ReiseLounge Saarbrücken

Gerade aus dem Urlaub zurück. Zuerst eine 5 tägige Nordthailand Rundreise, dann 2 Tage Citytrip in Bangkok, danach 6 Nächte Strandurlaub in Ko Samui.

Diesen wunderschönen Urlaub haben wir Herrn Ibig von Reiselounge zu verdanken. Wir werden nur noch hier buchen und all unseren Freunden dieses Reisebüro empfehlen.  

Vollstens zufrieden, vorallem mit der professionellen Kundenberatung. Super auf unserer Wünsche eingegangen und ein großes Spektrum an Angeboten. Selbst wo man kurz davor war sich für ein Angebot zu entscheiden, immer noch geguckt ob es nicht noch etwas besseres gibt. Und der Urlaub war einmalig dazu.

Ich habe dieses Jahr eine Reise in diesem Reisebüro gebucht, jedoch wurde ich zutiefst enttäuscht. Ich wurde damals von einem jungen Mann bedient, der einen nicht wirklich seriösen Eindruck machte und etwas gelangweilt hinter seinem Computer saß. Dennoch ließ ich mich von ihm beraten, da ich mich für ein bestimmtes Angebot, welches an der Scheibe klebte, interessierte. Mir wurde gesagt, dass das darauf angebene Hotel in der Türkei eine sehr gute Bewertung und eine Weiterempfehlung von 95% habe. Schlußendlich habe ich mich auf die Aussage des Mannes verlassen und für meine Frau und mich gebucht. Von Anfang an hatte leider nichts geklappt, trotz rechtzeitiger Zahlung habe ich keine Tickets erhalten und sie mussten somit am Flughafenschalter hinterlegt werden. Im Hotel angekommen schlug ich fast die Hände über dem Kopf zusammen, denn alles war verdreckt und verschimmelt, das Essen bereits am ersten Abend ungenießbar. Man versicherte mir auch zuvor, dass es in dem gebuchten Ferienort seinen Sandstrand gäbe, der flach ins Meer abfällt, doch vergebens, es handelte sich dabei um einen Kiesstrand mit Badesteg. Was ich damit sagen möchte, ich werde in diesem Büro nie wieder eine Reise buchen und werde es auch keinem weiterempfehlen. Beim nächsten Mal werde ich in einem Reisebüro mit kompetenteren Mitarbeitern buchen, alles andere ist rausgeschmissenes Geld!