Cecile Wedding Fashion GmbH

Ich war am 9.2.2013 bei Cecile in Aschheim! 
Ich habe vorher keine Bewertungen im Internet gelesen (was wohl auch sehr gut war), weil mich vor allem die angekündigte große Auswahl überzeugte.
Als wir dort ankamen mussten wir einige Minuten warten bis meine Beraterin Frau Theile kam. Das fand ich nicht schlimm, ich weiß selbst, das man so eine aufwändige Beratung nicht immer pünktlich beenden kann. 
Es bedeutete für mich nur, dass der Kunde hier nicht weggeschickt wird, nur weil der Uhrzeiger eine bestimmte Zeit anzeigt. -Gutes Zeichen!

Die Beratung war von Anfang an total kompetent, freundlich und lustig! Wir bekamen alle Wasser und es gab was Süßes.
Frau Theile hat perfekt zu mir und meinen Mädels gepasst! Wir hatten wirklich viel Spaß beim Anprobieren.
Ich fand die ehrliche Meinung von Frau Theile zu den unterschiedlichen Kleidern wirklich sehr angenehm!
Sie hat mir und meinen Begleiterinnen mit der Auswahl der Kleider und "Ihren" Schuhen den Kopf verdreht! 
Alles in allem, war es ein ganz besonderes Erlebnis!
Ich habe mein Kleid dort gefunden und gekauft und freue mich sehr darauf es an meinem Tag zu "präsentieren" (wie es Frau Theile ausdrückte) :)

War vor einigen Wochen bei Cecile in München-Aschheim und wollte mir eigentlich nur einige Kleider anschauen und anprobieren, aber noch keines kaufen. Letzten Endes habe ich dort mein Traumkleid gefunden und gleich gekauft. Ich war total zufrieden mit der kompetenten Beratung und der netten Atmosphäre. Habe mich ernst genommen gefühlt und muss auch sagen, dass die Verkäuferin mich sehr gut beobachtet hat und ohne das ich es aussprechen musste gewusst hatte, was ich wollte. Fotografieren ist nur erlaubt, wenn es zum Kauf kommt, finde ich aber okay. Zurücklegen geht nicht, man muss mindestens 50% des Kaufpreises anzahlen und innerhalb von 7 Tagen dann den Rest. Entscheidend war für mich jedoch, dass ich mich pudelwohl gefühlt habe in diesem Laden und stolze Besitzerin eines Brautkleides bin, dass perfekt zu mir passt. Was will man mehr :) Und mal ganz ehrlich: ich war froh, dass mir geradeheraus gesagt wurde, ob mir das was ich anhabe steht oder nicht. Wer da überempfindlich ist wird glaube ich nirgends glücklich...

Ich war heute bei Cecile und hatte mir einiges erhofft. Aber wurde doch ziemlich enttäuscht!!!
Wenn man schon einen Termin machen muss, tagelang dann darauf wartet und ich im Zuge der Terminvereinbarung auch per Mail meine Wünsche angab (wie zB ein Kleid mit Ärmeln, kein weißes sondern ein farbiges Kleid mit einigen Farbangaben usw), dann verstehe ich nicht, warum die Beraterin nicht mal annähernd vorbereitet war! Sie musste dann nochmal zum Empfang gehen und nach meiner Email fragen, um sie dann erstmals zu lesen.
Wir bekamen Wasser angeboten (nebenan gab es Prosecco - warum nicht für mich und meine beiden Begleiterinnen?) und dann ging sie mit mir in eine riesige Lagerhalle mit haufenweise WEISSEN Brautkleidern!!! Und alle ohne Ärmel! Hatte sie nicht gerade die Mail gelesen? Und hatte ich ihr nicht gerade gesagt, dass ich kein weißes Kleid will? Ihre Antwort: na die sind ja auch creme oder elfenbein oder champagner... Hä? Ich wollte ein farbiges Kleid!
Es gab dann zwei drei Modelle mit einer Kombi aus weinrot und weiß/creme und ein einziges schlichtes weißes Kleid mit Ärmeln. Aus der Abendmode bot sie mir nichts an, weil sie es wohl schöner findet, in weiß zu heiraten.... Ich habe dann mit meinen Freundinnen zwei Kleider aus der Abendmode herausgesucht.
Ich habe dann alle Kleider anprobiert, wollte doch herausfinden, welchen Schnitt ich tragen könnte, was mir so steht. Aber mir war klar: hier werde ich heute nichts kaufen. Die Abendmode war dann auch nicht wirklich der Knüller. Was solls.
Ich fühlte mich als Kundin mit meinen Wünschen nicht wahrgenommen. Die Beraterin war freundlich, aber mehr auch nicht. Sie ging nicht auf mich ein und bot mir kaum etwas passendes an. Wirklich schlechter Service!

Riesige Auswahl, tolle Ambiente, super schönes Geschäft und MEIN TRAUMKLEID!!!!
Vielen herzlichen Dank, liebe Frau Jo, für Ihre Geduld und Hilfe!!!!!

