Bioqualität und frische Zubereitung haben Ihren Preis. Bei meinen über 100 Besuchen im zzG bin ich nie enttäuscht worden. Ich kann diese Lokal uneingeschränkt empfehlen!
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Zurück zum Glück
Zoo, Hannover
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Bio-Restaurant Zoo | Bio-Restaurant Hannover | Catering Zoo | Catering Hannover | Deutsches Restaurant Zoo | Deutsches Restaurant Hannover
hereinspaziert...wir freuen uns über euren zzg besuch im zooviertel! startet mit einem entspannten frühstück, verbringt eure mittagspause bei uns, kostet unsere hausgebackenen kuchen und lasst eure... mehr
- Adresse:
-
Hindenburgstr. 7, 30175 Hannover
- Kontakt:
-
051189978880
E-Mail schreiben
zurückzumglück
www.zurueckzumglueck.de
- Geöffnet:
-
Mo - Do: 9:00 - 21:00
Fr - Sa: 9:00 - 18:00
So: 10:00 - 18:00 -
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25 Beiträge zum Platz "Zurück zum Glück" auf Deutsch
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Das Ambiente und die Idee der Bio-Gastronomie gefallen mir. Der Kuchen war lecker, der Kaffee in Ordnung. Den 2. Besuch gibt es bestimmt.
Der 2. Besuch ist erfolgt, dieses Mal draußen:
Das Wetter ist traumhaft und es bietet sich an, hier auf Kaffee und Kuchen einzukehren.
Leider fielen zunächst die schmutzigen Tische auf: Allerlei verschiedener Farben sind hier zu finden.
Meine Begleitung wartete schon eine Weile auf ihr Getränk, als ich eintraf.
Ich ging zum Kuchenbuffet um mir einen Überblick zu verschaffen und man rief mir sofort zu:"Bitte am Tisch bestellen!" Ja, das wollte ich doch danach tun...!
Wieder am Tisch, wurde ich nach einiger Zeit ich gefragt, ob ich schon bestellt hätte - wie sollte ich, wenn noch niemand da war?
Bestellung getätigt und, oh Wunder, diverse nach uns eingetroffene Gäste bekamen ihre Bestellung gebracht......wir nicht.
Nun kam tatsächlich der Kaffee meiner Begleitung. Etwa 10 Minuten später (sie hatte das Glas fast leer) kam dann auch der dazu bestellte Kuchen - sie ließ ihn zurückgehen, weil sie ihn nicht trocken essen oder nochmal ewig auf ein Getränk warten wollte.
Die Bedienung fragte nicht nach, sondern nahm ihn einfach wieder mit, kommentarlos.
Meine Bestellung kam etwas später, allerdings bekam ich Kaffee und Kuchen zusammen...danke!
Meiner Bitte, einen feuchten Lappen mitzubringen, wurde leider nicht entsprochen und, nachdem ich etwas Wasser verschüttet hatte, nutzte ich die Gelegenheit, selbst Hand anzulegen - igitt!
Die geputzte Seite des Tisches war nun viel heller als die auf der anderen. Da ist eine richtige Patina drauf.
Putzigerweise ist das Lokal im Innneren, speziell der Sanitärbereich, sehr sauber.
Draußen aber herrschen wohl andere Gesetze: Der Service ist komplett überfordert! Was machen die denn, wenn es richtig voll ist? Das war es nämlich nicht!
Fazit: Qualität der Speisen und Getränke sind gut, das Ambiente auch, der Service ist eine Katastrophe.
2 Sterne Abzug.
Der 2. Besuch ist erfolgt, dieses Mal draußen:
Das Wetter ist traumhaft und es bietet sich an, hier auf Kaffee und Kuchen einzukehren.
Leider fielen zunächst die schmutzigen Tische auf: Allerlei verschiedener Farben sind hier zu finden.
Meine Begleitung wartete schon eine Weile auf ihr Getränk, als ich eintraf.
Ich ging zum Kuchenbuffet um mir einen Überblick zu verschaffen und man rief mir sofort zu:"Bitte am Tisch bestellen!" Ja, das wollte ich doch danach tun...!
Wieder am Tisch, wurde ich nach einiger Zeit ich gefragt, ob ich schon bestellt hätte - wie sollte ich, wenn noch niemand da war?
Bestellung getätigt und, oh Wunder, diverse nach uns eingetroffene Gäste bekamen ihre Bestellung gebracht......wir nicht.
