RAUMAX GmbH

Soeben haben wir unser drittes und umfangreichstes Projekt - unser neues Traumbad - mit der Firma RAUMAX abgeschlossen – und waren trotz aller Anstrengung ´drum herum (wir mussten knapp 5 Wochen ausziehen) wieder total begeistert: Von der Planung vor 9 Monaten bis zur „letzten Schraube“ hat alles reibungslos geklappt. In dieser Aussage stecken bereits „Vorschusslorbeeren“, da die allerletzten kleinen Details in den nächsten Tagen nachgearbeitet werden. Aber auch darauf können wir uns, wie von den ersten beiden Projekten gewohnt, uneingeschränkt verlassen!

Wir lernten RAUMAX 2008 kennen und stellten den Slogan „Wir planen, renovieren, richten ein, statten aus – Sie entspannen“ auf die Probe! Wir waren zwar nicht fantasie – und ideenlos, letztendlich aber mit all den unendlichen Möglichkeiten überfordert -  und dann auch noch handwerkliche Laien mit wenig Zeit…  Erstes Projekt war unser nicht einfach zu gestaltendes DG-Schlafzimmer. Als Herr Kretschmer uns seine hoch professionelle Planung präsentierte, auf die wir so nie gekommen wären, waren wir bereits sehr angetan: Wir konnten uns am Computer detailliert durch unser neues „virtuelles“ Schlafzimmer bewegen!

Änderungswünsche unsererseits wurden beratend eingearbeitet, der Ablauf genauestens besprochen – und eingehalten!!! Von der Innenarchitektin, über den Elektriker, Maler und Trockenbauer: Alles lief rund und „wie am Schnürchen“. Die Koordination war perfekt, es gab keinerlei Stocken oder Verzögerungen. Handwerklich wurde „leidenschaftlich“ gearbeitet: Mit einer Akribie und Perfektion – als ob die Handwerker Ihre eigenen 4 Wände gestalten würden. Es wurde nicht locker gelassen, bis alles ins kleinste Detail 100%tig in Ordnung war – über mein laienhaftes Wissen und Verstehen hinaus!!!

Aber damit nicht genug: Ich bin beruflich selbst ein professioneller Dienstleister auf höchstem Niveau und war von dem Team, der fröhlichen Stimmung und dem Auftreten der Handwerker hellauf begeistert. Egal wer vor Ort war – unter der Leitung von Herrn Braack herrschte immer eine freundliche Atmosphäre. Egal wie kniffelig und schwierig es wurde – nie verschwand die gute Laune, nie war jemand genervt!!! „Wir schaffen fast auch Unmögliches, geben nie auf - und finden eine zufriedenstellende Lösung“ war ebenfalls ein Motto!!! So etwas hatten wir bis dahin noch nie in dieser Form erlebt.

Herr Kretschmer versprüht nicht nur eine mitreißende Motivation, sondern achtet sehr auf die fachliche und menschliche Qualität seiner Mitarbeiter – klasse!

Ende 2012 war dann unser Arbeitszimmer dran – ein kleineres Projekt. Alles lief genauso zuverlässig und perfekt ab, wie beim ersten Mal. Wir lernten Herrn Kramer kennen, der mit seinem freundlichen Wesen und handwerklichen Fähigkeiten nahtlos in das Team passt. Auch die unangenehmen Details – nerviges „Verschwindenlassen“ aller Computerkabel, etc… (ich wäre längst „verrückt“ geworden) – wurde mit bester Laune (und fast kaputten Knien…) von Herrn Braack erledigt!

Im März 2013 begann dann nach langer Planung unsere Badsanierung – und ganz ehrlich: Wir hatten trotz des Wissens um die Qualitäten von RAUMAX und die Vorfreude auf den „Designertraum“ der uns seinerzeit auf Anhieb in der Präsentation gefiel, schlicht  Angst vor dieser „Mammutaufgabe“, die für nur 7m² knapp 5 Wochen dauerte und fast die komplette Wohnung in Beschlag nahm… einschließlich „tonnenweise“ Feinstaub, etc… Bis auf die Tatsache, dass es letztendlich 5 Tage länger dauerte, als ursprünglich geplant (RAUMAX beteiligte sich an den Kosten für die Verlängerung unserer Ferienwohnung), war die Sorge unbegründet. Am Tag des Einzugs mussten zwar noch Restarbeiten erledigt werden – doch dann legten Herr Braack und Herr Kramer „die Hebel um“ und verwandelten sich von professionellen Handwerkern in ein professionelles Reinigungsteam. 6 Std. später blitzte die Wohnung (natürlich mit unserer Unterstützung), so war der Frühjahrsputz gleich mit erledigt – und wir konnten uns über unser neues Badezimmer einfach nur noch freuen!!! 

Ganz wichtig zu erwähnen: „Kleinigkeiten“, die nichts mit dem eigentlichen Projekt zu tun haben, werden von den Handwerkern gesehen und gleicht mit bearbeitet (teilweise ungefragt nach dem Motto: kaum gedacht – schon gemacht), bzw. wird ein von uns erwähnter Wunsch nie abgelehnt: Hier ein Schränkchen aufgehängt, da die Gardinen von der Stange genommen, dort eine Stehlampe repariert, neue Türgriffe blitzschnell montiert, etc.., etc… Das galt für alle 3 Projekte!!! Diese kundenfreundliche Hilfestellung ist einfach „unbezahlbar“!!!

