Kommentar des Inhabers
ismailacikgöz,
8 November 2012:
Danke für die Positive Bewertung. Es tut gut auch mal Feedback von unseren Zufriedenen Kunden zu bekommen.
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Schloss-Doktor / Schlüsseldienst Hamburg
Tonndorf, Hamburg
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Türöffnung zum Festpreis für Hamburg von € 57,-
Schlüsseldienst, Schlossnotdienst, Schlüsselnotdienst, Sicherheitstechnik, Einbruchschadenbeseitigung, Einbruchschutz, Profilzylinder.
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Schlüsseldienst Hamburg
Hans-Adolf-Weg 21, Hoheluftchaussee 117, 22457 Hamburg
Schlüsseldienst in Hamburg. Kundenzitat: "Schnell, zuverlässig und nett .... Wenn man in der Nacht bei Kälte vor geschlossenen Türen steht, ist man dankbar, dass jemand hilft. Kann ich nur emfehlen den Herrn von Schlüssel-Notdienst ERBSE."
11 Beiträge zum Platz "Schloss-Doktor / Schlüsseldienst Hamburg" auf Deutsch
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Günstiger Schlüsldienst aus Hamburg. Ich habe gute Erfahrung mit diesem Schlüsselnotdienst gehabt. Kann es nur weiter empfehlen.
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Ich hatte mich am wochenende durch einen dummen Zufall ausgespert. Nach ewigen hin und her telefonierten habe ich die Fa. Schloss-Doktor im netzt gefunden der mir auch gleich am telefonn einen Festpreis zugesichert hat, was mir sehr gut gefiel. Der Monteure war auch in 20 min. da und die Tür mit einem griff aufgemacht und wie abgemacht den Festpreis in Rechnung gestellt. Bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service ein zuferlässiger schlüsselnotduenst.
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svenbehring2
2 Beiträge
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Schlüsseldienste genießen ja keinen guten Ruf. Vor allem nicht, wenn man sich, wie ich gestern abend, um halb 9 auf einem Sonntag ausschließt. Hunderte Euro hatte ich erwartet. 77 wurden es. Werktags sogar nur 57!!! Festpreis. Der Schlüsseldienst war in 20 Minuten da, der Monteur super nett und schnell! Wie gesagt, ich konnte noch nie einen Dienstleister so empfehlen! 1000 Sterne! Hammer!
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Mein Schlüssel wurde vor3 Tagen geklaut und heute musste ich nach langer vorheriger Internet Recherche meine Wohnung aufschließen lassen.Nach all der Panik über Abzocker in der Schlüsseldienstszene war ich übervorsichtig und äußerst skeptisch als der Mann kam. Hat zwar eine Stunde und nicht 30 Minuten gedauert bis er kam, aber zur Rush gute in Hamburg kann man das gelten lassen. Super freundlich, und hat überhaupt nicht versucht vorschnell aufzubohren sondern hat ewig lange mit vollen Einsatz gearbeitet bis die Tür endlich aufging. Da ich selber noch einen neuen Zylinder hatte hat er den alten für mich rausgebrochen und mit meinen neuen geholfen ohne auf einen eigenen Zylinder zu bestehen…
Keine versteckten Kosten, 57 für Anfahrt und Tür öffnen, 20 WochenendZuschlag und 20 fürs schloss aufbrechen, ein neues schloss von ihm hätte nochmal 10 gekostet.
Ich empfinde das als fair und auch verglichen mit den Preisen die man mir auf der Polizei Wache genannt hat unter dem normalen Preis.
Danke an den netten Herrn, ich weiß nicht ob alle Mitarbeiter diese Arbeitsmoral haben, aber dieser verdient 5 Sterne.
