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ATLASREISEN

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Ihr Urlaub - bei uns in den besten Händen. Ob Pauschal oder individuell, mal lang oder mal kurz, spontan oder früh geplant. Bei uns erhalten Sie kompetente Beratung und professionelle Planung zu al... mehr
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Kontakt:
0201 51857
DER_Deutsches_Reisebüro

www.atlasreisen.de

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11 Beiträge zum Platz "ATLASREISEN" auf Deutsch

Benutzerfoto: schlipkoether
schlipkoe...
Essen
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Beitrag zu ATLASREISEN vom 3 Februar 2013
Haben uns für Korfu interessiert und Herrn Ziegler gebeten, uns ruhige, kleinere Hotels zum Entspannen rauszusuchen. Hat gut geklappt, super Empfehlungen. Zwei Hotels davon nehmen wir, jeweils für eine Woche. Auf unsere Sonderwünsche ging Herr Ziegler sofort ein. Wir können das Team Atlas Reisen Steele nur weiterempfehlen - buchen selbst seit ca. 15 Jahren immer wieder dort.
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Benutzerfoto: 22sally
22sally
Herten
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5 Sterne für ATLASREISEN
Beitrag zu ATLASREISEN vom 14 Oktober 2012
Liebes Atlasreisen Team,
Herzlichen Dank für die tolle Beratung und Urlaubsplanung.
Besonders die Geduld und die vielen wertvollen Tips von  Frau Schrahe haben unseren Urlaub
einzigartig gemacht. Unsere nächsten Urlaubsreisen werden wir selbstverständlich wieder 
bei Frau Schrahe buchen.
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Benutzerfoto: Vielmeer
Vielmeer
Essen
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5 Sterne für ATLASREISEN
Beitrag zu ATLASREISEN vom 27 September 2012
Hallo Atlas Team Steele, hier an dieser Stelle möchte ich mich für die freundliche und kompetente Beratung bei meiner letzten Buchung bedanken. Trotz nicht einfacher Vorgaben meisterte Frau Schrahe alle Hürden zu meiner vollsten Zufriedenheit und so kann ich mich auf einen schönen Uraub freuen. Ich komme seit über 16 Jahren zu Ihnen und empfehle sie auch immerwieder gerne weiter. Machen sie weiter so, denn Qualität setzt sich durch. W.Namyslo
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Benutzerfoto: Sandra2138
Sandra2138
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5 Sterne für ATLASREISEN
Beitrag zu ATLASREISEN vom 11 September 2012
Hallo liebes Atlasreisen-Team,

ich buche jetzt schon seit einigen Jahren immer wieder in diesem Reisebüro und immer wieder bei Frau Schrahe. Ich habe auch schon einige Leute mit meiner Begeisterung anstecken können und diese buchen auch immer wieder gerne bei euch. Egal wer aus diesem Team, jeder ist hilfsbereit und sehr freundlich. Man kann dort bei jeder noch so kleinen Frage vorbei schauen oder anrufen.

