Babyonlineshop - Haus des Kindes Stockert e.K., Bad Neuenahr-Ahrweiler
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- Beschreibung des Inhabers:
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Wir sind ein Familienunternehmen in der 3. Generation mit einem Fachgeschäft und einem Versandhandelsunternehmen.
Genau wie in unserem Fachgeschäft achten wir im Internetverkauf stets auf Service und Kundenzufriedenheit. Testen Sie uns - wir freuen uns auf Sie. - Kategorien:
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Babymöbel & Zubehör Bad Neuenahr-Ahrweiler
Kindermode Bad Neuenahr-Ahrweiler
Mail Order & Versandhäuser Bad Neuenahr-Ahrweiler - Kontakt:
- HenrikGeschier
- Adresse:
-
Niederhutstr. 73, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
0 2641 35 96 02
- Website:
- Geöffnet:
-
Mo - Fr: 9:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00
Sa: 10:00 - 16:00
So: geschlossen
- Mehr Details:
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4 Beiträge zu Babyonlineshop - Haus des Kindes Stockert e.K. auf Deutsch
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toller Service und äusserst kompetente Mitarbeiter. Bestelle nun schon zum 5. mal dort und immer war alles bestens. jetzt sogar Versandkostenfrei.p
Gute Auswahl und recht gut aufgemachter Shop.
Was mir allerdings gar nicht gefällt ist der Mindestumsatz von EUR 40,00. Außerdem finde ich die Versandkosten von EUR 7,99 auch nicht billig, zumal dieser Betrag als “Paket Dienst GLS” ausgewiesen wurde und das mit DHL z.B. doch um einiges günstiger geht.
Ich persönlich werden den Shop auf Grund des Mindestbestellwert und der Versandkosten nicht mehr aufsuchen.
Update: Der Shop konnte doch tatsächlich nicht liefern, obwohl die Ware im Shop als “sofort verfügbar” angeboten wurde. Nachdem dann mein Stornowunsch auch noch falsch interpretiert wurde, musste ich noch mal anrufen. Was ein Theater!
HenrikGeschier Sehr geehrte® Golgafrincham,
wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Order nicht zufrieden waren.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte haben wir aufgegriffen, und werden diese im Team besprechen um eine kundenfreundlicher Lösung zu finden.
Vorab freuen wir uns, dass wir Ihren Wunsch nach frachtfreier Lieferung bei GLS Paketen noch dieses Jahr umsetzen werden.
Die von Ihnen gezahlten Frachtkosten möchten wir Ihnen gerne erstatten.
Seinen Sie so nett und kontaktieren mich unter oliver@babyonlineshop.de
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Lohner
9 August 2011
Golgafrincham Danke für das Feedback. Bitte nicht falsch verstehen: Ich habe nichts gegen Versandkosten, sondern nur gegen hohe Versandkosten in Kombination mit Mindestumsätzen. Der Shop und das Angebot sind gut, wenn aber noch nicht mal ein Babybody für EUR 12,00 bestellt werden kann und die Bestellung abgewiesen wird, macht mich das nicht zum Stammkunden. Amazon macht es hier vor: Kein Mindestbestellwert und EUR 3,90 Versand mit DHL Standard Paket. Das würde ich mir wünschen und Sie haben einen Stammkunden mehr. Ich komm wieder und schau mir die die Umstellung an – versprochen.
9 August 2011
Toller Onlineshop mit ausgefallenen Babyklamotten.
Sehr nette Beratung und Kontakt.
Trotz eigenem Fehler, falschbestellter Ware ohne Probleme umgetauscht.
Toller Service..weiter so!!!
Netter Laden mit vernünftigen Preisen und ( was bei mir sehr nötig gewesen ist ) kompetenter Beratung on und offline.