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kd2, 25 März 2012:wieso muß man einen alten Zylinder RAUSBRECHEN, wenn die Tür offen ist? Und dafür 20 Tacken, nee, Danke
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Kommentar des Inhabersismailacikgöz, 8 November 2012:An tim 17. Danke für die Positive Bewertung
An kd2. Einen alten Zylinder ohne schlüssel bekommt man nicht ohne zu beschädigen heraus, brechen ist die schnellste Lösung.
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Leider war die Weiterempfehlung an meine Kollegin nicht so gut. Sie konnte meine Erfahrungen nicht teilen. Da war die Tagesform wohl nicht so gut.
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Unser Schloss war verhakt. Der "Schloss-Doktor" war innerhalb von 20 Minuten da und hat die Tür ohne nennenswerte Schäden innerhalb von 5 Minuten geöffnet. Hat uns anschließend das Fehlerbild genau erklärt und dazu geraten das Schloss vom Vermieter austauschen zu lassen. Aus meiner Sicht: Schnell, kompetent, fair.
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Habe heute den Schloss-Doktoren angerufen. An der Hotline wurde mir der Festpreis von 57,- EUR zugesagt. Das Steckschloss und eine Feder waren kaputt. Ein Plus: Er war sehr schnell da (nicht mal eine halbe Stunde). Er hat auch meine Tür geöffnet. Die Kosten waren genau folgende: “Türöffnung: 40,- EUR + Stundensatz Montagen 45,- EUR + KFZ-Betriebs- und Rückkostenpauschale 17,-.
Insgesamt also 102,- EUR. Aber hat mir auch das Steckschloss repariert. Natürlich hätte ich gern vorher gewusst, dass es mehr kostet, aber was solls.
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beobeo, 4 Januar 2010:Es hat nicht mehr gekostet, als am Telefon gesagt wurde. 40.-€ Türöffnung plus 17.-€ KFZ .. Pauschale = 57.-€.
Die Zusatzkosten entstanden durch die Reparatur in Höhe von 45.-€ = Stundensatz Montagen, das konnte man am Telefon nicht vorhersagen.
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ich bin nicht mit dem Schloss Doktor zufrieden.
Er sägte bei meiner Mieterin einfach den Knauf ab.
dafür brauche ich keinen Schlüsseldienst.
Die Türe war nur zugefallen-nicht abgeschlossen.
Ich habe ihn auch vorher darüber informiert um was für ein
Schlüssel es sich handelt. Er sah darin kein Problem.
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isma, 25 Februar 2009:Manche Türen lassen sich leider nicht mit Gängigen Türöffnungswerkzeugen öffnen. Dann muss leider mit erheblichen Mehraufwand für den gleichen Pauschalpreis mit der Einverständnis des Kunden die Tür gewaltsam geöffnet werden, in diesem fall ist die einfachste und schnellste Lösung gewesen, den Knauf zu brechen um so bald wie möglich in die Wohnung zu gelangen.
Mann sägt keinen Knauf!
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Loree, 20 März 2009:Wer mit einem Kampfpreis (57€) wirbt muß damit rechnen auch mal ein schwierigeres Problem für diesen Preis zu lösen, ohne es dem Kunden vor die Nase zu halten. Das nennt man dann souveränes Handeln ;-)
Das der Kunde sein Einverständnis in diesem Fall nicht gegeben hat, drückt er in dem Posting oben klar aus.
“Einfach und schnell” für den Schlüsseldienst war in diesem Fall nicht gefragt, sondern Effizienz im Sinne des Kunden (leistungsfähig, wirksam und dabei wirtschaftlich)
“Mann sägt keinen Knauf!” man schlägt und bricht ihn auch nicht, wenn der Kunde es nicht wünscht, außerdem ist man auch nicht besserwisserisch zu seinen Auftraggebern …
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“Du hast doch 'nen Schlüssel, oder..?” Schwupp war die Tür zu und wir mussten feststellen, dass leider keiner von uns beiden einen mitgenommen hatte…
Übers Internet den Schloss-Doktor gefunden, bei der gebührenfreien Nummer angerufen und dreißig Minuten später (wie telefonisch angekündigt!) war der nette Herr, der uns wieder in unsere Wohnung gelassen hat da. Das Türschloss war schneller auf als ich gucken konnte und der Festpreis von 57,- Euro super günstig!