Für den September 2013 planen wir bereits das nächste (und zunächst letzte) Projekt – der Wohnzimmer und Dielenbereich. In der Hauptsache zwar „nur“ Malerarbeiten (neben Parkettschleifen, neuer Terrassentür, Kamineinbau und einigen Möbelstücken ;-)) – trotzdem – und ganz ehrlich: Über die „Sommerpause“ sind wir froh. Beinahe hätten wir diese Arbeit auf den April/Mai 2014 verschoben – aber wenn man bereits von soviel  schön gestalteten Räumen umgeben ist, dann will man einfach fertig werden…

Nicht zu vergessen: Beim Schlaf – und Arbeitszimmer wurde das vorher festgelegte Budget fast eurogenau eingehalten – beim Badezimmer konnten wir im Vorfeld einigen tollen Alternativvorschlägen einfach nicht widerstehen und haben (nicht zu knapp) überzogen… Herr Kretschmer beschäftigt sich zwar auch mit „unmöglichen“ Kundenwünschen… reibt sich aber bei „Größenwahn“ seiner Klientel nicht in Erwartung eines überdimensionierten Umsatzes die Hände, sondern rät auch ehrlich ab, wenn die Verhältnismäßigkeit nicht mehr stimmt. Es ist wohl jedem klar, dass das Gesamtpaket "Planung-Renovierung-Einrichtung-Ausstattung" nicht für "billig" zu bekommen ist. RAUMAX ist aber auf jeden Fall ihren "Preis wert"!

In diesem Sinn fühlen wir uns mit RAUMAX verbunden – in einer stets ehrlichen, kundenfreundlichen und immer lösungsorientierten Weise. VIELEN DANK(!),  nicht nur an Herrn Kretschmer, Herrn Braack und Herrn Kramer, sondern auch an alle, die zum Team gehören und die wir nicht namentlich kennen, wie den Fliesenleger, den Installateur, Maler „Martin“, Elektriker „Egbert“, nicht zu vergessen das Büroteam: Frau Schuchardt, Frau Merten, etc.. Wir wünschen uns weiterhin eine gute Zusammenarbeit! Ist doch klar, dass wir Sie wärmstens weiterempfehlen!

P.S.

Das Problem, ausgesuchte Möbel, Fliesen, Objekte, etc… nicht im Vorfeld „live“ oder nur eingeschränkt sehen zu können, ist tatsächlich eines – wir sind jedoch nie enttäuscht worden. Herr Kretschmer war auch immer bemüht, alles „naturgetreu“ darzustellen – und wenn dies nicht ging, nannte er auf Wunsch die Bezugsquellen, so dass wir Bilder sehen konnten, bzw. übersandte er uns aussagekräftige Fotos.

Wir haben uns nunmehr schon zum zweiten Mal dazu entschlossen,mit Raumax zu arbeiten.Vor 5 Jahren hat nach dem Auszug unserer Kinder die Firma bereits das Obergeschoß unseres Einfamilienhauses komplett neu gestaltet.Wir waren damals bereits von der Herangehensweise und dem hervoragend ausgeführten Ergebnis beeindruckt.Nun wollten wir das Erdgeschoß modernisieren lassen.Ohne lange zu überlegen,war uns bereits klar,daß die Firma Raumax diese Ausführung verwirklichen sollte.Meine Frau und ich sind beruflich sehr stark eingebunden.Uns fehlt einfach die Zeit (und zugegeben auch die Lust),uns nach Feierabend oder am Wochenende um diese Dinge zu kümmern.Für uns ist diese Firma mit ihrem ganzheitlichen Konzept genau die richtige Lösung.Wir hatten schon einige Vorstellungen.So wollten wir genau wie im Obergeschoss Parkett verlegen lassen,der Kamin sollte erneuert werden und unsere Küche sollte modern und mit einem guten Beleuchtungssystem ausgestattet werden.Ebenfalls sollten die Wände neu gestaltet werden und das Arbeitszimmer brauchte unbedingt endlich ein paßgerechtes Einbauschranksystem.Auch diesmal nach Fertigstellung aller Arbeiten,ist das Ergebnis wieder total überzeugend.Bereits im Vorfeld bei der Präsentation in 3D wußten wir ja schon,wie es künftig aussehen wird.Aber jetzt nach der Fertigstellung kann man nur sagen-einfach toll.Alles fügt sich wunderbar harmonisch zusammen.Der Naturstein am Kamin und die Arbeitsplatte der Küche sind aus dem gleichen Granit.Der Boden ist im gesamten Erdgeschoss aus gekalkter Eiche perfekt verlegt worden.Die Türöffnungen wurden auf Empfehlung von Herrn Uwe Kretschmer vergrößert und es wurden neue weiße Innentüren mit großen Lichtausschnitten eingebaut.Alles wirkt luftig und lichtdurchflutet.Da wäre auch mein Tip für alle,die darüber nachdenken,mit der Firma Raumax zu arbeiten.Alleine hätten wir uns nicht immer für die verwendeten Farben entschieden.Wir sind farblich eher zurückhaltend und so fragten wir uns auch währnd der Bauphase,ob die Entscheidung zu der einen oder andern Farbe die richtige war.Meine Frau z.B.fand die Farbe der Küchenmöbel unmittelbar nach der Montage der ersten Teile zu "military" oder das Licht der indirekten Deckenbeleuchtung in der Küche zu hell...Unsere Erfahrung:abwarten bis alles fertig ist!Nachdem das Schutzpapier auf dem Boden entfernt wurde,die wunderschöne Granitarbeitsplatte perfekt montiert war,wußten wir,genau alles richtig gemacht!!Wir möchten uns für die tolle geleistete Arbeit beim Projektleiter Herrn Braack,bei Herrn Kramer,dem Kaminbauer,den Küchenbauern und allen anderen hier nicht genannten Beteiligten herzlich bedanken.Es war entspannt,mit Ihrer Firma zu arbeiten,Herr Kretschmer!Dafür und für Ihre tolle sehr umgängliche Beratung unser herzlicher Dank.Wir können Sie nur weiterempfehlen!! 

