Dann hatte ich bisher immer Glück.. düse dort meist immer vormittags aus dem Büro hin und dann ist es dort sehr entspannt und der Service echt Top – fast immer gibt es nette Gespräche und einen entspannten Nespresso aufs Haus.
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Nespresso Boutique
Mitte, Berlin
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26 Beiträge zum Platz "Nespresso Boutique" auf Deutsch
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Ostern steht vor der Tür und wie es die Konvention will, müssen gleichwertige Güter ausgetauscht werden, damit die Familie glücklich ist. Schwiegermutter hat jetzt eine Nespresso-Maschine und wünscht sich Kapseln...
Also dachte ich, gut dann fühle ich mich 10 Minuten "wie ein Star" und danach hab ich einen Teil der Ostergeschenk-Orgie erledigt.
Rein in die "Boutique" und erstmal geflasht von der Menge an Menschen, die anscheinend auch dringend Ostergeschenke brauchen, bzw. ihren täglich Kaffeebedarf sichern müssen.
Die Filiale ist natürlich schon beeindruckend und ein weiterer Teil der perfektionierten Marketing-Strategie von Nestle bzw. Nespresso. Im Prinzip gibt es in dem Laden gar nicht viel, obwohl er riesig groß ist. Aber hunderte von Kaffeekapselstangen mit den verschiedenen Farben sieht natürlich in der Menge einfach besser aus.
Da ich selber keine Nespresso-Maschine habe, war ich ein bisschen verloren. Welche Kaffeesorte soll ich nehmen? Da erblickte ich den "Bar-Bereich", wo Menschen einfach so Kaffee erhielten. Ich dachte, das wäre die Lösung für mein Problem. Aber wie sich herausstellte, brauchte ich dafür eine Kundenkarte (bekommt man bei Kauf einer Nespresso-Maschine) oder ich hätte schon eine gewisse Menge an Kaffee erworben haben müssen. Beides war nicht der Fall und in dem Moment fühlte ich mich nicht wirklich "als Star".
Der Ausflug endete somit mit willkürlicher Wahl von Kaffeesorten. Zwei starke und zwei weniger starke Sorten. Beim Osterbrunch dann natürlich gleich getestet. Ist alles verzehrbar, aber bei Stärke 11 bekommt man schon Herzflattern...
Die Boutique ist ganz nett. Aber wäre ich Besitzer einer Nespresso-Maschine, würde ich vermutlich die Bestellung im Internet abwiegeln, denn menschlichen Service habe ich dort auch nicht vorgefunden.
Also dachte ich, gut dann fühle ich mich 10 Minuten "wie ein Star" und danach hab ich einen Teil der Ostergeschenk-Orgie erledigt.
Rein in die "Boutique" und erstmal geflasht von der Menge an Menschen, die anscheinend auch dringend Ostergeschenke brauchen, bzw. ihren täglich Kaffeebedarf sichern müssen.
Die Filiale ist natürlich schon beeindruckend und ein weiterer Teil der perfektionierten Marketing-Strategie von Nestle bzw. Nespresso. Im Prinzip gibt es in dem Laden gar nicht viel, obwohl er riesig groß ist. Aber hunderte von Kaffeekapselstangen mit den verschiedenen Farben sieht natürlich in der Menge einfach besser aus.
Da ich selber keine Nespresso-Maschine habe, war ich ein bisschen verloren. Welche Kaffeesorte soll ich nehmen? Da erblickte ich den "Bar-Bereich", wo Menschen einfach so Kaffee erhielten. Ich dachte, das wäre die Lösung für mein Problem. Aber wie sich herausstellte, brauchte ich dafür eine Kundenkarte (bekommt man bei Kauf einer Nespresso-Maschine) oder ich hätte schon eine gewisse Menge an Kaffee erworben haben müssen. Beides war nicht der Fall und in dem Moment fühlte ich mich nicht wirklich "als Star".
Der Ausflug endete somit mit willkürlicher Wahl von Kaffeesorten. Zwei starke und zwei weniger starke Sorten. Beim Osterbrunch dann natürlich gleich getestet. Ist alles verzehrbar, aber bei Stärke 11 bekommt man schon Herzflattern...
