Breitling GmbH & Co. KG

Reingehen - dem Verkäufer schildern, was man sucht - und in zwanzig Minuten glücklich und mit einer neuen Vollausstattung wieder rausgehen. Und dabei wirklich nicht nur was für ältere Herren. Wir sind froh, dass wir uns mal zum Breitling hereingetraut haben. Mein Mann brauchte ein seriöses, aber trotzdem nicht biederes Outfit für ein politisches Amt. Die Edeljeans (zum vernünftigen Preis) fand sich im Untergeschoß, und oben fand ein Verkäufer mit geschultem Blick dann gleich zwei schöne Sakkos, die dazu passten. Dann wieder runter, ein schickes Hemd dazu ausgesucht und fertig war der Mann. Ich brauche für so etwas mehr als einen Laden (und auch mehr als ein paar Minuten). Es geht eben doch nichts über Fachgeschäfte... :)

Ich wünschte nur, es gäbe in der City auch nur ein einziges Modehaus für Damen, in dem die Beratung derart tadellos ist. Bei Breitling haben wir noch immer schnell etwas wirklich Gutes gefunden. Der Verkäufer fragt gar nicht nach der Größe, mit geschultem Blick wird der Kunde eingescannt und die richtige Größe geholt und zwar in Farben, die ihm stehen. Die Preise sind auch in Ordnung (gute Ware wie von Gardeur, Hoax, Hugo Boss etc.kostet eben, dafür hält sie ja auch länger). Der Klopper war, als wir einmal auf Hosenjagd waren, kam eine ca. 65jährige Frau hereinmarschiert mit einer Herrenhose unterm Arm und sagte zum Verkäufer in bestem Albschwäbisch (übersetzt): “Ich brauche nochmal so eine Hose, mein Mann will nicht mit in die Stadt einkaufen fahren”.
Auch diese Dame wurde bedient. Ob die Hose dem shoppingverweigernden Gatten passte? Bestimmt.

Ein Herrenausstatter alter Schule - und das ist nicht auf das Sortiment bezogen. Hier wird Service noch an oberste Stelle gestellt und Beratung als wichtigstes Gut jedem Mitarbeiter bestens eingefleischt. Der Kunde ist König. Für die etwas älteren Herrschaften ist immer gleich eine Sitzgelegenheit parat, sollten diese nur als Begleitung die Passgenauigkeit der feilgebotenen Konfektionswaren begutachten. Personal mit geschultem Auge zaubert aus allen Nischen des Ladens die passenden Sakkos, Hemden und Westen hervor und hört genau den Wünschen und Vorstellungen des Besuchers zu. Schnell erhält man so ein umfangreiches Sortiment zur Auswahl, bei dem sich in der Regel immer das Richtige finden lässt. Unaufdringlich und dezent stehen dann selbige Helfer im Hintergrund um genau im richtigen Moment an der Schulter zu zupfen uder einem ganz in den Zwirn zu helfen. Kein sinnloses Modegeblubber oder unpassend lässige Kommentare - vielmehr fachlich ausgereifte Bemerkungen.