und deswegen nur ein stern. na super. ab ins auto und seber geholt. ist die erste filiale in hamburg so weit ich weiß. die kommen auch noch zu dir :)
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Mundfein Pizzawerkstatt
Stellingen, Hamburg
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42 Beiträge
Wir sind Ihr Lieferservice für frisch zubereitete Produkte. Pizza, Pasta und Salat direkt nach Hause liefern lassen.
- Adresse:
-
Kieler Str. 430, 22525 Hamburg
- Kontakt:
-
040 560 69 400
mundfein_pizzawerkstatt
- Geöffnet:
-
Mo - Fr: 11:00 - 23:00
Sa - So: 12:00 - 23:00
| Nutzer-Infos |
|
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Harms Genusshandwerkerei
Schwinder Str. 3, 21423 Drage
Cateringservice aus Drage. Kundenzitat: "Geschmackexplosionen an unerwarteter Stelle. Ayurvedische Küche am Deich unweit von Hamburg. Und der Preis hat ebenso wie die Küche überzeugt."
42 Beiträge zum Platz "Mundfein Pizzawerkstatt" auf Deutsch
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Ich schließe mich an. Vor einem Jahr war man noch bemühter. Es werden oft Dinge verwechselt.
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Kalt pappig aber Gemüse war frisch
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Ich war mal ein Fan der lecker belegten Pizzen, aber bei zwei Sammel-Bestellungen ins Büro versagte der Bringdiesnt kläglich.
Die erste Lieferung kam nach 75 statt versprochenen 45 Minuten an und die Pizzen waren nicht mal mehr lauwarm. Antwort des Lieferdienstes war nur "sorry, das passiert."
Beim zweiten Mal hat der Fahrer die eingespeicherte Anschrift nicht gefunden. Angekündigte Wartezeit waren mittags stolze 45 Minuten. Nach 90 Minuten Folgeanruf sagte der Bringdienst, dass die Anschrift und Telefonnumer fehlerhaft an den Fahrer weitergegeben wurde. Als Anrufer hatte man folglich keine Chance, der Firma zu helfen und man wurde nicht über diese massiven Fehler informiert. Nachbesserung wurde für in einer halben Stunde angekündigt. Das bedeutet, dass der Bringdienst es mittags nicht schafft in weniger als zwei Stunden eine stinknormale Pizza zu liefern.
Absolut unberechnbar und nicht empfehlenswert, ausser man hat eigentlich gar keinen Hunger bei Bestellung
Die erste Lieferung kam nach 75 statt versprochenen 45 Minuten an und die Pizzen waren nicht mal mehr lauwarm. Antwort des Lieferdienstes war nur "sorry, das passiert."
Beim zweiten Mal hat der Fahrer die eingespeicherte Anschrift nicht gefunden. Angekündigte Wartezeit waren mittags stolze 45 Minuten. Nach 90 Minuten Folgeanruf sagte der Bringdienst, dass die Anschrift und Telefonnumer fehlerhaft an den Fahrer weitergegeben wurde. Als Anrufer hatte man folglich keine Chance, der Firma zu helfen und man wurde nicht über diese massiven Fehler informiert. Nachbesserung wurde für in einer halben Stunde angekündigt. Das bedeutet, dass der Bringdienst es mittags nicht schafft in weniger als zwei Stunden eine stinknormale Pizza zu liefern.
Absolut unberechnbar und nicht empfehlenswert, ausser man hat eigentlich gar keinen Hunger bei Bestellung
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Guten Tag,
vor einigen Monaten haben wir eine Pizza Serrano mit ungewaschenem Rucola-Salat (zwischen den Zähnen knirschte Sand und Erde) erhalten und dies im Raum stehen lassen. Denn soetwas kann mal passieren.
Vor 4 Wochen erhielten wir 2 kalte Pizzen nach 70 Minuten (es war von 45 MInuten die Rede). Nach telefonischer Beschwerde erhielten wir eine 10 Euro Gutschrift.