Nun kam tatsächlich der Kaffee meiner Begleitung. Etwa 10 Minuten später (sie hatte das Glas fast leer) kam dann auch der dazu bestellte Kuchen - sie ließ ihn zurückgehen, weil sie ihn nicht trocken essen oder nochmal ewig auf ein Getränk warten wollte.
Die Bedienung fragte nicht nach, sondern nahm ihn einfach wieder mit, kommentarlos.
Meine Bestellung kam etwas später, allerdings bekam ich Kaffee und Kuchen zusammen...danke!
Meiner Bitte, einen feuchten Lappen mitzubringen, wurde leider nicht entsprochen und, nachdem ich etwas Wasser verschüttet hatte, nutzte ich die Gelegenheit, selbst Hand anzulegen - igitt!
Die geputzte Seite des Tisches war nun viel heller als die auf der anderen. Da ist eine richtige Patina drauf.
Putzigerweise ist das Lokal im Innneren, speziell der Sanitärbereich, sehr sauber.
Draußen aber herrschen wohl andere Gesetze: Der Service ist komplett überfordert! Was machen die denn, wenn es richtig voll ist? Das war es nämlich nicht!
Fazit: Qualität der Speisen und Getränke sind gut, das Ambiente auch, der Service ist eine Katastrophe.
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Hier weisst man was auf den Teller kommt und es ist einfach ein tolles Gefühl zu wissen, dass es hier ehrliche Gastronomie betrieben wird. Gerne sind wir bei euch und hoffen auf weitere schöne Jahre...
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blogbutte...
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Wunderschönes Ambiente - leckeres Essen und immer wieder etwas Neues. Besonders lecker ist die Tomatensuppe und im Winter der heiße Kakao. Chai Latte wird auch perfekt zubereitet. Einzig das Frühstück ist ein wenig teuer für das gebotene - wenn auch lecker
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Ein Hallo an alle Leser! Ich möchte hier gern meine Meinung und Erfahrung zum Zurück zum Glück kundtun.
Durch einen Facebookeintrag wurde ich auf einige unpassende Bewertungen in der letzten Zeit aufmerksam gemacht und helfe gern dazu bei, dieses Bild ins richtige Licht zu rücken.
Seit drei Jahren, solange gibt es das Zurück zum Glück, bin ich regelmässige Besucherin. Häufig bin ich in meiner Mittagspause auf ein schnelles Essen und auch am Wochenende mit Freunden und Familie zum ausgiebigen Frühstück oder Kaffeetrinken.
Ich habe noch nie etwas an Qualität der Speisen, Personal oder Örtlichkeit auszusetzen gehabt.
Das Essen ist immer lecker, natürlich gibt es keine Schnäppchenpreise, aber dafür stimmt die Qualität. Für gutes Essen zahle ich gerne etwas mehr, und überteuert ist das Zurück zum Glück bei Weitem nicht.
Alle Produkte sind in biologischer Qualität, wo bekomme ich so etwas sonst in Hannover? Wichtig ist mir, dass das Restaurant auch bio- zertifiziert ist. Wieviele Läden werben heutzutage mit Bio, können dies aber am Ende nicht belegen.
Die Mitarbeiter sind allesamt nette, aufgeschlossene junge Menschen, denen man den einen oder anderen Patzer auch gern verzeiht. Das Weinwissen könnte allerdings noch etwas vertieft werden.;-)
Insgesamt gefällt mir das gesamte Ambiente des Restaurant, es kommt eine gute Stimmung rüber und ich bin nach meinen Besuchen immer ein wenig "glücklicher".
Weiter so!
Durch einen Facebookeintrag wurde ich auf einige unpassende Bewertungen in der letzten Zeit aufmerksam gemacht und helfe gern dazu bei, dieses Bild ins richtige Licht zu rücken.
Seit drei Jahren, solange gibt es das Zurück zum Glück, bin ich regelmässige Besucherin. Häufig bin ich in meiner Mittagspause auf ein schnelles Essen und auch am Wochenende mit Freunden und Familie zum ausgiebigen Frühstück oder Kaffeetrinken.
Ich habe noch nie etwas an Qualität der Speisen, Personal oder Örtlichkeit auszusetzen gehabt.
Das Essen ist immer lecker, natürlich gibt es keine Schnäppchenpreise, aber dafür stimmt die Qualität. Für gutes Essen zahle ich gerne etwas mehr, und überteuert ist das Zurück zum Glück bei Weitem nicht.
