Gloria, Eimsbüttel, Hamburg

Hier wird dem eigenen Anspruch hinterhergerannt. War am Sonntag zum Brunch da. Würde man den Sekt einfach weglassen und die Mengen ein bisschen besser der aktuellen Nachfrage anpassen , könnte man das bestimmt auch für unter 10€ anbieten. Aber selbst dann deutlich schlechter als das Café May! Das sollte die Benchmark sein…

Meine Erfahrung weicht nach einem Besuch zum Mittag ab. Meine Bedienung war recht nett und das Essen war auch gut – abends mag es anders aussehen.

Nachtrag Januar 2012
War danach noch 2 Mal dort und ich musste meine 4 Sterne auf 1 Stern zurückdrehen einfach aus dem Grund:
Die Bedienung ist eine einzige Katastrophe!
Keine Beachtung seinen Gästen gegenüber und wenn dann ist sie meist sehr unfreundlich und die Getränke brauchen ewig….was kein Thema ist wenn es richtig voll ist…aber bei uns war es normal voll…..und leider fühlt man sich dann eben nicht wie ein Gast sondern mehr wie ein Eindringling…nicht schön und muss ich mir nicht geben!
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Im Prinzip netter Laden…gemütlich und interessante Einrichtung, Preise o.k…Bedienung leider gar nicht…darum ein Punkt Abzug!
Anonsten kann man da gerne mal einen Abend verbringen, wenn man auf dichtes Gedränge und unfreundliches Personal steht, die aber die Getränke schnell bringen und man nicht soooviel bezahlen muss..

Hübsches Ambiente, nette Lage, aber sonst: Was für ein Desaster.

Waren am Samstag Mittag da zum Frühstücken, das große Herzhafte für zwei sollte das sein. Der Laden war ziemlich leer, alle um uns herum hatten schon aufgegessen, und so gingen wir davon aus, dass das nun recht flott gehen sollte. Weit gefehlt: nach etwa Dreiviertel-Stunde haben wir dann die Kellnerinnen (die seelenruhig Gläser poliert haben) mal gefragt wie lange es denn noch dauern soll – “Sofort”, natürlich… Etwa zehn Minuten später kam es dann auch tatsächlich – doch wie traurig das war: dreierlei vom Gouda (normal, normal und mit Kräutern), dreierlei vom Salami (normal, normal und mit Pfefferkruste), zwei eiskalte totgekochte Eier… War noch was..? Ach ja, inklusive je ein Mini-Glässchen O-Saft aus der Flasche. Für etwa 14,- , wenn ich mich nicht irre…
Was für eine Verschwendung des tollen Ambiente. Und der Lebenszeit. Schade.

Gestern seit langem zum Mittag dort gewesen. Leider kann ich nicht mehr behaupten, dass hier das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ein Burger ohne Beilage für 8,50€ ist sehr happig,

Wir waren Sonntag mittags mit 8 Leuten zum Brunchen / Mittagessen dort. Und wir waren alle enttäuscht.

Brötchen und Croissants waren in einem bemitleidenswertem Zustand. Das Obst war unreif, der Becher Kaffee kann nur als Tasse bezeichnet werden, die Burger trieften vor Sauce und konnten deshalb geschmacklich kaum eingeordnet werden, der Cole Slaw war total vertrocknet und das Ei war furchtbar hart gekocht – doch mittlerweile kalt.

Zu allem Überfluss waren die Bedienungen auch noch unaufmerksam.

Fazit: im Sommer draußen sitzend was trinken: gerne wieder! Zum Essem aber nicht wieder.

Auf dem Wege zum Kunden kehrte ich kurz zum Aufwärmen im gloria ein. Ein heisser Tee und eine grüne RIVELLA (oh, da kamen die Urlaubserinnerungen an die Schweiz !) brachten meine Lebensgeister wieder in Schwung.
Für mich persönlich wäre gloria aufgrund des Ambiente, der lauten Musik nicht mein Favorite.
Nachdem der Tee getrunken war, verlies ich sehr gern das gloria. Für mich war dort keine Wohlfühlumgebung, aber das ist eben Geschmacksache.

Wir waren schon häufige für ein paar gemütliche Drinks im Gloria. Uns hat es immer gefallen. Die Wartezeiten sind wirklich manchmal ein Problem aber alles in allem ist das Gloria aus empfehlenswert wenn man in Ruhe etwas trinken und quatschen möchte.

Im Gloria bin ich schon seit einigen Jahren zu Gast. Die Qualität der Speisen (und auch das anrichten) variiert nach dem Personal in der Küche, das gleiche gilt für das Personal in Punkto Freundlichkeit und Schnelligkeit. Da ich sehr konservativ immer den gleichen Burger esse, Kann ich mich über die Qualitätsunterschiede nur wundern. Mal ist es wie in einem feinen Restaurant, mal wie in einer schmierigen Frittenbude. Manchmal wartet man 5 Minuten auf sein Kaltgetränk, manchmal 50. Vielleicht ist es auch eine experimentelle Kneipe….
Kurzum: man weiß nie was man bekommt, und auch nie wie schnell.

