Eines der besseren Hotels in der Umgebung. Relativ neu und
angenehm eingerichtet mit einer Betonung auf der Farbe rot. Geschmackssache.
Die Einrichtung ist funktional und unaufgeregt, ebenso die Gestaltung des
Bades. Mir fehlt etwas ein Detail in der Einrichtung, mit dem sich das Hotel
von anderen Häusern abhebt.
Der Check-In war sehr nett aber sichtlich verunsichert.
Meine Reservierung ist mit einem Tag zu wenig im System gelandet obwohl hotel.de
die Buchung korrekt bestätigte. War dann nach einer kurzen Klärung aber kein
Problem und tangierte mich nicht weiter. Schade fand ich, dass die
ausgehändigte Schlüsselkarte beim ersten Versuch nicht funktionierte da sie
nicht freigeschaltet war. Also erneut vom sechsten Stock runter zur Rezeption
um nachbessern zu lassen. Erstaunlich war, dass am zweiten Tag erneut dasselbe
Problem auftrat und ich wieder zur Rezeption musste.
Da ich gerne TV gucke, ist mir der Fernseher etwas zu klein.
Dadurch wirkt dieser in den großen Zimmern leider etwas verloren und mindert
den guten Eindruck. Auch die Fernbedienung ist schon abgegriffen. Den Knopf zum
Muten musste ich mittels Trial & Error ermitteln. Statt des separaten DVD-Players
hätte hier lieber einen größeren TV, erwähnte ich das schon? ;)
Wie viele Gäste bringen denn auf ihrer Urlaubs- / Geschäftsreise
DVDs oder CDs mit? Eine kurze Umfrage in meinem Kollegenkreis ergab eine Quote von
0 %. Ich denke, das ist etwas am Bedarf vorbei geplant. Auch, da die Epoche der
physikalischen Medienspeicher langsam endet. Besser einen Anschluss anbieten, über
den der obligatorisch vorhandene Laptop sein Bild auf dem Fernseher ausgeben
kann mit Kabelverleih an der Rezeption.
Das Frühstück finde ich gut, alles da was das Herz begehrt
und nettes Personal das gerne mal ein Lächeln schenkt. So beginnt man den Tag
gerne.
Im Haus gibt es auch ein nettes Restaurant „Wiener Kaffee“,
das ich hier nicht bewerte, aber weiterempfehle.
Deutsch
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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf diesem Internetportal. Es war uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten.
St. Georg zählt zu den aufstrebenden jungen Szene- und Kulturvierteln in Hamburg und wir sind stolz darauf, einen großen Teil dazu beizutragen.
Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstückspreises haben wir gerne an unser Management weitergegeben, um in den verschiedenen Abteilungen Ideen zu sammeln und diese für die Zukunft umzusetzen. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir alternativ zu unserem Buffet ein À la carte-Frühstück in unserem WIENER KAFFEE für EUR 7,50 pro Person anbieten.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin beste Grüße aus der Hansestadt!
ANNETT FREIGANG
Front Office Manager