Rückgrat Stühlinger GmbH

Das ganze Rückgrat Konzept ist eine gut durchdachte Geldmaschine. Als wir uns angemeldet haben, war von gut ausgebildeten Personal die Rede und das alles Im Preis enthalten ist. Das war auch so am Anfang (kurz nach der Eröffnung). Mittlerweile zahlt man für jede kleine Neuerung. Beispiel. Es wurde ein im Preis inbegriffener Fitnesszirkel abgebaut und ein neuer Zirkel hingestellt. Um den neuen Zirkel nutzen zu dürfen, wurde ein zusätzlicher Beitrag fällig. Da man mittlerweile von monatlichen auf wöchentlichen Mitgliedsbeitrag umgestellt hat, wird im Cent-Bereich suggeriert, dass das fast nichts kostet.  

Das vermeintlich gut ausgebildete Personal besteht fast nur noch aus Studenten. Und der halbjährliche sogenannte Gesundheitscheck, den man auch noch zusätzlich bezahlen muss, kann man nicht abwählen, obwohl man ihn nie in Anspruch nimmt, weil einer der wenigen ausgebildeten Fitnesstrainer im Moment ausgebucht ist. Wir haben nur noch darauf gewartet, bis man für die Toilettennutzung zusätzlich bezahlen musste.

Das ganze Preisgefüge ist undurchsichtig und man hatte das Gefühl, dass jeder irgendwelche andere Beiträge zahlt. Überhöht sind sie alle.

Fairerweise muss man auch sagen, dass auf das Ambiente des Studios sehr viel Wert gelegt wird. Wenn man alle Vorgaben hinnimmt und nicht auf den Euro schauen muss, dann kann man sich durchaus wohlfühlen. Wir haben jedenfalls auf Grund dieser Geschäftspolitik gekündigt und wir sind sicher nicht die Einzigen.

Also, ich bin schon seit 2009 Mitglied im Rückgrat Stühlinger. Hab gerade die anderen Berichte gelesen und kann das gar nicht verstehen. Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen die mir das Rückgrat bietet und dafür bin ich auch bereit mehr zu bezahlen.
Ich habe auch schon in mehreren Studios trainiert und die Betreuung ist für mich im Stühlinger einfach perfekt.

Kann mich nur anschließen. War vor 6 Jahren schonmal Kunde und entsetzt wie teuer das Studio geworden ist. Auch das wöchentliche Abbuchen finde ich seltsam. War 5 Jahre im Ausland und in einem weit besseren Studio. Es fehlt hier an einigem, was den Preis rechtfertigen könnte. Leider trotzdem das schönste Studio in Freiburg......

Endlich gekündigt! Es ist ein tolles Studio, super Konzept und nach meinem Gefühl sehr sauber. ABER die Tarife sind absolut undurchsichtig… Hinzubuchen von einzelnen Paketen ist kein Problem – aber die Getränke, Tiefgarage oder Sauna wieder rauszubekommen, das geht nicht mehr – das würde eine Vertragsverlängerung nachsichziehen da man ja die Konditionen ändert. Habe sofort gekündigt und bin froh ab März da raus zu sein.
Schade das man wegen so einer unflexiblen und unfairen Geschäftspolitik ein gutes Studio verlassen muss

Ich habe einen 2-Jahres-Vertrag abgeschlossen. Dieser war schon ziemlich teuer, obwohl ich auf Sauna, Getränke und Kurse verzichtet habe.

Mit dem Training und den Trainern war ich immer zufrieden. Ich bin stets gerne hingegangen und fühlte mich aufgrund der schönen Atmosphäre sehr wohl.