Kann ich nur empfehlen!
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Moin, auch wir hatten das typische Drama, ” hast du den Schlüssel mitgenommen” Nein, ich dachte du….”. Durch die Mithilfe der Nachbarn bekamen wir die Telefonnummer (gebührenfrei!!!) und mußen auch und die ungewöhnlich KURZE Wartezeit (ca.20min) nicht im Hausflur verbringen. Als der gute Mann vom Schloss-Doktor Team ankam, ging alles ganz schnell. das ist die Tür, pock, und hier die 57 Euro. Fazit:empfehlenswert
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Gestern hat es meine Freundin irgendwie geschafft, die Badezimmertür abzuschließen. Nur war die Tür abgeschlossen, der Schlüssel steckte von innen, und sie war draußen. Fragt mich bitte nicht, wie sowas geht!
Nachdem ich da ein bisschen mit etwas Draht rumhantiert hatte, und nicht weiterkam, rief ich also auf der 0800-Nummer vom Schloss-Doktor an. 57€ Festpreis hieß es auf der Homepage, also wollte ich mal gucken, ob der gute Mann hält was er verspricht. Ich schilderte mein Problem, und dass es sich um ein ganz einfaches Buntbart-Schloss handele, was anscheinend halb zugeschlossen gewesen sein muss, so dass es beim Schließen der Tür endgültig zusprang. Anders kann ich mir jedenfalls nicht erklären, wie meine Liebste das geschafft hat. Der Mensch vom Schloss-Doktor erklärte mir dann nach und nach, dass ich ja soweit draußen wohnen würde, dass man da ja schon mal nicht bei den 57€ bleiben würde, und da schon mal 15€ Aufpreis für die Anfahrt dazukommen würde. Außerdem sei es anhand meiner Beschreibung der Sachlage offenkundig, dass die Falle (wasimmer das sein mag) des Schlosses defekt sei, und man deswegen das ganze Schloss ausbauen, und ein neues einbauen müsse. Da käme man auf mindestens 110 Euro, zuzüglich der Materialkosten. Auf mein Nachfragen hin, dass das Schloss höchstwahrscheinlich einfach zugesprungen sei und meiner Ansicht nach von einem Fachmann innerhalb weniger Sekunden geöffnet werden könne, insistierte der gute Mann darauf, dass das Schloss mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit kaputt sei, und deswegen komplett ausgebaut werden müsste. Also bedankte ich mich noch recht artig, und vergab keinen Auftrag, hier bei mir vorbeizukommen.
Ich setzte mich nochmal mit einem doppelten, gebogenen Draht hin, und hatte nach etwas Gefummel das ja zum Glück doch recht primitive Schloss nach einigen weiteren Minuten des Herumprobierens auf. Selbstverständlich war das Schloss nicht defekt. Und ich bin verdammt froh, keinen Auftrag an den Schlossdoktor vergeben zu haben.
=====
Update 28.7.2008 (Original war vom 19.1.2008):
Nachdem sich anscheinend ein “Schl_sseldoktor” aus einer anderen Stadt bei Qype darüber beschwert hat, dass ich in dieser Bewertung über den Schloss-Doktor aus Hamburg das meiner Ansicht nach ziemlich generische Wort “Schl_sseldoktor” angeblich fälschlich und/oder irreführend benutzt hatte, habe ich nun das Vorkommen des Wortes durch “Schloss-Doktor” ersetzt. Intention hatte ich bei der Verwendung des anderen Wortes eigentlich gar keine, da es sich um sehr ähnliche, umgangsprachliche Wörter handelt.
Da die Ferndiagnose für den Schloss-Doktor übrigens wirklich nicht leicht war hab ich die Bewertung von einem auf zwei Sterne erhöht.
