Kommentar des Inhabers
kölnerflitzer,
25 August 2011:
das Flitzer-Team freut sich über einen zufriedenen Kunden und bedankt sich bei Henning´s Catering.
von mikelino
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Kölner Flitzer
Bilderstöckchen, Köln
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Ob Fahrzeugvermietung, Kurier- & Expressdienste oder LKW-Transporte von regional bis international – bei uns werden Sie fündig, wenn individuelle Transport- und Logistiklösungen gefragt sind.
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11 Beiträge zum Platz "Kölner Flitzer" auf Deutsch
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Kölner Flitzer ist für mich DIE Autovermietung in Köln. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. 5 Sterne für Schnelligkeit, Freundlichkeit, günstigen Preis, Unkompliziertheit und Entgegenkommen ;O)
Danke sagt Marlene aus Köln
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Als Unternehmen in der Cateringbranche benötigt Henning´s Catering Köln zuverlässige Partner. Die Kölner Flitzer zählen dazu.
Freundliches – und vor allem flexibles – Personal sind uns hierbei wichtig. Das erwartet unsere Kundschaft und das erwarten wir auch von unseren Lieferanten. Wir vergeben 5 Sterne für:
- freundliche Mitarbeiter
- korrekte Abrechnungen
- Flexibilität
- günstige Preise
- schnellen Service
Und einen “6.Stern”…..für das freundliche Lächeln…
Henning´Catering Köln sagt “DANKE” und freut sich auf eine weiterhin gut funktionierende Partnerschaft.
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Kann mich nicht beklagen, fand den service gut und der Preis war auch super! Alles in allem gerade mal €60,- für einen Transporter bezahlt und das für einen ganzen Tag. Das Personal war freundlich und zuvorkommend!!!
Mit dem iPhone geschriebener Beitrag Hol Dir die App
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Kommentar des Inhaberskölnerflitzer, 25 August 2011:das Flitzer-Team freut sich über einen zufriedenen Kunden und bedankt sich bei dem Kölner Folterknecht.
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Die Firma “Kölner Flitzer” arbeitet seit vielen Jahren mit dem Verein “Hilfe für Tschernobyl-geschädigte Kinder e.V.” zusammen.
Wiederholt hat die Firma uns Fahrzeuge (Lkw und Busse) zu besonderen Konditionen für unsere Hilfstransporte nach Weißrussland zur Verfügung gestellt. Selbst wenn wir erst in letzter Minute um Hilfe gebeten haben, waren die Firmeninhaber sofort bereit uns ein Fahrzeug zur Verfügungzu stellen.
Die Geschäftsleitung und auch das übrige Personal hat sich immer sehr bemüht unsere Wünsche zu erfüllen.
Es ist ein Vergnügen mit der Firma “Kölner Flitzer” zusammen zu arbeiten.
Verein “Hilfe für Tschernobyl-geschädigte Kinder e.V.”
Drachenfelstr. 4
50939 Köln
Willi Frohn
1. Vorsitzender
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Kommentar des Inhaberskölnerflitzer, 25 August 2011:
das Flitzer-Team freut sich über einen zufriedenen Kunden und bedankt sich bei der Tschernobyl Hilfe auch für Ihren selbstlosen Einsatz für die Kinder von Tschernobyl.
colognetom
9 Beiträge
9 Beiträge
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ich kann eigentlich nur positives berichten, freundlich, sehr gute Fahrzeugübergabe, schnelle Abwicklung und das auch noch zu einem sehr guten Preis.
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Kommentar des Inhaberskölnerflitzer, 20 Mai 2011:
das Flitzer-Team freut sich über einen zufriedenen Kunden und bedankt sich bei colognetom
momas
44 Beiträge
44 Beiträge
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Kann die negativen Meinungen hier nicht nachvollziehen bzw. bestätigen!
Habe mir sehr günstig für ein WE einen Transporter gemietet. Die telefonische Beratung vorab war einwandfrei, was man von anderen Autovermieter auch nicht immer sagen kann, da wurde einem manchmal nur der Preis an den Kopf geworfen.