Kürzlich war ich bei Cecile München, auf der Suche nach meinem Traumkleid. Als ich zu meinem Termin kam, sollte ich wenige Minuten warten, bis meine Beraterin da war, was ich aber in Ordnung finde. Als erstes hat sie sich vorgestellt und mich herzlich begrüßt. Sie wollte mir ein Glas Prosecco anbieten, ich möchte aber nur Wasser haben, weil ich Konzentration brauchte. Sie hat mich über meine Vorstellungen gefragt, wie sieht mein Traumkleid aus, wann findet die Hochzeit statt, usw. Nachdem das alles besprochen wurde, hat mich die Verkäuferin ins Kleiderlager mitgenommen, aber alleine, weil meine Schwester draußen bleiben mußte. Die Verkäuferin hat mir erklärt, daß nur eine Person mitgehen darf. Im Lager war ich regelrecht von der riesigen Auswahl überrascht: so viele Kleider auf einmal habe ich noch nie gesehen! Wir haben sechs Kleider ausgesucht und kehrten dann in die Anprobekabine zurück.
Ein paar Kleider waren mir zu wuchtig und zu massiv, nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe. Auf dem Bügel sehen die Kleider toll aus, aber ich fühlte mich total verkleidet, obwohl ich Bilder von meinem Traumkleid aus dem Internet ausgedruckt habe. Beim vierten Kleid habe ich zuerst den Blick meiner Schwester gesehen, als ich aus der Kabine rauskam, dann habe ich in den Spiegel geschaut, und ich habe verstanden: DAS IST ES! MEIN TRAUMKLEID!
Aber man hat natürlich Angst, etwas zu verpassen, und ich habe zwei weitere anprobiert. Sie waren zwar schön, aber in keinem habe ich mich so wohl gefühlt, wie im vierten.
Zum Glück passte das Kleid noch in mein Budget, es muß noch an der Seite angepasst und gekürzt werden. Das kostet aber extra, wie die Verkäuferin mir gesagt hat.
Jetzt war ich reif, ein Glas Prosecco mir meiner Schwester zu trinken! Die Verkäuferin durfte leider nicht mittrinken. :-) Wir sind aber so dankbar für die nette Beratung, für diese freundliche Unterstützung, für die Geduld, für die Ehrlichkeit und die Herzlichkeit! Wir kommen sicher im Sommer mit meinen Freundinnen, um tolle Abendkleider für meine Mädels zu kaufen.
Ich kann Cecile nur weiter empfehlen! Nochmal vielen herzlichen Dank!

Was für ein Reinfall!
Ich war bei Cécile, um Brautschuhe zu kaufen. Vorher habe ich mich auf der Homepage über das Angebot erkundigt. Im Anschluss habe ich angerufen, um zu fragen, wann ich denn zum Anprobieren am besten vorbeikommen soll.
Am Telefon wurde mir dann gesagt, das ich unbedingt einen Termin ausmachen müsse. Da ich Vollzeit arbeite, kann ich natürlich samstags am besten. Da wurde mir aber kein Termin gegeben, da da immer "so viel los" sei. 
Ich komme also pünktlich zu meinem Termin und muss erstmal 10 Minuten warten, bis die Dame, die schon 4x an uns vorbei gelaufen ist, uns bedient hat.
Als erstes bekomme ich zu hören, dass wir uns jetzt wirklich sehr beeilen müssten, weil ja die "Braut gleich kommt". Ich habe dann mehrfach gesagt, ich bin die Braut mit dem Termin um diese Zeit, und ich bräuchte SCHUHE. Das wurde diverse Male überhört. Wir müssen uns ja beeilen.
Ich durfte also dieser davonhetzenden Person hinterherlaufen und habe dann in einer riesigen, kalten Halle ein Regal mit Schuhen gezeigt bekommen. Das ging natürlich nicht, ohne sich darüber auszulassen, dass ich mein Brautkleid woanders gekauft habe. 
2 Paare haben mir gefallen, das Paar, das mir besser gefallen hat, gab es leider nur in Größe 36 und 39. Ich trage, wie die meisten Frauen, eine 38.
Die Verkäuferin sagte daraufhin, dass ich dann eben ein andermal wiederkommen müsste, und sie die Größe dann vielleicht auf Lager hätten, aber versprechen könne sie mir das nicht. Denn schließlich muss ich ja mit dieser Schuhgröße damit rechnen, dass da nicht alle Paare zu haben sind.
Leider war es nicht möglich, die Schuhe im voraus zu bezahlen und so reservieren zu lassen. Auch, dass die Schuhe zugeschickt werden, war nur möglich, wenn ich alle anfallenden Kosten selbst trage. Entschuldigung, aber ich bin nicht daran Schuld, dass die Schuhe nicht vorhanden sind!
Außerdem durfte ich mir den unverschämten Kommentar anhören "Wenn man in München wohnt, dann kann mal wohl nochmal vorbeikommen!"
Nein, ich kann nicht diverse Male früher aus der Arbeit gehen, um eine Stunde quer durch die Stadt zu fahren. Andere Brautmodengeschäfte sind näher.
Fazit:
Wenn ich extra einen Termin ausmachen muss, um Schuhe zu kaufen, dann kann man ja wohl erwarten, dass dann mehr als 2 Größen vorhanden sind.
Von dem Verkaufsteam sollte man auch als Kundin, die "nur" Schuhe kaufen möchte, ernst genommen und kompetent beraten werden.
Wenn Schuhe nicht auf Lager sind, sollte dem Kunden wenigstens eine Ausweichmöglichkeit angeboten werden. 
Und weil guter Service anders aussieht, habe ich meine Schuhe bei Amazon bestellt, da ich ja jetzt Modell und passende Größe wusste.

