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Mitte, Berlin
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Friedrichstraße 151, Haupteingang Dorotheenstraße, 10117 Berlin
02.06.2013
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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung auf qype.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in positiver Erinnerung bleibt.
Gern geben wir Ihr Lob auch an unsere Mitarbeiter weiter.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch verbleiben wir
Mit freundlichen Grüßen
Maritim proArte Hotel
Ihr
Roberto Klimsch
Direktor
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Sehr geehrter Gast,
es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung bezüglich unseres Speisenangebotes und des Services während der Veranstaltung hatten. Selbstverständlich haben wir Ihre Hinweise bereits tiefgründig mit F&B Manager besprochen um zukünftig den Service und das Angebot zu optimieren.
Wir hoffen Sie geben uns erneut die Chance Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
mit freundlichen Grüßen
MARITIM proArte Hotel Berlin
Roberto Klimsch
Direktor
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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Qype.
Wir sind geschockt von Ihrer Ausführung, dass Matratzen zum Trocknen in die Sauna gelegt werden.
Umgehend haben wir dies an unsere Housekeepingabteilung weitergeleitet mit der Bitte dem nachzugehen.
Wir möchten uns auf diesem Wege in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dessen einmal wieder besuchen und verbleiben bis dahin
Mit freundlichen Grüßen
Roberto Klimsch
Direktor
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Sehr geehrter Gast,
zunächst danken wir Ihnen sehr für die positive Bewertung bei qype.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben und werden Ihre positive Beurteilung an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Unsere Matratzen werden regelmäßig gewechselt. Bitte teilen Sie uns die Nummer des von Ihnen bewohnten Zimmers mit und wir werden dies umgehend veranlassen.
Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Maritim proArte Hotel
Ihr
Roberto Klimsch
Direktor
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Sehr geehrter Gast,
zunächst danken wir Ihnen sehr für die positive Bewertung bei qype.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben und Ihnen Ihr Aufenthalt während der Webinale gefallen hat.
Selbstverständlich werden wir Ihrem Hinweis bezüglich der Wartezeit beim Frühstück sowie des nicht ganz so freundlichen Personals umgehend nachgehen und für Verbesserung sorgen.
Sind wir doch bemüht, unsere Gäste so zufrieden wie nur möglich zu stellen.
Vielleicht geben Sie uns ja die Möglichkeit bei einem erneuten Aufenthalt durch überzeugende Leistungsfähigkeiten aus den 3 Sternen 4 zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
Maritim proArte Hotel
Ihr
Roberto Klimsch
Das Hotel ist mit einigen Kunstwerken ausgestattet, die vermutlich nicht imme rjedem gefallen. Wenn man von der Friedrichstraße das Hotel betritt wird es etwas kühl und wenig hochwertig. Das ganze setzt sich an der Rezeption fort.
Die Zimmer sind sauber und machen einen qualitativ guten Eindruck. Sind aus meiner Sicht aber für ein “proArte” in Bezug auf Farben und Details schon etwas überholt.
Ich bin ein großer Frühstücksfan und hier bietet das proArte eine sehr große Auswahl. Aber das Personal ist teilweise leider nicht so freundlich wie man es erwarten dürfte. Der Autoamtencafe ist übel und echt daneben. Der erste frische Latte Machiatto war aber lecker. Showcooking ist natürlich sehr toll und nicht immer üblich. Es könnte etwas mehr frische Früchte geben.
Frühstück 5 Sterne.
Zimmer 3-4 Sterne,
Servicepersonal 3 Sterne. Ein Lächeln würde manches besser machen.
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Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf Qype.
Der Eingang in der Friedrichstraße ist lediglich ein Seiteneingang, doch wir prüfen inwiefern wir diesen Bereich etwas einladender gestalten können.
Vielen Dank für den Hinweis.
Bezüglich des von Ihnen bemängelten Geschmacks des vorgebrühten Kaffees, so ist es ebenso wie die ausgestellte Kunst, doch Geschmackssache und wir bieten daher die Möglichkeit Kaffeespezialitäten zum Frühstück zu erhalten. Dies haben Sie ja bereits in Anspruch genommen, darüber freuen wir uns.
Wir hoffen, dass Sie uns einmal wieder besuchen und verbleiben bis dahin
Mit freundlichen Grüßen
Roberto Klimsch
Direktor
Bin zu einem Seminar hier: freundliche Betreuung, Kaffee okay, Mittagsbuffet war sehr vielfältig. Ich hatte nur Fisch: gut.
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Sehr geehrter Gast,
zunächst danken wir Ihnen sehr für die positive Bewertung bei qype.