Alle Produkte sind in biologischer Qualität, wo bekomme ich so etwas sonst in Hannover? Wichtig ist mir, dass das Restaurant auch bio- zertifiziert ist. Wieviele Läden werben heutzutage mit Bio, können dies aber am Ende nicht belegen.
Die Mitarbeiter sind allesamt nette, aufgeschlossene junge Menschen, denen man den einen oder anderen Patzer auch gern verzeiht. Das Weinwissen könnte allerdings noch etwas vertieft werden.;-)
Insgesamt gefällt mir das gesamte Ambiente des Restaurant, es kommt eine gute Stimmung rüber und ich bin nach meinen Besuchen immer ein wenig "glücklicher".
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Seit über drei Jahren bin ich Stammkunde vom ZzG und muss wirklich staunen, wenn ich manche Kritik hier lese. Zuallererst fällt auf, dass manche kritisieren, dass für den angesetzten Preis "zu wenig" auf dem Teller landet (Anzahl der Brötchen, etc). Also wirklich - wer den Anspruch hat möglichst viel, möglichst einen Berg an Essen auf dem Teller zu haben, für den ist dieser wunderbare Ort tatsächlich falsch. Hier geht es eben um Qualität, um den Wert (!) des Essens an sich und nicht um die Masse. Acht Brötchen für 3,50 € mit Käse und Wurst ist hier tatsächlich nicht im Angebot und das ist auch gut so!
Jedes einzelne Gericht ist hier frisch zubereitet, klar, unkompliziert und einfach lecker! Was will man mehr?
Für mich und für so viele andere gehört das Zurück zum Glück mittlerweile unwiderruflich zu Hannover dazu. Ich bin ehrlich gesagt auch dankbar, dass es diese Art Lokal bei uns gibt. Noch nie konnte ich Arroganz, Unfreundlichkeit, falsche Befindlichkeiten gegenüber den Gästen oder Ähnliches feststellen. Wenn natürlich seitens der Gäste, und das durfte ich als Tischnachbar manchmal selbst miterleben, unmögliche Kommentare in Richtung Personal (bzgl der Essensmenge, des Alters, Mauscheleien bzgl der Kleidung, usw) kommen, dann...auch dann wurde immer Freundlichkeit bewahrt, was in manchen Fällen schon wirklich Bewunderung meinerseits ausgelöst hat.
Aber all das ist eigentlich zweitrangig. Wichtig ist und bleibt:
Am Essen ist nichts auszusetzen, im Gegenteil:
Mittagessen, (frühes) Abendbrot, Kaffee / Tee (und Kuchen!) für zwischendurch und auch das neu angebotene Abendmenü an ausgewählten Tagen ist in dieser Art konkurrenzlos und absolut unverzichtbar in Hannover!
Jedes einzelne Gericht ist hier frisch zubereitet, klar, unkompliziert und einfach lecker! Was will man mehr?
Für mich und für so viele andere gehört das Zurück zum Glück mittlerweile unwiderruflich zu Hannover dazu. Ich bin ehrlich gesagt auch dankbar, dass es diese Art Lokal bei uns gibt. Noch nie konnte ich Arroganz, Unfreundlichkeit, falsche Befindlichkeiten gegenüber den Gästen oder Ähnliches feststellen. Wenn natürlich seitens der Gäste, und das durfte ich als Tischnachbar manchmal selbst miterleben, unmögliche Kommentare in Richtung Personal (bzgl der Essensmenge, des Alters, Mauscheleien bzgl der Kleidung, usw) kommen, dann...auch dann wurde immer Freundlichkeit bewahrt, was in manchen Fällen schon wirklich Bewunderung meinerseits ausgelöst hat.
Aber all das ist eigentlich zweitrangig. Wichtig ist und bleibt:
Am Essen ist nichts auszusetzen, im Gegenteil:
Mittagessen, (frühes) Abendbrot, Kaffee / Tee (und Kuchen!) für zwischendurch und auch das neu angebotene Abendmenü an ausgewählten Tagen ist in dieser Art konkurrenzlos und absolut unverzichtbar in Hannover!
