Schloßcafe Benrath

In Anbetracht dessen, dass wir sofort beim Betreten einen grad freiwerdenden Tisch ergattern konnten, fällt dieser Kritikpunkt für uns weg, allerdings ist das Tischangebot sehr gering für den Ansturm. So kommt es häufig dazu, dass sich fremde Personen einen Tisch teilen (müssen), man warten muss oder gar eine Alternative finden muss. Richtig gemütlich ist es leider nicht. Aber recht schön im Schloss-Seitengebäude mit recht stilvollem Interieur.

Die Preise sind noch ok für die Lage. Kuchen 3- 3,20 Euro für ein normales, leckeres, Stück. Kaffee ab 2 Euro. Das Frühstück ist toll und auch nicht überteuert.

Wenn die Platzsituation und die mangende Gemütlichkeit nicht wären, wäre dies sicherlich ein häufigeres Ziel beim Spaziergang durch die Schlossanlage. So eben nicht...

Um es vorweg zu sagen: es gibt weitaus bessere Cafe`s in Düsseldorf....    

Wir bestellten das kleine Frühstück ohne Kaffee für 3,90 €, und es war wirklich klein. 1 Brötchen, 1 kl. Scheibe Brot, 1 Knäcke, dazu 1 grosses Blatt Salat, 3 Gurkenscheiben, 1 Scheibe leicht angetrockneten Kochschinken, Käse, Butter und Marmelade in kleiner Verpackung. Die normale Tasse Kaffee dazu kostete 1,90 €. Für den Preis, der bei DM Zeiten fast 12 DM war, hätte ich doch etwas anderes erwartet. Hier würde ich nicht noch einmal frühstücken. Man punktet hier wohl mit dem Schlossambiente und dem vorhandenen Biergarten unter Bäumen, der wunderschön ist.

Wir haben den 23.04.2012 meine Frau und ich hatten seit langem mal wieder einen freien Tag und den wollten wir nicht im Zentrum der Stadt verbringen sondern uns mal wieder ein wenig Kultur und Natur gönnen. Nach einigem hin und her entschlossen wir uns für das Schloß in Benrath mit einem anschliesendem Kaffe und Kuchen im angrenzendem Schloßcafe.
Leider spielte wie im April üblich das Wetter nicht mit und wir mussten unseren Spaziergang vorzeitig beenden und kamen etwas früher zum Kaffe und Kuchen.
Da wir schon sehr lange nicht mehr im Schloßcafe waren bemerkten wir sofort das hier sich einiges getan hat mit dem Ambiente und der Location. Es ist pompös und dem Schloß entsprechend Barock gehalten. Ein Traum für Liebhaber von Kronleuchtern. Es lät förmlich zum langen verweilen ein um vom Alltag abzuschalten und sich wie in unserem Fall auch mal etwas länger mit dem Partner zu unterhalten und sich von Klaviermusik berieseln zu lassen.
Da es Montag war ist das Kaffe nicht überfüllt und wir wurden flink und freundlich von einer charmanten Dame bedient. Den Kuchen haben wir uns wie in der Karte beschrieben in der Auslage in der Küche angesehen und am Tisch bestellt. Die Auswahl ist angemessen und nicht zu überladen. Für fast jeden Kuchenliebhaber was dabei ( Geschmäcker sind ja verschieden ).
Den Kuchen bestellten wie dann wie den Kaffe am Tisch. Alles wurde recht schnell und auch appetitlich angerichtet serviert. Zum Abschluss bestellten wir uns zur Krönung des Tages 2 Champagner welche ebenfalls gut gekühlt und schnell serviert wurden. Nachdem wir verzehrt hatten benutzten wir die Kaffe eigenen Toiletten und uns viel eine Info an der Tür auf, welche auf Benutzungsgebühren für nicht Gäste des Kaffés hinwies. Nach erstem Fragezeichen konnten wir uns gut vorstellen was an einem Sonntag bei gutem Wetter auf der Toilette abgeht. Die Tür steht nicht mehr still. Da sich ja nicht jeder wie zuhause verhält und die Toilette nicht öffentlich ist, ist der Preis angemessen und üblich.

Als Fazit für dieses wirklich schöne schnuckelige Kaffe haben wir ohne Probleme 5 Sterne vergeben. Die Auswahl der Speisen und Getränke ist reichhaltig vom Frühstück bis zu Buffets bei Veranstaltungen wo das Kaffe angemietet werden kann.
Verschiedenste Kuchen und Getränkesorten sowie Mittagstisch und Eisvariationen.
Service Top und der Kaffe ein Traum.

