Pony Club Hairdressers

stammkunde seit 6jahren. mehr braucht man eigtl nicht sagen.. :)

War nun einige Male dort und bin zunehmend enttäuscht. Preis gehoben, unfreundliches Personal
(nicht alle, aber leider meine Stylisten) und handwerklich schlecht.
Mein letzter Pony Club Haarschnitt ist zwei Wochen alt und meine Frisur hat so viele Löcher und
ungleiche Längen, dass ich heute notfallmäßig zu einem anderen Friseur gehen muss.
Werde wohl nicht wieder zurück kommen.

Hallo zusammen,

ich bin Kundin bei Simone in der Weißenburgerstrasse. Als Stylistin ist Sie wirklich klasse, stellt sich auf den Kunden ein (ich gehöre eher zu der Sorte nie zufrieden zustellen:-), respektiert die Wünsche und gibt sich Wahnsinns viel Mühe. Als ich nach München ( 2007 ) kam war ich 10 Jahre bei meiner Stylistin (auch AVEDA) und hatte wirklich Probleme in München einen Ersatz zu finden der meine Ansprüchen genügt-in Simone hab ich genau das gefunden was ich wollte und bin sehr glücklich darüber, hoffe das Sie dem Pony Club noch lange erhalten bleibt. Auch die Telefonerinnerung für den Termin find ich Klasse. Kleine Kritik gibt es noch: Dass man bei betreten des Salons ( vom Empfang, auch wenn dort immer Stylistinnen stehen ) den Kunden immer per du anspricht, war für mich am Anfang eine reine Unverschämtheit - wenn das meine Stylistin macht kein Problem - aber vom Empfang?!?  Mittlerweile habe ich mich ein wenig daran gewöhnt. Mein Lob somit sollte man Simone doppelt zukommen lassen ( da dies genau mein Beruf auch ist - Personal bewerten und mit der Geschäftsleitung die Optimierung durchzugehen). Simone mach weiter so wenn jeder so einen tollen Dienstleistungsgedanken hätte wie Du wäre der Service überall TOP.

Schnitt geht in ordnung wobei es sehr auf den Mitarbeiter ankommt war hier einmal so unzufrieden das ich mal ein Jahr nur noch in die Filiale am harras gegeangen bin (mir gefällt das Konzept des Pony Clubs sehr desshalb gehe ich mal in die eine mal in die andere Filiale )
Eine zeit lang war hier eine sehr hohe personal flutaktion scheint aber wieder weniger zu sein.
Die 29€ im studententraif(männlich) gehen in Ordnung die kopfmassage war gut und auch das Styling hinterher wie abgesprochen

Diesmal wieder zufrieden nächstes mal gibt’s dann wieder je bewertung mal schauen wie es da so ist

ich finde es immer ganz wunderbar ! obwohl die etwas penetrante Art am Telefon einen falschen ersten Eindruck erwecken kann, ist die Atmosphere im Salon und die Kundenorientierung des Personals hervorragend.
Man versteht sein Handwerk bei diesem Friseur. Nur empfehlenswert!!

Ich war heute zum erstmal beim Ponyclub und bin leider sehr enttäuscht 110 Euro losgeworden.
Ich gebe wirklich gerne Geld für Friseur bzw. andere Dienstleistungen aus, aber dafür erwarte ich natürlich auch einen gewissen Service.
Also ich betrete das erste mal den Ponyclub in Haidhausen und freue mich auf zwei Stunden verwöhnen mit Haarwäsche, Kopfmassage, hübsch machen und so weiter, aber leider Fehlanzeige.
Der Laden ist sehr modern und offen eingerichtet, nicht ganz mein Geschmack, aber schon schön. Mir wurde mein Mantel abgenommen und aufgehängt, danach wurde mir mein Platz gezeigt. Hier vielen mir die vielen kurzen Haare auf der Abstellfläche und auf dem Boden leider unangenehm auf.
Los ging es mit einem kurzem Gespräch der “Haar-Stylistin” Schnitt, Farbe etc.
Farbe wurde mir aufgetragen und absolut schmerzfrei wurden die Haare gekämmt (ich bin jetzt sicher 500g leichter, so viele Haare wie da ausgerissen wurden). Ich weis nicht ob das auch sanfter geht, anscheinend nicht bei meiner Friseuse. 20 Minuten mußte die Farbe einziehen, die Nachfrage ob ich einen Kaffee oder ein Wasser möchte Fehlanzeige! Also nachfragen sonst verdurste ich, klar gab es dann einen Kaffee und als ich das zweitmal nach einem Glas Wasser fragte kam es auch. Die Frage nach einer Zeitschrift blieb auch aus, es ist wohl spannend genug den anderen beim frisieren zu zuschauen. Ich hatte Gott sei Dank noch ein Magazin in meiner Tasche, damit mir nicht ganz langweilig wird. Service wird nicht so groß geschrieben, dafür aber ZUSATZVERKAUF! In der Wartezeit wurde mir auch gleich eine Handmassage angeboten, diese war wirklich kurz aber dafür sehr wohltuend. Weiter ging es zum ausspülen, wie die Hühner an der Stange sitzen vier Menschen neben einander an den Waschbecken, Privatsphäre Fehlanzeige. Die Frage zu kalt oder zu warm entfiel, gleich mal ordentlich heiß, damit mir wohl nicht kalt wird. Nach kurzer Zeit fing die Kopfhaut an zu brennen und ich fragte ob Sie die Temperatur etwas herunter drehen kann. Prompt ausgeführt auf kalt. Das regt wohl die Kopfhaut an, es wurde auch gleich gefragt ob es so recht ist, meine Antwort: Ja besser als zu heiß, danke. Endlich kam mein Teil das einmassieren der Kur und des Shampoos, ebenfalls hier spürte ich mal das schöne Fingernägel nicht gleich schön massieren. Hinein mit den Krallen in meine Kopfhaut, auch hier die kurze frage ob es etwas sanfter geht, danach war es ok. Toll war das lauwarme Handtuch nach dem Waschen, wirklich sehr angenehm nach der Tortur des Waschens. In der Einwirkzeit der Kur ging es auch gleich mit Zusatzverkäufen weiter. Möchten Sie die Augenbrauen gezupft oder gefärbt haben? Hut ab vor so viel geschultem Personal! Nun kam das schneiden, na ja ich weis nicht ob Spitzenschneiden und das Pony anschrägen eine Herausforderung sind, aber diese wurde gut gemeistert, danach mein Wunsch nach aufgedrehten locken. Leider empfand die bemühte Friseuse dies für keine gute Frage und empfahl mir die Haare glatt zu föhnen und danach mit dem Glätteisen Locken einzudrehen. Das Ergebnis ist ok.
Ich hätte sicher für ein drittel weniger in Susis Haarsalon oder wie sie alle heißen das gleiche Ergebnis nur für wenig Geld bekommen.

