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PCD-Store Computer Köln

Sülz, Köln

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41 Beiträge zum Platz "PCD-Store Computer Köln" auf Deutsch

jreichel
2 Beiträge

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 10 Oktober 2012

Hatte neulich zum ersten Mal Kontakt mit diesem Geschäft und bin ziemlich begeistert. Die Festplatte meines Sony VAIO Notebooks war defekt, und ich wollte sie gegen eine SSD austauschen lassen. Diese musste erst bestellt werden, trotzdem war das Gerät nach drei Werktagen bereits fertig. Der Preis für die SSD war absolut fair, die hätte ich woanders nicht günstiger bekommen. Weitere 60 EUR für Diagnose und Einbau finde ich auch in Ordnung, da der Einbau bei diesem Modell recht knifflig ist. Ab sofort ist der PCD-Store meine erste Anlaufstelle, wenn es um Rechner geht. Danke!

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Kettenoise
Köln
1 Beitrag

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 14 September 2012

Ich bin völlig begeistert von dem kompetenten, schnellen und unbürokratischen Service und den praktischen, auch für mich als Laien verständlichen Ratschlägen (ohne Verwendung von "Fachchinesisch"). Ab sofort der PC-Laden meines Vertrauens - Danke dem ganzen Team!

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NY4712
Köln
1 Beitrag

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 26 August 2012

Nachdem der neue PC von uns nun auf Herz und Nieren geprüft wurde und sogar meine nicht vorhandenen PC-Kenntnisse üverstanden hat, lasse ich gerne eine Bewertung hier.
Der alte PC hat uns nach vielen Jahren verlassen und es musste rasch ein Neuer her. Ein paar Features waren Pflicht, meine Kenntnisse allerdings mehr als notdürftig. Im PCD-Store konnte ich alle Fragen stellen und Wünsche äussern ohne mich einmal nicht ernstgenommen zu fühlen

***** für die Möglichkeit online einen Termin zu vereinbaren und die extrem schnelle Antwortzeit
***** für die überaus geduldige und fachkundige Beratung
***** für die super schnelle Lieferung
***** für diezuverlässige und freundliche Installation vor Ort
***** für die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die ich kennenlerne durfte
***** für alles, was ich jetzt ggf vergessen haben sollte ;-)

Auch wenn ich hoffe, jetzt erst mal verschont zu beiben einen neuen PC kaufen zu müssen oder den jetzigen reparieren lassen zu müssen, so wüsste ich doch jederzeit, wo ich hingehen würde, wenn ich müsste

Herzlichen Dank!

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mauselove...
Köln
14 Beiträge

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 30 Juli 2012

Bin recht irritiert über die vielen überschwenglichen Kommentare hier. Habe dort aus Nähe schon über ein Dutzend Male eingekauft und wurde nur einmal davon freundlich behandelt - als ich ein Notebook für 2000 Euro erstand. Sonst eher die typisch mürrischen Informatiker, die jeden Außenstehenden erst mal als unwürdig behandeln. An der Ware und Lieferzeiten hatte ich nie etwas auszusetzen.

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Kommentar des Inhabers
SiegfriedLambertz, 31 Juli 2012:
Sehr geehrter Qype-Nutzer,
vielen Dank für Ihren ehrlichen Eindruck. Wir sind stets darum bemüht unsere
Kunden zufrieden zu stellen. Vor allem aber auch nach dem Kauf. Guter Service
sowie Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und unser „Aushängeschild“ seit 15 Jahren. Daher würden wir uns freuen wenn Sie etwaige Fälle genauer schildern würden um dadurch unseren Service zu verbessern. Für Ideen, Verbesserungsvorschläge sowie für Lob und Tadel haben wir eine extra Mail-Adresse eingerichtet: lobundtadel@pcd-store.de
mauselover2307, 5 August 2012:
Sehr geehrter Herr Lambertz,
bei Ihnen selbst war ich auch immer zufrieden, aber am Tresen eben nicht in dem Maße, wie es das Stimmungsbild hier auf Qype suggeriert. Ich erinnere mich daran, dass mir ein Kollege von Ihnen sagte, eine “Ethernet Bridge” gäbe es nicht und könne er daher auch nicht bestellen; bis ich ihm das dann vorgoogelte und er dann weiter gnatzig blieb, nach der Art “keine Ahnung, ob das funktioniert, das ist dann auf Ihr eigenes Risiko”. In einem anderen Fall wollte ich mein Vaio zur Reparatur geben, das wollte Ihr Kollege dann einschicken, anders ginge es auf keinen Fall; ging aber doch, in einer anderen Kölner Werkstatt. Etwas dünn auch, dass man als regelmäßiger Kunde von Ihren Mitarbeitern, wenn sie rauchend auf der Straße stehen und man sie im Vorbeigehen freundlich grüßt, nur irritiert angeschaut wird.
Wie gesagt, Ware und Sortiment finde ich bei Ihnen gut, aber den in anderen Rezensionen beschriebenen Höheflug an Service und Freundlichkeit habe ich bisher verpasst.
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söldfkj
Köln
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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 4 Juli 2012

Für mich (und meinen Mann) ist der PCD-Store Köln DIE Anlaufstelle, wenn es in Sachen Computer Probleme gibt. Bisher waren wir sehr zufrieden! - stets eine sehr freundliche, kompetente und geduldige Beratung und Bedienung - und der Service/ Leistung super!!!