„Und Sie entspannen“ – über diesen Raumax-Werbespruch haben wir uns immer ein bisschen lustig gemacht und den Herrn Kretschmer damit geärgert.

Aber wir können aus Erfahrung sagen: Das stimmt tatsächlich! Warum wir das sagen können? Weil wir den Vergleich haben.

Zeitgleich war nämlich ein anderes Handwerker-Team da. Denen mussten wir ständig auf die Finger schauen und leider auch klopfen. Das war bei Raumax nicht nötig:  erstklassige Arbeit.

Aber zuvor stand eine ausgezeichnete Konzeption, die ihr Geld mehr als wert war. Was uns gefiel: Das Ganze war nicht in Stein gemeißelt, sondern es wurde auf unsere Änderungswünsche – die wir doch Laien sind – Rücksicht genommen.

Was uns besonders gefällt: der maßgefertigte Raumteiler, der im Raum zu schweben scheint und dabei Hunderte von Büchern aufnimmt. Kommt extrem gut an bei unseren Besuchern, ohne dass ich sie gefragt hätte: „Wie findest Du das denn?“

Einen Wermutstropfen gibt es allerdings: Wir mussten leider mehrfach wegen Kleinigkeiten nachhaken. Damit meine ich solche Mini-Sachen, wie Leuchtmittel oder Hocker oder so.

Trotzdem bleibe ich bei 5 Sternen, weil nach Nachhaken meinerseits das dann doch alles geklappt hat. Aber das nächste Mal bitte auch die Kleinigkeiten ernst nehmen!

Noch eines zum Schluss: Die Kulanz, in unserem Fall zwei Stühle, die wir uns ausgesucht haben, aber dann doch nicht wollten. An den Hersteller können die nicht zurückgegeben werden. Raumax hat die anstandslos zurückgenommen und den Preis erstattet. Jetzt stehen die Stühle in der Ausstellung. Ich hoffe, dass sie schnell weggekauft werden.

Wir hatten schon viele Umzüge als Familie hinter uns und dementsprechend hatten sich immer wieder Möbel dazugesellt, die sich beim Einrichten im nächsten Heim  wieder als unpassend in Größe und Form erwiesen. Diesmal sollte es der letzte Umzug sein und wir wollten uns das geräumige Wohnzimmer der Villa aus den Zwanzigern  im modernen Stil und funktionstüchtig einrichten. Nach endlosen, ermüdenden Besuchen und Beratungen in Möbelhäusern und Designläden waren wir so schlau wie vorher. Uns gefielen zwar verschiedene Einzelstücke, aber wie erreicht man ein harmonisches und farblich abgestimmtes Ganzes beim Einrichten?

Wir wollten eine große Sitzfläche für viele Gäste, aber sie sollte nicht erdrücken. Wir wollten möglichst klare Linien, keine Romantik und doch sollte es gemütlich sein. Wir wollten das schöne Parkett nicht mit Teppichen zudecken, aber die Stimmen sollten nicht mehr “widerhallen” in dem großen Zimmer. Wir mochten keine Gardinen, aber die kahlen Fenster waren auch keine Lösung. Außerdem sollte man so sitzen, dass man zum Kamin, zur Filmleinwand oder zum Fernseher schauen kann. Bücher sollten auch noch untergebracht werden, aber große Bibliothekswände fanden wir altmodisch. Spätestens als ich in einem neuen, wohl 20. Einrichtungsjournal immer noch hilflos herumblätterte, beschloss ich professionelle Hilfe zu holen und entdeckte beim Suchen im Internet die Firma Raumax.

Schon beim ersten Besuch von Herrn Kretschmer vor Ort hatten wir das Gefühl, dass seine Firma eine Lösung finden wird für all unsere Sonderwünsche. Und doch können wir ein banges Gefühl nicht leugnen, nachdem wir beschlossen hatten, die komplette Einrichtung in fremde Hände zu legen. Da vernünftigerweise auch noch der Abriss und Neubau eines Kamins angeregt wurde, war das Projekt viel größer geworden als geplant. So waren wir erleichtert, dass Raumax uns entgegenkam und die Bauphasen in drei Abschnitten über mehrere Monate geplant werden konnten. Sehr wichtig bei der gesamten Planung fanden wir die enge Zusammenarbeit sowohl mit Herrn Kretschmer als auch mit der Innenarchitektin Frau Götz, die Vorschläge entworfen hat, die voll unseren Geschmack trafen. Die Raumaufteilung, die uns beeindruckend im 3-D Format vorgeführt wurde, überzeugte uns sofort. Trotzdem  hatten wir noch verschiedene Änderungswünsche, auf die problemlos eingegangen wurde. Schon als der neue Kamin im Wohnzimmer stand, wussten wir, dass die Entscheidung Raumax zu beauftragen, richtig gewesen war. Der Kamin war im Design wunderbar gelungen, passte genau in die Wohnzimmerecke und wirkte wie ein schönes Möbelstück. Der Bauleiter Herr Braack, einschließlich alle Mitarbeiter und beauftragten Handwerker haben zu unserer vollsten Zufriedenheit gearbeitet. Das heißt, sie haben pünktlich begonnen, zügig und sauber gearbeitet, qualitativ hochwertige Arbeit geleistet und jedes Mal das Haus so verlassen, dass wir das Wohnzimmer noch zum normalen Wohnen nutzen konnten in den Zwischenphasen.