Heute nach weiteren 3 Wochen haben wir eine warme und eine vollkommen kalte Pizza geliefert bekommen. Wie kann das sein?
Das Maß ist voll! Was ist bei Ihnen los?
Wir werden wieder einen anderen Pizzaservice bevorzugen.
Hochachtungsvoll
vor einigen Monaten haben wir eine Pizza Serrano mit ungewaschenem Rucola-Salat (zwischen den Zähnen knirschte Sand und Erde) erhalten und dies im Raum stehen lassen. Denn soetwas kann mal passieren.
Vor 4 Wochen erhielten wir 2 kalte Pizzen nach 70 Minuten (es war von 45 MInuten die Rede). Nach telefonischer Beschwerde erhielten wir eine 10 Euro Gutschrift.
Heute nach weiteren 3 Wochen haben wir eine warme und eine vollkommen kalte Pizza geliefert bekommen. Wie kann das sein?
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pmoeller
4 Beiträge
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Ich habe mir bei Mundfein einen ganz normalen, gemischten Salat bestellt (der ja immerhin auch 8,- Euro kostet). Was ankam, war eine echte Katastrophe: angewelkter, an den Rändern brauner Eisbergsalat in handtellergrossen Stücken, zwei ungeschnittene Tomaten, eine halbe Dose Mais und etwa 10 dickere Möhrenstifte. Ehrlich, so ein lieblos hingeklatschtes gemüse habe ich noch nicht oft gesehen und werde sicher nichts mehr dort bestellen (auch wenn mein Chef im Zuge einer Konferenz das Essen bezahlt hat).
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+ sehr freundlicher Service
- Pizza wurde im lauwarmen Zustand geliefert
- geschmacklich nicht so mein Fall. Mundet exakt wie die Pizza von Ditsch. Es gibt viele Leute, die das mögen aber mein Fall ist es nicht: sehr fettig, dicker Teig und in der Schale gebacken. Ich bevorzuge da eher den italienischen Stil (dünner Boden, Steinofen).
- Pizza wurde im lauwarmen Zustand geliefert
- geschmacklich nicht so mein Fall. Mundet exakt wie die Pizza von Ditsch. Es gibt viele Leute, die das mögen aber mein Fall ist es nicht: sehr fettig, dicker Teig und in der Schale gebacken. Ich bevorzuge da eher den italienischen Stil (dünner Boden, Steinofen).
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Leider habt ihr mal stark angefangen und wir haben gerne bei euch bestellt( 10 Personen )in der letzten Zeit sind aber immer mehr Fehler passiert. Pizzen die angebrannt geliefert wurden. Jetzt auch noch eine Preiserhöhung bei den Gerichten von bis zu 40 Cent!!!! Für uns hat sich die Bestellung in Stellingen erledigt. Mundfein in Langenhorn und Winsen / Luhe liefert bessere Qualität
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Pizza Top!!! Pizzabrötchen Top+!!!
Ich bestelle immer gerne bei euch.
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Nur ein Stern, weil ich mit der Art des Pizzachefs , seinem Mitarbeiter gegenüber nicht zufrieden war. Wollte meine Pizza direkt im Laden abholen und habe zufällig mitbekommen, wie der Chef, seinen MA zu Sau macht. Sowas muss ehrlich nicht sein, nur weil er mehr Sose in den Becher reingekippt hat, als vorgeschrieben war. In meinen Augen ist der Vorgesetzte unmenschlich gewesen. Wenn er mit seinen MA so umgeht, wer weiß was er so in seinem Umfeld noch anstellt. Solche Menschen bekommen kein Geld von mir.
Bin selber Angestellter und in diesem Fall kann meine Pizza auch woanders essen:-)
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Hallo,
wir hatten mit der Firma bestellt um etwas neues auszuprobieren. Das Essen war eher mittelmäßig und die Wärme ebenso.
TRotzdem freundlich etc. Daher 3 Punkte
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Nett am Telefon, lecker, dauert leider manchmal etwas länger. Dennoch ein echter Genuss!!
