Hacienda Las Casas

Wir waren mit einer großen Gruppe hier und ich muss sagen, im Großen und Ganzen gab es nichts auszusetzen. Wir wurden schnell und freundlich bedient, es klappte alles und geschmeckt hat es ebenfalls. Den einen Punkt Abzug gibt es für die tatsache dass einige Dinge auf der Karte nicht da waren mit dem Hinweis, dass es die Karte vom letzten Jahr wäre.

Katastophal und nie wieder!

Waren am Samstag im Zoo und wollten dort um 14 Uhr zu Mittag essen.
Erstmal hat es 10 Minuten gedauert, bis wir die Karte bekommen haben nachdem wir uns hingesetzt hatten. Der Tisch war die ganze Zeit während unseres Aufenthaltes nicht gewischt worden, da waren noch Getränkepfützen von den vorherigen Gästen.

Wir haben dann Getränke bestellt und der Kellner meinte, Essen würde aber 20 Min dauern, ok alles klar. Dann haben wir 5 Minuten später das Essen bestellt (3x Schupfnudelpfanne aus der aktuellen Pilzkarte, 1x Schnitzel, also nichts aussergewöhnliches), plötzlich meinte der Kellner, “Essen würde aber 30-45 Minuten dauern”. Komisch, das Restaurant war in der Zeit nicht voller geworden. Nun gut, wir hatten Hunger, also trotzdem bestellt.

Nach 30 minuten wurden wir ein bisschen stutzig, dass die Tische um uns herum, die nach uns bestellt hatten, schon Essen bekommen hatten (und zwar Schnitzel, was ich auch bestellt hatte und eine Schupfnudelpfanne mit Pilzen dürfte ja auch nicht so lange dauern, man würde meinen sowas wäre vorbereitet).Als der Kellner dann irgendwann zu mir kam, meinte er zu mir, ob ich noch was trinken möchte. Ich sagte dann “nein, aber was zu essen wäre schön”. Er guckte dann etwas komisch und sagte: “oh, ok…ich guck mal”.
Alles klar…man möchte meinen, das würde heissen, “Ich gucke und komme wieder und sage ihnen dann was los ist”, aber nicht bei dem Kellner in der Hacienda im Zoo. Er ist danner zur Kasse zu seinem monitor, hat scheinbar auch was geguckt, aber wiedergekommen ist er erstmal nicht um Bescheid zu sagen.

Nachdem wir dann insgesamt 50min aufs Essen gewartet haben, sind wir aufgestanden und haben uns in der nähe von der Kasse hingestellt um jemanden zu suchen wo wir unsere Getränke bezahlen können, denn wir hatten keine Lust mehr. Er (der sich Kellner schimpft) lief dann an uns vorbei und hat nich mal was gesagt, wir hätten einfach so gehen können scheinbar.

Leider ist Deutschland kein Serviceland wie die USA dort hätte man einem die Getränke dann umsonst gegeben, denn schliesslich ist man in das Lokal gegangen mit der Intention etwas zu essen und nicht etwas zu trinken, die Hauptsache wurde also nicht erfüllt. Nun gut, wir sind halt nich USA muss man mit leben hier.

Was dann die endgültige Lächerlichkeit war, war dass der Kellner beim rausgehen (bezahlt hatten wir bei jemanden anders, die hat sich wenigstens entschuldigt, auch wenn der Ton hier auch die Musik gemacht hätte) zu uns noch meinte “Bis zum nächsten mal!”, woraufhin meine Freundin ihn angeguckt hat und gesagt hat “Ganz bestimmt nicht!”

Und das ist es auch, niemals mehr Hacienda im Zoo Leipzig, eine einzige Katastrophe!

Wir waren heute zum Sonntags-Frühstück (findet alle zwei Wochen statt) da und waren total begeistert. Dazu muss ich sagen, dass meine Freundin eine äußerst kritische Frühstückerin ist und schon über die Frühstücke in sehr guten Hotels und (von verschiedener Seite) empfohlenen Frühstücks-Locations sehr ausgiebig gemeckert hat. Ich habe sie mit der Reservierung überrascht und war dementsprechend nervös.
Zunächst zum Konzept: Es gibt eine Karte mit acht warmen und kalten Frühstücksgerichten, von denen sich jeder zwei aussuchen darf. Dazu gibt es ein kleines Buffet mit frischem Obst, süßem Gebäck, Müsli und verschiedenen kleinen Süßspeisen-Gläschen (Rote Grütze mit Vanille-Soße, Quarks, etc.) und einem Schokoladenbrunnen (dafür gibt es auch noch vorbereitete Obst-Spieße).
Wir haben uns dafür entschieden, zunächst jeder ein kaltes Frühstücks-Gericht von der Karte (Finnen-Baguette mit Räucherlachs und Kornspitz mit Roastbeef) zu nehmen. Da beide Brote aufgeschnitten und belegt und somit je zwei Hälften waren, haben wir eins getauscht, so dass jeder ein Kornspitz und ein Finnen-Baguette hatte. Beides war sehr lecker, schön angerichtet und kam mit noch einer Kleinigkeit (Shrimps-Cocktail bzw. Frischkäse-Empanada). Anschließend hatten wir einmal ein Gericht aus dreierlei “Fleischen” (Bratwürstchen, Köttbular und Putenröllchen in verschiedenen Saucen mit Baguette) und Pancakes mit Heidelbeeren. Vor allem die Pancakes waren sensationell! Obwohl wir nach dem zweiten Gang schon recht satt waren, mussten wir natürlich noch das süße Buffet probieren. Hier hat uns auch alles vom Windbeutel über die Brownies bis zur Melone sehr gut gefallen.

Mein Freundin fand vor allem gut, dass man zum größten Teil am Tisch bedient wird (der Service war übrigens auch überdurchschnittlich) und dadurch, dass man sich die Gerichte nicht wie beim Frühstücksbuffet selber zusammenstellt, sondern diese aus der Küche kommen, das Essen einfach besser aussieht und komponiert ist. Man hat im Vergleich zu einem a la carte Frühstück wiederum den Vorteil einer größeren Auswahl durch zwei verschiedene Gerichte und das zusätzliche Buffet.

Heißgetränke und Orangensaft sind übrigens im Preis enthalten. Hier liegt vielleicht der einzige Kritikpunkt, nämlich das die Getränke “nur” Standard sind und nichts besonderes. Der Kaffee ließ sich aber sehr gut trinken.

Für das ganze bezahlt man knapp 15 Euro pro Person, was unserer Meinung nach ein sehr guter Preis für eine überdurchschnittliche Frühstücksleistung ist. Man muss natürlich auch erst einmal in den Zoo hineinkommen, was bekanntlich auch ein paar Euro kostet.

Wir waren beim letzten Zoobesuch vor gut zwei Wochen in diesem wunderschönen Cafė Eis essen.
Das Haus in Jugendstil ist schon von außen etwas besonderes und auch die Inneneinrichtung ist sehr schön gemacht.
Die etwas rustikalen Holzmöbel passen sehr gut zu den Weltkarten und Bildern.

In der Ecke ist ein kleiner Kinderbereich mit vielen verschiedenen, gut gepflegten Spielsachen.

Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend. Mir ist es wichtig, dass man sich willkommen fühlt.
Die Preise sind durchschnittlich, unser Eis war es leider auch - deshalb nur 4 Sterne.

Cremigeres Eis und etwas raffiniertere Dekoration würden den Besuch dort zu einem weiteren Highlight im Zoo machen.