Wir kommen demnächst wieder mit Besuch von der Familie um den Schloßpark und das Kaffe zu erleben wenn alles schön blüht und es wärmer ist.

Leider muss ich ja einen Stern vergeben, um überhaupt eine Bewertung abgeben zu können.

Wir waren am Sonntag zum Frühstücken hier. (Keine Grouponkunden, normale Vollzahler)

Das Café war vollständig leer, das ist ja auch nicht schlimm. Es war auch ein Tisch für zwei eingedeckt. Der Raum war gut geheizt. Drei Servicekräfte standen munter unterhaltend und kaffeetrinkend den gesamten Zeitraum (1,5 Std.) an der Bar.

Das Frühstücksangebot wurde „á la carte“ ausgewählt. Das gesamte Angebot bestand aus der (haltbareren) H-Line Produktserie der Metro. Die zwei Mini-Körnerbrötchen waren trocken und spröde. Der Kochschinken eingetrocknet an den Rändern. Der Käse mindere Qualität. Das Brot trocken, daneben gab es einzeln abgepacktes Brot, wie im Flieger. UND das trifft es recht gut, das Frühstück hatte das Niveau eines Tabletts aus dem Charterflieger. In der Holzklasse im Flieger erwarte ich nicht mehr. Im Schlosscafé hätte ich deutlich mehr erwartet.

Die Bedienung war bedingt freundlich und aufmerksam. Das wir lange Zeit keinen Café bekamen interessierte Niemanden. Man konnte lautstark den Unterhaltungen des Personals von der Theke folgen. Insgesamt waren 5 Gäste im Café.

Wer bei Qype nach Brunch/Frühstück Düsseldorf sucht, kann um Welten besser den Sonntagvormittag verbringen. Ich rate dringend von dieser Location ab.

Ich habe mich, meiner Freundin zu liebe, benommen und keinen Aufstand gemacht. Normalerweise hätte ich dafür nicht bezahlt!!! Eine Leistung, die keine war!

Zum Thema Groupon-Gutschein:
Ja, ich habe ihn auch erstanden.
Dummerweise habe ich den Gutschein meiner Frau zu Weihnachten geschenkt.
Wie wahrscheinlich auch viele andere.
Uns ist es gelungen ihn einzulösen und wir waren sehr begeistert.
Es war an diesem morgen zwar wirklich sehr voll, anscheinend alles Groupon-Kunden, jedoch bekamen wir direkt zur Begrüßung Sekt und osaft zügig an den Tisch.
Auch das Frühstück ließ nicht lange auf sich warten und war von wirklich guter Qualität.

Ein Kellner erklärte uns, dass sich jetzt zum Ende der Gutscheinfrist unglaublich viele Kunden anmeldeten, wo hingegen die ersten zwei Monate gerade mal drei Gutscheine pro Tag eingelöst wurden.

Auch wenn es sicher für viele schade war, dass sie ihren Gutschein nicht einlösen konnten, ist es sicher nicht die Schuld des bewirtenden Betriebes.
Die Anzahl der verkauften Gutscheine verantwortet die Firma Groupon,
Weshalb es ja auch möglich war den Gutschein gegen Geldrückgabe zurückzugeben.

Update 19.02.2012
Heute waren wir nach längerer Zeit mal wieder im Park und anschließend im Café. Leider hat der Kaffee nicht mehr die Qualität wie unten beschrieben. Total bitter und schlecht im Geschmack. Wir streichen somit dieses Café von unserer Liste und reduzieren auf 1 Stern.
-——————————————————————————————————————————————————
Wir waren schon mehrmals nach einem schönen Spaziergang durch den Park in dem Café, um noch einen schönen Milchkaffee zu trinken. Das positive vorweg: Wenn Sie denn den Kaffee mal bekommen, ist er wirklich lecker.

Leider ist das (teils sehr lange) warten an der Tagesordnung. Obwohl die Servicekräfte mehrmals an einem vorbeigehen, nehmen sie scheinbar nicht zur Kenntniss, das man vor einem leeren Tisch sitzt. Es passierte auch schon das 2-3 Tische gleichzeitig aufgestanden sind, weil das völlig unorganisierte Servicepersonal überhaupt nichts geregelt bekam.

Scheinbar wird daran aber nicht gearbeitet, weil es schon mehrmals so passiert ist. Zumal fast der komplette Innenbereich IMMER reserviert ist, aber niemand dort sitzt. Eine Servicekraft sagte zu uns, das es nur deshalb ist, damit die wenigen Leute die Gäste zügig bedienen können. Hallo ? Ich muss den halben Laden “sperren” um die andere Hälfte überhaupt bedienen zu können ?

