal darauf achten, das ist schon sehr auffällig).

Freundlich sind die Damen mir gegenüber bei diesem Edeka fast nie. Hin und wieder sind sehr zickige Damen anzutreffen, die sogar mal mit einem quasi Schimpfen, wenn man nicht das nötige Kleingeld hat, so manchmal nach alt-kölscher Manier kann man schon so einen blöden Spruch abbekommen. Diese Filiale ist nicht nur konservativ, sondern aus meiner Sicht superkonservativ. Direkt in der Nähe gibt es für die Kölsche-Flapsen auch das Gasthaus Tölles. Da wird man auch blöd angeguckt, wenn man nicht in den erwarteten west-europäischen Look hineinpasst. Ich mit meinen dunklen Haaren und dunklen Augen bin bei da schon ein potenzieller Krimineller aus deren Sicht. Das Publik spricht auch für sich. Menschen um die 70 sind dort Stammkunden.

Zu Unkelbachs Zeiten noch ein sehr schöner Supermarkt. Seit der Renovierung genauso kalt und ungemütlich eingerichtet wie andere Supermärkte. Aber nach wie vor nettes Personal.

personal überwiegend freundlich (ausnahmen an der kasse bestätigen die regel) / sauber und ordentlich (bis auf die verschmutzten einkaufskörbe: hier soll man tatsächlich seine lebensmittel hineinlegen?! bitte dringend reinigen!) + gutes angebot

Dieser Supermarkt sticht wirklich hervor durch seine freundlichen Mitarbeiter.
Tolles Interieur nach dem Umbau.
Fleischtheke, Fischtheke und Käsetheke lassen vom Sortiment keine Wünsche offen, aber der Einkauf wird mir jedesmal wirklich durch die freundliche Bedienung versüßt.
Und: das gesamte Sortiment wird perfekt gemanaget. Hier ist niemals etwas ausverkauft!
Großes Lob!

+ Die Produkte sind mal was Anderes als dieses ewige REWE-Einerlei an jeder zweiten Ecke in Köln.
+ Die Obsttheke ist auch ganz gut.
- Die Einkaufskörbe sind so verdreckt, dass man sie vor Schreck wieder fallen lässt. Ekelhaft.
- Das Personal ist überwiegend freundlich, aber die Dunkelhaarige an der Kasse hat eine Art, mit den Kunden umzugehen…! Das nächste Mal werde ich mich bei der Geschäftsleitung mal dazu räuspern müssen.
Fazit: EDEKA – “Wir lieben Lebensmittel”, aber nicht unbedingt Hygiene und Service.

Grundsätzlich brauche ich beim (Lebensmittel-)Einkauf nicht viel ChiChi. Wenn ich allerdings etwas über das Discounter-Sortiment hinaus brauche, dann ab zu Edeka Schallenberg (ehemals Unkelbach). Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Man merkt, dass sich hinsichtlich des Angebots Gedanken gemacht werden: Es gibt beispielsweise eine riesige Auswahl an Maille-Senf, Ben&Jerrys, und auch zB was TK-Pizza angeht, wird einiges über Salami hinaus angeboten. Ich freue mich vor allem über meine heiß geliebten “de cecco”-Papardelle :D zu 1,79€ auch noch günstiger, als im rewe!

Finde ich sehr schön, nach dem Umbau.
Tolles Angebot, super Einrichtung. 1 Punkt Abzug wegen der unfreundlichen blonden Dame an der Kasse und den dumpfen Bäckereiverkäuferinnen am Eingang. Beides eine absolute Zumutung!

Hier geht man noch gerne einkaufen! Da lasse ich Rewe und Netto gerne links liegen.
Die Einkaufsatmosphäre ist einfach sehr schön, alles sauber und ordentlich, persönlicher und gehobener irgendwie, das Sortiment ist abwechslungsreich und qualitativ immer top! Obst und Gemüse frisch und nicht in unpraktischen Portionen abgepackt, selbst abwiegen finde ich gerade für kleine Einkäufe schön. Hier finde ich außerdem auch Produkte, die ich in anderen Märkten nicht finde und die Preise sind trotzdem sogar teilweise niedriger als anderswo. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit und man kann auch mit Kreditkarte bezahlen. Beim integrierten Bäcker war ich auch zufrieden bisher. Alles wunderbar! :)

Hier macht einkaufen echt noch Spaß. Kann man von den anderen Supermärkten rundherum nicht sagen.
Personell gut bestzt. Von Jung bis Alt. Alle freundlich, smalltak- und hilfsbereit.
Die Fleischerei/Wurstabteilung absolut empfehlenswert. Superqualität, pingeligsauber, toll geführt. Auch hier viel nettes freundliches kölsches Personal.
Ich bezahl gerne ein paar Euro mehr für meinen Wocheneinkauf, wenn ich weiß; hier wird nicht am Personal gegeizt.
Sortiment: Alles da was ich brauche!
+ auch für die coolen ÖZ immer 8 - 21.00 Uhr

Bäckerei Öbel (ständig supergenervtes Personal) lieber meiden und 2 Häuser weiter zu Merzenich gehen.

Eindeutig der beste Supermarkt im Veedel - erst recht seit der Renovierung im letzten Jahr.

Das Personal ist sehr freundlich und nimmt sich für die Kunden Zeit. Überhaupt herrscht dort eine recht familiäre Atmosphäre und ein gutes Betriebsklima; der Besitzer (meiner Meinung nach ein adretter Herr um die 40) kann sehr gut mit Menschen und Angestellten umgehen.

Die Waren sind frisch, die angekündigten Angebote auch wirklich verfügbar (was man zum Beispiel von den Rewe-Märkten nicht behaupten kann).

Die Auswahl ist beachtlich; auch ausgefallenere Waren (insbesondere bei Gemüse und Obst) sind stets verfügbar.

Hat alles da was man braucht!

Der Edeka-Markt heißt (oder hieß früher?) "Unkelbach" und wird von einem älteren Herrn seit Jahren exzellent geführt. Im "REWE-Einerlei" Kölns besticht der Edeka-Markt durch ausgesprochen freundliches Personal, viele Stammkunden, eine große und hochwertige Obst- und Gemüseauswahl, eine tolle Fleisch-, Wurst- und Käsetheke und absolute Sauberkeit. Ein Highlight für den täglichen Einkauf!