Inzwischen ist alles fertig und wir sind froh, wie gut es doch gelungen ist. Die zwei offenen Räume Ess- und Wohnbereich wirken jetzt wie ein einziges Wohnzimmer, da die Farb- und Formgestaltung der Schränke, des Regals und des Kamins raumübergreifend konzipiert wurde. Der große Erker kommt durch die angewinkelte Form des Sofas und durch die neuen Schals sehr gut zur Wirkung, die kleinen Designmöbel wie Hängeregale, Couchtisch oder Konsole geben dem Zimmer eine aufgelockerte Note. Besonders gut gelungen finden wir die optimale Beleuchtung. Das Esszimmer hat dadurch sehr an wohnlicher Atmosphäre gewonnen und wirkt nicht mehr wie ein Durchgangszimmer. Die Deckenleuchte bringt auch in das große Zimmer die von uns gewünschte Helligkeit, wohingegen diverse Stehlampen das Zimmer in gemütliches Licht tauchen. Bauchschmerzen hatten wir anfangs wegen der Sitzmöbel, die wir nicht ausprobieren konnten. Doch auch da waren unsere Bedenken unbegründet, Sofa und die beiden Sessel haben eine feste Polsterung und sitzen sich trotzdem bequem.

Ein großes Dankeschön geht damit an das gesamte Raumax-Team für die tolle Arbeit!

Wir können die Firma vor allem jenen empfehlen, die auf der Suche nach einer kompletten Einrichtungslösung sind und nicht die Zeit und das Wissen haben, Möbel, Teppiche, Tapeten und Gardinen auszusuchen und Kaminbauer, Elektriker, Maler und Tischler zu koordinieren.

Neulich hatte ich die Architektur- und Designhefte mal wieder in der Hand. Jetzt blätterte ich ganz entspannt darin herum, wohl wissend, dass wir bereits ein gemütliches Wohnzimmer haben.

A. Neubauer, Berlin

 

 

Irgendwann wünscht sich wohl jeder, sein zu Hause zu verändern und längst notwendige Renovierungen und Sanierungen durchzuführen. Hat man sich endlich dazu durchgerungen ist RAUMAX die erste Wahl: zuverlässig, ideenreich, überzeugend. Hier ist der Kunde wirklich König, auf persönliche Wünsche und  Gegebenheiten wird sensibel eingegangen. Bei uns war der Ausgangspunkt eine neue Küche, eine Genaralüberholung von Diele und Hauseingangsbereich einschliesslich Hauseingangstüren. Beratung, zeitliche Planung und deren Umsetzung, Zuverlässigkeit und nicht zuletzt Ordnung und Sauberkeit auf der Baustelle -wir können nur immer Bestnoten vergeben. Da ist in jedem Fall das etwas gehobene Preisniveau gerechtfertigt. Wir sind sehr froh, die Firma im Netz entdeckt zu haben und hoffen, dass unsere Empfehlung Ihnen immer zu vollen Auftragsbüchern verhilft. Sollten wir mal wieder ein Projekt angehen wollen - Herr Kretschmer, Herr Braack nur mit RAUMAX!!! Vielen großen DANK und alles Gute.

Unser erster Ansatz war: wir brauchen eine neue Küche. Irgendwann sind wir zu dem SChluss gekommen, dass wir in unserem Haus doch noch Einiges ändern möchten. Nachdem wir uns darüber klar waren, was wir ungefähr machen wollten, wurde sehr schnell klar: wir können und wollen nichts mit der Handwerkerkoordination zu tun haben, am besten, es gäbe jemanden, der uns ein Konzept entwickelt und dieses auch umsetzt. So sind wir auf Raumax gestoßen und waren nach dem ersten Gespräch recht positiv angetan. Allerdings wurde es dann schnell noch dieses und jenes und hier und da noch ein paar gute Ideen und Anregungen, die wir aufnahmen. So wurden aus der ursprünglich angedachten Küche mit Wandurchbuch und Zubauen einer Tür ganz schnell ein Riesenprojekt: Neue Heizung und damit verbunden gleich komplett neuer Boden, neue Elektrik, neue Rolläden, ......... Zwischendurch haben wir dann gedacht: oje, was haben wir hier alles beauftragt?
Aber das Gesamtkonzept hat uns überzeugt, auch wenn wir gerne vor allem die Möbel vorher mal richtig in Natura gesehen hätten. So haben wir uns aus Katalogbildern und Stoffmustern heraus entscheiden müssen. Dazu braucht man eine gute Vorstellungskraft. Dann gab es noch ein paar Problemchen mit Unterlieferanten, weil es einige Möbel plötzlich nicht mehr gab. Das hat Raumax dann gut gelöst.
Als es an den Baustart ging und die Arbeiten anfingen, waren wir doch sehr erstaunt: Es gibt wirklich supergute Handwerker, die dazu noch freundlich sind und sich gut artikulieren können! Und obendrüber steht ein hervorragender, stets gut gelaunter und kompetenter Bauleiter, der auch mal unaufgefordert unsere Terassentür repariert. Wenn es regnet, denken die Raumax-Leute sogar daran, mal eben schnell den Wäscheständer ihrer Kunden reinzustellen, danke ;o). Die gesamte Bauzeit über gab es absolut keine Beanstandungen, alle Handwerker waren freundlich, pünktlich, zuverlässig und sehr kompetent.
Das beste: Am letzten Arbeitstag (Samstag!) sind wir seit längerer Zeit mal wieder ausgegangen. Wir haben uns vom noch anwesenden und schraubenden Bauleiter verabschiedet und kamen abends spät wieder und staunten nicht schlecht: alle Möbel fertig aufgebaut, alles geputzt und aufgeräumt - so wünscht man sich das! Danke ;o).
Ein paar kleine Nachbesserungen und Unklarheiten bei der Rechnungsstellung wurden dann zum Schluss noch sehr freundlich und vor allem kulant geregelt.
Wir fühlen uns im neuen Heim super wohl, die Idee mit dem Wandbild war Klasse!
Also: wir werden Raumax weiterempfehlen!