Die Boutique ist ganz nett. Aber wäre ich Besitzer einer Nespresso-Maschine, würde ich vermutlich die Bestellung im Internet abwiegeln, denn menschlichen Service habe ich dort auch nicht vorgefunden.
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Ich war jetzt zwei Mal hier:
Beim ersten Mal war ich noch Nespresso-Neuling, hätte also gern ein bisschen Beratung bzgl. Geschmacksrichtungen, Stärke etc. gehabt. Die Dame an der Kase war leise wie ein Mäuschen und hat auch bezüglich Wortanzahl keine hohe Punktzahl erreicht.
Beim zweiten Mal wusste ich schon genau was ich wollte: Ich bin erstmal, nachdem der Kunde vor mir weggegangen war an meiner Stelle stehen geblieben, da die Dame sehr beschäftigt aussehend irgendwas in ihren Computer getippt hat. Nach einiger Zeit blickte sie für eine Nanosekunde auf und nuschelte irgendetwas, dass ich doch endlich herkommen solle - Verzeihung, normalerweise wird man angeschaut und freundlich zu sich gebeten, sobald man bereit ist. Der Rest der Bestellung lief entsprechend ab, kein Augenkontakt, keine Freundlichkeit, ich bekam meine Kapseln und wurde abkassiert. Der bedienende Herr neben ihr wies seine Kunden daraufhin, dass sie noch gratis einen Kaffee/Espresso trinken dürften, mir wurde dies nicht gesagt, auf Nachfrage ob dies möglich sei kam zwar eine positive aber keine nette Antwort. Ab nächstem Mal wird nur noch im Internet bestellt, auch wenn es dort Versand kostet.
Die hohen Preise allgemein kommentiere und bewerte ich hier nicht, da es nur um diese Filiale geht.
Beim ersten Mal war ich noch Nespresso-Neuling, hätte also gern ein bisschen Beratung bzgl. Geschmacksrichtungen, Stärke etc. gehabt. Die Dame an der Kase war leise wie ein Mäuschen und hat auch bezüglich Wortanzahl keine hohe Punktzahl erreicht.
Beim zweiten Mal wusste ich schon genau was ich wollte: Ich bin erstmal, nachdem der Kunde vor mir weggegangen war an meiner Stelle stehen geblieben, da die Dame sehr beschäftigt aussehend irgendwas in ihren Computer getippt hat. Nach einiger Zeit blickte sie für eine Nanosekunde auf und nuschelte irgendetwas, dass ich doch endlich herkommen solle - Verzeihung, normalerweise wird man angeschaut und freundlich zu sich gebeten, sobald man bereit ist. Der Rest der Bestellung lief entsprechend ab, kein Augenkontakt, keine Freundlichkeit, ich bekam meine Kapseln und wurde abkassiert. Der bedienende Herr neben ihr wies seine Kunden daraufhin, dass sie noch gratis einen Kaffee/Espresso trinken dürften, mir wurde dies nicht gesagt, auf Nachfrage ob dies möglich sei kam zwar eine positive aber keine nette Antwort. Ab nächstem Mal wird nur noch im Internet bestellt, auch wenn es dort Versand kostet.
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Bisher bin ich immer freundlichen MitarbeiterInnen begegnet, die Atmosphäre blieb trotz so mancher etwas quengeliger KundInnen entspannt. Zeit, eine neue Sorte zu testen, blieb immer.
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War diesmal nett, wie immer stylisch.
Nette freundliche und witzige Bedienung am Tresen die nicht aufgesetzt wirkte.
Der anschließende Nespresso (Sonderedition Haselnuss war lecker...!)
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Immer wieder nespresso... Wie es davor ohne ging, ich will mich nicht dran zurückerinnern. Der Laden hat Stil und klasse.
Ich gehe immer wieder gerne hin...
Auf jeden fall ein Besuch wert...
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Neues von Nespresso:
Seit gestern und nur für Kurze Zeit gibt es ein neues Produkt. “Hawaii Kona 2012”, ein Espresso der Intensität 5. Den Worten des sympathischen Verkäufers zu urteilen, soll dieser Espresso ein Kaffee von Spitzenqualität und was ganz Besonderes sein. Probieren kann man ihn nicht. Das liegt wohl an dem hohen Preis, denn eine Stange kostet 12,00 €, also 1,20 € pro Tasse. Wir gönnen uns unter anderem eine Stange. “Man gönnt sich ja sonst nix”.