Wir freuen uns überaus, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben und werden Ihre positive Beurteilung an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Maritim proArte Hotel
Ihr
Roberto Klimsch
Direktor
Da gibts noch Luft nach oben…finde ich
Lage 1. a, einmal um die Ecke und schon am Brandenburger Tor, gute Verkehrsanbindung da Bushaltestelle in nächster Nähe, Bahnhof Friedrichstraße auch in der Nähe, aber…
Hier kann und sollte man mal zum Pinsel greifen und renovieren, mein guter Rat nur.
Wenn Berlin dann wieder dort
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Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns rechtherzlich bei Ihnen für Ihre abgegebene Bewertung bei qype und Ihre positiven Äußerungen bezüglich der Lage unseres Hauses im Zentrum von Berlin.
Wir wissen um den Schwerpunkt, dass manche Gäste unsere Einrichtung als nicht mehr zeitgemäß empfinden und eine Renovierung empfehlen.
Aufgrund des täglichen Geschäfts können wir allerdings nur stückweise Veränderungen vornehmen und bitten daher um Ihr Verständnis.
Wir würden uns trotzdem freuen, Sie recht wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Maritim proArte Hotel
Ihr
Roberto Klimsch
Direktor
Wir kommen gerne wieder, das steht fest :-)
Vielen Dank, das freut uns sehr.
War wie viele andere auch wg. einer Tagung im proArte. Die Räume fand ich sehr gut, die Zimmer sowieo. Es ist ähnlich gehoben, wie so manch anderers Maritim. Aber die Auswahl an den Buffets war gefühlt größer, als in anderen Maritims.
Schade ist, dass das WLAN über einen großen Telekommunikationsanbieter läuft und somit recht teuer ist.
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Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns sehr für Ihre positive Beurteilung auf qype.
Wir versuchen stets unseren Gästen eine große und vielseitige Speisenauswahl anzubieten und freuen uns daher umso mehr, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Gern nehmen wir auch Ihre Hinweise bezüglich einer Veränderung der Auswahl entgegen.
Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und verbleiben bis zu Ihrer Wiederkehr
Mit freundlichen Grüßen
Maritim proArte Hotel
Ihr
Roberto Klimsch
Direktor
Haben wir als Tagungshotel kennengelernt. Ist halt ein Maritim. Die ähneln sich doch fast alle ziemlich stark. Man weiß, was man zu erwarten hat und das bekommt man auch. Guter, gehobener Standard.
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Sehr geehrter Gast,
zunächst danken wir Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung auf qype.
Wie Sie bereits selbst festgestellt haben, möchten wir als Maritim Familie durch unsere Corporate Identity unseren Gästen eine gleichbleibende Qualität bieten, egal welches Martim Haus er besucht.
Vielen Gäste schätzen es doch sehr, zu wissen was Sie erwartet.
Wir freuen uns daher umso mehr, dass auch Ihnen der gleichbleibend gehobene Standart der Marititm Hotelgesellschaft zusagt.
Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Maritim proArte Hotel
Ihr
Roberto Klimsch
Direktor
Wir waren auf Grund eines Musicalbesuches im April diesen Jahres im Maritim Pro Arte und waren im Großen und Ganzen recht zufrieden mit unserer Wahl.
Der Check In ging schnell und problemlos, Key-Cards funktionierten einwandfrei. Die Zimmer sind hell und freundlich, wenn auch etwas in die Jahre gekommen aber, was am wichtigsten ist, sehr sauber.
Wir besuchten sowohl das Restaurant als auch die Bar, Essen, Getränke und Service haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen, lediglich die zu dem Zeitpunkt engagierte Sängerin sollte vielleicht noch ein paar Gesangsstunden nehmen ;-)
Alles in Allem ein toller Städtetrip mit schönem Hotelaufenthalt! Im August kommen wir wieder.
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Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus bei Qype abzugeben.
Ihrem Hinweis bezüglich der Gesangsqualitäten der Künstlerin in der Bar werden wir nachgehen. Vielen Dank für den Tipp.
Wir hoffen, dass Sie im August einen ebenso schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und hoffen Sie recht bald erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Maritim proArte Hotel
Ihr
Roberto Klimsch
Direktor
Dieses Hotel ist sehr schön. Ich war auf einem Kongress und habe dort auch gewohnt. Der Service ist toll: Also ich kann es nur weiterempfehlen.
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Gut aber teuer. Der Fahrstuhl nervt. Man kommt nur in sein eigenes Stockwerk und wenn man mit mehreren Leuten hier ist, nervt das. Man kann dich aber wohl eine Fahrstuhlkarte besorgen. Irgendwie irre.
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Nur zur eigenen Sicherheit, damit nicht einfach jeder auf der Etage rum laufen kann.