Hallo, ich war im Sommer 2012 bei Cecile und es war eigentlich gar nicht so schlecht, aber auch nicht so dolle.

Was gut ist: Eine rießengroße Auswahl !! Man kann sich hier wirklich dumm und deppert probieren, finde ich. ich habe 12 kleider anprobiert, weil ich mir beim stil recht unsicher war.

Was in meinen Augen ein absolutes NO-GO ist: In die Lagerhalle darf nur die Braut mit rein. Ich verstehe das wenn es z.b. Samstag gewesen wäre, wo bestimmt viel los ist. Aber ich war die EINZIGSTE Braut in der rießen-halle und selbst da durfte nichtmal meine Schwester mit reingehen und mit mir die Kleider anschauen. Dies fanden wir seeeeeeeeeeehr störend und sollte meiner Meinung nach abgeschaffen werden ! Sie müssen Sich vorstellen dass es so "keinen Spaß" macht das Kleid seines Lebens zu kaufen....es verliert an Charme das Ganze. Es ist halt auch alles viel zu groß dort... ich bin deshalb in einen kleinen Laden mein kleid kaufen gegangen.

Die Beratung war eigentlich ganz gut, nicht überheblich, relativ ehrlich. wir wurden schön begrüßt und bekamen auch was zum Trinken.

Ein Brautkleid zu kaufen, ist immer schwierig und emotional. Nach einigen anstrengenden Anläufen in der Münchner Innenstadt bin ich bei Cecile gelandet: Endlich habe ich nette und richtige Betreuung erhalten!!

Frau Reich von Cecile kann ich wärmstens weiterempfehlen - wir hatten 2 wundervolle und lustige Termine und "ganz nebenbei" habe ich auch mein Brautkleid gefunden.

Ein paar Dinge möchte ich hier hervorheben:
- Die Betreuung ist von Anfang bis Ende höflich und nett.
- Ich durfte mir die Kleider im Lager selbst aussuchen. Eine Begrenzung der Anzahl, wie von einigen im Forum erwähnt, hatte ich nicht. Ich glaube, ich habe ca 10 Kleider ausgewählt.
- Frau Reich ist auf meine Persönlichkeit und meinen Stil eingegangen und hat mich jederzeit kompetent beraten. Am Ende ist es ein ganz anderes Kleid geworden, als ich ursprünglich dachte - aber dafür haben wir ja gute Beraterinnen bei Cecile. :-)
- Mögliche Einschränkungen (z.B. bei Abverkäufen) wurden mir sofort genannt, d.h. ich wusste immer ob es sich um ein Einzelstück oder Ware der neuen Saison handelt.
- Die Auswahl der Accessoirces war genauso spannend wie die Auswahl des Kleides.

Alles in allem also genau die Erfahrung, die ich vorher nicht gefunden hatte.

Hallo, also meine Erfahrung bei Cecile in München war super und bin absolut zufrieden.

Bei meinem ersten Termin wurde ich von Frau Theile bedient. Sie war mir von anfang an total sympatisch und ich habe mich mit ihr sehr wohl gefühlt. Sie hat mich gefragt was ich mir für ein Kleid vorstelle und was ich ca ausgeben möchte. Preislich lag mein Kleid drunter was ich sehr gut fand. Mir wurde nichts aufgezwungen.

Ich hatte erst eine etwas andere Vorstellung was ich will. Habe mich zum Glück beraten lassen und fand mein absolutes Traumkleid!!! Meine Vorstellung von einem Kleid stand mir gar nicht gut. Ich muss sagen das mich Frau Theile super beraten hat und alle die dabei waren fanden auch das ich das richtige Kleid hab.

Bei meinem 2. Termin für die Accessoires und ein Abendkleid für meine Mutter bestand ich darauf wieder von Frau Theile bedient zu werden. sie nahm sich Zeit für mich damit alles perfekt ist und ich habe alles gefunden und wurde erneut super beraten!!
Für meine Mama hat sie auch ein super schönes Kleid gefunden und meine Mutter war sehr zufrieden mit der beratung.

Vor kurzem hatte ich einen Termin bei der Schneiderin im Haus. Sie war eine absolute perfektionistin. Sie hat mich angezogen und besteht darauf das beim nächsten mal meine Freundin (Trauzeugin) mitkommt damit sie ihr alles zeigt wie sie mich dann richtig anzieht damit alles perfekt sitzt. Meine Mutter wird das Kleid auch hier gekürzt. Alle waren freundlich und wir wurden sehr gut bedient.

Also ich empfehle jeder Braut zu Cecile zu fahren. Ich selber bin einfach auch 140km gefahren,
aber es lohnt sich absolut. Bin sehr glücklich das ich da war und nicht wo anders.
Bevor ich zum ersten mal da war hab ich ein tag vorher diese negativen Kommentare gelesen und hatte ein ungutes gefühl. Aber jetzt kann ich nur sagen das ich das nicht erlebt habe und dort auch keine unglücklich zukünftige braut gesehn habe.

Liebe zukünftige Bräute die noch ein Kleid brauchen : geht zu cecile und wen es geht zu Frau Theile ihr werdet genau wie ich zufrieden sein.

