Kutay Haustechnik

Mittwochabend und meine gastherme stellte ihren betrieb ein. Es war draußen schon einigermaßen warm, so dass es auch ohne heizung auszuhalten war, aber die warmwasserversorgung hängt auch daran, und mit kaltem wasser haare waschen ist schon sehr ungemütlich. Dann hatte ich auch noch die kontaktdaten des betriebes verloren, der die therme vor etwa einem jahr gewartet hatte. Donnerstagmorgen um kurz vor 9 Uhr rief ich verschiedene unternehmen an, die ich aus den onlinen gelben seiten rausgesucht hatte, in der optimistischen annahme, das das problem schnell zu beheben wäre. Aber weit gefehlt. "Heute nachmittag? Nein, so kurzfristig geht das nicht". "Ich bin überlastet, wenn Sie kein kunde bei mir sind, müssen Sie jemand anderes suchen". "Wenden Sie sich am besten an den vaillant kundendienst". So ging es immer weiter. Bis ich bei Haustechnik Kutay landete. Der chef klang schon am telefon freundlich und ließ sich weder von einer verspätung meinerseits noch von einer falsch notierten hausnummer aus der ruhe bringen. Während er die gastherme wieder zum laufen brachte, baute sein mitarbeiter meinen abfluss auseinander, der seit langem immer mal wieder einen fauligen gestank in der ganzen wohnung verbreitete. Daran hatten sich schon zwei klempner ohne ehrgeiz versucht. Die beiden versprühten trotz der tatsache, dass es schon fast 17 uhr war anhaltend gute laune. Das alles gab es für nur 114 EUR (inkl. Mwst.), ich konnt's kaum glauben. Und der abfluss stinkt auch nicht mehr.