Das Essen, besonders Der Mittagstisch und die Schnitzel sind wirklich lecker, aber der Service ist sowas von gelangweilt und langsam, dass man sich als Gast schon irgendwie doof vorkommt…
Die Location ist toll, die Gegend ist auch echt top, aber bitte ändert mal was an Eurem Personal!!!!

Ich war jetzt bereits einige Male im Gloria und leider immer wieder enttäuscht. Das Essen und das Ambiente sind gut (daher auch 2 Sterne), aber der Service ist einfach unterirdisch. Die Bar und das Servicepersonal sind extrem schlecht organisiert, unfreundlich und langsam. Bei unserem ersten Besuch mussten wir 2 Mal nachfragen, wo unsere Getränke bleiben. Beim zweiten Mal war die Kellnerin extremst schlecht gelaunt und bluffte und ständig an (sie wollte offenbar Feierabend machen – nicht unser Problem!!). Beim dritten Mal machten wir die Kellner darauf aufmerksam, dass es nach Klo riecht, wenn man draußen an den Bänken sitzt. Die Antwort war nur Achselzucken. Ein neu hinzugekommener Freund sagte das nochmal mit dem Klogeruch und darauf die Kellnerin laut und unfreundlich “Das habt ihr jetzt schon ein paar Mal gesagt, das ist ja nicht meine Schuld.” Beim vierten Besuch saßen wir im relativ leeren Gloria und die Kellnerinnen (es waren VIER hinter der Bar, die miteinander quatschten) bedienten uns 20 Minuten nicht, obwohl ich immer wieder Blickkontakt suchte (ihn aber nicht fand). Wir verließen ohnen zu Essen und zu Trinken den Laden.

Liebes Gloria, schöne Location, schöne Lage, gutes Essen (außer den Sandwiches, die sind in meinen Augen viel zu trocken), aber ein Personal, wegen dem ich nie wieder euren Laden besuchen werde.

Das Gloria war bislang für mich eine Hamburger Institution - bis ich das Vergnügen hatte, wegen einer Miet-Anfrage mit dem Geschäftsführer (?) zu telefonieren. Wir wollten das "Plus", einen Nebenraum mit einem Stammtisch belegen. Seit kurzem verlangt man dafür Raummiete bzw. Mindestumsatz und wir wollten die Details besprechen. Aber statt freundlicher Zugewandheit erlebte ich nur, dass mir mein Gegenüber ständig ins Wort fiel, sich extrem unflexibel und aggressiv zeigte, keinerlei Entgegenkommen bei den Abrechnungsmodalitäten zeigte und statt dessen damit drohte, Veranstaltungen mit anstrengenden Gästen wie uns lieber gleich abzublasen. Dabei wollten wir doch, wie gewünscht, den Mindestumsatz als Pfand hinterlegen und hatten lediglich darum gebeten, dass jeder unserer Gäste einzeln bezahlt, so dass wir nicht selbst mit unseren Gästen abrechnen müssen. Nun gut. Ich war komplett vor den Kopf geschlagen, aus einer einfachen Anfrage wurde ein totales Fiasko, sowas hab ich noch nie erlebt.

Wir sind immer mal wieder und vor allem gern im Gloria gewesen.
Eine nette Bar und auch die Lösung des Raucherraums ist hervorragend gelöst.
Leider, das wird hier in den Kommentaren auch ganz deutlich, ist der Service mehr als schlecht!
Unfreundlich, kein Hallo wenn man den Laden betritt und lustlose Gesichter.
Damit meine Lieben, könnt Ihr wirklich keinen Blumentopf gewinnen.
Ein paar Worte noch zum Essen:
Ich bestellte einen Salat Plus. Sonst ein wirklich leckerer und frischer Salat mit gratiniertem Ziegenkäse auf einer Apfelscheibe.
Beim ersten Versuch war der Ziegenkäse verbrannt und beim Zweiten bekam ich matschigen und lustlos präsentierten Salat. Eklig!!!!
Die Antwort auf meine Reklamation habe ich bis heute noch nicht erhalten.
Schade!!!!
Für lange Zeit nicht mehr unsere Anlaufstelle!!!

Gehört zu meinem Gefühl von Heimat in Hamburg / in der erweiterten Schanze seit langer Zeit dazu.

Hamburg Derby im Gloria oder - wie zerstöre ich einen Fussball-Gala-Abend

Zunächst vielversprechend in äusserlich angenehmer Atmosphäre auf Riesenleinwand Fussball zu gucken.

Leider kommt es auch sehr auf den Gastgeber drauf an.

Denn nur ein Blinder, der im Keller wohnt, weiß nicht, was ein Derby bedeutet. Ein Blinder und die Leute vom Gloria. Wie sonst ist es zu erklären, dass man "eigentlich den Ton gar nicht anmachen wollte".

Dass man, 1.5 Stunden versucht den Ton zum laufen zu bringen und dann, damit die Besucher die Fresse halten, übers Iphone den 90Elf-Radio-Kommentar zuschaltet. Der ca. 5 Sekunden zeitverzögert kommentiert.