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xyxtina
Köln
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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 28 Juni 2012

Ich bin restlos begeistert. Mein Laptop war geschreddert und dank Herr Clasen läuft es wieder super gut. Ich fühlte mich von Anfang bis Ende der Reparatur (3 Tage) gut aufgehoben. Bin so froh diese Jungs in meiner Nachbarschaft zu haben und werde nie wieder woanders hingehen, auch wenn ich neue Hardware brauche.

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Brz
Köln
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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 19 Juni 2012

Brauchte dank eines Unfalls mit einer Tasse Kaffee dringend Hilfe bei der Reinigung meines Notebooks - Laptop gerettet, Lüfter gereinigt: Ich bin zufrieden! Vielen Dank

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kamy600
Köln
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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 15 Juni 2012

Sehr guter Service, kann ich jedem nur empfehlen. Der Mitarbeiter hat mir mit viel Fachkompetenz geholfen.

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gregorwitt
Köln
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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 15 April 2012

Zu Anfang meiner Recherche zur Investition stand ich irgendwann ziemlich ratlos da. Windiws 7?, 32-Bit?, 64-Bit?, Prozessor?, Marke?, …

Der PCD-Store in Köln hat mich geduldig beraten und mir durch objektive Beratung dabei geholfen, mich für ein für mich passendes Gerät zu entscheiden.

Herzlichen Dank!

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phelyx
Köln
2 Beiträge

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 2 April 2012

Eine Ersatzbatterie fürs Motherboard kostet hier 4,99 EUR. Bin auch dafür lokal einzukaufen, aber wenn der Unterschied online zu 0,63 Cent sind (http://www.amazon.de/VARTA-Professional-CR2032-Lithium-Batterie-3Volt/dp/B00005NPS0/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1333369452&sr=8-2) wird man skeptisch. Schade!

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Kommentar des Inhabers
SiegfriedLambertz, 3 April 2012:
Guten Morgen „phelyx“, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Sie brauchen nicht skeptisch zu sein. Die von Ihnen gekaufte Batterie hat einen marktüblichen Preis. Selbst bei Onlineshops kosten diese Batterien um die 4,99 EURO, auch Amazon gibt diese Batterie für 4,99 EURO UVP an. Warum Amazon diese jetzt für ein paar Cent verkauft ist für uns nicht nachvollziehbar. Batterien sollten nicht zu lange auf Lager liegen, da diese an Leistung verlieren. Aus diesem Grund kaufen wir immer nur geringe Mengen ein um sicher zu stellen, dass unsere Kunden immer eine gleichbleibende Qualität erhalten. Möglicherweise muss Amazon die Batterien vor Ablauf des Verfallsdatums aus dem Lager bekommen. Notebook-Akkus legen wir uns aus diesem Grund auch nicht auf Lager, da uns Qualität wichtiger ist als Masse und billig. Da machen wir selbst bei einer Batterie keinen Unterschied.
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weisser_wolf
Köln
1 Beitrag

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 4 März 2012

Kann mich den mehrheitlich in diesem Forum abgegebenen Meinungen nur anschliessen. Habe hier ein VAIO VPC-SE Notebook gekauft, mit ich bisher (nach ca. 3 Monaten) 100% zufrienden bin, das Ding macht echt Laune! Sehr freundliche Mitarbeiter, und dank “Sorglos-Paket” konnte ich sofort loslegen und musste nicht erst noch nervige Testprogramme deinstallieren. Falls es doch mal ein Problem geben sollte, bin ich mit 4 Jahren Herstellergarantie wohl perfekt gerüstet;-) Fazit: Buy local statt “Ich bin doch nicht blöd”!

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Aneroskinner
Köln
2 Beiträge

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 27 Februar 2012

Sehr kompetente, freundliche und geduldige Beratung im Laden, als wir einen neuen Rechner kaufen mußten, nachdem unser alter Vaio All-in-One den Geist abgab. Als wir nicht so ganz zurecht mit dem schönen neuen Computer mit TV-Karte kamen, ist ein sehr hilfreicher Techniker zu uns nach Hause gekommen und hat die TV-Karte zum Laufen gebracht – erst persönlich und danach per Fernwartung. Alle Mitarbeiter haben schnell auf unsere Emails geantwortet.

Wir werden uns auch künftig in Sülz an die netten Leute im PCD-Store wenden, ob wir einen neuen kaufen oder wenn wir ein nicht mehr so neuen Computer reparieren wollen.