Der Mietwagen war etwas zerbeult, aber für den Preis kann man auch kein poliertes Fahrzeug erwarten. Die Übergabe war seriöser als andere Autovermieter und das Büropersonal war jederzeit freundlich. Ich wurde auf die Haftungsbedingungen aufmerksam gemacht und alle meine Fragen so beantwortet, dass ich mit ruhigem Gewissen losgefahren bin. Sogar hat man mir den Hinweis gegeben, dass Tankungen an der eigenen Tankstelle mehr kosten als auswärts, also sehr faires Verhalten. Die Rücknahme ging auch sehr schnell und ohne Probleme. Auszahlung der Restkaution im Anschluß der Rücknahme sofort zurückgebucht.
Muss beruflich öfter in ganz Deutschland Mietfahrzeuge in Anspruch nehmen und fand die Kölner Flitzer bisher mit am Besten....
Werde den Kölner Flitzer ohne Probleme weiterempfehlen können und jederzeit selber dort wieder anmieten.....
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Kommentar des Inhaberskölnerflitzer, 20 Mai 2011:
das Flitzer-Team freut sich über einen zufriedenen Kunden und bedankt sich bei momas
cuzzama
1 Beitrag
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NIE WIEDER bei Kölner Flitzer miete !!!!Unfreundliche herrische Abfertigung. Ich habe so ca. um 9:30 bis 9:40 der wagen übernommen ,so genauer hab ich nicht auf die Uhr geschaut,bei der Übergaben bin um 10:33 aufs Geländer angekommen ,bevor der Mitarbeiter ankam war mehrere Minuten vergangen, und so hab ich auf der Übergabeprotokoll 10: 40 Uhr Unterschrieben. und so mit wurde mir für dieses 3 Minute??? ein ganz Tag berechnet 49 Euro! rein abzocken!! Geschäftskommunikation null!
- So verjagt man etliche Kunden.Von mir kein EURO mehr!!!! auf nie wiedersehen .
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Missjöh, 20 April 2011:Ich weiss, dass die immer auf jeden Fall eine Stunde Kulanz in ihrer Berechnung haben. Die sagen ja auch nichts, wenn man mal 5 Kilometer drüber ist. Da berechnen andere wesentlich schärfer finde ich. Außer am Wochenende, da zahlt man ja immer direkt beide Tage. Aber andere Vermieter bieten halt nen Samstagstarif für den doppelten Preis an. Kommt ja somit auf das gleiche raus...
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Kommentar des Inhaberskölnerflitzer, 20 Mai 2011:
Sehr geehrter Cuzzama,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Anmietung zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Wenn Sie uns noch einmal kontaktieren, werden wir bestimmt eine einvernehmliche Lösung finden, damit wir Sie auch zu unseren zufriedenen Kunden zählen können.Bitte melden Sie sich.
Ihr Flitzer-Team
moenderman
1 Beitrag
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Hallo, würde bei dem Kölner Flitzer nicht mehr mieten. Die Mitarbeiter sind langsam und nicht gerade auf der Höhe. Außerdem wurde mir ein Schaden untergejubelt. Morgens in der Dunkelheit bei schummrigen Licht werden Kleinigkeiten mal gerne übersehen und bei der Rückgabe ist die K** am Dampfen. Als Mieter ist man der Dumme und darf dann für eine Delle von gerade mal 4cm 650€ bezahlen. Das ist Abzocke vom Feinsten! Smart Repair oder Beulen Doktor ist unbekannt. Wer kann schon sagen, ob von der Werkstatt keine "Rückvergütung" an die Vermietung geht.
Lassen Sie sich nicht von günstigen Preisen locken, denn die Rechnung kommt dann später doppelt so dick.
Sixt und Europcar sind zwar teurer, aber da gibt es Fotodokumentationen!
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Kommentar des Inhaberskölnerflitzer, 20 Mai 2011:
Sehr geehrter Moenderman,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Anmietung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Natürlich ist Smart Repair auch bei uns ein Thema und wir möchten niemanden etwas "unterjubeln" oder "abzocken".
Wir bitten Sie, sich noch einmal mit uns in Verbindung zu setzen (ggf über "direkte Antwort senden"), damit wir eine einvernehmliche Lösung finden können.
Ihr Flitzer-Team
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moenderman, 20 Mai 2011:koelner_flitzer_service_gmbh_co_kg meinte zu diesem Beitrag: Sehr geehrter Moenderman,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Anmietung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Natürlich ist Smart Repair auch bei uns ein Thema und wir möchten niemanden etwas "unterjubeln" oder "abzocken".
Wir bitten Sie, sich noch einmal mit uns in Verbindung zu setzen (ggf über "direkte Antwort senden"), damit wir eine einvernehmliche Lösung finden können.