Auch "schwierige" Buchungen sind dort kein Problem und werden mit Geduld und vollem Einsatz erledigt. Wir sind im Moment ein schwieriger Fall.. Hochzeitsgesellschaft in Miami mit allem drum und dran.. Wir müssen deswegen vieles Bedenken und organisieren, aber zum Glück müssen wir uns um das Thema Hotel , Häuser Flug, Wagen usw. keine Sorgen machen, denn das hat Frau Schrahe voll im Griff und erinnert uns an jede Kleinigkeit. Vielen Dank dafür.  Wir sind mehr als nur zufrieden  fünf Sterne!!! Denn mehr geht leider nicht.  Sandra und Kevin 
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Benutzerfoto: Pape47
Pape47
Essen
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5 Sterne für ATLASREISEN
Beitrag zu ATLASREISEN vom 29 August 2012
Patricia Schrahe, mein Engel für schwierige Fälle im ATLAS-Reisebüro in der Weltstadt Essen-Steele. Egal wann man das Reisebüro besucht, Frau Schrahe hat stets ein freundliches Lächeln auf den Lippen. Selbst drei Minuten vor Feierabend nimmt sie sich noch die Zeit um die "richtige" Reise zu buchen. Dies ist auch unabhängig von der zu buchenden Reise, ob 3 oder 14 Tage. Man kann einfach sagen, die Betreuung durch Frau Schrahe ist TOP.
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Benutzerfoto: jörgrenekieler
jörgrenek...
Wuppertal
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Beitrag zu ATLASREISEN vom 24 August 2012
Hallo Atlas Team vielen Dank für die hervorragende Beratung insbesondere  Frau Schrahe für Ihre Mühe und sehr freundliche Hilfe  ...Toller Urlaub.. ich komme wieder ..Danke  !!!
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Benutzerfoto: SunDelight93
SunDelight93
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Beitrag zu ATLASREISEN vom 19 August 2012
Also wir sind super zufrieden mit der Filiale. Haben die letzten Jahre nur dort unsere Reisen gebucht und auch nur bei Frau Schrahe, weil wir bis jetzt nur gute Erfahrungen mit ihr gemacht haben und man sich dann ungern von jemand anderen beraten lässt, wenn man immer zufrieden war ;)
Sie nimmt sich Zeit, um das beste Angebot heraus zu suchen und ist sonst auch bei allen anderen Fragen immer behilflich. Also wir buchen weiterhin dort unsere Reisen!
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Benutzerfoto: schatzimouse
schatzimouse
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Beitrag zu ATLASREISEN vom 16 August 2012
Zum Beitrag von uhgo68 möchte ich sagen:
- für mich absolutes NO GO, Augen auf, bzw. Brille aufsetzen, dann kann man die Spiele-Ecke für Kinder auch alleine sehen, ohne darauf aufmerksam gemacht zu werden. - Was hat das Aussehen der Mitarbeiter mit dem Verhalten zu tun? auch ein abslutes NO GO

- kleiner Tipp an uhgo68 - das Armutszeugnis können Sie sich selber ausstellen, buchen Sie doch Ihren Urlaub einfach im Internet, da müssen Sie niemanden anschauen, der Ihrem Bild nicht entspricht. Über Ihr Aussehen beschweren sich die Angestellten ja auch nicht. Zudem sollten Sie Ihre Äußerungen, wenn Sie schon angebracht werden, ausführlicher schreiben. Diese allgemeinen Floskeln sind ja nicht wirklich eine Bewertung. Würde mich mal interessieren, was denn Ihr Kleinkind angestellt hat, dass die Mitarbeiterin sich angeblich so Verhalten hat?

- Seit ca. 20 Jahren buche ich meine Reisen dort. Nicht nur 1x im Jahr suche ich das Reisebüro auf. In keinster Weise, ob mit Kleinkind oder ohne, wurde ich in irgendeiner Weise negativ oder schlecht behandelt, im Gegenteil, der Service war immer einwandfrei und zuvorkommend. Frau Schrahe und Herr Ziegler, bei diesen Beiden buche ich immer, haben sich NIEMALS negativ geäußert bzw. sich gestört gefühlt. Beide haben sich immer redlich bemüht die beste Variante für meinen Urlaub zu finden. Ich bin immer bestens beraten worden. Es wurde sich immer um alles gekümmert. Selbst telefonisch wurde ich über alles informiert, wenn ich das Reisebüro mal nicht selber aufsuchen konnte. Meine Wünsche wurden IMMER zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet und auch erfüllt.