Nach 1 ½ Jahren musste ich jedoch beruflich weg ziehen. Lt. Vertrag war das kein Problem, ich musste einfach nur die Ummeldebescheinigung vom Meldeamt vorlegen. Ich habe dann meinen Vertrag unter Vorlage der Ummeldebescheinigung gekündigt. Das Kündigungsschreiben an der Rezeption quittieren lassen und für mich war die Sache damit erledigt. Aber dann kam das ganz böse erwachen. Ich sollte über 350 € nachzahlen. Und zwar mit der Begründung, dass ich den Vertrag vor Ablauf der ursprünglich vereinbarten 2 Jahre gekündigt hatte (trotz Sonderkündigungsrecht lt. Vertrag). Es wurde mir nun so berechnet, als hätte ich von Anfang an einen 1-Jahres-Vertrag abgeschlossen. Da dieser teurer ist, müsse ich nun die Aufzahlung leisten.
Da ich juristische Vorkenntnisse habe, bin ich hingegangen, habe –in einem nicht zu freundlichen Brief (gegen Einschreiben mit Rückschein)- auf die entsprechende BGB-Vorschrift zur Vertragsstrafe hingewiesen. Nach zwei Tagen wurde geantwortet, dass es in meinem Fall ein Versehen war und ich dies doch bitte entschuldigen soll.
Ich habe mich zwar darüber gefreut. Aber jetzt überlegen Sie sich mal, in wie vielen Fällen, die das mit Kunden machen und die den Betrag anstandslos zahlen?

Für mich war das ein Zeichen, dass es sich bei den Rückrat-Studios nicht um seriöse Fitnessstudios handeln kann und dass man nur abgezockt wird.

Die Betreuung ist hier sehr schlecht, die Trainer “kluger als die Ärzte” wollen nur Standardprogramm verkaufen. Bin selbst Orthopäde und entsetzt über die Arroganz und Inhalt der Beratung!!! Bei Verträgen sind viele Fallen gestellt – das Kleingedruckte unbedingt lesen!!! Vorsicht mit der wöchentlichen Abbuchung: Das Jahr hat 53 Wochen und jeder Monat somit etwas mehr als 4 Wochen so zahlt man hier nicht die vermeintliche 12 sondern 13,25 Monatsbeiträge pro Jahr!!! Fazit: Die Betreuung ist eine einzige Katastrophe. Die Aussagen der Leute an der Theke widersprechen sich regelmässig, Umkeide und Duschen sind oft unsaubar, Räumigkeiten zwar gemütlich aber sehr eng, und ich – mit einem undurchschaubaren Vertrag – noch 15 Monate an Rückrat gefesselt…

Ich bin seit gut 8 Mon. Mitglied im Rückgrat und ich finde auch, dass das Studio ziemlich teuer ist. Dafür kann ich alle Kurse nutzen, benutze den Miha-Zirkel und die Sauna. Unter der Woche gehe ich in den Stühlinger, da stehen die Geräte ziemlich eng in einem grossen Raum, das gefällt mir nicht so gut, auch ist die Sauna recht klein, aber da nie viele Frauen reingehen, passt das schon. Leider ist das Fußbecken, dass ich im Anschluß gerne benutze, im gemischten Saunabereich, das ist mir schon zu unangenehm, weil ich mich beim Fußbaden schon gerne eincreme und pflege und das nicht unbedingt vor Männern machen mag ;-(.
Deshalb gehe ich am WE am liebsten ins ZO, allerdings sind dort die Schlüssel teilweise mit Metallplättchen, auf denen die Garderobennummer steht, versehen und wenn 4 Leute diese Bändchen am Handgelenk tragen, klimpert das abartig im ganzen Raum. Ich finde das Garderobensystem auch veraltet, Du musst den Schrank nehmen, der vorne am Empfang als frei durch Rückgabe des Schlüssels angezeigt ist und nicht der, der gerade frei wird, wenn Du reinkommst...
Ansonsten sind die TrainerInnen immer ansprechbar, freundlich, hilfsbereit und die Atmosphäre ist auch gut. Die Geräte sind gut gewartet, selten ist etwas kaputt bzw. nicht benutzbar, immer auf dem neuesten Stand.
Die Sauna und der Ruheraum sind auch angenehm und sauber. Im Sommer kann die Terrasse benutzt werden.

Leider ziemlich teures Studio, durch einen äußerst komplizierten und undurchsichtigen Tarifdschungel, in Freiburg aber sehr “angesagt” ist.

Trainer sind ziemlich gut ausgebildet und kümmern sich wirklich um die Kundschaft, Sauna und Umkleide sind schön ausgestattet, leider gibt es ein etwas merkwürdiges Garderobenschranksystem.

Es wird Miha angeboten und auch zahlreiche Kurse, alle Angebote sind aus Zeitgründen allerdings kaum nutzbar, außer man zieht direkt ins Studio.

Für anspruchsvolle Zeitgenossen eine gute Wahl, für Studenten und weniger gut Betuchte definitiv zu teuer.