Ihr Flitzer-Team.
Sehr geehrtes Flitzer-Team,
heucheln Sie hier bitte keine Freundlichkeit vor, die nicht tatsächlich als Firmenmentalität gelebt wird. Ihr Schadenprotokollmanagement ist lausig, die Beleuchtung vor Ort ist mies und lässt den Mieter kleinere Dellen und Schäden nicht erkennen. Bei Tageslicht sieht dann plötzlich alles anders aus, die Tür oder der Schweller vollkommen im Eimer und schon stehen Rechnungsbeträge von über 700€ ins Haus. So geht das nicht.
Das Auto muss von allen Seiten mit Halogenstrahlern ausgeleuchtet werden. Ansonsten sind Verformungen und Kratzer nicht ersichtlich. Nachher bin ich auch schlauer. Jeden Prozess hätte ich gegen Sie gewonnen, weil die Umstände der Fahrzeugübergabe irreführend waren. Ich hoffe, dass Sie die Rahmenbedingungen ändern - damit ist Streitfällen zukünftig die Grundlage genommen - oder dass ein Leser sie durch die Rechtsgewalt indirekt zwingt, Ihre Beleuchtung und Ihr Management entscheidend zu verbessern. Punkt.Außerdem sollte jeder Leser hier erfahren, dass alle Autovermietungen die Schadenabwicklung als angenehmen Zusatzertrag verbuchen. Die Kostenvoranschläge sind i.d.R. um 30% zu teuer. Selbst wenn ihr einen Schaden produziert, holt euch ein Gegenangebot von einer autorisierten Vertragswerkstatt bzw. Karosseriefachbetrieb (nicht A.T.U) ein. Spart einige Euros.
xylometa
1 Beitrag
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Bitte aufpassen! Ich habe mir einen schon total verbeulten Wagen dort geliehen und man kanns chlecht beim Übergabeprotokoll jeden kleinen Kratzer etc. auflisten. Nun soll ich wegen einer Beule die ich nicht verursacht habe eine komplett neue Tür im Wert vom 1500EUR zahlen, die noch nicht mal repariert wird. Lt. Aussage der unfreundlichen MItarbeiterin werden die Schäden "gesammelt"! Wer weiß, wie oft die Tür schon neu bezahlt werden musste von Mietern!!
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Kommentar des Inhaberskölnerflitzer, 20 Mai 2011:
Sehr geehrte xylometa,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Anmietung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Laut Aussage unserer Mitarbeiterin in Köln-Sülz sind diese Unstimmigkeiten mittlerweile geklärt.
Falls Sie dies nicht so empfinden, bitte wir Sie, uns noch einmal eine Info zu geben, wir werden uns dann noch einmal persönlich austauschen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Wir möchten niemanden „abzocken“.
Ihr Flitzer-Team
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- Unfreundliche herrische Abfertigung
- Kaputter Wagen, musste nach Fahrtantritt getauscht werden, dadurch Zeitverlust.
- Unangemessener Ton in Form von Unterstellungen in der Geschäftskommunikation
- So verjagt man erfolgreich Kunden
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Kommentar des Inhaberskölnerflitzer, 20 Mai 2011:
Sehr geehrter Miezmiau,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Es dürfen weder Unterstellungen noch eine unfreundliche herrische Abwicklung gegenüber unseren Kunden praktiziert werden. Dazu kommt auch noch ein defektes Fahrzeug – auch dies darf nicht sein.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben einen Verbesserungsprozess in Gang gesetzt, der hoffentlich auch Sie – falls Sie uns noch einmal eine Chance geben – überzeugen wird.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, über Ihren Fall zu reden, damit wir etwas Genaueres über den Vorfall erfahren.
Ihr Flitzer-Team
nrwjunge
319 Beiträge
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für einen tag einen kleinen transporter gemietet.
- service sehr freundlich, am telefon und auch vor ort
- gute öffnungszeiten, haben den wagen schon um 6.45 bekommen
- fahrzeug mit sehr starken gebrauchsspuren, aber bei umzugswagen auch egal
- guter preis: 45 euro für einen ganzen tag
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Kommentar des Inhaberskölnerflitzer, 20 Mai 2011:
das Flitzer-Team freut sich über einen zufriedenen Kunden und bedankt sich bei dem NRW-Jungen
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