Wie mein Vorgänger schon beschrieben hat, gibt es in diesem Famila-Kaufhaus so ziemlich alles, was man braucht. Es sieht alles sauber aus und ist nach dem Umbau großzügiger geworden. Man findet hier auch öfter Sonderaktionen (z.B. 10 Tüten Fertigmischungen von Knorr + Blechdose dazu).
Weiter hinten befindet sich noch einen großen Getränkemarkt mit sehr viel Auswahl.

Was die Fleisch- und Käse-Waren angeht, ist die Qualität immer einwandfrei. Wie schon von capitano69 erwähnt, gibt es allerdings Mängel in der Gemüse- und Obstabteilung. Habe dort des Öfteren aus Versehen gegammeltes Obst in Schalen gekauft oder alte Tomaten, die nur noch von außen gut aussahen aber eindeutig Wochen alt waren. Man muss hier schon aufmassen. Auch Obstfliegen sind hier sehr häufig anzutreffen, was mir meistens den Appetit auf “frisches” Obst verdirbt. Aber das hört sich sehr dramatisch an, natürlich ist die Obstabteilung auf den ersten Blick in Ordnung und man kann auch qualitativ gute Ware erstehen, nur mit Verpacktem muss man aufpassen.

Was ich fairerweise sagen muss, ist, dass die Mitarbeiter sehr freundlich und entgegenkommend sind. Wenn man mal verschimmelte Ware reklamiert, dann bekommt man sofort Ersatz (hab mal 500g Pilze reklamiert und gleich nen 2kg-Korb bekommen). Auch als mir mal etwas herunterfiel beim Einpacken, war sofort ein Mitarbeiter zur Stelle um mir die kaputte Ware zu ersetzen. Also Kundenfreundlichkeit wird hier groß geschrieben!

Ein eigentlich netter Famila-Markt im Osten Lübecks kurz vor der Stadtgrenze gelegen in dem wir unseren Wocheneinkauf erledigen. Gerade frisch modernisiert und mit einigen weiteren Geschäften wie OBI oder der übliche Stadtbäcker + eine Apotheke etc. bietet Famila eine anständige Auswahl und ausreichend Parkmöglichkeiten vor der Tür.

Das Erscheinungsbild der Marktes ist in Ordnung und das Warensortiment recht reichhaltig mit einer größeren Non-Food-Abteilung und einem umfangreichen Tiefkühlsortiment.
Auch einen Backshop mit günstigen Erzeugnissen findet man im Markt.
Das Personal ist in der Regel (wir haben es auch schon anders erlebt - manchmal sind einige Kassenkräfte doch sehr sauertöpfisch im Auftreten) freundlich und hilfsbereit.
Der Aufbau in den Regalreihen ist nicht ganz schlüssig und da nicht jeder Famila-Markt einem gleichen Schema folgt erschwert dies die Orientierung.

Leider gibt es aber auch Kritikpunkte: Angebote sind oft schon am Tag des Erscheinens / der Gültigkeit des Angebotsprospektes nicht mehr zu haben und auch auf Nachfrage nicht mehr im Lager. Die Obst- und Gemüseabteilung wird sehr nachlässig betreut. Mehrfach habe ich schlechte angegammelte bzw. verschimmelte Ware dort gesehen und auch die ausgewiesene Handelsklasse ist bei vielen Produkten nicht gegeben und das bei den relativ hohen Preisen!