Dulce Chocolate & Ice Cream, Nordend, Frankfurt am Main

Für mich mit Abstand das Netteste, was das Dulce-Imperium bisher zu bieten hat – klein, aber fein; klein, aber oho! Natürlich gibts dasselbe leckere Eis, dieselben leckeren Pralinen und denselben leckeren Kaffee wie in allen Dulce-Läden. Aber hier ists heimeliger, die Bedienung einen Tick netter, ich weiß es nicht genau…aber wenn Dulce, dann am liebsten hier auf der Berger!

Das Eis ist wirklich lecker. Bei den Eisbechern ist mir zu viel Sahne und Chi-chi, was den Preis nur in die Höhe treibt und mir keinen wirklichen Mehrwert liefert.
Mit dem Personal im Außenbereich hat das Dulce leider nicht immer ein gutes Händchen. 2/3 meiner Besuche werde ich von einer übellaunigen Dame bedient, die nur selten den großflachigen Überblick über die Terrasse hat.
Drinnen sind die Damen netter, aber auch hier hat der Gute-Laune-Faktor nachgelassen. Könnte aber auch daran liegen, dass der Stressfaktor für das Personal zu hoch liegt?

Superleckeres Eis, große Kugeln, toll abgeschmeckt und auch die Pralinen sind ganz fein und als kleines Geschenk gerne gekauft! Leider ist hier im Sommer die “Terrasse” viiiiel zu klein, aber hey – dann nehme ich es halt mit!

Ich finde Dulce suuper lecker und finde, man schmeckt die Qualität der Zutaten so richtig heraus! Klare Differenzierung zu anderen Eisläden, für mich als Eisliebhaberin ;) Für meine Favorite-Eiscreme kann ich mich gar nicht festlegen..im Sommer vielleicht Erdbeer-Sorbé, im Winter Pistazie..oder Vanille..oder :)

Preiserhöhung um 20%!!! Kindereis jetzt statt 1€ nun 1,20€! Die anderen Kugeln von 1,50 auf 1,70. Sehr schade! Mein erster negativer Eintrag bei Qype! Dulce ab heute ohne mich.

Das beste Eis in der Stadt.

Ich kann diese Eisdiele nur wärmstens empfehlen. Das Eis ist traumhaft gut, besser als in Italien und der Laden süß und persönlich. Das Beste ist aber die Besitzerin, die auch mal das Eis auspackt, wenn der Laden eigentlich schon geschlossen hat. So kommt man selbst zu später Stunde noch an das sündhaft gute Eis. Wirklich ausgesprochen freundlich und herzlich. Vielen Dank dafür!

Der Espresso ist einfach fantastisch und die Pralinen ein highlight. Ich komme sicher wieder. Bis bald.

Ich habe hier auch schon ein Erlebnis mit extrem unfreundlichem Service gehabt. Wir saßen draußen und warteten bereits 15-20 Minuten (es war normal viel los). Nachdem die Bedienung bereits mehrmals an uns vorbeigegangen war, erdreisteten wir uns zu fragen, ob wir denn nun bitte mal etwas bestellen könnten. Darauf ernteten wir nur einen bösen Blick und einen blöden Kommentar. Nachdem wir dann immer noch nicht bedient wurden sind wir dann halt gegangen. Zum Eis: Geschmacklich ist es zwar ganz gut, aber es ist viel zu warm. An Sommertagen hat man nur wenige Minuten Zeit, sonst ist das Eis geschmolzen.

Sehr gutes Eis & Co.
Wir gehen sehr gerne hin.
Es sind immer alle nett und man darf sogar Probieren.

Das Eis ist einmalig super und sehr zu empfehlen ;)

Es ist immer eine Reise Wert und es gibt es mittlerweile nicht nur in Frankfurt am Main.

Das Dulce ist für mich ein Highlight auf der Berger Strasse. Der Laden ist zwar klein, aber schnuckelig eingerichtet und das Angebot ist sensationell.

Obwohl auch das Eis aussergewönlich gut ist, halte ich mich noch lieber an die exzellenten Pralinen. Das ist immer wieder ein Hochgenuss und ein Kompliment an den Chocolatier wert.

Auch das Personal habe ich bisher nur nett und aufmerksam erlebt.

Ich weiß nicht, wann ich jemals so leckeres und schokoladiges Schokoladeneis gegessen habe. Ich wollte es meinen Bekannten nicht glauben, als sie immer vom Dulce geschwärmt haben, bis ich mich selber davon überzeugen konnte. Und sie hatten auf jeden Fall recht! Außerdem sind die Waffeln super lecker! Ein Traum in Eis!