Nun sind die Bauchschmerzen vorbei. Wir hatten uns auf das Abenteuer eingelassen, eine uns unbekannte Firma zu beauftragen, aus einem kleinen zweckmäßigen Bad, eine "Wohlfühl-Bad-Oase" zu machen und aus dem ehemaligen Kinderzimmer einen Ankleideraum zu gestalten.
Wer einen Heimwerker in der Familie hat, weiß wie schwer es fällt, mal nichts selber zu machen und dem Handwerk eine Chance zu geben. Wir haben es gewagt und sind positiv überrascht worden.
Es sind kreative Vorschläge gemacht worden, die erstklassig umgesetzt wurden - zugegebenermaßen nicht ganz billig.
Mit der Fa. Raumax arbeitet ein eingespieltes Team unter Anleitung eines kompetenten und dazu noch netten Bauleiters, der stets bemüht ist, Kundenwünsche zu erfüllen - bravo!
Also herzlichen Dank an dieser Stelle an alle für die geleistete Arbeit.Wir sind sehr zufrieden.
Was uns weniger gefallen hat ist, dass es keine Bemusterung der Einrichtungsgegenstände im klassischen Sinne gibt. Wir hätten gern das eine oder andere Produkt in "natura" angesehen und eingeschätzt.
So musste es per Mail auf dem Papier entschieden werden.
Kalkulationen werden sehr grob und auf mehrere Positionen bezogen berechnet. Hier fehlt die Transparenz für einzelne Produkte, die einfach zu benennen wären.
Ebenso ungewöhnlich und auch für den Kunden unbefriedigend sind die Standard - Zahlungsmodalitäten.
Wer Vorauszahlungen in Höhe von 90% des Gesamtwertes für sich in Anspruch nehmen will, muss dem Kunden Sicherheiten bieten. Blauäugig, wer ohne Diskussion hohe Beträge vorauszahlt, ohne zu wissen, was ihn erwartet.
Nur gut, dass diese Position verhandelbar war, ansonsten wäre das der Moment für den Ausstieg gewesen.
Die Spannung, ob alles eingehalten wird, inklusive des Zeitrahmens, blieb bis zum Schluss.
Insgesamt gesehen, haben wir eine positive Erfahrung gemacht.

Ein ganz toller Tipp der Fa. RAUMAX hat uns dazu verholfen, unsere große, fürchterlich weiß und abweisend wirkende Giebelwand zu verschönern. Die Beratung von RAUMAX hieß: Keine Verkleidung, keine Wandfarbe, keine baulichen Veränderungen (wg. der aufgeregten, besonderen Dachstruktur), sondern ein großes Kunstwerk, eine Gestaltung in Absprache mit der Künstlerin Britta Reinhardt, mit der RAUMAX zusammenarbeitet. Das war eine super Idee: In enger Absprache mit der tollen Künstlerin und nach eigener Motivwahl entstand zunächst ein riesiges Bild (ca. 4 m x 2 m) und damit ein neuer Raum, ein gutes Raumgefühl! Danke für die kreative Beratung!!

Aus einem profanen Badvorraum ein ersklassig designetes Ankleidezimmer - und das in wenigen Tagen, top durchdacht, geplant und realisiert.  Ich hätte nicht gedacht, dass ein Werbeslogan, wie  bei Raumax zu lesen , so 100% ig umgesetzt werden kann. Ich bin begeistert. E. Fichtner

freundliche sowie kompetente Beratung und Bauausführung mit einem super Ergebnis, Danke

Mein Mann und ich wollten einfach unsere Wohnung umgestalten. Ich denke jeder kennt es, man kauft “Wohnzeitschriften”, etc. , sieht viele schöne Dinge und fragt sich wann, wie, wo und wer!

Wie soll man das umsetzen und was kostet es!?

So wurde ich durch Zufall beim Surfen im Internet auf die Seite der Fa. Raumax “gelotst”.

Nach vielen Überlegungen, wir hatten also wirklich viel vor (Badezimmer, Küche, alle kompletten Böden, neuer Putz, Umbauarbeiten, usw.) riefen wir bei Herrn Kretschmer an, so nach dem Motto beim ersten Gespräch: wir haben ja nichts zu verlieren, mal sehen was er so sagt.
Unterschreiben tun wir ja eh noch nichts!!!