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Erstaunlich, welch ein Insiderwissen der Eine oder Andere meiner Vorredner an den Tag legt, wenn es um Ursprung und Qualität der für die Speisen verwendeten Produkte geht... Ich kann die meisten negativen Aussagen, die oft sogar Pauschalisiert wurden, nicht bestätigen - die Qualität ist durchweg vollkommen in Ordnung. Kalter Kaffee? Also ehrlich - jetzt packe ich mal mein Insiderwissen aus: Der Kaffee kommt frisch aus einer Siebträgermaschine. Bis der kalt ist, vergeht einiges an Zeit. Niemand in diesem Laden (und ich spreche aus Erfahrung!) würde Kaffee, der 10 Minuten herumstand noch einem Gast vorsetzen.
Wer köstliches Essen zu fairen Preisen und stets zuvorkommende und sympathische Servicekräfte zu schätzen weiß, der ist beim ZZG genau an der richtigen Adresse. Die Aussage, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimme nicht, ist nicht nur falsch - die Verfasser sollten sogar mal in Erwägung ziehen, zum nächsten Supermarkt zu gehen und nachzuschauen, was Bio Produkte im Moment kosten. Erstrecht, wenn es um Fleisch und Geflügel geht sollte so manchem ein Energiespar-Licht aufgehen. ;-)
Wer köstliches Essen zu fairen Preisen und stets zuvorkommende und sympathische Servicekräfte zu schätzen weiß, der ist beim ZZG genau an der richtigen Adresse. Die Aussage, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimme nicht, ist nicht nur falsch - die Verfasser sollten sogar mal in Erwägung ziehen, zum nächsten Supermarkt zu gehen und nachzuschauen, was Bio Produkte im Moment kosten. Erstrecht, wenn es um Fleisch und Geflügel geht sollte so manchem ein Energiespar-Licht aufgehen. ;-)
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Ich wohne seit einigen Wochen in Hannover, um an der Musikhochschule die Blechbläser-Meisterklasse zu besuchen. Meine Kommilitonen haben mich auf dieses kleine Bistro aufmerksam gemacht, das der Uni gleich gegenüber liegt. Wie praktisch. Schon bei meinem ersten Besuch nahm mich die resolute Wirtsfrau unter ihre Fittiche. Sie stammt aus Düsseldorf. Genau wie Heino und Claudia Schiffer. Und ein bißchen wie eine Mischung aus beiden ist auch sie und ihr Bio-Lädchen. Hier herrscht rheinischer Frohsinn! Eine Wohltat im sonst eher unterkühlten Hannover.
Mein Leibgericht hier ist die supersaftige "Hausgemachte Frikadelle vom Rind". Ist bio, da darf man ja ruhig mal der Fleischeslust fröhnen, oder!? :) Wenn mein Freund mich am Wochenende besucht, frühstücken wir immer gerne hier. Ich nehme immer "Früh süß" mit Bio-Nutella (etwas nussiger als die von Ferrero) und er "Früh Mami" (für Vegetarier). Tip-top.
Klitzekleines Manko: neulich hatte ich den spanischen Landwein. Da wurde mir leicht schwindelig. Das kam mir schon ein bißchen spanisch vor. ;) Aber meine Wirtin hatte gleich ein Alka Selzer zur Hand. Zwischenmenchlich sehr angemessen.
Mein Leibgericht hier ist die supersaftige "Hausgemachte Frikadelle vom Rind". Ist bio, da darf man ja ruhig mal der Fleischeslust fröhnen, oder!? :) Wenn mein Freund mich am Wochenende besucht, frühstücken wir immer gerne hier. Ich nehme immer "Früh süß" mit Bio-Nutella (etwas nussiger als die von Ferrero) und er "Früh Mami" (für Vegetarier). Tip-top.
Klitzekleines Manko: neulich hatte ich den spanischen Landwein. Da wurde mir leicht schwindelig. Das kam mir schon ein bißchen spanisch vor. ;) Aber meine Wirtin hatte gleich ein Alka Selzer zur Hand. Zwischenmenchlich sehr angemessen.
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schmchr
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Sehr wenig für sehr viel Geld...
so ist mein Fazit nach mehreren Besuchen im Zurück zum Glück. Das Essen ist nichts besonderes, außer das es in Bio Qualität ist. Aber auch dafür sind die Preise nicht gerade niedrig. Und ich zahle durchaus gerne etwas mehr, wenn ich dafür auch etwas gutes erhalte. Im Fall des Zurück zum Glück habe ich mich aber schon mehrfach über die horrenden Preise, der eher kleinen Portionen des relativ "einfachen" Essens geärgert. Besonders wenn man noch Beilagen dazu haben möchte ist man schnell bei Preisen für welche man in anderen Restaurants 2x essen gehen kann.
