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Kassel
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Spohrstraße 4, In der Kurfürsten Galerie, 34117 Kassel
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Das Hotel gehört inzwischen zur Mercure/Accor-Gruppe. Es ist baulich reichlich in die Jahre gekommen, das Interieur wirkt – wie die ganze KÖ-Passage – stark erneuerungsbedürftig. In unseren Zimmer steht eine schwarze 2er-Ledercouch, davor ein 80er Jahre Rattan-Glasplatten-Tisch, aber es fehlt eine zweite Sitzgelegenheit! Positiv: Das Personal ist sehr nett und engagiert, die Betten sind groß und angenehm fest, es gibt eine Senseo-Kaffeemaschine auf dem Zimmer und ein extrem gut duftendes Böhmer-Duschgel im Bad. In der Passage gibt es auch ein Fitnessstudio mit 3 Saunen, Cardiobereich und Kursen aber ohne Schwimmbad. Hotelgäste zahlen hier den halben Tageseintrittspreis, also 11,00 Euro. Ziemlich mau ist das angekündigte Begrüßungsgetränk für HRS-Kunden: beim Check-in stehen kleine Gläser und eine angebrochene Wasserflasche und eine Apfelsaftflasche. Auf Nachfrage heißt es: ja, das ist das Begrüßungsgetränk, bitte schenken sie sich ein! Das mit 19,50 Euro pro Person sehr teure Frühstück testen wir morgen.
++++
Nach dem Frühstückstest muss ich sagen: Hotel (vor der Zimmerrenovierung, inzwischen wird es noch besser sein) kriegt 3 Sterne und das Frühstück 5, macht im Mittel 4 Sterne. In Kassel ist die Auswahl halt nicht so groß und okay, die Einrichtung wirkt altbacken, aber die Freundlichkeit der Mitarbeiter und auch das gute Frühstück reißen es raus. Das ist zwar wirklich sehr teuer, aber es gibt eine Koch, der mir perfekte Eier “sunnyside up” gemacht hat und nette Bedienung, die ungefragt Kaffee- bzw. Cappucino-Nachschub gebracht hat. Super nett!!!
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Hier stimmt einfach ALLES. Ein super nettes Hotel mit klasse Mitarbeitern. Das Frühstück war sensationell und auch das Essen am Abend war echt gut und sehr Französich. Wir hatten Coq au vin was ich bisher nur aus dem Film kannte. Also Leute fahrt nach Kassel!!!
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Waren zu einer Hochzeit eingeladen. Wirklich ein sau gutes Hotel mit großen und vor allem sauberen Zimmern mit Flatscreen und top renoviert
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Haben ein Wochenende in Kassel verbracht. Uns wurde das Mercure Hotel als erstes Haus am Platze empfohlen. Man kann sagen, dass wir nicht enttäuscht worden sind. Sehr große Zimmer absolut sauber und sehr sehr nette Mitarbeiter. Am Abend waren wir im Französischen Restaurant des Hotels essen und waren mehr als begeistert. Tolles Essen sehr nette Kellner und wunderschönes Ambiente.
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Super City-Hotel mit neuem Restaurant mit französischer Küche.
Neue Einrichtung - total ansprechend. Der Service zuvorkommend.
Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Auswahl der Gerichte lassen
keine Wünsche offen... Ich komme gerne wieder. Vielen Dank!!
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Das Mobiliar ist nicht das neueste, und dem Teppich sieht man auch an, dass er nicht erst gestern verlegt wurde. Allerdings finde ich, dass die Zimmer jeden Tag sehr gründlich gereinigt werden. Das ist mir sehr wichtig.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.
Die Lage ist natürlich unschlagbar.
Ich bin oft in Kassel und bin immer froh, wenn ich hier ein Zimmer bekomme.
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Sehr verehrte Frau Turtur,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Mit großer Freude können wir Ihnen mitteilen, dass wir unser gesamtes Zimmermobilar im Juli 2011 austauschen werden. Auch die gesamten Flurteppiche werden erneuert. Unser freundliches Personal wird bleiben und wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Mercure Hotel in Kassel
Geiles Stadthotel mitten in der Stadt. Zimmer groß und sogar mit einer Senco Kaffeemaschine ausgestattet. Wahnsinns Frühstücksbuffet. Das Hotel ist echt zu empfehlen.
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Ich komme seit über 8 Jahren in dieses Hotel. Sicherlich ist es zwischenzeitlich in die Jahre gekommen und hat im Moment nicht den neusten Standard. Aber welches Hotel in Kassel hat das schon. Was bei diesem Hotel zählt sind die langjährigen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter, die auf jeden Gast individuell eingehen. Großes Lob !!!
