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iDoc iPhone Reparatur

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Benutzerfoto: Klein_Jen
Klein_Jen
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14 Beiträge
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 14 Juni 2013
ja wie fange ich an? werde morgens wach netnews Handy fällt vom nachtisch... ich denke schon f*** aber hatte wohl Glück nichts kaputt. einige stunden später will ich es benutzen un kann das touchscreen nicht mehr bedienen... suche nach einer günstigen Möglichkeit zur Reparatur und werde auf qype fündig... Fähre hin gebe es ab und kriege die Info wahrscheinlich 59 € 1 stunde ubdc dreißig Minuten später dann der Anruf ein Stecker war lose... Reparatur ist umsonst ich Jänner es abholen... dankt Tag gerettet
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Benutzerfoto: Tobias-April1988
Tobias-Ap...
Berlin
26 Beiträge
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 12 Juni 2013
Mein Iphone 4S ist mir aus der Hand gefallen, die Folge war ein Displaybruch. Ich war erstmal todunglücklich, denn mein Iphone und ich, wir bilden echt eine Einheit! Garantie gibts für solche Fälle natürlich keine und die Reparatur bei offizieller Stelle hätte gleich mal 5 (!) Tage gedauert. Sonst gebe ich mein Iphone nicht mal für zehn Minuten aus der Hand....

Zum Glück hab ich bei Qype von Idoc als Alternative erfahren. Super Service: Reparatur hat nicht mal eine halbe Stunde gedauert und die Leute meganett, genau solche Apple-Freaks wie ich! 

Fünf Sterne gibts nicht nur, weil es so schnell ging und beim Techniker alle Handgriffe saßen, sondern weil die Jungs den Wackelkontakt am Kopfhörer gleich noch mit behoben haben... 
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Benutzerfoto: sabinekahn7
sabinekahn7
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1 Beitrag
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 12 Juni 2013
Hey.War letzte Woche wegen meinem Samsung galaxy S 2 bei idoc. Das Team ist super nett und echt schnell. Nach einer Std. konnte ich das Handy wieder mit nehmen. Gut zu wissen wo man schnell und unkompliziert hin kann wenn was passiert.
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Benutzerfoto: MikeLorey
MikeLorey
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17 Beiträge
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1 Stern für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 9 Juni 2013
Akku connector sollte gelötet werden...erst vertröstet auf die Woche danach, da der Mitarbeiter der das richtig gut kann im Urlaub ist. Dann Anruf bekommen das es angelötet wurde aber was anderes defekt ist und angeblich aber wie den connector ausgelötet. Woanders hingebracht und anlöten lassen - funktioniert!!!

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  • Kommentar des Inhabers
    kasparpadberg, 11 Juni 2013:

    Lieber MikeLorey,

    wir bedauern, dass sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
    Der Akku-Connector wurde von unserem Techniker angelötet. Bei dem darauf folgendem Test wurde festgestellt, dass es weiterhin Probleme beim Ladevorgang gab. Um einen Ersatzteildefekt auszuschließen wurde ein zweiter Connector angelötet. Leider bestand das Problem beim Lagevorgang weiterhin. Nach Auffassung unseres Technikers bestand folglich die Möglichkeit, dass das Logicboard beim ursprünglichen Bruch des Connectors beschädigt wurde. Aufgrund dessen wurde beschlossen, den Connector abzulöten und die Kontaktstelle zu reinigen. Nach einem Arbeitseinsatz von über einer Stunde erhielten Sie Ihr iPhone kostenlos zurück. Wir waren stets um eine Lösung bemüht und bedauern, dass wir ihnen nicht weiterhelfen konnten und haben aufgrund dessen auf die Kostenpauschale verzichtet.
    Wie hätten sie sich den Service gewünscht, um eine neutrale Bewertung zu vergeben? Was können wir jetzt für Sie tun, um Sie nicht als unzufriedenen Kunden zu verlieren?