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Perle60
12 Beiträge
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Die Pizza dort war erstklassig,beste Pizza, die ich je gegessen habe.
Nun kommt´s: obwohl wir in relativer Nähe wohnen und die PLZ gleich angrenzt an den Stadtteil, in dem "Mundfein" auch ansässig ist, passiert Folgendes:
Wir können nicht online bestellen, weil wir mit Eingabe unserer PLZ das Bestellmenue nicht öffnen können.
Anruf. "Kein Problem, wir liefern natürlich, einfach telefonisch bestellen."
Gesagt,getan. 3 x lief alles super.
Beim vierten mal hatten wir Gäste.(!)
Ich schwärme vom tollen Pizzaservice. Wir bestellen Pizza. Für über 70,- (!!!).
Und warten. Und warten. Und warten.
Dann rufe ich an.
Typ am Telefon: "Ja, ihre Bestellung haben wir ja bekommen, aber der Chef hat entschieden, daß wir Sie nicht mehr beliefern!" ???
"Ja, weil, ähm, Ihre PLZ ist zu weit weg."???
"Wir wohnen gleich um die Ecke, keine 3 Minuten mit dem Auto!
Unsere Nachbarn, am Anfang der Strasse, werden auch von Ihnen beliefert!"
"Ja, ähm, die haben auch eine andere PLZ":
"Ja, ich weiß, da läuft die Grenze des Zustellbezirks, aber es ist die GLEICHE Strasse, nur 6(!!!) Hausnummern weiter!"
"Tut mir leid, ich darf das nicht ausliefern".
"Mann, warum habt ihr das nicht gleich gesagt, wir warten hier jetzt schon seit über 90 Minuten auf die Pizzen!"
"Ja, ähm, viel zu tun!"
Ohne weitere Worte.
Nun kommt´s: obwohl wir in relativer Nähe wohnen und die PLZ gleich angrenzt an den Stadtteil, in dem "Mundfein" auch ansässig ist, passiert Folgendes:
Wir können nicht online bestellen, weil wir mit Eingabe unserer PLZ das Bestellmenue nicht öffnen können.
Anruf. "Kein Problem, wir liefern natürlich, einfach telefonisch bestellen."
Gesagt,getan. 3 x lief alles super.
Beim vierten mal hatten wir Gäste.(!)
Ich schwärme vom tollen Pizzaservice. Wir bestellen Pizza. Für über 70,- (!!!).
Und warten. Und warten. Und warten.
Dann rufe ich an.
Typ am Telefon: "Ja, ihre Bestellung haben wir ja bekommen, aber der Chef hat entschieden, daß wir Sie nicht mehr beliefern!" ???
"Ja, weil, ähm, Ihre PLZ ist zu weit weg."???
"Wir wohnen gleich um die Ecke, keine 3 Minuten mit dem Auto!
Unsere Nachbarn, am Anfang der Strasse, werden auch von Ihnen beliefert!"
"Ja, ähm, die haben auch eine andere PLZ":
"Ja, ich weiß, da läuft die Grenze des Zustellbezirks, aber es ist die GLEICHE Strasse, nur 6(!!!) Hausnummern weiter!"
"Tut mir leid, ich darf das nicht ausliefern".
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War lange Zeit zufriedener Kunde, aber die Aktion heute war der Gipfel: Die liefern das falsche Essen, weil der Dödel am Telefon mich falsch versteht. Nachdem ich den Fahrer wieder weggeschickt habe, kriege ich einen Anruf - das richtige Essen könne geliefert werden, ich müsse aber den vollen Preis zahlen. Nach über 1,5 Stunden Wartezeit!! Und nach deren Fehler!! Nee, danke! Der nächste Pizzaservice ist nur einen Anruf weit entfernt. Habe ich dem Typen am Telefon dann auch so gesagt. Schade, denn das Essen bei Mundfein ist meistens herausragend gut (war früher allerdings auch besser, und das letzten Mal hatten sie bei der Pizza meines Sohns offenbar Salz und Zucker verwechselt - war darum schwer genießbar).
