Hostel & Backpacker Kangaroo-Stop

Vor 14 Tagen war ich in diesem Hostel!! Es wurde im Internet sehr gut beworben...daher Buchten wir!! Was gibt es zu sagen... Es ist weder gut noch schlecht! Das Hostel Ansicht hat mich jetzt nicht so begeistert! War doch recht Kahl eingerichtet und irgendwie hat es mich nicht gepackt!! Jedoch fand ich es sehr sauber... und das Frühstück war eigentlich ziemlich gut und für ein Hostel recht umfangreich! Was mich gestört hatte war das meine Freundin als Veganerin ihr eigenes Frühstück mitgebracht hatte! Da wir zu dritt waren und 2 Personen Frühstück mitbestellt hatte, wollten wir gemeinsam im Speisesaal essen!! Für Leute die Frühstück geordert haben und welche mit eigenem essen sind das verschiedene Räume! Nun denn...das Problem war...das es nicht gern gesehen wurde, wenn sich das vermischte! Wir wurden doch daher gebeten, wieder getrennt zu essen! Das fanden wir jetzt nicht so genial... Was die gute Frau auch nach Einer längeren Diskussion so Grade noch verstanden hat!! Also... Zusammengefasst... Ein nettes Hostel...aber es gibt bessere

Wir haben kurzentschlossen eine Unterkunft für unsere Fahrradtour entlang der Elbe gesucht. Und das Kangaroo-stop gefunden. Nach erfolgreicher Fahrt im Dauerregen fanden unsere Fahrräder ein trockenes Zuhause und wir natürlich auch. Das Personal war uns behilflich die Sachen zu trocknen. Wir konnten in den großen Zimmern entspannen und erhielten sehr gute Tipps für Dresden. Insgesammt eine sehr empfehlenswerte Unterkunft direkt am Neustädter Bahnhof und fast mittendrin in dem Kneipenviertel Neustadt. Also alles zu Fuß erreichbar. Dickes Lob ans Hostel und Vielen Dank.

(auch) EG, ziemlich neu ausgestattet (2005), aber nicht rollifahrerfreundlich!

Dieses relativ neue Hostel hatte man uns empfohlen, da ich mit meinem Freund (wendiger Rollifahrer) eine günstige Bleibe in Dresden suchte. Ich erfuhr auch, daß da wohl auch schon mal Rollifahrer dort übernachtet hätten oder das zumindest theoretisch möglich sein sollte.
Als ich dort anrief, blockte man jedoch meine Anfrage in kurzen Worten als nicht rollstuhlgerecht hier ab.
Ich erklärte, daß wir auch gar nicht auf eine barrierefreie Ausstattung nach DIN-Normen angewiesen sind, sondern gab unsere individuellen Potentiale der Überwindung von Stufen und Maße durch. Wiederum nur die selbe pauschale Antwort, ohne weiter auf meine Nachfragen/Angaben einzugehen! Keine plausiblen Erklärungen, nur kurzangebundenes "Tut uns leid."
So mußten wir leider auch in Bezug auf Kommunikation bei Anfragen außen vor bleiben – statt daß wenigstens das Interesse signalisiert worden wäre, auch in einem solchen Fall eine Beherbergungsmöglichkeit konkret zumindest mal zu eruieren – auch außerhalb von barrierefreien DIN-Normen...
Wie ich später erfuhr, hätten die vorhandenen räumlichen Möglichkeiten in der Tat durchaus für uns passen können...! Mehr wollten wir nicht.
Dieser Mangel an demnach grundsätzlicher Kunden-Offenheit auch Anfragenden mit Rolli gegenüber, bekommt daher eigentlich keinen, aber der Gerechtigkeit halber wenigstens einen Stern (denn immerhin ist ja die Mehrzahl der Gäste nicht Rollifahrer... :o))
Nur – liebe, noch so unkomplizierte Rollifahrer: Anfragen hat für Euch in diesem Hostel leider null Zweck.
Und darüberhinaus ist dies nur ein weiteres Beispiel dafür, wie eng die Spur selbst in diesem Gewerbe ist, und daß entgegenkommendes, positiv eingestelltes Kundenmanagement noch lang nicht überall angekommen ist...

Die Lage des Hostels ist sehr zentral mitten in der Dresdner Neustadt. Das Frühstück ist o.k. rechtfertigt aber den Preis von 4,90 /Person nicht. Die Duschen sind neu renoviert, aber zu wenige. Das Personal ist nett, ausgenommen die Chefin des Ladens. Unhöflichkeit ist kein Ausdruck. Schnippigkeit und laute Töne jedem gegenüber sind an der Tagesordnung. Wer damit leben kann, dem kann ich dieses Hostel empfehlen.

Als ich nach Dresden kam und eine Wohnung suchte, rettete dieser Hostel mein Leben :-)
Die Preise sind sehr günstig. Ich habe in einem grossen Zimmer mit vielen anderen Leuten geschlafen, die ein bisschen krach in der Nacht gemacht haben, aber gechlafen hab ich trotzdem gut. Toll war auch Internetzugang, der zur Verfügung kostenfrei gestellt wurde.
Ich hab diesen Hostel vielen meinen Freunden schon empfehlt.