Der Service ist leider auch je nachdem auf wen man trifft mehr oder weniger kompentent & hilfsbereit bzw. freundlich. Teilweise wurde ich sehr arrogant behandelt.
Schade eigentlich.
so ist mein Fazit nach mehreren Besuchen im Zurück zum Glück. Das Essen ist nichts besonderes, außer das es in Bio Qualität ist. Aber auch dafür sind die Preise nicht gerade niedrig. Und ich zahle durchaus gerne etwas mehr, wenn ich dafür auch etwas gutes erhalte. Im Fall des Zurück zum Glück habe ich mich aber schon mehrfach über die horrenden Preise, der eher kleinen Portionen des relativ "einfachen" Essens geärgert. Besonders wenn man noch Beilagen dazu haben möchte ist man schnell bei Preisen für welche man in anderen Restaurants 2x essen gehen kann.
Der Service ist leider auch je nachdem auf wen man trifft mehr oder weniger kompentent & hilfsbereit bzw. freundlich. Teilweise wurde ich sehr arrogant behandelt.
Schade eigentlich.
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michaeljschöpf, 20 Januar 2013:
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schmchr, 4 Februar 2013:Gehen Sie einfach einmal in anderes Bio Restaurant und vergleichen sie.
Zum Beispiel: carrots & coffee in Hannover oder “das Kranz” in München
Auch nicht gerade günstige Preise, man bekommt aber deutlich mehr dafür…BTW: Im Zurück zum Glück gibt es nur “Bio nach EU Bio Verordnung”
Update 14.2.2013: Laut Facebook Seite sind viele der Produkte im ZZG in Bioland und Demeter Qualität. Das ist schön – man sollte sich aber nicht wundern, dass jemand etwas anderes hier schreibt, wenn auf einem außen am Restaurant angebrachten Schild steht “Bio nach EG Bio Verordnung” (sinngemäß).
Das auf der ZZG Facebook Seite eine solch große Empörung über “unpassende” Berwertungen entstanden ist irritiert mich auch etwas.
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Wir sind von Anfang an Stammgäste und seit über drei Jahren begeisterte Besucher. Atmosphäre, Essen und Service erfreuen uns jedesmal. Ein toller Start ins Wochenende ist das Frühstück im Zurück zum Glück. Neben dem Frühstück können wir auch Mittag- und Abendessen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben.
Kompliment
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Ich bin von diesem Restaurant einfach nur begeistert. Das Essen ist wunderbar und das Ambiente einfach schön. Ich bin häufig zum Mittagessen dort und freue mich immer auf den abwechslungsreichen Mittagstipp. Auch der Service ist sehr nett und immer zu einem kleinen Plausch bereit. Das zusammen macht eine sehr gemütliche Atmosphäre. Ich werde mit meinen Kollegen noch sehr oft zum Essen kommen.
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben.
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Vor einigen tagen war ich das erste mal imZzurück im Glück. Ich wohne erst seit kurzem in Hannover und erkunde so nach und nach meineUumgebung.Iich muss sagen, der Laden gefällt mr ausgesprochen gut. es gibt ein stimmiges Gesamtkonzept. Alle Produkte sind in Biologischer Qualität und ihrenPpreis daher absolut wert. Ich habe eine Tomatensuppe in kleiner Portion als Vorspeise gegessen und danach einen Salat mit Ziegenkäse. Beides war vorzüglich.
Mit Sicherheit werde ich wiederkommen.
Mit Sicherheit werde ich wiederkommen.
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Eine liebe Freundin hat mich schon vor einiger Zeit auf dieses nette Fleckchen aufmerksam gemacht. Ein rundum toller Ort zum entspannen und genießen, denn wie ich bei meinem letzten Besuch feststellen konnte sind auch die Baustellenarbeiten in der Hindenburgstraße fast fertig. Egal ob ich mit der ganzen Familie am Wochenende zum Schnitzelessen dagewesen bin, oder einen Stadtbesuch mit einem Stück Kuchen und einem Latte Macchiato auf der Terrasse abrunde, der Weg aus Isernhagen lohnt sich immer.
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Kann die teilweise negativen Beurteilungen der vorherigen "Tester" nicht ganz nachvollziehen, wenn es um die (Un-)Freundlichkeit der Wirtinnen geht. Ich studiere an der gegenüberliegenden Hochschule für Musik und Theater Fagott und bin sehr oft mit meinen Kommilitonen in dem Café. Gerade unsere Studenten aus Asien (und das sind einige!), die hier oft etwas einsam sind, finden in der mütterlichen Ansprache der Gastgeberinnen einen richtigen Halt.