Zuhause angekommen, mussten wir den Espresso natürlich gleich probieren. Also, der Hawaii Kona schlecht wirklich sehr gut. Trotz seiner mittleren Intensität schmeckt er sehr kräftig, so wie ich es gern mag. Aber mir schmecken auch 80% der anderen Kaffeesorten von Nespresso, die auch “nur” 3,50 € bis 3,70 € kosten. Ich bin wohl nicht der Kaffeeexperte, der hier die feinen Unterschiede herausschmeckt. Deshalb bin ich der Meinung, dass die 12 € im Vergleich zu den anderen Sorten zu teuer sind. Deshalb keine 5 Sterne.
Ja, was Besonderes ist der Hawaii Kona schon. Sei es auch nur besonders teuer. Aber er schmeckt wirklich gut.
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Sehr schön eingerichtet und mit professioneller Bedienung ist man hier als Nespressomaschinenbesitzer auf jeden Fall gut aufgehoben. Es gibt ein paar Sessel auf der oberen Etage, aber kein wirkliches Café sondern eher ein Sitzplatz um die unten gekauften Espressos zu schlürfen.
Zum Maschinen- oder Zubehörkauf ein Muss, sonst nicht wirklich interessant
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Nespresso ist einsame Spitze! Der Geschmack oft besser als in den meisten Cafe's in Berlin!
Jedoch der Besuch im Store so unendlich Nervig!
"Haben Sie ein Kundenkonto? / Möchten Sie an der Bar platz nehmen? / Darf es etwas Gebäck für zu Hause sein?" usw.
Das ist so Unangenehm, hier Nein sagen zu müssen.
Jedoch der Besuch im Store so unendlich Nervig!
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Ih bin kein Freund von Nespresso und dem damit verbundenen Klub. Aber das Interieur des Ladens ist schon echt sehenswert. Das Konzept schein ja auch auf zu gehen
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Extravagant.. genauso wie der Kaffee. Gut sortiert, geschmackvoll eingerichtet, sehr freundliches Personal. Das alles in einer Toplage. Ein Laden zum Wohlfühlen. Nespresso wird seiner hohen Qualität und seinem hohen Anspruch auch in dieser Filiale gerecht. Seit der Eröffnung verzichte ich komplett auf Bestellungen aus dem Internetwarenhaus!
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Leider gibt es auch in dieser Filiale keine Sitzplätze für wartende Tütenträger. Vermutlich würden die Kunden sich sonst zu lange an ihren gratis-Kaffee festhalten. Lediglich zur Neukundengewinnung wird man nach oben zum Sitzen eingeladen. Ansonsten ist die Auswahl natürlich wie in jeder Filiale riesig und das Personal ist zum großen Teil sehr freundlich. Dazu werden die technischen Geräte sehr schön präsentiert.
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Ich finde den Laden prima. Von Arrogenz haben wir nichts gespürt. Die Bedienung war nett und freundlich und wir haben den Kafee probiert, den wir wollten. Auch von langen Schlagen vor den Kassen konnte keine Rede sein. Über den Kaffee brauchen wir nicht reden, der ist ohnehin spitze. Lediglich die Maschinen selbst sind hier im Laden zu teuer.
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Denke über Nespresso muss man nicht viele Worte verlieren. Sehr schöner Laden, gute Beratung, gute Auswahl. Lecker Espresso. Natürlich gibt es schönere Boutiquen von Nespresso aber mir geht es doch eigentlich nur darum die Kapseln zu kaufen und mich inspierieren zu lassen was man noch gebrauchen könnte. Komme immer wieder gerne
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Es ist Berlin und eine Topadresse, deshalb war ich etwas enttäuscht von diesem Shop.
Warum, nun wer den Frankfurter Shop kennt, der versteht mich. Berlin ist einfach nur ein Laden.
Das Personal war freundlich, warten musste ich nicht, ein Espresso im Stehen gab es noch und wieder weg.
Warum, nun wer den Frankfurter Shop kennt, der versteht mich. Berlin ist einfach nur ein Laden.