Ich war vor ca. 2 Monaten bei Cecile Brautmoden in München. Ich wurde am Empfang begrüßt und mir wurde eine Verkäuferin zugeteilt (Fr. Altun). Fr. Altun hat mich herzlich begrüßt und führte mich zum Aussuchen der Kleider ins Lager. Hier habe ich mir einige Kleider ausgesucht, die mir auf den ersten Blick gefallen haben. Fr. Altun hat mir noch weitere Kleider vorgeschlagen, die mir eventuell stehen würden.
Ich war mit der Beratung beim Aussuchen der Kleider sehr zufrieden, da wir auch recht zügig eine Auswahl treffen konnten.

Anschließen habe ich die Kleider anprobiert. Zunächst die Kleider, die ich mir ausgesucht hatte. Sie standen mir recht gut, ich war aber nicht zu 100% überzeugt. Als die Verkäuferin mir dann ein Kleid, das sie ausgesucht hatte, zum Anprobieren gegeben hatte, war ich sofort hin und weg (was ich mir Anfangs nicht vorstellen konnte). Das Kleid war/ist echt sehr schön und hatte für mich auch das besondere Etwas.
Ich habe mich gleich in das Kleid verliebt und es natürlich auch gekauft.

Während des Anprobierens wurde ich sehr gut von Fr. Altun beraten, sie war stets freundlich und ehrlich.
Kann ich nur weiter empfehlen!

Ich bedanke mich recht herzlich bei Cecile für das tolle Kleid und ich hoffe natürlich, dass auch meine Gäste begeistert sein werden.

Die Auswahl ist groß und die Kleider (Braut- und Abendkleider + Herrenabteilung) sind schön. Mit der Beratung und dem Service vor Ort habe ich gute Erfahrungen gemacht. In der Damen- und Herrenabteilung waren die Verkäufer/innen nett und hilfsbereit. Passt das gewählte Kleidungsstück nicht, kann es vor Ort abgesteckt und in der Schneiderei im Haus geändert werden (dauert ein paar Wochen). Kauf und Änderungen an einem Ort erledigen zu können, ist sehr angenehm. Lediglich die Preise in der Schneiderei finde ich im Vergleich zu anderen Schneidereien sehr hoch und die Tatsache, dass für die Änderungen nur Barzahlungen akzeptiert werden, finde ich unangemessen. Insgesamt war ich mit dem Kauf bei Cecile zufrieden. 

Grosse Auswahl —> falsches Kleid bestellt (siehe unten)
Ich habe mein Kleid letztes Wochenende dort gekauft, weshalb die Eindrücke noch “frisch” sind. Zunächst war ich in zwei anderen Geschäften, in denen mir die Kleider zwar gefallen haben, aber leider nicht DAS RICHTIGE dabei war. Dort habe ich mich durch unterschiedliche Stilrichtungen und Schnitte probiert, obwohl ich schon eine recht genaue Vorstellung davon hatte, was ich möchte (schlicht, keinen Reifrock, kein Tüll, keine Spitze, keine Perlen etc.). Also ein Tipp: probiert auch Kleider an, die nicht direkt Euren Vorstellungen entsprechen!
Fazit: ich würde nicht unbedingt zu Cecile gehen, wenn man vorher noch in keinem anderen Brautmodengeschäft war. Die Auswahl ist einfach zu gross. Wenn man aber bereits weiss was die eigenen Vorzüge betont, ist es schlichtweg unmöglich dort kein Kleid zu finden. Die Beratung ist gut, wobei mir nicht zu bestimmten Stilen geraten oder abgeraten wurde. 5 Kleider zur Auswahl finde ich zu wenig! Mein Kleid muss auch gekürzt werden, allerdings steht das noch aus…
Juli 2012: Leider muss ich meine Meinung im Nachhineinein von 4 auf 2 Sterne korrigieren. Grund: ich wollte mein im November bestelltes Kleid nach 6 Monaten holen und in der Kabine stellt sich heraus, dass das falsche bestellt wurde! Ein sehr grosser Schock! Kommentar der Verkäuferin “uns wäre wohl noch nie ein Fehler passiert”! Nach langem Suchen im Lager und der ersten Auskunft das Kleid sei nur in 38 da, tauchte eins in 36 auf (komische Lagerhaltung). Der Geschäftsleiter bot uns den Deal an, auf die Änderungskosten von ca. 200 Euro zu verzichten, was ich persönlich nicht genug fand, denn es war ja ein Probekleid und nicht neu bestellt. Aber leider ist man dann in der schwächeren Position. Die Krönung: wir holen das Kleid nach der Änderung ab und uns wird gesagt, ob uns denn bewusst wäre, dass wir nun ein völlig neues Kleid hätten; dass sie aus einer Lieferung für eine andere Braut (die ihr Kleid wohl nicht braucht) rausgenommen haben. Komischerweise war es als einziges geliefertes Kleid nicht in einem Kleidersack und gerade bei diesem haben die Häkchen für die Schleppe gefehlt, genauso wie bei dem Exemplar, welches ich im November probiert hatte. Auf diese glatte Lüge angesprochen, kamen nur Ausreden….
Kurzum: tolle Kleider, aber komische Geschäftsstrategie. Man setzt wohl darauf, dass Bräute ja nicht ein zweites Mal kaufen müssen. Schade! Das Kleid hat an unserer Hochzeit jedoch super gepasst – Kompliment an die sehr nette Schneiderin!