Speis'&Trank sind ohnehin über alle Zweifel erhaben. Das Café ist biozertifiziert, d.h. alle Produkte sind vom Besten. Die Zubereitung auch. Einziges Manko: oft sind einfach zuviel Mütter mit ihren ungezogenen Kindern - teilweise im Babyalter - in dem Laden. Unmöglich, wie die "Kleinen" sich heute unter den Augen ihrer Erziehungsberechtigten aufführen dürfen. Aber diese Mütter (und Väter) sind es wohl vor allem, die sich in diesem Forum zuvor beschwert haben. Mein Rat: einfach mal zuhause bleiben mit den Kindern, wo sie hingehören!
Speis'&Trank sind ohnehin über alle Zweifel erhaben. Das Café ist biozertifiziert, d.h. alle Produkte sind vom Besten. Die Zubereitung auch. Einziges Manko: oft sind einfach zuviel Mütter mit ihren ungezogenen Kindern - teilweise im Babyalter - in dem Laden. Unmöglich, wie die "Kleinen" sich heute unter den Augen ihrer Erziehungsberechtigten aufführen dürfen. Aber diese Mütter (und Väter) sind es wohl vor allem, die sich in diesem Forum zuvor beschwert haben. Mein Rat: einfach mal zuhause bleiben mit den Kindern, wo sie hingehören!
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Ich war mit drei Freunden zu einem Frühstück in diesem Bistro und finde das Essen zumindest in Ordnung, die Bedienung sehr um Service bemüht und freundlich.
Wer allerdings jemals mit der Inhaberin zu tun haben sollte, muss sich sehr warm anziehen.
Ich habe noch nie erlebt, dass jemand so dermaßen unfreundlich, frech und überheblich mit seinen Gästen umgeht wie diese Frau. Entweder sie hasst ihren Laden, ihre Gäste oder hat es schlicht nicht nötig.
Einen Gast von dem Durchgang zur Küche quer durch den gesamten Laden vor allen anderen Gästen lautstark zu beschimpfen und zu verunglimpfen, ist vollkommen unmöglich.
Der Grund war schlicht und ergreifend ein Austausch einer Marmelade, die doppelt gekommen ist, gegen etwas anderes Leckeres. Ein Grund für die Besitzerin zu entgleisen.
Schade darum, der Laden hat ein gutes Konzept, gute Waren aber eine ganz schlimme Leitung.
Wer allerdings jemals mit der Inhaberin zu tun haben sollte, muss sich sehr warm anziehen.
Ich habe noch nie erlebt, dass jemand so dermaßen unfreundlich, frech und überheblich mit seinen Gästen umgeht wie diese Frau. Entweder sie hasst ihren Laden, ihre Gäste oder hat es schlicht nicht nötig.
Einen Gast von dem Durchgang zur Küche quer durch den gesamten Laden vor allen anderen Gästen lautstark zu beschimpfen und zu verunglimpfen, ist vollkommen unmöglich.
Der Grund war schlicht und ergreifend ein Austausch einer Marmelade, die doppelt gekommen ist, gegen etwas anderes Leckeres. Ein Grund für die Besitzerin zu entgleisen.
Schade darum, der Laden hat ein gutes Konzept, gute Waren aber eine ganz schlimme Leitung.
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Das Essen und die Servicekräfte sind im Zurück im Glück hervorragend.
Das Thema Service und Kundenorientierung fehlt der Inhaberin jedoch total. Es wundert einen regelrecht, wie jemand mit solch einem Verhalten in diesem Geschäft unterwegs ist.
Im Bereich der Gastronomie ist mir eine solche Unfreundlichkeit und missmutiges Verhalten selten begegnet.
Das Essen und die wirklich tollen Servicekräfte sind es jedoch wert, diese Location zu besuchen.
Das Thema Service und Kundenorientierung fehlt der Inhaberin jedoch total. Es wundert einen regelrecht, wie jemand mit solch einem Verhalten in diesem Geschäft unterwegs ist.
Im Bereich der Gastronomie ist mir eine solche Unfreundlichkeit und missmutiges Verhalten selten begegnet.
Das Essen und die wirklich tollen Servicekräfte sind es jedoch wert, diese Location zu besuchen.