Das Personal war freundlich, warten musste ich nicht, ein Espresso im Stehen gab es noch und wieder weg.
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Nachdem der Shop im KaDeWe heute nur Barzahlung erlaubte, wollte ich meinen aktuellen Bedarf an Kapseln im neuen Nespresso Shop in der Friedrichstrasse decken. Von 8 Kassen waren dort 3 besetzt und davor gab es naturgemäß wieder Schlangen von 5-6 Kunden.
Die Stadt ist voll, es ist Pokalwochenende! Wann, wenn nicht am Samstag sollten mehr als 3 Kassen geöffnet werden? Ich bleibe dabei, der Kaffee schmeckt gut, der Service ist unterirdisch.
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nightrun76, 16 Mai 2012: -
MarcBerliner, 17 Mai 2012:Ist ja auch chic da, grosszügig und wertig eingerichtet. Ein Kaffee aufs Haus ist ja ein durchaus erwartbarer Service, der den Produzenten nicht gross belastet. Aber, wenn ich bezahlen will, mein Geld abliefern möchte, dann soll es bitte schnell gehen.
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Ja, der Kaffee schmeckt gut. Aber das isses auch schon. In beiden Berliner Läden immer lange Schlangen, 3 von 8 Kassen besetzt, im KaDeWe aus technischen Gründen nur Barzahlung. Scheiß Service und außer der Datensammlung ist die Kundenkarte auch nichts Wert.
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franziberlin26, 5 Juni 2012:Nee, nicht mal der. Ich will nur Kaffee und zwar sofort! :-)
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Unfreundliches, hochnäsiges und dabei inkompetentes Verkaufspersonal
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Auch wir sind dem Nespresso Kaffe "Verfallen". Wir mögen die verschiedenen Sorten. Für mich, der morgens eine Tasse Kaffee trinkt, ist das Kapsel System genau das Richtige. Und wo in der Welt kann man Kaffee in eine Boutique kaufen ? Allerdings fiel uns hier in Berlin und auch in Hamburg schon mehrfach die sehr hochnäsigen und arroganten Verkäuferinnen auf. Wenn man den Namen der Sorte nicht richtig ausspricht, wird man entweder hochnäsig korrigiert oder aber es wird genervt nachgefragt was man denn meine. Ganz schlimm ist dann noch die genervte Antwort "WAS ?" .
Daran müssen die Damen noch arbeiten.
Auch fiel uns auf das man als Kunde der eine Sorte noch nicht kennt, keine Chance hat vor dem Kauf die Sorte einmal zu probieren. Dieses ist besonders dumm wenn es sich um Sondersorten handelt, von denen man gleich drei Stangen abnehmen muss.
Auch hier wäre ein Umdenken angesagt.
Daran müssen die Damen noch arbeiten.
Auch fiel uns auf das man als Kunde der eine Sorte noch nicht kennt, keine Chance hat vor dem Kauf die Sorte einmal zu probieren. Dieses ist besonders dumm wenn es sich um Sondersorten handelt, von denen man gleich drei Stangen abnehmen muss.
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Ich liebe den Nespresso-Kaffee!
Ja, es gibt lediglich zwei Ladengeschäfte in Berlin, in denen man die benötigten Kapseln kaufen kann, aber es macht Spaß dort hinzukommen, zu probieren, gucken und kaufen.
Es ist immer möglich, die verschiedenen Kapseln vor Ort auszuprobieren!
Außerdem bekommt man zwei bis drei Kapseln der gewünschten Sorte auch kostenlos mit nach Hause, um sie dort "in Ruhe" genießen zu können.
Ansonsten mag ich das Ambiente vor Ort und die Innenausstattung.
Die Wände sind mit den Kapselstangen "tapeziert" und das sieht einfach nur toll aus.
Die Kapseln an sich kosten je nach Sorte zwischen ca. 35 und 40 Cent und werden in Stangen zu je 10 Stück verkauft.
Hierbei hat man zahlreiche Espresso- und Lungo-Varianten in den verschiedensten Aromen und Stärken zur Auswahl.
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viel schöner als im kadewe.der service könnte noch etwas zuvorkommender werden.
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