Weil ich nun selbst so verunsichert war und um all denen – denen es so geht wie mir – wieder ein wenig Mut zu machen schreibe ich heute. Ich war im November 2011 das erste Mal bei Cecile. Ich habe mich vorher nicht so sehr im Netz umgesehen, Wahrscheinlich wäre ich dann nicht mehr da hin gefahren, wegen der vielen schlechten Kritiken. Wie auch immer. Ich war dort. Mit meinem Zukünftigen, zu einer Modenschau. Das war ganz nett. Wir sind dann beim rausgehen in die Herrenabteilung. Dort war ein wirklich netter, fröhlicher und kompetenter Verkäufer. Nach ca. 1 Stunde hat sich mein Mann (na gut, wir Beide :) seinen Traumanzug bestellt. Und wir sind fröhlich von dannen gezogen. Keiner hat uns gedrängt etwas zu kaufen. Es war vollkommen freiwillig und auch noch zu einem anständigen Preis. Das Ändern der Ärmel wurde mittlerweile auch schon von der Cecile Schneiderin erledigt. Alles zu unserer völligen Zufriedenheit.
Dann kam mein grosser Tag. Ich bin das erste Mal alleine hin. Ich wollte mich gerne erst einmal auf mein eigenes Gefühl und nicht auf das von Freundinnen verlassen. Mit einer vagen Vorstellung und ein paar Fotos bewaffnet bin ich also zu Cecile. Ich habe eine wirklich nette Verkäuferin kennen gelernt. (Ich möchte hier den Namen nicht veröffentlichen, weil ich der Meinung bin, dass man Namen anderer Menschen im Netz nicht einfach preisgeben sollte ohne dass sie davon wissen.) Sie hat mich selbst kucken lassen, sie hat für mich gekuckt, und sie hat mir vor allem mein absolutes Traumkleid gebracht. Ich wäre nicht selbst darauf gekommen. Sie hat mich weder dazu gedrängt das Kleid zu kaufen noch hat sie mir das teuerste aufgedrängt. Ich glaube einfach sie war ehrlich und nett. Ich war dann doch noch mal mit meinen Freundinnen dort. Sie hatten Tränen in den Augen als sie das Kleid sahen. Die Verkäuferin war wieder dabei und ebenso freundlich und kompetent.
Gut. Dann hab ich also gewartet. Das Kleid ist seit Februar schon angeliefert aber ich war erst letzte Woche zur Anprobe. Das Kleid muss nur gekürzt werden. Das kostet 85 Euro. Bei 10 Lagen Stoff finde ich das in Ordnung. Wegen der vielen negativen Bewertungen hatte ich auch diesbezüglich Sorge. Ich kenne mich nicht so aus aber ich denke unter 100 Euro für diese Schneiderarbeit ist in Ordnung.
So das wars. Ich möchte keine Werbung machen für Cecile. Ich habe ja auch nichts davon. Ich möchte nur denen helfen die genauso in Sorge sind wie ich es vorletzte Woche noch war. Ich hatte ehrlich Angst dass das Kleid nie ankommt oder das sie es mir zu kurz machen oder was weiss ich. Bräute sind ja ein wenig ängstlich ob auch alles klappt :-)

Vorweg: Mein Traumkleid habe ich dort gefunden, gekauft habe ich es dann aber woanders, aus folgenden Gründen:

Bei meinem ersten Termin bei Cecil, habe ich mich in ein Kleid verliebt und teilte der Verkäuferin mit, dass ich gerne noch einmal wiederkommen würde, um das besagte Kleid meiner Mutter zu zeigen und dann auch zu kaufen. Bei diesem ersten Termin wurde mir gesagt, dass, nach dem Kauf, das Kleid in meiner Größe vom Hersteller bestellt werden würde und innerhalb drei Monate geliefert werden könnte.

Nach drei Wochen besuchte ich Cecil ein zweites Mal, um das Kleid zu kaufen. Doch plötzlich hatten sich die Kaufbedingungen radikal geändert. Nun konnte, laut der Verkäuferin, das Kleid nicht mehr beim Hersteller bestellt werden, sondern ich hätte das Ausstellungsstück nehmen sollen. Der Preis von 2000 Euro sollte jedoch der Gleiche bleiben.

Als ich mitteilte, dass ich unter diesen Bedingungen das Kleid nicht nehmen würde, da mir der Preis für ein “gebrauchtes Kleid” zu teuer erschien, lenkte die Verkäuferin ein. Sie bot mir an, das Kleid ausnahmsweise nun doch neu zu bestellen. Jedoch müsse ich mit einer Lieferzeit von 4-6 Monaten rechnen. Auf meinen Einwand, dass genau in 6 Monaten die Hochzeit stattfinden sollte und das Kleid unter Umständen nicht rechtzeitig da sein könnte, erwiderte die Verkäuferin, dass das schon klappen werde und ich mir keine Sorgen machen solle.

Da mir dies jedoch zu unsicher erschien, verzichtete ich auf das Kleid und verließ das Geschäft. Später erhielt ich einen Anruf, wo mir Cecil zusicherte, dass das Kleid in spätestens 3 Monaten geliefert sei.