Fazit die Farbe ist sehr schön geworden und die Handmassage und das warme Kopftuch waren klasse dafür auch 2 Sterne, der Rest leider nur weniger als Mittelmaß. Ich muß wohl nach einem anderen Friseur suchen.
Das Resultat ok.

Ich fand es toll dort. Nette Beratung und die Zeit verging auch wie im Flug. Für mich die nicht so gerne zum Frisör geht war das echt toll, denn ich hasse dieses ewige rumgesitze und mit Färben immer noch um so länger…

ich bin bisher im knapp 1Jahr schon 2 Mal dort gewesen, bin mit der Leistung eigentlich sehr zufrieden, habe immer schöne Strähchen bekommen, möchte nächste Mal noch hingehen

Meine Erfahrung beim Pony Club:

Als ich kurzfrisitg einen Termin gebraucht habe, habe ich unter anderem beim Pony Club angerufen. Es gibt eine Kategorisierung der Friseure nach Erfahrungstand. Auf dem Flyer und auf der Homepage stand Top Stylist – Senior Stylist – Art Director.

Als ich da war kam mir die Friseurin etwas unsicher vor, nachdem sie angefangen hatte und etwas nervös wirkte, habe ich gefragt warum sie so aufgeregt sei. Dann erzählte sie mir – nach sehr langem zögern – dass sie neu sei. Nachdem ich angefangen habe weiter zu fragen hat sie mir gestanden dass sie in der Ausbildung steckt (es schien sehr danach, als ob sie versucht hätte es zu verheimlichen).

Nachdem ich so aussah als ob ich mir die Haare selbst geschnitten hätte, gings an die Kasse zum zahlen. Dort machte man mir aufgrund der offensichtlichen Unzufriedenheit ein Angebot, ich sollte statt 34 euro (regulär) “nur” 30 euro zahlen. Was völlig absurd ist, weil ich als Student normal eh 27 euro zahlen müsste. Für einen normalen Mitarbeiter (mit jahrelanger Erfahrung) hätte ich also 27euro zahlen müssen und für die Azubi (im 2. Ausb.Jahr) 30euro!!!

Von Bekannten habe ich vom Pony Club am Weißenburgerplatz auch nur schlechtes gehört. Viel Geld für schlechte Leistung, lustlos und geistig nicht bei der Sache – das höre ich immer wieder. Da sie mir kurzfristig einen Termin angeboten haben bin ich trotzdem hin. Das war idiotisch von mir, habe es im Nachgang sehr bereut nicht auf die Bekannten gehört zu haben.

Das bezieht sich wie erwähnt nur auf diesen Pony Club-Salon. Über die anderen Ableger in München kann ich nicht beurteilen!

Ich war spontan beim Pony Club,

leider war der Service nicht gerade berauschend. Unmotivierter Friseur, Interessierte sich nicht für mich. Es ging mit einer Ruppigen Haarwäsche los ohne Pflege(die ich bei 39€ erwarte).
Nun seh ich leider aus wie Struwwelpeter mit ordentlichen Treppchen rundum.
Das war nicht mein Wunsch, gestylt wurde ich danach minimal aber nicht nach meinem empfinden.
Ich kann den Laden leider nicht weiter empfehlen, sorry, da hat es an zuvielen Dingen gefehlt und ich seh nicht wie erwünscht aus!

Ich gehe seit mehreren Jahren zum Ponyclub in Haidhausen. Ich habe momentan langes Haar, welches 2-farbige dezente Blondsträhnen bekommt, so dass es sehr natürlich aussieht. Des Weiteren lasse ich mir dort die Haare schneiden. Ich bin mit dem Ergebnis jedes Mal sehr zufrieden. Egal ob mein Haar mittellang oder lang war, der Haarschnitt war immer sehr schön. Die Farbe ist immer identisch zum vorherigen Mal, so dass man keine Übergänge sieht. Die verwendeten Farben sind sehr hochwertig, so dass es nie gelbstichig oder so wurde. Die Atmosphere ist sehr angenehm (incl. Kopf- u Handmassage, Begrüßungstee, Cappuccino während dem Haarschnitt etc). ich mußte dort schon mehrmal die Stylistin wechseln (da diese den LAden verlassen hatten) u hatte trotzdem nie einen Nachteil deswegen. Leider sind die Preise gesalzen. Deshalb kann ich leider nicht so oft dorthin gehen, nutze aber den kostenlosen Ponynachschnitt! Super Idee!
Andererseits gefällt mir das Konzept, dass man auch bei dieser eher schlecht bezahlten Berufsgruppe, versucht gute Leistung durch die Einteilung in Senior u Top Stylist zu honorieren.