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Das Hotel liegt super zentral! Einige Möbel sind nicht mehr ganz neu ... aber es wird wohl jetzt modernisiert. Alles sehr sauber! Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
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Wir hatten das Arrangement "Verliebt in Kassel" gebucht. War ein super Aufenthalt. Das Zimmer war sehr hübsch dekoriert und mit Rosen und Rosenblättern auf dem Bett. Eine nette Willkommenskarte der Direktion und eine Flasche Champagner eiskalt! Das Menü am Abend war sehr lecker und die Bedienung mehr als freundlich. Am nächsten Tag ein wahnsinns Frühstücksbuffet. Alles in Allem ein gelungener Aufenthalt in Kassel. Sehr zu empfehlen.
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Verehrtes Gästepaar,
es freut uns ausserordentlich, dass Ihnen unser Arrangement gefallen hat. Schauen Sie doch mal auf unsere Homepage www.mercurehotelkassel.de dort gibt es noch viele andere schöne Arrangements von uns.
Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für Ihre tolle Bewertung!!!
Wir hatten das Opern-Arangement gebucht. Zuerst waren wir etwas skeptisch aber der gesamte Aufenthalt einschließlich des Opernabends war richtig toll. Das Zimmer war groß. gemütlich, die Möbel zwar aus den 90er Jahren aber alles top sauber und unheimlich gepflegt. Champangner und kleine Häppchen auf dem Zimmer sehr lecker. Das Frühstücksbuffet ist sensationell. Alles was das Herz begehrt! Man kann dieses Arangement wirklich enpfehlen.
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Ich schliesse mich den Vorrednern an. Das Hotel ist zwar von der Lage her eine Goldgrube, aber nicht das Neueste. Sehr schön ist trotzdem das Innenrund über mehrere Etagen.
Meine Suite mit zwei Zimmern waren einst zwei kleine dunkle Zimmer. Nun ist es ein dunkler Zwei-Teiler. Im Eingang ist weder eine Garderobe noch ein Schrank, dies folgt erst im zweiten Zimmerbereich. Das vordere Ex-Bad wurde als WC mit Handwaschbecken dezimiert. Im zweiten Bad ist dagegen kein WC, aber ein Bidet. Das weitere Mobiliar ist mehr oder weniger auf 2-3 Stilrichtungen vereint zusammengestoppelt. Im Wettkampf zwischen dem geschwungen fürstlichen Zweisitzer mit 2 ebenso rokokostylen Stühlen ala Theaterfundus versus Schiebeplattentisch siegten unerwartet die aus der Trennwand beider Räume rundausgeschnittenen Oriental-look-Durchgänge ohne schalltrennende Tür, bei deren Anblick sich Kinder unbändig freuen dürften, sogleich einen Wettlauf im Kreis zu veranstalten. Hier im Mittelpunkt suitabler Rafinesse thronen gar 2 TV-Geräte, welche sich in Rücken-an-Rücken-Aufstellung in der Beschallung gegenseitig hindern. Plus: Von einem der Geräte wird Musik ins Bad übertragen - wie auch von anderen Hotels schon gewohnt. So oder so - die unausgereifte Mobiliarwandlung läßt sich auch an anderen Details festmachen.
Die Lage von den anderen Services, wie die des Frühstücksraum/das Restaurant in der Passage sind - Flair hin- oder her - nicht passend. Gästen ist beim Gang zum Morgenkaffee definitiv ein straßentaugliches Outfit unter Mitnahme eines Hotel- oder Personalausweises anzuraten.
Aber dies alles ab 90Euro mit Frühstück aufwärts (Stand der Angebote per 6.12.2010)? Das ist wirklich reine Geschmackssache.
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Mensch, Deine Suite klingt auch originell!
anfragen zur zimmernummer werden ausschliesslich per privater pn-mail entgegen genommen.
ha ha! Tja, ist jetzt acuh zu spät...
Wir sind weder Goldgrube noch das Neuste Hotel in Kassel. Wir werden jetzt im ersten Quartal 2011 unsere Zimmer renovieren- auch die von Ihnen bewohnte Suite-. Warum Sie zwei WC´s in einem Zimmer benötigen können wir nicht nachvollziehen. Unsere Gäste benötigen weder einen Personalausweis um in unser Restaurant zu gehen noch Joggingschuhe. Ihr Aufruf sich die Zimmernummer per Email zusenden zu lassen finden wir mehr als befremdlich, da dies ja ein Forum für konstruktive Kritik und nicht für Prosa ist.
es ist sehr lobenswert, dass sich ein betreiber selbst meldet. zudem - renovierungen sind gute aussichten, die sich sicherlich auch bei Qype niederschlagen werden.
Aber qype ist kein häkchen-betrieb, gutes Lob wie auch treffender tadel ergibt sich nicht in einer als amtsdeutsch verstandenen "konstruktiven kritik" im wettstreite der qype-kommentierer, sondern in worten, die bilder im kopf erzeugen. Denn bilder braucht der mensch, um sich "ein bild" zu machen, gerade durch prosa. Das wußte schon goethe und dies sollte einem hotel mit anspruch bekannt sein, dem es sicherlich auch recht sein wird, in prosa gelobt zu werden. dies bleibt dann abzuwarten :)
Was ich NIE NIE NIE NIE NIE verstehen werde, ist die völlige Ablehnung von Kritik durch so manchen Unternehmer (siehe mein Beitrag Satama-Sauna-Park). Anstatt sich ein Portal wie Qype zunutze zu machen, um das Unternehmen voranzubringen, wird der Kritisierende unfreundlich angenörgelt.