Ich habe mich letztendlich gegen einen Kauf entschieden, da für den Käufer keinerlei Transparenz besteht und man oft widersprüchliche Informationen erhält. Dies führte dazu, dass ich dem Geschäft nicht einwandfrei vertrauen konnte.

Positiv anmerken möchte ich jedoch auch, dass Cecil eine wirklich tolle Auswahl an Kleidern hat. Ich denke, dass hier viele Bräute fündig werden können. Schade ist nur, dass mir die Freude über mein Kleid durch Cecils Verhalten getrübt wurde.

Ich habe auch lange überlegt und viel gelesen, bevor ich dahin gegangen bin. Jeder muss seine eigene Erfahrung machen. Ich wusste aber schon vorher was für ein Stil mir passt oder nicht (bin klein, deshalb keine Prinzessinenkleider und s.w) Die Beratung war super. Ich durfte mir alles aussuchen, was ich anprobiren wollte.(Am besten mehrere Stile auswählen, dann weiß man schnell was einem besser steht). Die Verkäuferin war super, sie hat mir ihre Meinung nicht aufgedrängt und ließ mich selber entscheiden, obwohl ich relativ jung bin. Das dritte Kleid war das perfekte Kleid für mich und selbst die Verkäuferin hat WOW gesagt. Auf der Bügel war es nicht so schön und ich habe es nur genommen, weil ich im ähnlichen Stil ein Kleid wollte. Ich kann Frau Reich nur empfehlen, was ich allerdings nicht von allen Mitarbeiter dort sagen kann. In lounge nebenan war eine richtige Zicke als Verkäuferin und hat nur Ihre Meinung gesagt uns sehr grob(in dem bist du zu fett und weiter) oder ICH weiß was dir steht (!!!) Also besser nur zu denen zu gehen, die schon empfohlen wurden.

Das Brautmodengeschäft Cecile in Aschheim-Dornach ist wirklich riesig mit einer Auswahl, die sicherlich viele kleine Brautmodenläden übertrifft.
Leider kann ich es nicht weiterempfehlen, da ich bei meinen drei Besuchen jedes mal wahnsinnig enttäuscht wurde.

Da dies meine erste Hochzeit ist, hatte ich vorher auch keinerlei Vorstellungen, welche Art von Brautkleid zu mir passen würde. Bei einem Besuch in diesem Geschäft muss einem aber bewusst sein, dass nur die Braut alleine (keine Mutter, Freundin etc) in die ‘Lagerhalle’ zu den Kleidern darf und es ihr auch nicht erlaubt wird mehr als 5 oder 6 Kleider zu probieren. Sollte man nach diesen 5 Kleidern noch nicht hundertprozentig sicher sein, ob das wirklich ‘das Kleid’ ist, ist es leider nicht möglich noch einmal die Kollektion zu Gesicht zu bekommen.
Bei mir war es so, dass ich zwei Kleider hatte, die zwar sehr schön waren. Aber nach dem die 2h rum waren hieß es nur: “entweder Sie kaufen das jetzt, oder ich kann Ihnen nicht garantieren, dass es bis in 3 Tagen (da wäre mein Folgetermin gewesen) noch da ist!” Und für Kleider die doch gut und gerne um die 2000€ kosten, möchte man sich doch sicher sein, oder nicht?

Hätte ich nochmal schauen dürfen, hätte ich dort wahrscheinlich sogar mein Kleid gefunden, aber bei der Massenabfertigung war das (leider- oder zum Glück) nicht möglich. Denn an dem gleichen Tag habe ich in einem kleinen Laden, nach umfassender und aufmerksamer Beratung sofort ein Kleid gefunden und hatte sogar Spaß beim Brautkleid aussuchen. Da musste ich gar nicht lange überlegen, es zu kaufen.

So, damit waren wir bei dem Problem, dass natürlich in kleineren Läden nicht die gleiche Auswahl vorhanden ist und ich den Fehler gemacht habe, nochmal wegen Schleier, Dessous, Schuhen und Brautjungfernkleider das Geschäft besucht habe. Als erstes hieß es:

“Sie dürfen, wenn Sie das Kleid nicht bei uns gekauft haben, es nicht zur Schleieranprobe tragen. Wir können Ihnen das Kleid hinhalten und wir probieren den Schleier aus…” (das Kleid war derzeit bei Cecile im Schaufenster ausgestellt und wurde also hier auch verkauft. Ich hatte kein Kleid mitgebracht.)

Soweit ich mich erinnere steht auf der Webseite, dass man auch ‘nur’ wegen Accesoires das Geschäft besuchen darf. Vielleicht liege ich falsch, aber ein Schleier sollte schon zu einem Kleid passen (vor allem, waren alles in allem die Accesoires auch 500€ wert) und eine gute Beratung in dieser Preisklasse müsste doch unterstützen, dass man das Outfit komplett trägt, vor allem wenn das Kleid da ist (Länge, Farbe, Schnitt, etc.)!
Nach langem hin und her wurde mir gnädigerweise erlaubt, das Kleid auch anzuprobieren.
Leider muss ich auch hier bemerken, hätte meine Mutter nicht bei den Schleier mitschauen dürfen, hätten wir nichts gefunden. An diesem Tag wurden wir schlecht beraten, ständig war die Dame weg, die Spitze, die sie vorschlug war eine ganz andere als die vom Kleid und war deswegen auch nicht harmonisch. Aber gut, sie hat sich wenigstens Mühe gegeben.