Naja wie gesagt, der Kaffee existiert wirklich und ist auch lecker wenn er denn kommt. Aber gehen sie bloss nicht zu Stosszeiten dorthin, denn sonst warten sie auf Godot …

Die 2 Sterne gibt es ausschliesslich (!) für den leckeren Milchkaffee.

Es ist mir leider nicht gelungen, eigene Erfahrungen IM Schlosscafe zu machen. Es gab einen Aktions- Gutschein bei Groupon, fuer Fruehstueck und Schlossfuehrung, aber durch Missplanung waren bereits 3 Wochen vor Ablauf des Gutscheins keine Buchungen mehr moeglich. Es wurden also entweder zu viele Gutscheine verkauft, weil man den Hals nicht voll bekam, oder man ist dort einfach nicht in der Lage, Buchungen exakt zu terminieren.

Die Erfahrungen, die ich mit einer Dame dort am Telefon gemacht habe, reichen mir jedoch auch, ich werde mit Sicherheit nicht hinfahren. Schnippisch und arrogant…

Im Schlosscafé konnten wir bisher keine dieser Erfahrungen machen.
Auch wenn es im Sommer mal etwas länger dauert, bis der Kaffee zum Tisch kommt.
Das Personal war immer sehr freundlich!

Wir haben das Schlosscafé schon oft besucht und waren immer zufrieden.
Was aber absolut top war sind die Veranstaltungen zur Weihnachtszeit. Hatten ein super Gänseessen und eine tolle Aufführung der Weihnachtsgeschichte. Kann ich nur empfehlen.

So, nach langer Zeit waren wir am Samstag 14.10.2011 auch mal wieder dort. Das stilvolle Ambiente gefällt. Alles was danach kam, war zum Heulen.

Erst 10 Minuten auf einen Kellner gewartet, der nicht kam.
Dann kam jemand, der aber nur die Lizenz zum Tellerwegräumen hatte.
Nicht schlimm.

Geh ich halt rein, ich wollte ja eh an der Kuchentheke mir einen Kuchen aussuchen. Dort steht ja auch der Kellner. Eine Bestellung direkt dort sei nicht möglich… auch gut.

Wir warten draussen weitere 10-15 Minuten, dann bequemt sich der Kellner zu uns. Wir bestellen also.

Nach weiteren 15 Minuten kam dann auch der Kaffee und der Kuchen. Beides von guter Qualität. Wir haben dann aber auch gleich bezahlt… sonst hätte das wahrscheinlich auch noch 15 Minuten gedauert, bis er mit der Geldbörse gekommen wäre.

Das war schon ein sehr sehr trauriges Kapitel über Servicequalität. Ich kann nur jedem Chef raten, ab und zu mal sich seine Mitarbeiter etwas genauer anzusehen. Ansonsten wirklich ein schönes und besuchenswertes Cafe.

Ein nettes Stopover nach einem Spaziergang, vorallem wenn man sich in der Umgebung nicht auskennt. ;) Ja, der Service war lahm und ein Bissel durcheinander. Die Torte und Kuchen plus Getränke waren zwar nicht schlecht aber auf jeden Fall nicht so toll wie hier beschrieben wurde.

Wir können dieses Cafe leider nicht empfehlen.
Als wir an einem sehr sonnigen und warmen Dienstag um 18:30 Uhr in dieses Cafe hereinkammen, um dort etwas zu trinken, wollte man uns scheinbar nicht mehr bedienen. Obwohl die Bedienung mehrmals an uns vorbeikam, zeigte sie kein Interesse, eine Bestellung aufzunehmen.
Sie war hauptsächlich damit beschäftigt, den Kassenabschluß vorzubereiten. Wir, die drei Gäste, kamen ihr anscheinend ungelegen. Nach längerer Zeit entschloß sie sich doch noch zu kommen, nur um uns in unfreundlichem Ton mitzuteilen, daß das Cafe um 19.00 Uhr geschlossen wird.
Wir sind daraufhin gegangen und werden ganz bestimmt nicht wiederkommen.

Vier Sterne bedeutet: Alles in Ordnung und wir werden dort bestimmt nochmals hingehen, wenn wir in der Nähe sind.

Wir waren jetzt dreimal dort, Winters wie jetzt im Frühsommer. Ambiente vier Sterne plus, Speisen drei Sterne plus, Service mal drei mal vier Sterne. Die "Ausreisser" wie hier beschrieben erlebten wir nicht.

Jedesmal haben wir dort Kuchen und Kaffee zur Nachmittagszeit genossen. Der laden war immer "voll", der Service im Stress. Mir scheint da fehlt es dann einfach an einer weiteren Kraft nicht an der Organisation.