Die hier mühevoll niedergeschriebenen Kritiken können Unternehmern helfen! Liebes Merkur-Hotel-Kassel: verinnerlichen Sie doch mal, ob nicht etwas dran sein könnte an der Kritik. Können Sie wirklich wirklich nichts verbessern an Ihren Strukturen, an Ihrem Service, an Ihrem Angebot? Könnte der Kunde unter Umständen zumindest teilweise recht haben? Kann man die Informationen ggf. verwenden um einen Überprüfungsprozess zu initiieren?
Nein? Na dann liebes Merkur-Hotel Kassel hast Du es wirklich geschaftt, Du bist perfekt under der Gast hat immer unrecht!
Im übrigen tun Sie sich keinen Gefallen mit einem Kommentar wie oben zu lesen. DAS zeigt deutlich Ihre Unternehemensphilosophie: der Kunde ist ein Bittsteller und muss nicht ernst genommen werden.
P.S. @"Warum Sie zwei WC´s in einem Zimmer benötigen können wir nicht nachvollziehen." > HAben Sie schon einmal Urlaub mit zwei Kindern und zwei Erwachsenen in einem Zwei-ZimmerAppartement gemacht? Nein? – Ausprobieren, dann können Sie sich die Frage beantworten.
Integriert in ein Einkaufszentrum, zentral gelegen, Tiefgarage, gute Zimmer, Lobbybar, freundliches Personal. Prima Essen. Absolut kein Grund zur Klage.
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Ich war nur einen Tag im Hotel zur Tagung. Das Personal war gut und freundlich. Das Essen war auch 4/5 Sterne und auch hier durch sehr freundliches Personal geprägt.
Die Lage im Einkaufszentrum finde ich nicht so gut.
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Nicht wirklich vergleichbar. Als Gast suche ich nicht zwingend ein Einkaufszentrum, oder eine Passage. Das Personal ist selbstverständlich freundlich. Kann auch nichts zu der Lage. Es ist einfach nicht der “Renner”.
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Gehobenes leckeres Essen. Sonderevents wie z.B. Twingelmenü mit einer Flasche Wein inkl. ist günstig und eine tolle Idee.
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Ich war jetzt die Tage zum ersten mal in Kassel und im Mövenpick untergebracht. Leider war ich nur einen Tag in Kassel und konnte deswegen nichts von der Stadt besichtigen, aber die Lage des Hotels ist wirklich sehr zentral und ein Einkaufszentrum liegt wortwörtlich direkt vor der Tür. Durch dieses erreicht man übrigens auch das zum Hotel gehörende Restaurant. Durch diese Lage ist das Restaurant auch für Besucher des Einkaufszentrums erreichbar.
Das Zimmer, dass ich hatte war sehr gut eingerichtet (siehe Fotos) und gemütlich. Das Personal war freundlich und aufmerksam. Ich war auf jeden Fall sehr zufrieden und kann das Hotel nur weiterempfehlen. Unter anderem auch weil man durch die zentrale Lage alle wichtigen Punkte in Kassel gut erreichen kann.
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ya.sushi.de Königsgalerie, 34117 Kassel
KleineJ: “War vor ca. 2 Jahren einmal dort essen… Als wir uns hingesetzt hatten und „angefangen“ haben, wurden wir vom Chef darauf hingewiesen, dass nur best...” mehr…
Bistro-Restaurant-Cafe Destina Könistor 1, 34117 Kassel
Huschelwu: “Also hier muss man wirklich sagen: Traumhafter Laden!Die Bedienung ist supernett. Die Atmosphäre ist der Wahnsinn und das Essen auch. Kostet zwar e...” mehr…
klausreimer
Champion bei Mercure Hotel Kassel
(3 Check-Ins)
... von Mercure Hotel Kassel
Königsgalerie, 34117 Kassel
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Bistro-Restaurant-Cafe Destina
Könistor 1, 34117 Kassel
2 Beiträge
Mauerstraße 11, Kurfürstengalerie, 34117 Kassel
1 Beitrag
Rudolf-Schwander-Str. 5, Kassel
4 Beiträge
Mauerstr. 11, 34117 Kassel
6 Beiträge
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muß ich Recht geben!
Vielen Dank für Ihren wirklich konstruktiven Beitrag. Unsere Zimmer werden jetzt im ersten Quartal 2011 mit neuen Möbeln ausgestattet. Mit dem Wellnessresort haben wir jetzt einen Spezialpreis für unsere Hotelgäste. Das Begrüßungsgetränk werden wir sofort ändern, wobei die angebotenen Getränke für jeden Gast bereit gehalten werden. Schade das wir keine fünf Sterne für das Frühstück bekommen haben. Vielen Dank