ZU dem Eis und den Preisen habe ich nichts auszusetzen.
Leider habe ich jedoch öfters, die unhöfliche und dreißte Leitung miterlebt, wie Sie Ihre Mitarbeiterinnen vor den Kunden zu Grund und Boden geschipft hat, so dass das Mädchen mit tränenden Augen da stand.
Zumal ich eigentlich die jungen Bedienungen sehr nett finde und öfter mal einen small talk führe, finde ich es Belästigend, wenn die Leitungen sich immer wieder einschaltet, den small talk unterbricht oder sich während der Beratung einschaltet und die Mitarbeiterinnen als unerfahren und unfähig darstellt.
Wenn der Fillialleitung es nicht gefällt wie Ihre Mitarbeiter Kunden beraten oder bedienen, sollen Sie sich um eine ordentliche Einarbeitung kümmern.
Ich finde es echt schade und habe angst davor die Mitarbeiterinnen anzusprechen, obwohl sie so lieb und freundlich immer sind das sie wegen mir stress auf der Arbeitsstelle wieder angeschnauzt werden, zumal ich ja auch als Kunde erlebt habe, wie andere Kunden von der Filialleitung angemotzt und verscheuscht wurden. Diese Verhalten ist meiner Meinung nach sehr unprofessionell und schadet dem Dulce Image.
ein Tipp an den Gründer von Dulce: Mit so einer Leitung habt Ihr eine Fehlentscheidung getroffen, Ihr verliert nicht nur Kunden und schreckt zukünftige Mitarbeiter ab, sondern das Image von Dulce ist komplett ruiniert.

Super freundliche Bedienung tolles Angebot zwar etwas kleiner Laden aber ich find genauso muss ein Dulce sein. :-) Total gemütlich, Preise befinden sich im Normbereich. Beste Hot White Chilli Chocolate

Klein, aber fein.
Es gibt dort köstliche hausgemachte Eiscreme und Kuchen und Gebäck und Schokolade - sogar dekorative - eine Kugel Eis kostet zwar stolze 1,50€, doch schmeckt es besser als etwa Häagen Dasz ähnlicher Preisklasse.
Lecker sind die Eisshakes mit Mango.
Im Sommer gibts die auch als Lassis mit Joghurt.
Sehr freundlich.
Schön wars!

Lecker Eiscreme muss mann sagen.. war im Sommer mehrmals dort.. leider leidet die Figur darunter. Weter so, freue mich auf neue Sorten im Sommer 2011.

Nach einem Servicewüstenerlebnis bei einem Italiener in der Nähe waren wir noch auf ein Eis bei Dulce. Und, was soll ich sagen - Eismädchen, you made my day!

Freundlich strahlend wurden wir mit einem netten "Hallo" begrüßt und während der Freund noch über die Schokoladentafelsorten staunte (es sähe aus wie auf seinem Schreibtisch, da lägen auch so viele, weil er gerade für die Abschlussprüfungen lernt), lachte sie darüber und half uns bei der Eisauswahl. Prima war das Eis, sehr lecker und cremig und eine ziemlich große Kugel. Sie wünschte uns einen schönen Abend und verabschiedete uns mit der gleichen herzlich-fröhlichen Ausstrahlung, mit der wir begrüßt wurden.
Und das alles zu einer Zeit, zu der andere schon Feierabend haben bzw. andere Geschäfte auf der Berger läääängst zu sind.

Vielen Dank für dieses erfrischende Erlebnis (und damit meine ich nicht nur das Eis) :)

Dulce steht für: Super Leckere Pralinen, Super Waffeln mit tollen Beilagen, und saugeiler Espresso!!

Der Laden an der Berger ist sehr klein, und die Auswahl schien mir kleiner als die in der Schweizer Str. Die Bedienung war zwar auch nicht so nett wie in der Schweizer, aber war ok. War wohl ein ruhiger Tag. :)

Leider bissi happige Preise, daher ein Stern Abzug.

Ich fands wirklich nur na-ja, wenn ich es mit Häagen Dazs oder Ben&Jerry vergleiche, schneidet es für mich trotz gleicher Preisklasse wirklich sehr viel schlechter ab. Die Pralinen und auch die Waffeln, die es hier außerdem zu kaufen gibt, sind sehr lecker und ich kann sie euch empfehlen, aber ich finde das Eis steht weder in seinem Geschmack noch in der Kreativität der Sorten im Verhältnis zum Preis.
Mein Fazit: Wenn euch das Geld nicht zu teuer ist, probiert es ruhig aus, es schmeckt lecker, aber es ist nicht besser als das sahnige Eis von anderen führenden Herstellern.

(Dulce Chocolate & Ice Cream ist übrigens auch im City-Scheckheft "Barometer", so bin ich drauf gekommen.)

Klare 5 für das großartige Eis mit gutem service