Zu guter letzt wollten wir dann noch Abendkleider für meine beiden Brautjungfern suchen. An diesem Tag konnte leider nur eine dabei sein, da die andere im Ausland arbeitet. Auch hier wurden wir praktisch gar nicht beraten. Die Dame war wieder unterwegs und andere Verkäuferinnen kamen die ganze Zeit her und haben gefragt, warum wir alleine die Kleider anschauen, ob uns denn keiner hilft…
Die Wahl meiner Schwester fiel dann auf ein Kleid, dass ihr gut gepasst hat, aber natürlich war ein zweiter Termin für meine Trauzeugin notwendig.
Zurücklegen darf und kann man bei Cecile NICHTS. Am besten gar nicht drüber nachdenken, dann erspart man sich das- “entweder Sie kaufen oder wir können nichts garantieren…”

Es hieß wenn wir 20% anzahlen, können wir es im Geschäft zurückhängen. Das wollten wir dann mit beiden Kleidern machen, aber nein- für 2 Kleider sollten wir dann je 50% anzahlen. (Wohlgemerkt wir wollten die Kleider ja auch, aber wir wussten nicht ob es passt!)
Man bekommt bei Cecile kein Geld zurück (steht auch im Internet…, bloß nicht nachfragen, ob man denn Ausnahmen machen könne, das gibt es hier nämlich nicht- auch nicht wenn man schon für über 500 € Geld ausgegeben hat). Es gibt dann einen Gutschein, den man dann wohl für seine nächste Hochzeit verwenden soll (was ja hoffentlich nicht der Fall ist!!), denn er verfällt ja nicht…

Gut, darauf wurden wir hingewiesen und dem Risiko waren wir uns bewusst. Ich wollte dann eine weitere Anzahlung für die Schuhe machen, die ich definitiv kaufen wollte, damit ich meinen Gutschein sozusagen gleich verwenden kann. Das wurde mir aber nicht erlaubt. Wahrscheinlich wäre das zu kundenfreundlich gewesen.
Natürlich kam es dann wie es kommen musste, das Kleid passte nicht und jetzt sitze ich auf einen Gutschein, denn Alternativen konnten wir leider auch keine finden.

Hoffentlich musste nur ich diese Erfahrung machen, denn so kann es schnell zum Horror werden, sich ein Brautkleid auszusuchen. Und das wünsche ich niemanden, der sich auf diesen einen Tag so sehr freut.

Liebes Cecile-Team!

Ich glaube es wird mal wieder Zeit für ein paar schöne Worte. Mein Besuch bei euch ist zwar auch schon etwas her, aber die Freude an meinem Besuch hält auch jetzt noch an.
Ich war erstaunt über die grosse Auswahl und mein Verkäufer hat mich von oben bis unten nach meinen Wünschen hochzeitsfertig gemacht (bin sonst kein Anzugträger). Meine Frau meinte schon, warum ich nicht jeden Tag so aussehen könnte.
Das Ergebnis meines gelungenen Kaufs kann ich mir jeden Tag auf unserem Hochzeitsfoto anschauen.

Also Kopf hoch liebe Ceciler

und von mir ein dickes Danke

Normalerweise bin ich recht schreibfaul, wenn es um Erfahrungsaustausch im Internet geht. Allerdings bin ich so enttäuscht, dass ich mich schon fast verpflichtet fühle eine Bewertung zu verfassen..

Ich muss meine Bewertung eigentlich in zwei teilen: Den Kauf und die Änderungen am Kleid.

Für den Kauf hatte ich mir nicht wirklich eine Preisgrenze gesetzt und wollte einfach mein Traumkleid finden. Meine Beraterin (ich war im Haus Aschheim-Dornach bei München) war sehr freundlich, hatte sehr gute Vorschläge und ich habe mich rundum wohl gefühlt. Ich habe dank ihr mein Traumkleid gefunden und wollte allerdings noch ein paar Änderungen am Kleid und ein passendes Jäckchen nähen lassen.

Meine Beraterin meinte das wäre gar kein Problem, es gibt ein professionelles Schneideratelier etc. Über die Kosten hat sie mich ebenso informiert und ich war trotz des sehr sehr hohen Preises damit einverstanden (Jäckchen ca. 400-500 Euro).

Telefonisch hatte ich immer wieder mit der Empfangsdame Kontakt, die wirklich supernett war und mich immer auf dem Laufenden gehalten hat, was meine Bestellung anging (Kleid, Reifrock und Spitze mussten bestellt werden, Schleier hatte ich im Laden ausgesucht). Dann war mein Kleid endlich da und ich hab mich natürlich riesig auf die erste Anprobe gefreut.. Und hier beginnt der für mich nervenaufreibende Teil…

Die Schneiderin hat mich erst mal nicht “richtig” angezogen. Das Kleid saß schief und ich musste sie darauf hinweisen. Zu dem Zeitpunkt hatte sie sogar schon angefangen abzustecken.. Erst dachte ich, ja gut kann mal passieren..