Auch dieses Jahr bin ich wieder auf der webinale im schönens Berlin. Ebenfalls besuche ich zum wiederholten Male das Maritim Proarte. Zum Preisniveau kann ich nichts sagen, aber die Zimmer sind luxeriös gross, das Personal professionell freundlich und korrekt. Es ist immer wieder eine Freude hier zu sein.
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Ich bin gerade dabei, in diesem Hotel eine Konferenz zu planen. Die Planung mit dem Hotel war jederzeit problemlos, es war immer ein Ansprechpartner da. Das ist wichtig, wenn man aus dem Süden Deutschlands ohne vorherigen Besuch eine Konferenz in Berlin planen will!
Die Räume, soweit ich das jetzt beurteilen kann, sind super geeignet und wandelbar. Teilweise können sie auch voneinander abgetrennt werden, sodass man größere oder kleinere Veranstaltungen durchführen kann.
Den fünften Stern gibt es, wenn nach Ende der Veranstaltung auch alles gut mit dem Umbestuhlen und dem Catering geklappt hat.
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Gestern an einer Tagung im Kongressbereich teilgenommen: Perfekter, lautloser Service. Sehr schmackhafte Essensauswahl, lecker.
Aber nicht alle Speisen waren richtig aufgetaut, der Lachs war ein Eisfisch! Und keine Ausschilderung der Speisen und Salate.
Fünf Sterne sind es gewiss nicht.
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Positiv ist festzuhalten, dass das Personal sehr freundlich und die Zimmer geräumig und hell sind. Auch am Tagungsbuffett gab es nichts auszusetzen.
Die Zimmerausstattung scheint ein wenig in die Jahre gekommen zu sein und auch das Bad müffelt ein wenig. Für die Fahrten mit dem Fahrstuhl sollte man Extrazeit einplanen, ebenso für das Auschecken. Regelmäßig bildeten sich hier zu Stoßzeiten längere Schlangen.
Ein generelles Ärgernis in deutschen Hotels ist auch hier festzustellen: Internet im Zimmer kostet 15€/Tag (übrigens kabelgebunden, in den Zimmern gibt's kein WLAN, für die iPad-User unter Euch.)
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Eine Zeitreise in die 80er: übertrieben viel Marmor, grässliche grüne Teppiche und abgeschrammelte Sessel, abgewetzte hellrote Stühle und ein tonnenschwerer Röhrenfernseher mit krisseligem Bild.
Passend dazu brach gleich mal der Knopf zum Umstellen von Wanne auf Dusche ab, die Armaturen waren angegammelt und es müffelte im Bad. Alles in allem hinterlässt das Haus den Eindruck, dass es seine besten Zeiten wohl Mitte der 80er hatte.
Man fragt sich, wofür es hier 4 Sterne gibt!
Letzte Woche war ich im vermeintlichen Billighotel all seasons Mitte - da gab es nen Flachbildschirm, es gab Sky Cinema gratis und WLAN gratis - im Maritim nix davon (dass in ohnehin teuren Hotels der Internetzugang im Jahr 2010 immer noch extra kostet, finde ich eh grotesk). Und wenn man statt (schlechtem) Filterkaffee zum Frühstück was anderes habe möchte, ist das auch nicht so einfach (im o.g. Hotel gibt es bis 22 Uhr Kaffeespezialitäten und Tee etc gratis...).
Bei dem Erscheinungsbild und der Ausstattung zu dem Preis dürfte es der Laden in Berlin auf Dauer schwer haben. Top-Lage hin oder her.
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Also meinem "Vorredner" kann ich nur sagen, dass das Maritim pro Arte sicherlich KEIN First Class Designer Hotel ist und man dies auch keineswegs erwarten sollte. Es ist vielmehr ein 70er Jahre Bau, der aber dennoch gut erhalten und sehr einladend ist. Kunst wird zwar ausgestellt, aber wo hängen keine Bilder von irgendwelchen Malern an den Wänden. Ich habe hier lange Zeit gearbeitet und muss sagen, dass das Haus einfach in sich stimmig ist. Das Personal sowie die Location sind super und hervorzuheben ist die riesen Hotelbar, die abends durchaus zum verweilen einlädt. Ich kann das pro Arte all denen empfehlen, die aufgrund von Sightseeing nach Berlin kommen, weil durch die günstige Lage und den S- und U-Bahnhof nebenan alles sehr schnell und einfach erreichbar ist.
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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei qype.
Wir freuen uns überaus, dass Sie sich in unserem Hotel so wohl gefühlt haben und werden Ihr Lob über die reichhaltige Auswahl beim Frühstücksbuffet gern an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Maritim proArte Hotel
Ihr
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Direktor