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben.
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Ganz ehrlich: Am Anfang bin ich gern im Zurück zum Glück gewesen, habe es Freunden empfohlen und fand es sympatisch.
Mittlerweile geht es leider gar nicht mehr. Die Besitzerinnen machen einen sehr unsympatischen Eindruck und wir haben bei den letzten Malen oft gedacht, wir würden stören.
Der zweite Raum links ist inakzeptabel. Dort mussten wir sitzen, da sich die Dame des Hauses vorn an einem Vierertisch breitmachte. Überhaupt ist der Eindruck da, dort würde sich tagtäglich lieber mit dem Notebook beschäftigt als sich um Gäste zu kümmern.
Die Atmosphäre ist in extrem kühl umgeschlagen und das Essen hat ebenfalls stark nachgelassen.
Am seltsamsten finde ich jedoch die Attitüde und die Ungemütlichkeit, die sich dadurch ausgebreitet hat.
Schade.
Mittlerweile geht es leider gar nicht mehr. Die Besitzerinnen machen einen sehr unsympatischen Eindruck und wir haben bei den letzten Malen oft gedacht, wir würden stören.
Der zweite Raum links ist inakzeptabel. Dort mussten wir sitzen, da sich die Dame des Hauses vorn an einem Vierertisch breitmachte. Überhaupt ist der Eindruck da, dort würde sich tagtäglich lieber mit dem Notebook beschäftigt als sich um Gäste zu kümmern.
Die Atmosphäre ist in extrem kühl umgeschlagen und das Essen hat ebenfalls stark nachgelassen.
Am seltsamsten finde ich jedoch die Attitüde und die Ungemütlichkeit, die sich dadurch ausgebreitet hat.
Schade.
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Montesol, 5 Mai 2013:Das mit dem Notebook ist mir auch aufgefallen.
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Am vergangenen Samstag waren wir, 5 Pers., im “Zurück zum Glück” frühstücken. Leider wird uns dieser Besuch wohl negativ in Erinnerung bleiben.
Nachdem jeder von uns ein Frühstück, das für jeden mind. zwei Brötchen enthalten sollte, von der eigentlich sehr nett zusammengestellten Karte bestellt hatte, erhielten wir nach den jeweils individuell gestalteten Belag- und Aufstrichtellern einen gemeinsamen Brötchenkorb. Dieser enthielt neben zwei Scheiben Vollkornbrot zehn etwa 70 Prozent einer Taschentuchpackung messender Brötchen, was angesichts der anwesenden Personenzahl an unserem Tisch doch eine gewisse Verwunderung auslöste. Auf unsere Nachfrage hin erklärte man uns mehr oder minder schulterzuckend, dass die Brötchen leider heute sehr klein geraten seien. Nachdem sich die Mitarbeiter einig wurden, brachte man uns mit einer eher gemurmelten Entschuldigung einen kleinen Korb, der zwei weitere, ebenso große bzw. winzige Brötchen enthielt. Angesichts der fünf hungrigen Personen am Tisch erwies sich die Herausgabe zweier Brötchen jedoch als nicht ausreichend, um auch nur annährend den zum Frühstück gehörenden Belag zu verwenden; geschweige denn normalgewichtige, erwachsenen Menschen zu sättigen.
Schließlich bestellten wir noch weitere “Brötchen”, die ebenfalls wieder der Verniedlichungsform alle Ehre machten. Gebracht wurden uns daraufhin vier Stück, von denen wir drei tatsächlich aßen, da uns mittlerweile der Appetit ob des leicht genervten Tons der Mitarbeiter ein wenig vergangen war.
Als wir sodann um die Rechnung baten, stellten wir fest, dass uns die vier nachgelieferten Brötchen mit je 90 Cent in Rechnung gestellt wurden. Unserer Nachfrage, wie es denn dazu kommen, da schließlich zwei “nachgelieferte” Brötchen für fünf Personen nicht ganz angemessen seien, wurde entgegnet, dass wir das Ganze bestellt hätten, also auch bezahlen müssten. Jegliche Entschuldigung, Erklärung oder ähnliches unterblieb. Stattdessen wurden wir, nachdem wir die zusätzlichen EUR 3,60 bezahlt hatten, jedoch weiter unsere Unverständnis für einen solchen Umgang äußerten, sehr inadäquat betitelt. Beim Verlassen der Lokalität wurde zudem in einer nicht zu überhörenden Lautstärke über unsere Gruppe gelästert, wobei das Personal auch ihre anwesenden Freunde bereitwillig einbezog.