    Viele Grüße

    Ihr iDoc Team
  • iDoc, 11 Juni 2013:

    Lieber MikeLorey,

    wir bedauern, dass sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
    Der Akku-Connector wurde von unserem Techniker angelötet. Bei dem darauf folgendem Test wurde festgestellt, dass es weiterhin Probleme beim Ladevorgang gab. Um einen Ersatzteildefekt auszuschließen wurde ein zweiter Connector angelötet. Leider bestand das Problem beim Ladevorgang weiterhin. Nach Auffassung unseres Technikers bestand folglich die Möglichkeit, dass das Logicboard beim ursprünglichen Bruch des Connectors beschädigt wurde. Aufgrund dessen wurde beschlossen, den Connector abzulöten und die Kontaktstelle zu reinigen. Nach einem Arbeitseinsatz von über einer Stunde erhielten Sie Ihr iPhone kostenlos zurück. Wir waren stets um eine Lösung bemüht und bedauern, dass wir ihnen nicht weiterhelfen konnten und haben aufgrund dessen auf die Kostenpauschale verzichtet.
    Wie hätten sie sich den Service gewünscht, um eine neutrale Bewertung zu vergeben? Was können wir jetzt für Sie tun, um Sie nicht als unzufriedenen Kunden zu verlieren?

    Viele Grüße

    Ihr iDoc Team
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Benutzerfoto: flavacat
flavacat
Berlin
1 Beitrag
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 6 Juni 2013
Super Service, mein iPhone hatte einen Wasserschaden, der innerhalb von 1,5 Stunden repariert wurde. Der Preis war unschlagbar, die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Mir wurde nichts versprochen, nur die Möglichkeiten aufgezählt und dann wurde mir auch noch von der teureren Reparatur abgeraten, da wenig erfolgsversprechend. Wo bekommt man so einen Service sonst noch? Absolut empfehlenswert. Danke
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Benutzerfoto: claricrasi
claricrasi
8 Beiträge
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 5 Juni 2013
Sehr freundlich und kompetent. Mein kaputtes i phone 4 Display wurde innerhalb von 1 Stunde zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Wie neu :-) Sehr zu empfehlen. Und seinen Preis wert.
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Benutzerfoto: das_retsl
das_retsl
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 31 Mai 2013
DAS nenn ich guten Service-eigentlich ist das sogar noch untertrieben! Folgendes Szenario: Iphone fällt runter.Bildschirm ist nur noch schwarz. Ich fahre in Panik nach Kreuzberg zu Idoc. 1,5 Stunden nachdem ich das Telefon abgegeben habe,gibt es den erleichternden Anruf:es ist nur irgendwas mit einem verrutschten Kontakt. Das wurde gerichtet-und bezahlen musste ich dafür rein garnichts! Tausend Dank dafür. Oma würde sagen: "Dass ich sowas noch erleben darf..." Vielen Dank,ich empfehle euch weiter!
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Benutzerfoto: LemmyCaution
LemmyCaution
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 23 Mai 2013
Samsung Galaxy S3 runtergefallen, Rahmen beschädigt, Ein- und Ausschalter funktioniert nicht mehr. Ich habe das Gerät in 2 Telekom-Shops und bei Debitel vorgelegt, hab bei mindestens 3 freien Werkstätten angerufen - überall die gleiche Auskunft: Der Rahmen ist mit dem Display verbunden, muß ausgetauscht werden, kostet ca. 230 €. 
Der freundliche Mitarbeiter bei IDoc bat mich vorbeizukommen, hat sich alles angesehen, in einer halben Stunde war alles repariert und voll funktionstüchtig. Kosten: 20 €.
Muß man mehr sagen? Ich kann IDoc hundertprozentig empfehlen. 
Übrigens: stylisches Loft in altem Industriehinterhof am Mehringdamm, sie machen auch Telefonanlagen und Netzwerkmanagement. 
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Benutzerfoto: ernesto38
ernesto38
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 24 April 2013
 bin super zufrieden mit IDoc!
Hatte meinen IPod in Reparatur gegeben (Lautstärkeregler eingedrückt) und hatte ihn in nicht einmal 24 Stunden wieder!
Ganz günstig ist so 'ne Reparatur zwar nicht (69.-), aber viel, viel besser als wegschmeißen und für ein Vielfaches neu kaufen. Woanders ist es vielleicht ein paar Euro günstiger, aber das dauert dann länger
(weil's eingeschickt werden muss)
Also, ich kann die Jungs, die auch alle total freundlich und zuvorkommend waren, absolut empfehlen!!!
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Benutzerfoto: RdausB
RdausB
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 15 April 2013
Mei Iphon hatte ein paar Macken und die iDoc´s haben es wieder hinbekommem .Danke
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Benutzerfoto: ninamariekehrberg
ninamarie...
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 4 April 2013
Ich war heute beim iDoc, es war ein Super freundliches, und kompetentes Team. Der Herr konnte mein Handy sehr schnell reparieren(mir war mein iPhone ins Wasser gefallen), nach einer halben Stunde konnte ich es wieder mitnehmen und teuer war es auch nicht. Ich werde immer wieder dort hingehen wenn ich Probleme mit meinem Schätzchen habe.
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Benutzerfoto: freddy951
freddy951
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 26 März 2013
perfekter Service...super gutgelaunte Mitarbeiter...schnell günstig und zuverlässig repariert...kann ich nur 100% emppfehlen. F.Wöhrle Berlin
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Benutzerfoto: pchfrequenz
pchfrequenz
Berlin
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 22 März 2013
Wurde vom Team sehr kompetent, schnell und freundlich beraten! Sollte ich mal wieder ein Problem mit meinem iPhone haben, würde ich zu iDoc, jederzeit gerne wieder gehen. War absolut zufrieden mit Ihrem Service. 
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Benutzerfoto: ninaloell
ninaloell
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 13 März 2013
Ich hatte mich damals beim Kauf des Galaxy S3 bewusst gegen ein iPhone entschieden, auch weil ich dachte, dass das Display des Samsung Galaxy nicht so schnell zerbricht wie beim iPhone. Ich wurde gleich eines besseren belehrt. Das Samsung Galaxy fällt mir aus Hüfthöhe auf den Boden und die Scheibe zerbricht sofort. Leider ging nicht mal mehr die Touch Bedienung. Im Internet auf die Firma iDoc in Berlin gestoßen und gleich angerufen und vorbeigekommen. Die Reparatur ging zum glück schnell und ich war so glücklich mein repariertes Samsung Galaxy wieder in den Händen zu halten, dass ich der Bitte, bei Zufriedenheit eine Qype Bewertung zu schreiben nachgekommen bin.
Also ihr netten Reparaturmenschen, hier meine Bewertung. Ich hoffe es gefällt.
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Benutzerfoto: gunarruschak
gunarruschak
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 12 März 2013
topladen - kann man empfehlen! nice location, schneller service, kompetentes erscheinungsbild, Preis-Leistung sehr gut!
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Benutzerfoto: Pueppilotta
Pueppilotta
Berlin
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 7 März 2013
Obwohl mein iPhone leider nicht repariert werden konnte, wurde ich kompetent und freundlich beraten. Trotz des Auswechselns des Akkus und einiger Belastungstests musste ich nichts bezahlen, da der Fehler nicht behoben werden konnte. Daher danke für die Mühe!!