Kurz und gut: wir wurden überzeugt!

Wir wollten viel, haben aber noch mehr bekommen!!!

Ich bzw. wir geben zu, anfangs packte uns die pure Angst. Der Gedanke, dass ist jetzt unserer Eigenheim!!!
Man muß sich vorstellen, wir sind für eine abgesprochene Zeit “ausgezogen”, konnten es uns aber nicht nehmen lassen auch immer mal zu gucken.
Vor dem Haus stand ein Container, der war voll und unsere Wohnung war im Rohbau! --Hilfe!!!!!!!!!!!!!!—— Sie war leer, keine Heizkörper mehr drin, kein Putz an den Wänden, kein Boden!!
Ich hatte Angst, ich geb es zu!!
Ich übertreibe nicht!

Wir haben die komplette Wohnung sanieren lassen, vom Badezimmer bis über Böden, selbst die Möbel und Lampen sind von der Fa. Raumax organisiert und bestellt worden.
Wir waren einen kompletten Tag in Fürstenwalde und haben auf Anregungen unsererseits, den extrem guten Geschmack von Frau Götz und Herr Kretschmer wie “Pretty Woman” ausgesucht. Es war herrrlich, ich werde es nie vergessen!

Und auf der Nachhausefahrt: machen wir das richtig!?

Materialien, die im normalen Handel gar nicht zu kaufen sind, die man gar nicht nehmen würde, weil man sich das Gesamtpaket nicht vorstellen kann und einfach den Überblick verliert. Farben sollen ja harmonisieren usw.
Es wurden all unsere Wünsche beachtet, jedoch wurde uns aber auch von manchen Ideen abgeraten (nicht praktisch, sieht nicht aus, ect.).
Darüber waren wir auch sehr froh, den “Schuster bleib bei deinen Leisten”, jeder das was er kann!!!

Na gut: die Wohnung im Rohbau, wir notdürftig und übergangsweise in einer anderen Wohnung. Wir mußten da jetzt durch!

Das Ende vom Lied: wir haben eine äußerst geschmackvolle, absolut harmonische Wohnung bekommen. Jede Ecke, jeder kleinste Winkel ist zu 100% perfekt renoviert, umgebaut worden.
Es paßt alles wunderbar zusammen, wir mußten uns um absolut nichts, rein gar nichts kümmern. Eh uns auffiel, dass etwas auch mal falsch lief wurde oder war es schon wieder behoben!

Jeder einzelner Handwerker, egal ob Frau Götz, der “Maler Martin”, der Fliesenleger, der Fußbodenleger, Herr Kretschmer, egal wer!
Alle hatten immer ein offenes Ohr und wir wurden nie abgewiesen.
Eine Person ist noch besonders zu erwähnen:
Herr Braack!
Man könnte fast meinen, er hat alles für sich gemacht, 100% und noch mehr———-es geht nicht besser——-!
Naja und so konnten wir am 24.12. wieder in unsere Wohnung einziehen , Weihnachten feiern und es vergeht kein Tag, an dem ich mich nicht an unserem Zuhause erfreue. Egal welcher Raum!!
Wir können das Team, die Fa. Raumax zu 100% empfehlen und würden wir heute oder auch später nochmals in der Form umbauen, mein erster Anruf wäre Herr Kretschmer!!!!!!!!

Sicherlich bekommt man so ein Alroundangebot nicht für “Euro 2,50”, aber ich denke wer realistisch ist und das nicht alltägliche sucht, der weis das selbst.
Jeder, der uns besucht ist angetan, von dem harmonischen Gesamtbild unserer Wohnung.
Ich weiß nicht wie oft ich es schon gesagt habe , aber noch einmal ein herzliches Dankeschön an ALLE.

Ach so: ich bekomme nichts für diese Bewertung!!!!

Jedoch bin ich einfach der Meinung, gute Arbeit muß auch honoriert werden und nicht immer nur finanziell.

Vielen Dank
D.+Ch. Heinz, Berlin

Hallo Herr Kretschmar, wir möchten uns für die Maßanfertigung unserer Flurgardrobe,verbunden mit einem sehr gutem Service u. einer idividuellen Beratung, recht herzlich bednken.Von uns fünf Sterne u. jederzeit wieder.
Fam. Christoph