Alles in allem erachte ich eine derartige Verhaltensweise nicht nur für eher wenig gastronomisches Geschick beweisend, sondern auch für zwischenmenschlich sehr unangemessen. Dadurch wird der eigentlich sehr schöne Eindruck des Ladens (nettes Konzept, leckeres Essen zu zugegebenermaßen recht hohen Preisen und hübsches Ambiente) sehr rüde zerstört… Sehr schade! Wir kommen sicher nicht wieder!
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Ich habe heute leider sehr negative Erfahrungen mit dem “Zurück zum Glück” gemacht. Wir sind mit einer Familie mit 3 Kindern heute Abend dort essen gewesen (4 Erwachsene, 3 Kinder). Die Kinder sind im Alter von 1, 1 und 5 Jahren. Vorab haben wir gefragt, ob wir in den abgeschlossenen Bereich links vom Eingang gehen können. Der Laden war recht leer, dort saß niemand. Wir wollten bewusst dort sitzen, um andere Gäste nicht zu sehr mit den Kindern zu “belästigen”. Natürlich spielen die Kinder mit den Duplos auf dem Boden und sind etwas lauter, das gehört einfach dazu. Nicht allerdings für die Inhaberin, die meinte, uns nach etwa 40 Minuten Aufenthalt (so lange und noch weitere 15 Minuten warteten wir trotz des leeren Ladens auf unser Essen) in der Form maßregeln zu müssen, dass Sie dem “bunten Treiben” in unhöflichem Ton Einhalt geboten hat. Schließlich sei das hier keine Spielecke und wir würden uns ja auch sehr breit machen. Grundsätzlich akzeptiere ich so eine Ansage (wenn sie denn höflich gewesen wäre). Aber: der Laden war außer maximal 4 weiteren Gästen total leer, niemand wollte dort sitzen. Schade, dass es heutzutage noch so kinderfeindliche Läden gibt. Mir war die Sache besonders peinlich, da ich empfohlen hatte, dort hinzugehen. Ich war dort schon häufiger essen (ohne Kinder), und habe es immer als ganz nett – wenn auch zu teuer- empfunden.
Fazit: wir gehen dort nicht mehr hin, das Preis- / Leistungsverhältnis ist eh mehr als fragwürdig und man hat den Eindruck, die Inhaberin hat den Umsatz eh nicht mehr nötig. Ich kann aber allen Familien mit Kindern nur ganz deutlich abraten, dieses Restaurant zu betreten – man mag Eure Kinder dort nicht haben!
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PatrickHannover, 4 August 2011:Ja, Sie können dort wieder hingehen und überteuerte Bio-Produkte in unterkühlter Atmosphäre geniessen. Gestern abend wäre auch ein guter Zeitpunkt gewesen, denn der Laden war wie gesagt fast leer. Mithin war eigentlich niemand da, dem man entweder orgastische Gefühle hätte bereiten können noch den wir beim Abhängen hätten stören könnnen. Außer natürlich der Inhaberin, die gerne in Ruhe abhängen wollte!
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little bonsai, 12 Juni 2012:…das sind auch unsere Erfahrungen mit der Inhaberin. Eine solch unfreundliche Einstellung zu Kunden ist mir so noch nie begegnet. Da frag ich mich, warum jemand in einem solchen Dienstleistungsbereich arbeitet. Unfreundlichkeit, pampige Antworten, den Gast maßregeln, ihm einen freien Bereich nicht anbieten, auch wenn der Laden fast leer ist (weil man wohl die Treppen nicht laufen möchte)… das alles spricht gegen einen Besuch dort.
Aber ich muss auch sagen, dass die Inhaberin sehr viel Glück mit ihrem Servicepersonal hat, das wirklich sehr sehr nett ist. Ich hoffe, dass diese Leute noch eine Weile dort bleiben.
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sehr sehr lecker.....preis ist zwar relativ hoch aber dafür bekommt man auch was geboten!
Mit einem Blackberry geschriebener Beitrag Hol Dir die App
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Kristinch...
122 Beiträge
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extrem leckeres essen in einem schönen ambiente, das zum wohlfühlen einläd!
die portionsgrößen sind gut, und man kann auch immer noch zwischen 1/2 oder 1/1 portionsgrößen wählen!
gutes essen , mit hervorragender qualität!
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