Biker fashion Arena Hamburg GmbH

Ich habe in den letzten 3 Jahren verschiedene Motorradbekleidung hier gekauft und fand jedesmal die kompetente Beratung sowie den Service (Längenänderung Lederhose…) toll. Hier weiss man, wovon man spricht… Das man nicht jedesmal das passende Stück findet, ist allerdings auch klar. Dass ich überhaupt mal sowas kommentiere, liegt daran, dass ich diesmal eine Reklamation hatte – und da scheiden sich ja bekanntlich die Geister ! Handschuhe hatte ich hier gekauft – und Mitte letzter Saison kam das Innenfutter mit raus… Sollte aber eigentlich in der Preisklasse und Qualität nicht sein… Lange Rede ….. Nach einem netten Reklamationsgeräch,
nicht im Laden sondern auf einer Messe, hat man die Handschuhe begutachtet, mitgenommen und Klärung versprochen ! Einen Tag später ein Anruf — Kulanz!! Und ich bekam ein paar neue Motorradhandschuhe zugeschickt! Kostenlos, und deutlich nach Ablauf der Garantie o.ä.
Daumen hoch für diesen Service. Weiter so…. Die Klamotten sprechen eh für sich.

AUF JEDEN FALL EINE REISE WERT

Der BFA-Shop ist wirklich sehr ansprechend und gut Sortiert. Ein Muss für jeden Biker mit Herz!

Das Team in der BFA ist wirkich sehr Freundlich und Fachlich hoch Kompetent.
Eine Kombi die ich haben wollte haben Sie sogar vor Ort noch geändert.
Die Beratung war echt Super.
Nicht nur das , man wird hier auch nach ehrlicher Meinung Beraten.
Das das finde ich besonders klasse!

Aber auch ich finde den Standort in der Kieler Str. am A…. der Welt :-)
Jedoch finde ich das sich jede Reise dort hin lohnt denn der Shop ist in jedemfall ein Reise wert.

Schon bei Leder Roth war ich gerne Kunde, daran hat sich bei der BFA auch nichts geändert. Neben der kompetenten Beratung finde ich den Änderungsservice besonders gut. Wo kann man schon kleine Reparturen oder Änderungen durchführen lassen, und das meistens sofort. Ich kann die BFA uneingeschränkt empfehlen.

Ich kann euch allen nur abraten von dem laden. Wollte eine Hose zurückgeben einmal getragen nach ca. 4-wöchigem kauf weil sie mir zu kurz war. als Antwort bekam ich, ich nehme sie nur aus Kulanz zurück und erhalte einen Gutschein und das obwohl die Funktion der Hose nicht gegeben war. Mir haben keine weiteren Klamotten aus dem Laden gefallen und wollte mein Geld zurück haben. Ich sage dazu nur Service und entgegenkommen seitens des Geschäftsführers gleich null. In jedem anderen Biker-Shop (polo, louis, Gericke u.s.w.) würde ich anstandslos mein Geld zurück bekommen. Keine Entschuldigung oder ein nettes Wort, sowie super schlechte Beratung. Also fahrt nicht in die Kieler Str. Biker Fashion Arena Hamburg.

Die Mannschaft um das "Ex-Leder Roth-Team" hat mit diesem riesigen Bikerladen echt was tolles auf die Beine gestellt. Kann jedem nur einen Besuch empfehlen. Fahre selbst viele Klamotten von IXS und bin damit sehr zufrieden. Auch die gemeinsamen Aktionen (z.B.: das Kurventraining mit Sister-Act auf dem Heidbergring) machen viel Freude. Weiter so!
Einziger Kritikpunkt (für mich): Kieler Straße ist am A.... der Welt ;-)