Setzen, 6!! Nicht verstanden, wie man in einem hart umkämpften Markt mit seinen (guten) Kunden umgeht!
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Die Preise sind super, und das Personal immer freundlich. Die haben noch nie einen Extrawunsch mir nicht erfüllt. Weiter so!!!
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Liebes Mundfein-Team, mal ein ganz großes Dankeschön auch von meiner Seite an Sie für jedes Mal pünktliches Liefern warmer (!) Speisen, die klasse schmecken. Qualität hat eben seinen Preis - aber ich zahle gerne einen Hauch im Vergleich zu anderen Lieferdiensten mehr und habe dafür wesentlich hochwertigeres Essen auf dem Tisch. Für mich der beste Lieferservice inkl. beste Qualität hier in HH! Egal, ob Pizza, Nudeln oder Auflauf. Dazu sind die Fahrer jedes Mal sehr freundlich. Ich habe den Eindruck, hier wird genau ausgewählt. Macht weiter so - Ihr seid spitze! Freue mich bereits heute auf Eure nächste Lieferung ;o)
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super schnelle Lieferung, exellente Qualität zum fairen Preis das ist mein Lieferservice für Pizzen den ich wirklich gerne weiterempfehle
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Hier gibt es die besten Bestellpizzen, die ich je gegessen habe. Die Preise passen zum Geschmack. Und durch das Mittagsangebot kann man bis 16 Uhr auch preiswert bestellen. Lieferzeit 30-40 min. Mein Favorit ist die Sucuk. Pervers lecker!
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Schnelle Lieferung, guter Preis. Nudeln, Pizza und Salat sind echt lecker. Gerne wieder
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imop
3 Beiträge
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Ich bearbeite meinen Originalbeitrag vom November 2010 (1 Stern) aus zwei Gründen:
1. hatte ich keine weitere Werbung im Briefkasten
2. habe ich inzwischen bei Mundfein bestellt
Zu 2.:
Die PREISE von Mundfein gleichen ungefähr denen der Marktführer. Ich würde sagen etwas teurer als Joeys, etwas günstiger als Smileys. Ist ja immer schwer vergleichbar aufgrund der unterschiedlichen Größen/leicht unterschiedlichen Zutaten.
Die AUSWAHL haut mich nicht vom Hocker; schade v.a., dass es nur zwei unterschiedliche Pizzagrößen gibt – 26cm (mir zu klein) und 36cm (mir zu groß). Positiv anzumerken ist allerdings, dass man zu vielen Gerichten – nicht nur zu Pizzen – eigene Zutaten hinzufügen kann, z.B. zu Salat, Pasta und sogar zu Pizzabrötchen. Auch die Idee einer “Pizzatasche” gefällt mir gut.
Die BESTELLUNG und Lieferung verlief reibungslos.
Das Wichtigste, der GESCHMACK, hat mich ebenfalls nicht restlos überzeugt. Zwar ok, aber es gibt Besseres. Mir war die Pizza v.a. etwas zu trocken. Im Vergleich mit den Marktführern: besser als Smileys, schlechter als Joeys.
FAZIT:
Ein solider Pizzaservice. Leider nicht mehr, auch wenn die Werbung und der Name von einem innovativen Luxus-Pizzaservice träumen lassen. Ich schwanke zwischen 3 und 4 Sternen und gebe letztlich aufgrund meiner ersten Bewertung 3.
ORIGINALBEITRAG:
Stecken mir Werbung in Briefkasten, aber bestellen kann ich auf der Internetseite mit meiner PLZ nicht.
Sehr ärgerlich – hatte den Flyer extra aufbewahrt und mich drauf gefreut. Jetzt die böse Überraschung :-(
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-
Sharkrider, 29 Dezember 2010:
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Beste Pizza, die ich je gegessen habe.
Schnelle Lieferung, fairer Preis .
Ich bestelle nur noch da, weil ich keine Experimente mehr machen muss.
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