Dann habe ich festgestellt, dass sie das Kleid (Modell “Farlow” der Marke “Enzoani”) so ungeschickt über mich gestülpt haben musste, dass das Tüll, das eigentlich vorne sein sollte hinten war. Das Tüll ist an der Seite mit einer Brosche befestigt, d.h. man konnte es nicht einfach nach vorne ziehen. Mein Vorschlag, das Kleid auszuziehen und nochmal richtig anzuziehen wurde unfreundlich abgelehnt und ich stand mitten im Raum, musste die Arme hochheben, während die Schneiderin erneut ungeschickt das Tüll von hinten nach vorne stülpen wollte.

Ich dachte, das Tüll reißt gleich… Da sie es wieder nicht richtig hinbekommen hatte, musste die Prozedur wiederholt werden. Zum Glück hat aber ihre Kollegin dann bemerkt, dass ich immer unzufriedener wurde und hat eingelenkt. Also wurde ich von der zweiten Schneiderin bedient. Das Kleid wurde erneut abgesteckt. Meine Änderungswünsche hat sie dann aufmerksam entgegengenommen und ich dachte, gut, das müsste dann wohl funktionieren..

Eine Woche später hatte ich erneut einen Termin, um mir die erste Änderung anzusehen. Ich war dermaßen schockiert, dass ich schon Tränen in den Augen hatte.. Meinen Brautkleidkauf hatte ich mir definitiv nicht so vorgestellt!

Dem Kleid sollte am Ausschnitt noch ein Stück Stoff hinzugefügt werden. Mein Kleid hat die Farbe ivory… das hinzugefügte Stück Stoff ist weiß!! Als ich eine Woche zuvor die Änderung in Auftrag gegeben hatte, hatte ich mich klar ausgedrückt und darum gebeten, dass der hinzugefügte Teil sich farblich nicht von dem Kleid unterscheiden soll. Aufgrund der Farbwahl sah mein Kleid so aus, als wäre es ewig in der Sonne gelegen.

Da ich gar keinen Nerv mehr hatte, hat dann meine Mutter so lange auf die Schneiderin eingeredet, bis diese dann endlich Stoffmuster zur Auswahl stellte. Von einer professionellen Schneiderin erwartet man anderes. Erstens, dass sie von sich aus schon bemerkt, dass ein Farbunterschied vorliegt und schon den richtigen Stoff auswählt und zweitens, dass sie von sich aus Lösungsvorschläge anbietet und nicht erst der Kunde nach Stoffauswahl “betteln” muss..

Morgen habe ich meine zweite Anprobe für das Jäckchen und das Kleid. Auf das Jäckchen bin ich mal sehr gespannt… Wenn alles gut läuft, sollte ich mein Kleid und das Jäckchen morgen mit nach Hause nehmen können. Wenn nicht, muss ich erneut 240 km nach München fahren.

Beim Kauf war wie gesagt alles top, die Schneiderei jedoch ein Riesenflop!! Wenn ich die Zeit zurückdrehen könnte, würde ich mein Kleid woanders kaufen. Man hat in einem anderen Geschäft vielleicht keine so große Auswahl wie bei Cecile, aber gute Beratung erhält man vermutlich überall. Wenn ich knapp 3000 Euro für ein Kleid (alles inkl.) zahle, erwarte ich auch angemessene Behandlung und kompetente Schneiderinnen.

Ich habe sehr lange auf mein Brautkleid gespart. Es ist nicht so, dass ich in Geld schwimme.. Gerade deswegen bin ich noch mehr enttäuscht. Man heiratet in der Regel nur einmal und möchte, dass alles perfekt ist. Dafür nimmt man auch dann das Geld in die Hand..

Zusammengefasst: Ich würde Cecile niemandem weiterempfehlen und bereue es, dass ich nicht schon vorher im Internet nach Bewertungen geschaut habe.

Scheint nämlich so, als wäre ich nicht die einzige unzufriedene Kundin..

Cecile hat die schönsten Brautkleider und Abendkleider.
Hier ist der Kunde noch König.
Meine Erfahrungen bei Cecile sind 100 % POSETIV
Da ich beruflich sehr angagiert bin, also sehr wenig Zeit habe, fuhr ich mit meiner Freundin auf gut Glück ( ohne Termin) vor 2 Tagen nach Dornach.
Die freundliche Dame am Empfang überprüfte ihre Terminliste und bat mich
eine halbe Stunde zu warten, dann wäre eine Beraterin für mich frei.
Die halbe Stunde überbrückten wir bei einer Tasse Kaffee.
Dann gings los. Wir wurden von "unserer " Verkaufsberaterin abgeholt und in den Verkaufsraum gebracht. Welch große Auswahl, wir waren überwältigt.
Nach 2 Stunden fand ich mein Traumbrautkleid und meine Freundin erstand
ein sehr schönes Abendkleid.Auf diesem Wege möchte ich mich noch
einmal ganz herzlich für die große Mühe und Freundlichkeit bedanken.

Meine zukünftige Frau und ich waren vor etwa 1 Monat bei Cecile München und mein und ihr Fazit fällt nicht so gut aus.

Die Preise sind sogar bei den Sale-Veranstaltungen total überzogen. Im Männerbereich erinnerte mich der Style an die wilden 90er. Andere gute Adressen gibt es wirklich zu genüge in München. Habe für meinen Anzug nun für einen Bruchteil bekommen.

Das Verkauspersonal sehr aufdringlich und kompliziert.