S-Thetic Clinic

Ich wollte eine Schönheitsbehandlung durchführen lassen - kein Facelift, aber eine Behandlung, die mich ein durchschnittliches Monatsgehalt gekostet hätte. Dazu ist es jedoch nie gekommen.

In der Praxis wegen Terminvereinbarung angerufen, gleich komisches Gefühl beim Telefonat. Dame am Telefon ist irgendwie arrogant, klärt mich auf, dass die Beratung bei Dr Fatemi 40 Euro kostet.

In der Praxis angekommen, keinerlei Diskretion im winzigen Wartezimmer. Stattdessen ein großer Flachbildschirm, der OP-Sendungen aus dem Unterschichten-TV abdudelt (Brustvergrößerungen bei RTL2 etc.). Soll einem das Programm etwa Appetit machen? Patienten sitzen dicht an dicht, ich warte eine Stunde.

Da ich Dr Fatemi neulich in einer Homestory in der BILD gesehen hatte, erkenne ich ihn gleich wieder. Routiniert spult er das Gespräch ab. Erklärt Risiken, wirkt kompetent. Fragen nach Preis und Ablauf beantwortet er mir nicht, das erledigt sein (sehr blondes) Vorzimmer.

Dort kassiert man erstmal die 40 Euro Beratungsgebühr, obwohl ich eine Behandlung von 3000 Euro buchen möchte. Eine Anrechnung auf die Behandlung sei leider nicht möglich. Gebe an, dass ich mich zwecks fester Terminvereinbarung am nächsten Tag per Email melden werde.

Am nächsten Tag melde ich mich zwecks Terminvereinbarung schriftlich in der Praxis und bitte die Dame, mir vor dem Eingriff eine kurze telefonische Rücksprache mit dem Arzt einzurichten, da mir im Nachgang zum Gespräch noch ein paar Fragen auf dem Herzen liegen. Keine Antwort. Nochmal nachgehakt. Wieder keine Antwort.

Aufgegeben.

Fazit: Ich gehe woanders hin. Mir ist das zuviel Schickimicki, zu wenig kundenorientiert. Kein Arzt der Welt, und sei er noch so toll, bringt mich dazu, als unterwürfiger Bittsteller aufzutreten.