Es ist sehr schön, daß es noch solche Läden in der unmittelbaren Nachschaft gibt und daß nicht alles nur über die großen Ketten läuft / laufen muß!

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djamal001
Hürth
2 Beiträge

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 14 Februar 2012

Super. Alter PC musste ersetzt werden. Einer von der Stange kam wegen meiner vielen Sonderwünsche nicht in Betracht. Die Beratung in den großen Shops war immer ungenügend. Die haben x Modelle zur Auswahl und gehen auf besondere Wünsche kaum ein.

Hier ist das anders. Herr Güssgen hat sich meine Anforderungen angehört, meine Preisvorstellung erfragt und dann gemeinsam mit mir den PC zusammengestellt. Dafür hat er sich 1,5 Stunden Zeit genommen. Nach einigen Tagen (Weihnachten lag dazwischen) konnte ich den PC abholen.

Herausgekommen ist ein tadelloses Ergebnis: Alle Anforderungen sind erfüllt und der Preis stimmt. Ich habe den PC nun seit über einem Monat in Betrieb und bin äußerst zufrieden.

So werde ich es wieder machen. Danke.

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ulmen42
Köln
1 Beitrag

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 10 Februar 2012

Empfehlenswert – kompetent – kundenorientiert
Ich ware schon einige Male dort und war / bin immer sehr zufrieden mit den Leistungen des PCD-Stores. Auch das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt.

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Erfolgsbü...
2 Beiträge

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 13 Januar 2012

Professioneller Service für mittelständische Unternehmen!!! Sauber IT-Lösungen und Serverwartung. Ich arbeitet sehr gerne mit Ihnen zusammen.

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azncgn
Köln
4 Beiträge

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 22 Dezember 2011

Nachdem mein Acer Laptop komplett abgeschmiert ist, brauchte ich einen Computerladen der mir das so schnell wie möglich wieder reparieren konnte. Nachdem ich diese gegooglet habe, ich da anrief und anschließen mit dem Laptop im Ladenlokal stand, wurde ich freundlich von einem Mitarbeiter empfangen und kurze Zeit später sprach ich auch schon mit einem der Techniker. Ich äusserte meine Wünsche (wie Windows 7, statt Vista) etc etc.. Zwei Tage später wurde ich angerufen und erhielt einen Kostenvoranschlag der völlig in Ordnung war. Habe am Telefon das OK zur kompletten Reparatur gegeben und hatte diesen Laptop nach zwei Tagen wieder in den Händen und das Ergebnis ist der Wahnsinn.

Die haben aus meinem alten Laptop einen Arbeitstier geschaffen, alles läuft (zwar auch Dank des neuen Betriebssystems) schneller, besser und flüssiger als davor.

Sollte mein Laptop nochmal abschmieren werden die beim PCD-Store mich auf jeden Fall wieder sehen.

Super service Jungs! DAS nenne ich Dienstleistung!

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Kommentar des Inhabers
SiegfriedLambertz, 22 Dezember 2011:
Da freuen wir uns doch auch – dass Sie so zufrieden sind. So muss es auch sein. Vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.
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Sii21
Hürth
1 Beitrag

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 25 August 2011

Hallo,
ich hatte meinen Dell Laptop dort in Reparatur und bin sehr zu frieden mit dem Ergebnis. Die Mitarbeiter sind sehr freundliche und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.

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chevy1990
Hürth
24 Beiträge

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 24 August 2011

Ich hatte mein HP Laptop zur Reparatur im PCD – Store ( das ich leider nicht da gekauft habe ) . Die Festplatte war defekt . Ich bin sehr zufrieden . Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist super und die Preise stimmen auch . Ich kann dieses Geschäft nur jedem sehr empfehlen . Vielen Dank .

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creationen
Köln
1 Beitrag

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 22 August 2011

Ein PC-Fachgeschäft mit guter und persönlicher fachlicher Beratung.
Eventuelle Probleme werden schnell und fachgerecht behoben.
Exelenter Vorort-Service.
VIELEN DANK!!!!

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reiner1951
Köln
1 Beitrag

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Beitrag zu PCD-Store Computer Köln vom 15 August 2011

Der PCD-Store in Sülz ist ein wahrer Glücksfall für ganz Köln und Umgebung, und ich kann jedem, der sich einen neuen Computers kaufen möchte, das PCD-Store Team unbedingt empfehlen!

Ich habe vor Kurzem dort meinen neuen Shuttle XPC erworben. Die sehr angenehme Art der Beratung, freundlich und nicht aufdringlich, hat mir besonders gefallen. Dank der hohen Sachkompetenz des Teams wurden auch meine Vorstellungen in Bezug auf energiebewusste Technik, Strom sparen, geringes Betriebsgeräusch, zu meiner vollsten Zufriedenheit berücksichtigt. Letzteres wurde sogar in der eigenen Werkstatt auf meinen Wunsch noch einmal individuell meiner häuslichen Situation angepasst.

An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal bei dem PCD-Store Team sehr herzlich bedanken.

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