Unser Ziel war es, den Geist der 80-ziger Jahre aus unserer Wohnung zu bekommen und durch frische Farben und neue Möbel zu ersetzen. Hierzu benötigten wir einen fachkundigen Partner, der alles aus einer Hand erstellt und umsetzt. Das Team von Raumax in Fürstenwalde hat uns in jeder Hinsicht überzeugt: (1) Die Ideen und Vorschläge die uns unterbreitet wurden, deckten sich mit unseren Vorstellungen. Man hat uns zugehört, als wir von unseren Träumen gesprochen haben. Unseren besonderen Dank auch an Frau Karin Götz, die Innenarchitektin im Team (2) Das benötigte Budget für diese Träume wurde uns erklärt und glaubhaft dargelegt. Wer Qualität erwarten will, muss dafür auch einen Preis akzeptieren, der, wenn man auf einen guten Geschäftspartner trifft, fair und transparent ist. Herr Uwe Kretschmer hat den Drahtseilakt für uns vollbracht, Träume, Machbarkeit und Budget in einen Einklang zu bringen (3) Die Umsetzung und das Ergebnis runden das positive Bild ab. Herr Thomas Braack hat uns stets über den Baufortschritt mit Fotos und Wochenbericht auf dem Laufenden gehalten. Die erhaltenen Fotos haben viel versprochen, aber das Ergebnis nach aller Arbeit übertraf unsere Erwartungen. Unseren Dank an alle Handwerker des Teams die wir nicht kennengelernt haben.
Fazit: Wir haben für unser Geld, gute Arbeit in bester Qualität erhalten und Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt und nicht das Produkt. In diesem Sinne starten wir ein weiteres Projekt mit der Firma Raumax und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Nachdem einer unserer Mitarbeiter privat sehr positive Erfahrungen mit Fa. Raumax gemacht hatte, entschlossen wir uns diese Leistung auch für unser Großraumbüro mit 45 Mitarbeitern in Berlin in Anspruch zu nehmen.
Nach mehreren Betriebsjahren war eine Neuorganisation (Verlagerung des Eingangsbereiches, Fensterdurchbrüche, etc.), die Renovierung und die Neumöblierung sämtlicher Räumlichkeiten erforderlich.
Die Raumax-Planer erarbeiteten einen gelungenen Entwurf, der in zwei Bauabschnitten, gemäß den Abläufen in unserem Betrieb reibungslos realisiert wurde. Allen Anforderungen an eine praktische, schöne und langlebige Gestaltung ist damit gerecht geworden- unsere Mitarbeiter fühlen sich wohl und wir würden die ganzheitliche Arbeitsweise von Fa. Raumax für jedes Projekt dieser Art weiter empfehlen.

Nach einer sehr, sehr schmerzhaften Trennung gab es für mich nur zwei Möglichkeiten: Ein Umzug oder absolut “frischer Wind” in meinem Schlafzimmer. Ich entschied mich für letzteres und beauftragte Fa. Raumax mit einer kompletten Neugestaltung. Lang gehegte Träume wie eine begehbare Ankleide , hochwertige Raumausstattung und Beleuchtung, ein kuscheliger Teppich zu meinen Füßen und Design-Tapete sollten in die Wirklichkeit umgesetzt werden- das Tüpfelchen auf dem I war aber natürlich ein zwingend erforderliches, neues Bett: Hier schlug man mir bei Raumax mit einem italienischen Designbett aus handschuhweichem Leder eine tolle Lösung vor! Alleine hätte ich sicher im Produktdschungel den Wald vor lauter Bäumen nicht gesehen und vor allem auch nicht genug Stilsicherheit gehabt, wie man die einzelnen Dinge miteinander kombinieren soll. Alle Arbeiten wurden mit großer Sorgfalt und Umsicht und außerdem genau zu den vorab genannten Terminen und Kosten ausgeführt. Ich hatte keine Zeit und keine Nerven die einzelnen Gewerke selber zu koordinieren und mir war klar, das dieses Leistungspaket nicht zum “Schnäppchenpreis” zu haben ist. Die Tasache, dass alles organisatorisch und vor allem auch gestalterisch (vielen lieben Dank nochmal an die sehr nette, einfühlsame Innenarchitektin!) aus einem Guss ist, begeistert mich auch heute noch oft beim zu Bett gehen- was für eine langanhaltende Freude! Herzlichen Dank nochmal an das gesamte Team!

Ich war von den Angeboten der Website begeistert und habe zunächst auch ein Bad sanieren lassen wollen.

Leider bekam ich eine Absage, mit dem Hinweis, dass Aufträge erst ab 70000 EUR angenommen werden.

So etwas gehört beim Beschrieb auf eine Angebotsseite des Diensleisters.
Man wirbt mit bundesweitem Service, verliert aber kein Wort darüber, dass Aufträge unter 70.000 EUR gar nicht erst angenommen werden.
Es muss den Deutschen sehr gut gehen, wenn man für eine Badsanierung ohne Weiteres 70.000 EUR zahlt. Dafür arbeiten manche 1 Jahr lang

Ich bin also sehr enttäuscht und mehr als geschockt und denke mal, dass das Verhältnis zum Geldwert hier bei Raumax irgendwo abhanden gekommen ist.

Wir haben 3 Bäder im Haus, wären allein 210.000 EUR, dann fehlen aber noch etwliche Räume.
Da baut man dann besser noch ein Haus und lässt den Architekten planen.

Kurz und gut – ungenügende Information auf der Website führt also zur Irreführung der Interessenten.Statt sanieren mit Raumax also besser gleich neu Bauen?

Meine Fünf- Sterne Bewertung der Firma RAUMAX, resultiert aus der großen Zufriedenheit, die nach dem Abschluss aller Arbeiten durch diese Firma bis heute anhält. Zuerst einmal fand ich es absolut überzeugend, wie auf meine Wünsche eingegangen wurde. Die fachliche Beratung war seriös und dennoch begeisternd genug, um aus meiner kleinen Dachgeschosswohnung ein “Designerstück” zu machen. Dies bestätigen mir auch immer wieder Freunde und Gäste, die ich gerne zu mir einlade. Lobenswert wäre weiterhin zu erwähnen, dass alle Arbeiten termingerecht durchgeführt wurden. Außerdem arbeiteten die Handwerker sehr sorgfältig und sauber.
Ein großes Lob und Dankeschön! Das nächste Projekt ist schon in Planung.