Dass man nicht damit rechnet, dass in der Schanze beim Hamburg derby der ein oder andere Besucher mehr kommen könnte

Dass dadurch mangels Angestellten, das Öffnen und Servieren einer Flasche Astra 40 Minunten dauert

Dass es 75 Minuten dauert, bis ein Salat serviert wird

Nun.. wenn man darüber hinweg sieht, weil der Chef vt. den höheren Gewinn an dem Abend nicht an mehr Angestellte als gewohnt verteilen will - gibt es immer noch die Frage: Wie behandele ich meine Gäste? - Bewahre ich Ruhe ? - Wenigstens das sollte doch Grundlage in der Gastronomie sein. Auch hier Fehleranzeige auf ganzer Linie.

Will man am Tresen Essen bestellen, bekommt man zur Antwort: "Da kommt gleich jmd rum, da können sie bestellen" (Wer?, Wann?)

Fragt man nach dem Ton zum Spiel bekommt man brüsk zur Antwort: "Das lässt sich nicht ändern, noch etwas zu trinken ?"

Will man am Tresen bestellen, bekommt man zur Antwort: "ich hab zu tun, bitte bestellen sie im nebenraum, sie sehen doch wie voll das hier ist."

Will man bezahlen, ( 20 minuten vor ende des spiels, sonst muss man sicher 3std warten ) muss man ebenfalls bis schlusspfiff warten.

Fazit: Hier versucht ein Nicht - Fussball- Fan mit Hilfe von Grossleinwänden abzukassieren. Dabei hält er das Grundangebot von anständigem Ton und Bild, haltwegs angemessener Bediendauer ( < 40 minuten für essen ) und zumindest das Wesentlichste an Höflichkeit nicht ein.

Der Kunde ist hier eindeutig NICHT König - und schon gar ncith der Fussball-Fan - allenfalls der rollende Rubel und das Konto des Inhabers. Setzen Sechs, Freunde mich habt Ihr das letzte mal (nciht) gesehen !

Die Bedienung war sehr unaufmerksam...man wurde gar nicht beachtet beim Betreten des Lokals.
Und auf die Idee, dass wir etwas zu Trinken oder zu Essen haben wollen ,kam sie auch erstmal nicht.
Es hat ewig gedauert bis wir endlich die Bestellung aufgeben konnten, wir hatten es schon fast aufgegeben...

Der Kuchen war ok, aber halt nur ok!

Sehr hübsches Lokal, sehr gutes Essen zum guten Preis. Ich hatte einen Burger aus Biofleisch mit frischen Kartoffelspalten 2 Dips und Salat für 7,90 Euro, perfekt!

Der Kunde ist hier offensichtlicht K*ke. Das Essen relativ gut aber den langen Wartezeiten einfach nicht wert. Nie wieder.

Ein Abend im September 2010
Das Gloria ist gut gefüllt, draußen gibt es nur vereinzelte Plätze, wir setzten uns auf Bierbänke zu drei Leuten. Nett wird man nicht willkommen geheißen, aber das liegt an den Schicksen und nicht am Gloria. Die Bedienung kommt nach dem ersten Augenkontakt und bringt umgehend die erste Runde. Wir gehen schon länger ins Gloria, das Personal ist vielleicht nicht immer 100%tig aufmerksam, aber so mies wie hier beschrieben ist es sicherlich nicht.
Das Gloria hat nach unserer Ansicht wirklich den absolut großen Vorteil, dass es zu jeder Zeit seinen Charme hat. Morgens zum Kaffee, Nachmittags auf ein frühes Bier und Chillen, Abends-Nachts ist immer etwas los und die Getränkeauswahl ist gut überlegt.
Das Essen ist gut und im Preis-Leistungsverhältnis absolut O.K..
Brunchen, es kommt darauf an, ob man am Sonntagmorgen sich schon dem Gewusel aussetzten will, aber sicherlich, ist alles was man sich zum Bistro-Brunch vorstellt, reichlich vorhanden.
Man trifft immer neue nette Leute und das Personal ist auch offen und gesprächig.
Raucher und Nichtraucher werden durch das Konzept der beiden Läden super bedient.
Außerdem gibt es einen weiteren Raum, in dem auch mal Sport/Fußball mit Ton übertragen wird.
Letztes Jahr Grillen, war echt eine gute Idee !

Auch in meinen Augen könnte das Personal ruhig ein wenig schneller auf wartende Kunden eingehen. Da stand ich schon des öfteren an der Bar, um zu bestellen oder zu bezahlen und wartere trotz Blickkontakt darauf, dass man vielleicht für mich ganz kurz mal das sicherlich interessante und wichtige Gespräch unterbricht...
Aber wenn es einfach zu lange dauert, dann gehe ich einfach. Zeit ist schliesslich Geld...und ich habe nichts dagegen, wenn der Bedienung dann doch noch einfällt, dass Sie noch Geld von mir bekommt und mir hinterher laufen muss...
Bis jetzt ist es aber immer gut gegangen. :-)

Der Käsekuchen ist übrigens sehr zu empfehlen ...aber lasst mir ein Stück übrig!!!