Kommentieren 9 Kommentare zu diesem Beitrag Alle anzeigen
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hotzenplotz, 19 Januar 2008: Gibt es eigentlich auch Notschlosser, die nicht aus der Ausnahmesituation ihrer Kundschaft auf unangenehme Weise Profit schlagen wollen? Alle Geschichten, die ich zu dem Thema kenne oder selbst erlebt habe, sind nahezu identisch.
Abgesehen einmal von Deinem Vorschreiber hier, der scheint ja öfter so ein Problem zu haben und immer zufrieden mit der Lösung gewesen zu sein. -
hotzenplotz, 19 Januar 2008: Aber ismaci ist, kleiner Nachtrag, ja scheinbar auch die Zufriedenheit auf der anderen Seite des Telefons. Oder repariert er seine eigenen Schlösser?
Schön, wenn jemand mit sich selbst zufrieden ist. Findet man ja nicht an jeder Ecke. -
Lucie, 19 Januar 2008: Toll, was der Mensch für eine zielsichere Ferndiagnose treffen konnte. ;-) -
Moe, 21 Januar 2008: Naja in der Tat ist es eigentlich unmöglich, das aus der Ferne diagnostizieren zu können. Das kann man nicht verlangen. Irritierend find ich dennoch, gleich zu sagen dass man da dann statt mit 57€ eher mit 110€ dabei ist, anstatt eine Preisspanne zu nennen. Ich gehe davon aus, jemand der weiß was er tut fummelt da nicht ne 3/4 Stunde rum, sondern hat das Schloß in 10 Sekunden offen, da es ja nur eine einfache Zimmertür war. -
Svenja67, 22 Januar 2008: In diesem Fall empfehle ich "Uwe Manischeff":http://www.qype.com/place/61164-Schuh-un... -
Moe, 22 Januar 2008: Danke. Den hab ich dann doch gerade mal auch als Schlüsseldienst kategorisiert.
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isma, 25 Februar 2009:
Sehr geehrter her moe,
es ist zwar richtig dass sie bei uns angerufen haben um sich nach einer Türöffnung zu informieren.Sie sagten dass die Zimmertür zugeschlagen sei und sie die Tür nicht aufbekamen.
Nun es gibt Fälle in dem der Einsteckschloss durch verschleiß der Riegel bricht, da Einsteckschlösser nur Mechanisch funktionieren, kommt es hin und wieder vor, wenn sie nicht rechtzeitig (ca. alle 10 bis 12 Jahre) ausgetauscht werden, dass diese durch Mechanischen verschleiß, die Fallen (Schnapper) brechen, und aus der Führung herausgedrückt werden, und außerhalb der Führung im Schließblech hängen bleiben und sich verkeilen.
Deswegen bin ich von einem Riegelbruch ausgegangen, da Zimmertüren generell von innen und außen mit Griffen vorgesehen sind, deswegen ist es unwahrscheinlich dass man sich aussperrt.Da wir nichts zu verstecken haben, habe ich ihnen ganz offen gesagt was so ein Einsatz neben der Türöffnung für 57.- noch für sie zusätzlich an Kosten zukommen kann, nämlich einen neuen Einsteckschloss und zusätzliche Montagearbeiten, ich habe sie nicht gedrängt die Ware von uns zu kaufen und von uns einbauen zu lassen.
Nichts für ungut aber wir informieren unsere Kunden wenigstens über kosten die unvorhersehbar sein können, damit sie auf die Situation vorbereitet sind und stellen sie nicht vor vollendeten Tatsachen.
Mfg
Acikgöz
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Moe, 25 Februar 2009:
Das stimmt. Vielen Dank für die Klarstellung und die Hintergrundinformation!
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blumepeter, 23 April 2012:Denk doch mal über diese Anschaffung nach:
http://www.manufactum.de/lockpicking-werkzeug-c-1887/Rechnet sich schnell. ;)
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