Am letzten Samstag saßen wir draußen, wo die Hälfte der Tische für eine "Kölner Reisegruppe" reserviert war, die
a) viel zu spät kam
b) nur mit der Hälfte der Leute, man wollte wohl nur in Zweiergrüppchen sitzen
c) nur ein "Käffchen" zu sich nahmen

unzählige Gäste mussten immer wieder "verscheucht" werden. Da knirscht man als Betreiber schon mal mit den Zähnen.

Also uns gefällts dort.

Leckerer Kuchen, lange, seeeehr lange Wartezeiten. :-(

Nach einem schönen Spaziergang im Park hatten wir Appetit auf Kuchen und so gingen wir in das Schloßcafe.
Das Gebäude ist von außen und auch von innen wirklich sehr schön gestaltet.
Der Innenraum ist relativ klein, aber wir hatten Glück und bekamen einen Tisch.
2 Tische waren die ganze Zeit reserviert, dort setzte sich aber nie jemand.
Gäste mußten deshalb den Tisch mit anderen Leuten teilen. Auch eine etwas merkwürdige Philosophie.

Wir bestellten eine heiße weiße Schokolade, einen Cappuccino und einen Eiskaffee. Dazu Zitronenkuchen mit Pinenkernen, Crepe mit Orangensauce und Eis und ein Stück italienische Schwarzwäldertorte.

Der Cappuccino war gut, der Zitronenkuchen war ok aber für meinen Geschmack nicht so toll wie hier schon geschrieben wurde.

Der Service war ein bisschen hektisch und unfreundlich.
Ich hatte bei der Bestellung einen Fehler gemacht und nachdem wir es bemerkt hatten und es korrigieren wollten hieß es nur : "Geht hier elektronisch, das ist schon alles fertig". Das war 1 Minute nach der Bestellung.
Am Ende konnte die Bestellung dann doch noch korrigiert werden.
Im Endeffekt ging es auch nur darum ein Stück Torte gegen den Crepe zu tauschen. Sowas sollte nun wirklich ohne Problem möglich sein.

sehr schnelle Bedienumg, sehr edeles Ambiente, Kuchen: Zitronnenkuchen mit Pinienkernen super!
Preise i.O.

Amazing sag ich nur dazu.
Mal sollte einmal da eine Latte trinken. Exzellent.

Sehr schön hier - wie ein kleiner Urlaub ;-)

Schönes Ambiente, sehr gute Location, kleine Karte mit durchweg guten bis sehr guten Gerichten. GROSSES Minus sind die permanent überforderten Bedienungen, wobei der Grund für die Überforderung nicht deren zahlenmäßige Unterbesetzung ist, sondern eine heillos chaotische Nicht-Organisation der Arbeitsabläufe (ich kann das beurteilen, da ich während meines Studiums drei Jahre in einem gehobenen Café-Restaurant gearbeitet habe). Darauf wirklich höflich angesprochen, erwiderte die Bedienung: "Wenn es Ihnen hier nicht passt, können Sie ja woanders hingehen!" Euer Wunsch sei uns Befehl, dann kaufen wir künftig einenTo-go-Salat bei REWE und setzen uns auf die Treppenstufen am Schloss ;-) Schade eigentlich!

Follow-up am 30.04.2010: Wir haben es doch mal wieder getan, anlässlich eines Besuches meiner Eltern. Und wieder wurden wir enttäuscht. Wir saßen bereits ca. 15 Minuten am Tisch und harrten der Bedienung. Als diese uns endlich Aufmerksamkeit schenkte, vorher war sie zu allen anderen geflitzt, nur nicht zu uns, ließ sie uns kurz und unfreundlich wissen: "Sie können nichts mehr bestellen, in einer Stunde kommt hier die Gastgeberin und will dekorieren und wir müssen noch die Tische umstellen!" Aus ihren kryptischen Worten schlossen wir auf eine geschlossene Veranstaltung und fragten, warum denn in einem solchen Fall keinerlei Hinweis am Eingang zu finden sei, schließlich hatten wir ja schon eine Weile auf sie gewartet. Dies sei nun eben so, könne sie uns auch nicht sagen, sie sei hier nur die Bedienung, auf jeden Fall nehme sie nun keine Bestellung mehr an und machte sich daran, die Holztische mit Glasreiniger (!) zu putzen. Naja, manchmal will man es im Leben eben zweimal wissen, nun haben wir vom Schlosscafé endgültig genug!

Hat mir gefallen, leckeres Frühstück und auch mittags gute Salate. Hier werde ich weider kommen