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Benutzerfoto: curve-id
curve-id
Berlin
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 4 März 2013
super GROßE Klasse... erst mal sind die Junx schnell, beraten super, Preisleistung ist angemessen, und vor allem sie sind ehrlich, denn ich dachte das bei meinem IPhone der Ausgangsstecker n Defect hat, aber da haben sie später gemeint das es nich so is, sondern nur ne falsche IPhone-einstellung ;-) und ich hab somit viel weniger bezahlt ,,,  toll
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Benutzerfoto: Nein313
Nein313
Bexbach
1 Beitrag
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 1 März 2013
freundliche beratung, schnelle reparatur, angemessene preise.

weiterempfehlung!
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Benutzerfoto: RSP-VIE
RSP-VIE
Wien
1 Beitrag
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Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 14 Februar 2013
Jetzt ist es natürlich toll, dass es iDoc auch in Berlin gibt. Das Team in Wien jedenfalls hat bewiesen, dass es etwas "drauf" hat. Kundenfreundlich, Kompetenz und Service. Der Weg in den 6.ten Bezirk lohnt in jeden Fall. Danke an das iDok Team für die Hilfe bei meinem iPhone
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nomawo
Berlin
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5 Sterne für iDoc iPhone Reparatur
Beitrag zu iDoc iPhone Reparatur vom 30 Januar 2013
Freundlich, kompetent und schnell. Auch bei mir war das Display gesprungen und ich hatte Staub auf meiner Kameralinse. Innerhalb von 1 Stunde sah mein iPhone wieder aus wie neu! Danke iDoc!! 
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