Kinnings babythings

Ich möchte mich bei Frau Yilmaz und deren Kollegen für die kompetente Beratung bedanken. Ich habe mir viele Kinderwagen angesehen erklären lassen, auch in anderen Geschäften, aber letztendlich entschied ich mich für Kinnings, weil der Laden und die Mitarbeiter sehr freundlich waren und sind. Der Kinderwagen wurde bestellt und dann so lang gelagert bis ich ihn brauchte...sehr toll! 
Als ich den Kinderwagen abgeholt habe, war die Verkäuferin sehr geduldig mit uns und hat geholfen ein anderes Vorderrad (Schwenkrad für den Joggster III) zu montieren, was sich als recht schwierig erwies, aber irgendwann hat es geklappt. 
Ich war froh, dass ich mich für einen Laden vor Ort entschieden habe, denn den KiWa online bestellen und zu Hause zu montieren wäre ein Geduldsspiel gewesen. Bei Kinnings ist ein Mechaniker vorhanden, der alles montiert und einstellt, v.a. die Scheibenbremsen und die Räder aufpumpt...dachte ich.
Leider war dem nicht so. Natürlich haben wir den KiWa angesehen und im Laden ausprobiert, aber wir haben nicht den Luftdruck getestet...schon gar nicht den Luftdruck am Schwenkrad. Die Bremse schien auch zu funktionieren in der Ebene.
Einige Tage später kam mein Baby und mein Mann holte mich mit KiWa ab, schon auf den ersten 100m stellten wir fest, dass der Wagen sehr schwer geht. Nach einigen Kurven löste sich der Vorderreifen von der Felge...es war keine Luft darauf! Das war vorher nicht zu sehen, denn ohne Luft hatte der Reifen keinen Platten wie bei einem Fahrrad und wir waren ja erst einige Tage vorher bei Kinnings gewesen. Ach, egal, das kann schon mal passieren, denn das war ja nur ein Zusatzrad, wurde bestimmt vergessen aufzupumpen...dachten wir.Tja, was sollten wir tun? Keine Fahrradpumpe passte, also fuhren wir bis zum Auto mit "Platten".
Am gleichen Tag besuchten uns Freunde und brachten die passende Pumpe mit (was für ein Glück, denn keiner von uns wollte sich um so was kümmern, wenn unser Baby endlich da ist).
Alle (!!!) Reifen mussten aufgepumpt werden, auch die großen hinteren! Da unsere Freunde ebenfalls an so einem Wagen interessiert waren wurde er "Probe gefahren" und an der nächsten Schräge die tollen Scheibenbremsen getestet....und was soll ich sagen, die Bremse war zwar montiert, aber nicht eingestellt, der Wagen rollte ungebremst bergab....
Ziemlich verärgert rief ich bei Kinnings an und eine freundliche Mitarbeiterin versicherte mir, dass das normalerweise nicht so sei und dass es einen neuen Mechaniker gibt. Sie entschuldigte sich mehrfach und half mir per Telefon noch andere Problemchen zu lösen.
Leider muss ich sagen, dass dieser Mechaniker sein Handwerk nicht gelernt zu haben scheint und ich rate Euch testet wirklich ausgiebig alles, was angeschraubt wird, denn bei diesen Preisen kann man auch
Qualität verlangen.
Ich werde wohl nächstes mal online bestellen mir Geld sparen und selbst schrauben, das ist mir sicherer.
Aber alle anderen Sachen auch die Umstandsmoden sind prima und ich kann diesen Laden empfehlen, wenn ihr etwas braucht, dass schon montiert ist ;-) Schnäppchen kann man allerdings nicht machen.

Heute mal ein Bericht, der vor allem der freundlichen, kompetenten und überaus geduldigen Frau Schmalhofer gewidmet ist. 

Meine Frau und ich wollten heute in diesem Geschäft lediglich ein paar Schwangerschaftsklamotten kaufen. Also zunächst auf den wirklich sehr großen Parkplatz gefahren (das war die erste positive Überraschung) und den Laden gestürmt. Beim Betreten des Geschäfts wirkte dieses eher klein. Daher fragten wir die Verkäuferin (Frau Schmalhofer), ob sie uns eventuell sagen könnte, ob es auch Umstandsmode gäbe. Und sie nahm uns gleich mit, um uns diese zu zeigen. Dabei wurden wir durch das Geschäft geführt, worauf die nächste Überraschung folgte. Das Geschäft ist nämlich bei weitem viel größer, als wir dies zuerst annahmen. 

Los ging es also mit den Klamotten. Erst die eine Hose, dann die andere. Immer mehr wurden gereicht, die Trefferquote wurde immer besser. Viele Probleme wurden besprochen und von Frau Schmalhofer erkannt und entsprechend korrigiert. Meine Frau bekam auch ständig Wasser angeboten, was ich sehr nett fand. Allein mit den Klamotten hat sich Frau Schmalhofer enorm viel Zeit genommen und eine sehr ausdauernde Geduld bewiesen. Am Ende hat sich dies für beide Seiten ausgezahlt. Wir haben mehr als zehn Teile gekauft.Doch damit nicht genug. Da wir uns so gut bei Frau Schmalhofer aufgehoben fühlten und sie uns so nett beriet, haben wir beschlossen, gleich noch das Thema Kinderwagen anzusprechen. Auch hier eine Glanzleistung an Beratung. Da wurde gezeigt, vorgefahren, zerlegt, der nächste geholt, wieder zerlegt, wieder aufgebaut und so weiter und so weiter. Irgendwann war dann die Entscheidung getroffen und der Kinderwagen für den Kauf zur Seite gestellt.

Hier ganz besonders nett fand ich, dass Frau Schmalhofer ständig einen Stuhl meiner Frau hinterher trug, damit diese ständig sitzen konnte, während dessen Frau Schmalhofer mit mir zusammen die Kinderwägen auseinander baute. :-) (echt super)

Dann ging es weiter zur Babyschale fürs Auto. Auch hier die top Beratung. Viel wurde gezeigt, viel durften wir selber testen. Alles natürlich auch mit einer Baby-Attrappe, damit es echt wirkt. Dann durften wir mit samt der Ausrüstung raus ans Auto und dort testen, wie es so passt und gefällt. Dabei wurde uns viel Arbeit (tragen etc.) abgenommen.

Die Babyschale haben wir dann zurückgestellt, aber mit dem Versprechen, diese noch dort zu kaufen. Und das werden wir. Denn so eine freundliche Beratung ist Gold wert. Und die Preise sind zudem in diesem Geschäft auch sehr angenehm. Auch das Sortiment kann sich sowohl in Quantität als auch Qualität sehen lassen.

Ach ja, Frau Schmalhofer war ziemlich genau 4 Stunden allein nur für uns da. Hut ab. Wo erlebt man so etwas heutzutage noch?

Super tolles Geschäft! Klasse Konzept. Sehr gute, kompetente, freundliche Beratung. Man fühlt sich sehr wohl und gut aufgehoben. Das Angebot umfasst jede Preisklasse. Absolut zu empfehlen.

Toller Laden mit hochwertigen Sachen und nettem, individuellem Service und guter Beratung. Sehr hell und angenehm. Würde man in dieser Lage nicht erwarten (nah am Mittleren Ring).
Bei uns waren sie sehr kulant bei einer Kinderwagenreklamation.
Der Parkplatz ist groß - wir haben in aber erstmal übersehen. Gleich am Anfang der Ottobrunner Straße rechts halten.