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Kompliment Couchpotatoe (01.04.2008) 5

Ostern stand vor der Tür und meine Haare hatten das letzte Mal zu Weihnachten nen ordentlichen schnitt bekommen. Da aber meine Friseurin ein Kind bekommen hat, brauchte ich dringend nen neuen. Was nun? Beste Freundin gefragt. Die empfiehl mir diesen Salon, bei dem sie selbst bereits geraume Zeit Stammkunde ist- und wenn sie zufrieden ist… und toll sieht sie auch immer aus. Also warum nicht.
Ich also hin. Hab verblüffenderweise sogar gleich nen Termin bekommen.
Als mich die junge Frau zum Platz begleitet hat gings auch schon los… Sie fragte mich ausführlich über Wünsche, Vorstellungen und Gewohnheiten aus und wir kamen auch bald auf einen Nenner. sie schien sich dann gut vorstellen zu können was ich brauche und wie das für mich (als sehr frisierfaul) am besten umzusetzen ist.
Und los gings: hab jetzt ein warmes dunkleres braun mit zarten Lichteffekten… klasse! Und dann fing sie an zu schnibbeln… fragte mich auch immermal ob die Länge paßt und war auch beim Ponie besonders vorsichtig… sie hat dann lieber nach dem fönen nochmal was geschnibbelt- sieht echt super aus! Und mit den kleinen Tricks, die sie mir zum fönen und stylen gab, klappts auch super und einfach zu Hause! Also ideal für mich als Faule ;)
Ich bin garantiert demnächst wieder dort. Und das mit dem Rabatt für Studenten is auch nicht schlecht!

Fazit: Nette und gute Bedienung, kompetente Beratung, nicht aufdringlich und sehr empfehlenswert!

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Kompliment ManuelaDombrowski (16.07.2007) 1

Ich war neu in Leipzig und war auf der suche nach kompetenten Fachkräften verbunden mit dazugehöriger Fachberatung.

Als ich die Räumlichkeiten betrat war dies mit Wartezeit verbunden, bis mir jemand in gefühlsarmer, sehr vernehmbarer Tonlage äußerte "...ham sie jetz'n Termin?" und dies von mir verneint wurde, wurde ich gebeten erst mal Platz zu nehmen.
Viel schöner war es jedoch endlich wahrgenommen zu werden.
Als die besagte Dame nach 15 min. ihren vorherigen Kunden verabschiedete, nahm sie mich nach längerem Kassenaufenthalt mit in Ihren Arbeitsbereich. Als ich äußerte meine Ansätze auffrischen zu wollen und die Spitzen verschnitten zu bekommen war sodann nicht genügend Zeit vorhanden. Wenig später beriet sie zickig mit einer Kollegin hinter dem Tresen wesentliche Zitierungen, auf die ich nicht weiter eingehen möchte. Plötzlich konnte Sie mir doch besagte Wünsche erfüllen.

Zwischen der Einwirkzeit meiner Farbe bekam ich ein Glas Wasser & zu lesen. Dies ist eine sehr schöne Geste, jedoch war die Coktailserviette schon ein paar Mal in Gebrauch gewesen. Nach der Wärme wurde ich von einer Kollegin in Ausbildung betreut dessen Freundlichkeit & Fähigkeiten lobenswert zu erwähnen ist. Sie beschäftigte sich nicht nur mit dem Abspülvorgang sondern auch mit der dazugehörigen Kundenaquise. Nach der Entspannung wurde ich an den Arbeitsbereich zurück begleitet (lobenswert) und der eigentlichen Friseurin erneut übergeben.

Der Schnitt wurde stillschweigend in guter Qualität absolviert und die damit verbundene Fönwelle leider zu schnell erarbeitet. Ich hatte das Gefühl dass die Mitarbeiterin unter Druck stand, dies führte zu Oberflächlichkeiten.

Fazit: Kommunikation ist unerlässlich bei direktem Kundenkontakt, ein Termin bei dem mehr Zeit zur Verfügung stünde wäre mir einiges angenehmer gewesen.

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Kompliment happylinchen (18.11.2006) 5

Mein Lieblingsfriseur. Das erste Mal auf Empfehlung hingegangen, vorallem auch weil er so zentral in der Innenstadt liegt und gleich zufrieden gewesen. Zum ersten Mal zu einem neuen Friseur zu gehen birgt ja immer ein gewisses "Risiko", aber hier war ich sehr angetan und vorallem glücklich über den Ausgang gewesen. Man bekommt hier schnell einen Termin, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Beratung fand ich prima, zumal einem die Vorgehensweise bzw. Abratung von bestimmten Schnitten/ Farben genau und nachvollziehbar erklärt wird und auch Alternativen zusammen besprochen werden können. Es wird sich genug Zeit für jeden KUnden genommen und auch was man mit seiner neuen Frisur alles anstellen kann und wie diese zu pflegen ist, bekommt man zum Schluss mit auf den Weg.

Die Haarwäsche zu Beginn war auch sehr angenehm (was immens wichtig für das gesamte Wohlbefinden ist) und vorallem auch, daß man nicht auf Teufel komm raus - vorallem wenn man es nicht möchte - zugeredet wird. Die Belegschaft ist sehr jung, selber modisch frisiert und daher gute Werbung für das ganze Geschäft.

Desweiteren gibt es einen Studentenrabatt, so daß diese an bestimmten Tagen sogar noch Geld sparen können.

Urteil: Empfehlenswert!

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Beliebte Stichworte: beratung, freundlich, friseur, kompetent, masson

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