Seit geraumer Zeit waren wir bei zahlreichen Bad- und Inneneinrichtern gewesen, um das Bad, das Schlafzimmer und das Arbeitszimmer, sowie den Flur in unserem Obergeschoss zu renovieren. Da wir beruflich sehr eingespannt sind, erschien uns der Aufwand alle Gewerke und Handwerker unter einen Hut zu bringen, nicht leistbar. In Firma RAUMAX fanden wir dann im Internet einen Anbieter der mit der ganzheitlichen Umsetzung solcher Projekte wirbt.

Ein Anruf genügte und Herr Kretschmer war vor Ort. Er hat uns zahlreiche Vorschläge gemacht und ging gerne auf unsere Wünsche ein, unsere Urlaubserinnerungen aus Ägypten (Tapete) und Italien (Fliesenbild) einzuarbeiten.

Mit großen Erwartungen sind wir zur Präsentation der Planungsentwürfe nach Fürstenwalde gefahren. Wir waren sofort begeistert! Alles passte ganz genau zu uns! Durch die dreidimensionale Darstellung am Computer konnten wir uns alles ganz genau anschauen. Daher auch ein großes Dankeschön an die Innenarchitektin Frau Götz.

Innerhalb von nur 3 Wochen wurde dann Stück für Stück die gesamte Planung und jede Einzelheit sorgfältig umgesetzt, ohne das wir uns um irgendetwas kümmern mussten.

Es hat alles super geklappt! Wir fühlen uns jetzt pudelwohl und möchten uns auf diesem Weg nochmals recht herzlich bei dem gesamten Team von RAUMAX bedanken.

Diesen Schritt würden wir jederzeit wieder gehen!

Wir wollten in unserem Eigenheim das Wohnzimmer und den Flur umgestalten und eine neue Küche kaufen. Doch je länger wir uns mit diesem Gedanken beschäftigten desto klarer wurde: Es mussten radikale bauliche Veränderungen durchgeführt werden
Doch solche umfangreiche Arbeiten können wir erst in Angriff nehmen, wenn genügend Zeit dafür zur Verfügung steht! Da meine Frau und ich im Beruf zeitlich voll beansprucht werden, bleibt jedoch kaum Zeit, die notwendigen Arbeiten zu organisieren und abzustimmen oder gar selbst durchzuführen.

Warum aber damit erst bis zum Rentenalter warten?

Eine ausgiebige Recherche im Internet führte uns zur Firma RAUMAX aus Fürstenwalde, die mit „ganzheitlicher Raumgestaltung aus einer Hand“ wirbt.
Gleich in der ersten Begegnung mit den Geschäftsführer Herrn Kretschmer
in unserem Haus wurde uns eine Vielzahl von Tipps zur Neugestaltung gegeben.
Die Innenarchitektin Frau Götze entwarf in den folgenden Tagen ein Raumkonzept. Gemeinsam wurden Optimierungen am Computer vorgenommen.

Nach Auftragserteilung schaffte es die Firma innerhalb von zwei Monaten alle Umbauarbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit durchzuführen.
Gefallen hat uns dabei, dass unter Aufsicht und bei tätiger Mitarbeit des Bauleiters Herrn Braak regionale Firmen eingebunden wurden

Jeden Tag freuen wir uns über unser „neues Haus“. Wir danken allen Mitarbeitern der Firma Raumax und den beteiligten Firmen für ihre ausgezeichnete Arbeit.

Wer Handwerkerleistungen zu Niedrigstpreisen sucht, ist bei der Fa. RAUMAX sicher an der falschen Adresse. Wir haben bei der geplanten Sanierung unseres kleinen Bades jemanden gesucht, der in der Lage ist, unseren vielleicht gehobenen Ansprüchen an Ausstattung und Qualität der Ausführung gerecht zu werden. Denn schließlich saniert man ein Bad nicht alle zwei Jahre, sondern möchte sicher gehen, dass man auch nach 15 Jahren oder mehr noch Freude daran hat.
Durch die Fa. RAUMAX wurden verschiedene Varianten geplant, die anhand von 3D-Modellen gemeinsam diskutiert wurden. Die Fa. RAUMAX favorisiert das Konzept, sich bei den innenarchitektonischen Details auf die Fachleute zu verlassen, und sich vom Ergebnis dann überraschen zu lassen. Es mag jeder für sich entscheiden, ob er sich auf dieses Konzept vollständig einlassen will.
Wir jedenfalls hatten den Wunsch, auch in Detailfragen (Armaturen, etc.) entscheiden zu können. Allerdings verfügt die Fa. RAUMAX in ihren Geschäftsräumen kaum über entsprechendes Ausstellungsmaterial, weshalb wir selbst in einigen Detailfragen im Internet recherchiert haben. Unsere Wünsche wurden in allen Fällen aufgenommen. Bei einigen Details war allerdings eine Preisanpassung erforderlich, was allerdings in allen diesen Fällen nachvollziehbar war.
Die handwerkliche Umsetzung erfolgte in hoher Qualität, wenn auch nicht perfekt. Es waren einige Nachbesserungen erforderlich. Einige von diesen wären wahrscheinlich vermeidbar gewesen, wenn das Ergebnis an einem Muster hätte zuvor besichtigt werden können. Dies hatte dann auch eine entsprechend längere Bauzeit zur Folge. Hierfür gibt es deshalb einen Punktabzug.
Wer bei der Planung und Umsetzung von gehobenen Ansprüchen einen kompetenten Partner sucht, ist bei der Fa. RAUMAX gut aufgehoben. Wer hingegen den günstigsten Fliesenleger in der Nachbarschaft sucht, sollte sich eher nach Alternativen umsehen.