Daumen hoch für das kompetente Team... Ich buche meine Reisen auf jeden Fall weiterhin dort...
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Benutzerfoto: Blubsi1
Blubsi1
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Beitrag zu ATLASREISEN vom 15 August 2012
Das ist das erste Mal dass ich mich positiv über einen Kundenservice äußere. Aber das Atlas Reisebüro in Steele hat es einfach verdient!! Ich buche immer sehr kurzfristig und weiss auch nie so richtig wohin es gehen soll aber den Mitarbeitern in diesem Reisebüro ist einfach nichts zu viel. Die Beratung ist einfach super und ich habe bis jetzt immer ein tolles Reiseziel empfohlen bekommen. Selbt wenn der Laden bis oben hin voll ist bekommt man dort immer eine spitzen Beratung!! Zudem haben die Mitarbeiter dort echt Ahnung von dem was sie verkaufen. Also Frau Schrahe, bis zum nächsten Jahr:) Stefan und Britta
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Benutzerfoto: hplueckthun
hplueckthun
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Beitrag zu ATLASREISEN vom 24 Juli 2012
Hallo, ich bin seid vielen Jahren Kunde in diesem Reisebüro. Hut ab für Frau Schrahe , Herrn Ziegler und alle anderen Mitarbeiter. Immer freundlich, ob am Telefon oder aber bei einem kurzen Termin im Büro.
Jeder Arbeitgeber könnte sich glücklich schätzen ein solches Team zu haben!!!!
Ich vergebe 7 Sterne von 5 möglichen.
Weiterhin freue ich mich schon jetzt auf meine nächste Buchung - garantiert im Büro in Steele.
Mit super freundlichen Grüßen
Hermann und Maria Plückthun
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  • seusuk, 7 August 2012:

    110 Prozent Zustimmung zu dem o.a Kommentar:

    Freundlichkeit: Erheblich über dem Durchschnitt
    Beratung: Erheblich über dem Durchschnitt
    In Auftrag gegebene Recherchen: Zur vollständigen Zufreidenheit durchgeführt
    Gebuchte Reisen: Mängelfrei, unvergessliche Erlebinisse, superschön
    Supervision nach Rückkehr: Immer Nachgefragt, News/Updates/Karten erhalten

    Hr. Ziegler und besonders Fr. Schrahe haben sich in den vergangenen 12 Jahren immer stets vorbildlich verhalten. Herzlichen Dank dafür!!

    J. Kammler und weitere 12 Mitglieder der Reisegruppe aus dem Sauerland

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Benutzerfoto: uhgo68
uhgo68
Essen
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Beitrag zu ATLASREISEN vom 16 Juli 2012
Mit Kindern kann man das Reisebüro in Essen-Steele nur meiden. Es wird erst gar nicht auf die in einer Ecke vorhandene Spielecke für Kinder hingewiesen, stattdessen herrschte mich eine ältere dunkelhaarige Damen mit unreiner Haut an und gab unmißverständlich zu verstehen, dass das Kleinkind sie störe. Zudem vergriff sich sich im Ton. Ein Armutszeugnis für das Reisebüro. Leider hat sich somit das negative Urteil einer Freundin in Bezug auf das Reisebüro bestätigt. Ich bin immer noch erbost.
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  • Kommentar des Inhabers
    DER_Deutsches_Reisebüro, 17 Juli 2012:

    Liebe® uhgo68,

    vielen Dank für die Schilderung Ihres Erlebnisses in unserer Filiale. Jeder Erfahrungsbericht ist uns wichtig, da wir nur hierdurch unsere Qualität und unseren Service verbessern können.
    Selbstverständlich sind Kinder bei uns zu jeder Zeit willkommen! Viele unserer Reisebüros sind mit Kinderecken und Spielzeug ausgestattet und es finden in regelmäßigen Abständen Gewinnspiele statt, bei dem Kinder ihre Kreativität unter Beweis stellen können. Durch unsere enge Kooperation mit vielen Veranstaltern verfügen wir außerdem über ein großes Portfolio toller Familienangebote.

    Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Besuch in unserer Agentur in Essen nicht erfüllen konnten. Da wir gerne mit der Filiale Rücksprache halten möchten, wäre es toll, wenn Sie uns kurz den Tag Ihres Besuches per Mail an: zufriedenheit@der.de zusenden könnten.

    Vielen Dank und viele Grüße

    Ihr zentrales ATLASREISEN Qualitätsmanagement

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